398 IT - System Administration in Möriken AG
ICT Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist die erste Ansprechperson bei Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen für Kunden und Mitarbeitende
- Du nimmst Störungen und Supportanfragen entgegen, analysierst sie und beantwortest sie (Helpdesk und 1st Level), sei es vor Ort, per Telefon oder über das Ticketing-Tool
- Du leitest Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter
- Du stellst sicher, dass Systembenutzende über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden
- Du aktualisierst und erstellst Anleitungen und pflegst Checklisten
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst Erfahrung in der Betreuung von Microsoft-Produkten und verwandten Technologien mit
- Du bist zeitlich flexibel, um die Betriebszeiten (von 07:30 bis 18:00) abzudecken
- Du hast idealerweise Kenntnisse in Jira
- Du hast Freude an der Pflege und dem Unterhalt der ICT-Infrastruktur
- Du beherrschst die deutsche und englische Sprache gut
Benefits
Linux Network Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du bist verantwortlich für die Pflege und Optimierung von Linux-Umgebungen unter Red Hat Enterprise und den Ausbau sowie Betrieb von OpenShift-Plattformen
Du entwickelst effiziente Deployment- und Automatisierungslösungen und kümmerst dich um die Verwaltung und den Betrieb von Netzwerkstrukturen mit aktiven Komponenten
Gelegentlich übernimmst Du Bereitschaftsdienste und unterstützt bei IT-Projekten, wobei der Fokus nicht auf Cybersicherheit liegt
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ
Du bringst drei Jahre Erfahrung mit Linux mit
Du setzt Automatisierungstools wie Python, Bash und Ansible ein
Du betreust Netzwerke mit fundiertem technischem Know-how
Dank Deiner verhandlungssicheren Kommunikation in Deutsch und Englisch bist Du in der Lage, technische Projekte effektiv zu leiten und zu unterstützen
ICT Support Engineer (Windows / M365) (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportfällen gemäss definierten Prozessen und Zielvorgaben
Entgegennahme, Triage und Lösung von Tickets im IT-Servicedesk
Verantwortung für eigene Fachgebiete sowie Mitarbeit bei Wartungs- und Optimierungsaufgaben
Unterstützung und Koordination bei Weiterentwicklungsprojekten
Teilnahme an agilen Meetings und teamübergreifender Zusammenarbeit
Vertretung des IT-Servicedesks in internen Fach- und Organisationsrunden
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatiklehre oder gleichwertige Ausbildung mit fundierten Kenntnissen in Windows 11, Microsoft 365 und Jira/Confluence
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Service Management (ITIL-Zertifikat von Vorteil)
Interesse an neuen Technologien, agiler Arbeitsweise (Kanban/Scrum) und Projektarbeit
Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache und Englisch
Benefits
Infrastructure System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung der Clientinfrastruktur und VMware Horizon Umgebung
Sicherstellung der Microsoft-Basisdienste (Active Directory, DNS, DHCP)
Softwarepaketierung mit SCCM
Dokumentation der Arbeitszeiten und Tätigkeiten in ServiceNow
Selbstständige Einarbeitung in neue Technologien und Themen
Verwaltung mobiler Geräte via Airwatch MDM
Mitarbeit bei IT-Projekten
2nd-Level-Support und Pikettdienst
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung als Client Engineer mit Windows 10/11
Kenntnisse in SCCM und VMware Horizon
Erfahrung mit Airwatch MDM von Vorteil
Zertifizierungen im Microsoft- oder VMware-Umfeld wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Systemadministration für IT Infrastruktur (m/w/d)
Verantwortung
Administration von Microsoft-Infrastrukturen (Windows Server, Azure, Active Directory, Microsoft 365) für rund 80 User
Betrieb und Weiterentwicklung von Hybrid- und Cloud-Umgebungen (On-Prem, Azure, Entra ID)
Verantwortung für Netzwerk, Firewall, VPN und IT-Security inkl. Policies und Zugriffskontrollen
Betreuung von IP-Telefonie und Microsoft Teams sowie strukturierter 1st-/2nd-Level-Support mit sauberer Dokumentation
Automatisierung mittels Scripting/Intune (MDM) und aktive Mitarbeit in IT-Projekten (Migrationen, M365, Security)
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder IT-Studium mit gleichwertiger Qualifikation
Fundierte Erfahrung mit Microsoft Server, Azure, Active Directory, Entra ID, M365, Exchange und SharePoint
Praxis im Betrieb von Hybrid- und Cloud-Infrastrukturen (On-Prem, Azure)
Sicherer Umgang mit Netzwerk, Firewall, VPN, IT-Security und modernen Identity-Konzepten
Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise im 1st-/2nd-Level-Support sowie Interesse an Automatisierung, Scripting und Endpoint-Management (z. B. Intune, Mosyle MDM)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Service Desk (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support, remote und vor Ort
Du betreust Supportfälle auf Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil
Du pflegst das RMM-Tool und dokumentierst Kundensysteme
Du bearbeitest Kundenanfragen und kleinere IT-Projekte selbstständig
Du stellst Hard- und Software für die Kunden bereit
Qualifikationen
Du hast eine ICT-Ausbildung (ICT-Fachmann, Telematik oder Informatiker EFZ) oder mehrere Jahre Support-Erfahrung
Du kennst dich sehr gut mit Microsoft-Systemen aus (Windows Server, Active Directory, Exchange, Office 365)
Idealerweise hast du Erfahrung mit VMware, VoIP-Systemen und 3CX
Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am Kundenkontakt
Du besitzt den Führerausweis Kat. B und sprichst stilsicher Deutsch sowie sehr gut Englisch
Benefits
IT-Supporter & Administrator (m/w/d)
Verantwortung
- Erste Anlaufstelle für den 1st und 2nd Level Support bei Projekten
- Erfassung und Bearbeitung von User-Feedbacks und Störungsmeldungen
- Betrieb und Überwachung der IT-Systeme innerhalb der Unternehmeninfrastrukturen (DACH)
- Verwaltung und Betreuung von Windows- und Linux-Client-Systemen, einschliesslich Inventarisierung
- Kontaktperson für Dienstleister bei Support-Anfragen
- Verwaltung von Microsoft 365 und Azure
- Administration der Server-Infrastruktur (Linux & Windows), einschliesslich Virtualisierung
- Unterstützung bei der Evaluation, Konzeption und Weiterentwicklung der Infrastruktur-Lösungen
- Analyse und Behebung von Störungen in IT-Systemen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Weiterbildung
- Erfahrung in der Verwaltung und Administration von ICT-Infrastrukturen
- Interesse an Linux- und Windows-Betriebssystemen
- Affinität zu Cloud-Systemen wie Azure, Teams, SharePoint, VDI und Intune
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines reibungslosen Onboardings neuer Mitarbeitender inklusive IT-Ausstattung und Einführung
IT-Support über das Ticketsystem gemeinsam mit dem Team zur schnellen und effizienten Lösung von Support-Anfragen
Betreuung der Standorte und Niederlassungen sowie Unterstützung der Mitarbeitenden im täglichen IT-Betrieb
Administration und Verwaltung der IT-Umgebung mit Fokus auf Active Directory, Azure und Microsoft 365 inklusive Rechte- und Benutzerverwaltung
Qualifikationen
Ausbildung als ICT-Fachperson oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support
Service- und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteilhaft: Führerausweis, um verschiedene Standorte betreuen zu können
Benefits
Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du administrierst Windows- und Linux-Systeme (Web-, Mail-, DNS- und Datenbankserver)
Du betreibst virtualisierte Umgebungen mit VMware und Proxmox
Du verwaltest Netzwerke und Firewalls (Juniper, Cisco, pfSense, FortiGate)
Du betreust Storage-Lösungen wie Ceph oder ZFS und stellst Hochverfügbarkeit sicher
Du automatisierst Prozesse mit Bash, Python oder PowerShell und optimierst Systemperformance
Qualifikationen
Du hast ein Informatikstudium oder vergleichbare praktische Erfahrung
Du kennst Netzwerktechnologien wie Junos OS und Cisco IOS sehr gut
Du hast Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Servern
Du verfügst über tiefes Wissen zu Storage-Technologien wie Ceph, ZFS und High Availability
Du kennst Virtualisierung (VMware, Proxmox), Firewall-Lösungen (pfSense, FortiGate) und sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst den First-Level-IT-Support und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Problemen
Du betreust das CRM-System und schulst Mitarbeitende im Umgang mit Arbeitsgeräten und Software
Du installierst und konfigurierst Clients, Laptops und Peripheriegeräte
Du administrierst Microsoft 365 und verwaltest Benutzerkonten sowie Berechtigungen
Du unterstützt bei IT-Projekten, betreust Netzwerk und Hardware und pflegst Dokumentationen
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung EFZ (Systemtechnik oder Plattformentwicklung)
Du hast erste Erfahrung mit Windows, Microsoft 365 und Client-Administration
Du kennst die Grundlagen von Netzwerken, Benutzerverwaltung und IT-Security
Du unterstützt gerne Mitarbeitende bei IT-Problemen
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sprichst sehr gutes Deutsch sowie Englisch fliessend
Benefits
