235 IT - System Administration in Zürich

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der Hard- und Softwaresysteme sicher und bearbeitest IT-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du analysierst IT-Störungen und behebst Probleme selbstständig im Tagesgeschäft

• Du installierst, betreibst und unterstützt die IT-Infrastruktur inklusive Softwareverteilung

• Zudem schulst du Mitarbeitende im Umgang mit neuen IT-Tools und unterstützt sie im täglichen Betrieb

• Zusätzlich arbeitest du in IT-Projekten, beispielsweise im M365-Umfeld, mit und wirkst an der Entwicklung neuer Lösungen mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365

• Du arbeitest dienstleistungsorientiert, selbstständig und verantwortungsbewusst

• Zudem bist du eine kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit, die technische Themen verständlich vermitteln kann

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil runden dein Profil ab

• Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level remote und vor Ort

• Du führst Troubleshooting in Microsoft 365 durch, insbesondere in Exchange Online, Teams und Intune

• Du betreust Windows Clients und Server und unterstützt beim Onboarding neuer Kunden und Systeme

• Zudem arbeitest du an IT-Projekten in den Bereichen Cloud, Modern Workplace und Infrastruktur mit

• Du überwachst den Betrieb von Kundensystemen und pflegst die entsprechende Dokumentation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Erfahrung im IT-Support mit und überzeugst durch ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und hast grosses Interesse an IT-Themen sowie an persönlicher Weiterentwicklung

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows, Office und Microsoft 365 sowie Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitslösungen

• Zudem besitzt du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil

• Du nimmst Störungen und technische Probleme entgegen, analysierst und behebst sie

• Du betreust und unterstützt die Anwender im IT-Support

• Du installierst und wartest Clients (Hardware und Software)

• Du betreust das Active Directory

• Du evaluierst und beschaffst geeignete IT-Systeme und führst diese ein

• Du führst das Informatikinventar und stellst dessen Aktualität sicher

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre EFZ als Informatiker

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Informatik, idealerweise im IT-Support, mit

• Du verfügst über gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien und der Windows-Umgebung

• Du hast Erfahrung in der Evaluation und Planung von Hard- und Software im Client/Server-Umfeld

• Du arbeitest dienstleistungs- und lösungsorientiert, denkst vernetzt und kommunizierst sicher in Deutsch (C1) sowie grundlegend in Französisch (B1)

• Du betreust den Webshop und übernimmst den 2nd-Level-Support

• Du wirkst im Gremium zur Weiterentwicklung des Webshops als technischer Koordinator mit

• Du betreust zusätzlich das ERP-System und angrenzende Umsysteme

• Du nimmst Störungen auf und klärst sie mit externen Partnern

• Du übernimmst Teilprojektleitungen bei grösseren Changes sowie die Unterstützung bei Releases im ERP- und Webshop-Umfeld

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung sowie eine fachliche IT-Weiterbildung

• Du bringst ausgewiesene Erfahrung in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von Webshops mit ERP-Schnittstellen mit

• Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics AX oder D365 F&O

• Du arbeitest exakt, denkst technisch und analytisch stark und gehst strukturiert vor

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

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• Du realisierst Projekte im Bereich Network, Network Security und WLAN inklusive Implementierung, Integration, Schulung, Koordination und Dokumentation

• Du übernimmst die fachliche Projekt- oder Teilprojektleitung

• Du betreibst und entwickelst Kunden-Netzwerke weiter und kümmerst dich um Wartung, Optimierung und Störungsbehebung

• Du leistest 3rd-Level-Support für Kunden, vor Ort und remote

• Du wirkst an der Architektur und Konzeption moderner Netzwerkumgebungen mit und übernimmst optional Produkt- und Technologieverantwortung sowie Standardisierungsthemen

• Du hast eine Ausbildung in Informatik und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Netzwerk-Bereich

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Networking (Switching, Routing, Zonenkonzepte), idealerweise mit Extreme Networks

• Du hast Erfahrung im Bereich WLAN, vorzugsweise mit Extreme Networks oder Aruba, sowie Kenntnisse in Firewalls, idealerweise Fortinet

• Du arbeitest dienstleistungsorientiert, strukturiert und eigenverantwortlich mit hohem Qualitätsanspruch und bist teamfähig

• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch (C2), verfügst über gute Englischkenntnisse und besitzt einen Führerausweis Kategorie B

Unser Kunde ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit globaler Ausrichtung und starker Marktposition. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und steht für innovative Lösungen, technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards.

Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk verbindet das Unternehmen globale Präsenz mit Kundennähe. Moderne Strukturen und die kontinuierliche Weiterentwicklung prägen das dynamische Arbeitsumfeld.

