153 IT - System Administration in Ziegelbruecke

• Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Systemlandschaften

• Administration und Wartung von Linux- und Windows-Systemen sowie Betreuung zentraler Infrastruktur- und Plattformservices

• Professionelle Unterstützung der Anwender bei technischen Anliegen sowie Analyse und nachhaltige Behebung komplexerer Störungen

• Aktive Weiterentwicklung der IT-Umgebung und Umsetzung neuer Infrastruktur- und Service-Lösungen gemeinsam mit internen und externen Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ sowie idealerweise Weiterbildung auf Stufe HF oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Cloud-Technologien sowie Erfahrung mit hybriden IT-Umgebungen

• Fundiertes Know-how in Netzwerk, Storage, SAN, Firewall und Virtualisierung sowie Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemen

• Analytische und belastbare Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, exakter Arbeitsweise und ausgeprägter Beratungskompetenz

• Betreuung der Service-Desk-Hotline und Bearbeitung eingehender ICT-Anliegen über Ticketsystem und Remote-Support

• Analyse und Lösung von Hardware- und Software-Störungen im 1st Level sowie Umsetzung geeigneter Workarounds

• Klassifizierung und Priorisierung von Incidents, Requests und Changes mit gezielter Weiterleitung an den 2nd Level

• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, Lieferanten und Partnern sowie Mitarbeit in Kunden- und ICT-Projekten

• Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare praktische ICT-Erfahrung

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im ICT Support oder Service Desk

• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft 365, Windows 10/11 und Office

• Strukturierte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsstärke

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld von Vorteil

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.

• Planung und Umsetzung moderner Cloud- und Data-Center-Lösungen

• Realisierung von Infrastrukturprojekten bei Kunden sowie im eigenen Data Center

• Wartung, Betrieb und technische Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen

• Direkte Betreuung und Beratung von Kunden bei technischen Anliegen

• Analyse und Behebung von Störungen sowie nachhaltige Optimierung der eingesetzten Systeme

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Cloud oder Data Center

• Fundiertes technisches Verständnis für moderne Infrastruktur- und Cloud-Technologien

• Erfahrung im Kundenumfeld, idealerweise bei einem externen IT-Dienstleister

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

• In dieser Rolle unterhältst und betreibst Du ICT Systeme der Zukunft für Kunden und setzt dabei auf modernste Technologien

• Mit viel Energie steigst Du täglich in die IT Welt ein und entwickelst Deinen fachlichen Horizont kontinuierlich weiter

• Zusätzlich übernimmst Du kleinere Projekte eigenständig, wodurch Du Deine Umsetzungskompetenz aktiv einbringst

• Im Team unterstützt Du System Engineering und Project Teams bei Kundenprojekten und sorgst für reibungslose Abläufe

• Im Service Desk Bereich bist Du aktiv tätig und trägst dazu bei, dass Kundenanliegen effizient gelöst werden

• Abgeschlossen hast Du Deine Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung, idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen

• Begeisterung für Technologie zeichnet Dich aus, denn Du arbeitest mit Leidenschaft in der Informations- und Kommunikationstechnologie

• Für Presales-Aufgaben bringst Du Dich ein, indem Du Offerten und Konzepte aktiv mitgestaltest

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden und Du kommunizierst schriftlich sowie mündlich einwandfrei auf Deutsch

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.

• Betreuung von Kunden im Service Desk sowie Analyse und Lösung technischer Anliegen

• Administration und Weiterentwicklung von Windows Client- und Serverumgebungen

• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und kundenbezogenen technischen Vorhaben

• Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer IT-Komponenten und Services

• Betreuung und Optimierung von Netzwerk-, Backup-, Security- und Virtualisierungslösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Praxiserfahrung mit Windows Server/Client sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerken

• Gute Kenntnisse in Datensicherung, IT-Security und Virtualisierung

• Erfahrung mit Microsoft 365 und Azure; Kenntnisse in Citrix XenApp von Vorteil

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sowie selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion bei der Betreuung und Weiterentwicklung einer modernen IT-Umgebung. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen, stellst einen stabilen Betrieb der Systeme sicher und wirkst aktiv an der Optimierung der IT-Infrastruktur mit. Neben dem täglichen IT-Support begleitest du spannende IT-Projekte, betreust aktuelle Technologien und sorgst dafür, dass digitale Lösungen effizient, sicher und zuverlässig genutzt werden können. Dabei erwartet dich ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung für unterschiedliche IT-Services und Standorte.