• Betreuung, Konzeption und Betrieb der Netzwerk-Infrastruktur (LAN, WAN, Firewall)

• Implementierung und Betrieb globaler Netzwerk-Services im Enterprise-Bereich (WAN, LAN, WLAN)

• Zusammenarbeit mit IT-Teams und externen Dienstleistern

• Mitwirkung bei System- und Konfigurationsrichtlinien sowie praxisnahen Betriebskonzepten

• 2nd-Level-Support, schnelle Behebung von Störungen und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs

• Unterstützung beim Betrieb der Azure Landing Zone

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung als Fachinformatiker/in

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Netzwerkbetreuung

• Kenntnisse in Azure-Netzwerken von Vorteil

• Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du den zuverlässigen und sicheren Betrieb von IT-Systemen, die eine moderne und zukunftsorientierte Infrastruktur ermöglichen. Du verantwortest den stabilen Betrieb, die Überwachung sowie die kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Systeme und Plattformen. Mit deinem technischen Know-how stellst du sicher, dass hohe Sicherheitsstandards, Verfügbarkeit und Performance jederzeit gewährleistet sind. Dabei setzt du auf flexible und effiziente Lösungen, die den Anforderungen unterschiedlicher Anspruchsgruppen gerecht werden. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Präzision leistest du einen zentralen Beitrag zu einer sicheren, stabilen und zukunftsfähigen IT-Umgebung.

• Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Microsoft-365-, Identity-, Server- und Workplace-Plattformen in komplexen IT-Landschaften.

• Automatisierung wiederkehrender Abläufe durch die Entwicklung und Pflege von Skripten, Tools und standardisierten Betriebsprozessen.

• Sicherstellung einer professionellen Servicequalität unter Anwendung etablierter ITSM- und ITIL-Methoden.

• Planung und Umsetzung technischer Lösungen unter Berücksichtigung von Security, Stabilität, Skalierbarkeit und langfristiger Wartbarkeit.

• Beobachtung des Technologiemarktes sowie Prüfung und Einführung geeigneter Innovationen, insbesondere im Umfeld von Automation und künstlicher Intelligenz.

• Selbstständige Bearbeitung anspruchsvoller technischer Themen sowie enger Austausch mit internen Stakeholdern und IT-Fachteams.

• Übernahme anspruchsvoller Engineering- und Betriebsaufgaben, inklusive 3rd-Level-Support, Fehleranalyse und Optimierung der bestehenden Systemlandschaft.

• Systematische Untersuchung komplexer Störungen und Durchführung von Root-Cause-Analysen, um dauerhafte Lösungen und Verbesserungen umzusetzen.

• Aktive Mitgestaltung bei der Modernisierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie bei der Definition geeigneter technischer Standards und Architekturen.

• Prüfung neuer Technologien und Produkte hinsichtlich ihrer technischen und wirtschaftlichen Eignung sowie deren Integration in bestehende Umgebungen.

• Technische Verantwortung bei Migrationen, Changes und Infrastrukturprojekten sowie Koordination der erforderlichen Umsetzung mit verschiedenen Fachbereichen.

• Erstellung und Pflege von technischen Konzepten, Architekturunterlagen, Betriebsdokumentationen und Lösungsdesigns sowie selbstständige Steuerung von Projekten und Teilprojekten.

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Design, Planung und Implementierung von Netzwerk- und Firewall-Umgebungen

• Betrieb, Wartung und Optimierung der Infrastruktur

• Mitarbeit in Kundenprojekten und technische Beratung

• Betreuung von Netzwerk- und Security-Lösungen

• 2nd-Level-Support und Troubleshooting

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Netzwerk und Firewall

• Gute Kenntnisse in Cisco und Fortinet

• Erfahrung in Kundenberatung und Projektarbeit

• Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• 2nd-/3rd-Level-Support mit Analyse und selbstständiger Lösung von anspruchsvollen Supportfällen sowie sauberer Dokumentation

• Service Delivery mit Betreuung von Endgeräten, Benutzern, Zugängen, Berechtigungen, Standard Changes und weiteren operativen Kundenthemen

• Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen sowie gezielte Zuweisung an passende Kolleginnen und Kollegen

• Kundenkommunikation mit klarer, sachlicher und lösungsorientierter Abstimmung zu aktuellen Schritten, Zuständigkeiten und Lösungen

• Prozessoptimierung durch Erkennung von wiederkehrenden Supportfällen sowie Verbesserung von Dokumentationen, Standards und Abläufen

• Technische Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie Kenntnisse in Workplace, Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Servern oder Business Software

• Hands-on-Mentalität mit Freude an technischer Arbeit, direktem Kunden- und Systemkontakt sowie eigenständiger Bearbeitung von Supportfällen

• Strukturierte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation, klarer Priorisierung und sicherem Umgang mit mehreren parallelen Themen

• Koordinationsfähigkeit mit Gespür für Aufgabenverteilung, Abhängigkeiten und Prioritäten sowie verbindlichem Nachfassen

• Kommunikationsstärke mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, guten Englischkenntnissen von Vorteil und Führerausweis Kat. B von Vorteil