• Du gewährleistest einen stabilen IT-Betrieb und bist eine kompetente Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du übernimmst die Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungen für unterschiedliche technische Herausforderungen.

• Du unterstützt mehrere Standorte bei der Betreuung der IT-Arbeitsplätze, führst Hardware-Rollouts durch und begleitest die Installation sowie Konfiguration moderner Endgeräte.

• Du kümmerst dich um die Verwaltung und Weiterentwicklung von Clients, Netzwerken, Servern, Hardware, Softwarelösungen und Microsoft 365-Diensten.

• Du optimierst bestehende IT-Prozesse, bringst deine technische Expertise ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit.

• Du arbeitest bei vielseitigen IT-Projekten in den Bereichen Modern Workplace, Cloud-Technologien, ERP-Systeme und digitale Transformation mit.

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder bringst eine vergleichbare Berufserfahrung in der IT mit.

• Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, bei Hardware-Rollouts sowie in der Betreuung und Konfiguration moderner IT-Arbeitsplätze.

• Du kennst dich mit der Administration von IT-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud-Services und verschiedenen Systemumgebungen aus.

• IT-Sicherheit gehört für dich zu einem umfassenden Ansatz – idealerweise bringst du Kenntnisse in Security Awareness, Schutzmassnahmen und dem Umgang mit sicheren IT-Umgebungen mit.

• Du bist flexibel für Vor-Ort-Einsätze und unterstützt verschiedene Standorte bei technischen Aufgaben.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksfähigkeiten.

• Betreuung des zentralen Helpdesks innerhalb einer international ausgerichteten Workplace-Organisation.

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Benutzeranliegen inklusive Klassifizierung und Nachverfolgung.

• Installation, Inbetriebnahme und Verwaltung von Laptops, Mobiltelefonen, Tablets sowie Peripherie.

• Unterstützung administrativer Lifecycle-Prozesse bei Personalmutationen und Gerätewechseln.

• Pflege von Asset-Übersichten, Gerätedokumentation und weiteren Betriebsinformationen sowie Mitwirkung bei weltweiten Einführungen.

• Abgeschlossene Grundbildung im technischen IT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss.

• Erste Praxiserfahrung im Endanwendersupport; Einstieg nach Ausbildung ausdrücklich möglich.

• Sicherer Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-365-Diensten.

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Sensibilität für unterschiedliche Kulturen.

• Selbstständige, methodische Vorgehensweise mit ausgeprägter Bereitschaft zur Zusammenarbeit.

• Selbstständige Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support über verschiedene Supportkanäle sowie direkt beim Kunden vor Ort

• Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverumgebungen inklusive Analyse und nachhaltiger Behebung technischer Störungen

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Arbeitsplätze und Systeme

• Persönliche Betreuung unterschiedlicher Kundenumgebungen mit Fokus auf schnelle Lösungsfindung, hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im ICT Support, System Administration oder System Engineering

• Gute Kenntnisse in Windows Server mit Active Directory, DNS, DHCP und GPO sowie Erfahrung mit Windows 10/11 und VMware

• Idealerweise Know-how in Microsoft 365, Exchange, MDM/EMM, Backup-Lösungen und grundlegenden Netzwerktechnologien

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise; Führerausweis Kategorie B wird vorausgesetzt

• Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie Bearbeitung technischer Anliegen im Tagesgeschäft

• Analyse, Priorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Problems

• Unterstützung bei Microsoft 365, Workplace- und Dokumentenmanagement-Lösungen

• Erstellung und Aufbereitung von IT-Inhalten, Anleitungen und Schulungsunterlagen

• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Weiterentwicklung interner Support- und Kommunikationsprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung moderner Workplace-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Office-Anwendungen und idealerweise DMS-Lösungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Wissensvermittlung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise