250 IT - System Administration in Zürich

• Betrieb und Administration von Microsoft-Infrastrukturen inklusive Windows Server, Active Directory/Entra ID, Citrix VDI und Virtualisierung

• Betreuung von Microsoft 365, Cloud- und Sicherheitsdiensten sowie Identitätsmanagement

• Automatisierung von IT-Prozessen und Sicherstellung eines hochverfügbaren Systembetriebs

• Mitarbeit im ITIL-basierten Incident-, Problem- und Change-Management

• Weiterentwicklung von Sicherheitsstandards und der Systemumgebung

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ/HF/FH) mit fundierter Erfahrung in Microsoft-Infrastrukturen und Virtualisierung

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie gute technische Englischkenntnisse

• Erfahrung in der Moderation technischer Meetings und adressatengerechter Kommunikation

• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Qualitätsorientierung sowie hohe Lernbereitschaft und Belastbarkeit

Technik und Fachlichkeit greifen in dieser Rolle eng ineinander. Du verantwortest ein spezialisiertes Fachsystem im medizinischen Umfeld und entwickelst es weiter. Neben Administration und Betrieb programmierst Du auch selbst Anpassungen. Rechte, Rollen und Zugänge verwaltest Du strukturiert und nachvollziehbar. Wenn Störungen auftreten, findest Du die Ursache und unterstützt die Anwender:innen zuverlässig.

• Du verantwortest Betreuung, Administration und Weiterentwicklung des klinischen Fachsystems inklusive Programmierung

• Du sicherst Systemverfügbarkeit und Datenintegrität und führst Updates sowie Backups durch

• Du steuerst Benutzer- und Rechteverwaltung inklusive Rollen und Zugängen

• Du analysierst und behebst Störungen und unterstützt Anwender:innen bei technischen Fragen

• Zudem übernimmst Du Koordination, Dokumentation, Prozessstandardisierung sowie Pikett-Support per Remote

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker:in, Medizininformatiker:in oder eine gleichwertige Qualifikation

• Du hast mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Spital- oder Medizintechnikumfeld

• Du kennst spezialisierte Fachsysteme aus dem klinischen Alltag

• Du bringst idealerweise C#-Programmierkenntnisse mit

• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und lösungsorientiert

• Du bist zuverlässig, kommunikativ und übernimmst gerne Verantwortung

Bist du bereit, als Professional Servicedesk Agent die IT-Welt zu rocken und Anwender:innen kompetent zu unterstützen? In dieser Rolle nimmst du Anfragen entgegen, hilfst bei IT-Problemen und trägst dazu bei, dass Systeme zuverlässig funktionieren. Du analysierst Anliegen, priorisierst sie und sorgst für eine effiziente Bearbeitung. Mit deinem Engagement stellst du sicher, dass Nutzer:innen rasch wieder arbeitsfähig sind und erlebst dabei die Dynamik eines vielseitigen Servicedesk-Umfelds.

• Im 1st Level Support nimmst du Anfragen und Incidents entgegen, analysierst diese und findest telefonisch, remote oder via Ticketsystem passende Lösungen

• Bei der Einrichtung und Administration von Windows-Arbeitsplätzen, M365 und Entra ID stehst du unseren Kundinnen und Kunden unterstützend zur Seite

• Du sorgst dafür, dass Wissen in der Wissensdatenbank aktuell bleibt und Lösungen schnell wiedergefunden werden können. 📚

• Dein Know-how zu ITIL nutzt du, um bestehende Abläufe zu hinterfragen und Services laufend weiterzuentwickeln

• Eine kundenorientierte Kommunikation und dein engagiertes Auftreten machen dich zu einer wichtigen Ansprechperson für Kundinnen und Kunden

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung, beispielsweise als ICT Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung, bildet deine Basis

• Im Helpdesk, Service Desk oder 1st-Level-Support konntest du bereits mehrere Jahre Berufserfahrung sammeln

• Mit Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken kennst du dich bestens aus

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil sowie Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung werden vorausgesetzt

In dieser Rolle als NOC Engineer im Operations Control Center überwachst du die Sicherheit und Funktionalität kritischer Infrastrukturen und trägst so direkt zur Stabilität essenzieller Systeme bei. Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben mit spürbarem Impact und setzt dein Fachwissen in Netzwerk- und IT-Technologien fokussiert ein. Dabei arbeitest du in einem dynamischen Umfeld, in dem motiviertes, wissbegieriges und lösungsorientiertes Handeln gefragt ist. Du bringst Neugier, Eigeninitiative und Freude am Lernen ein und gestaltest Prozesse aktiv mit, anstatt passiv auf Vorgaben zu warten. Gleichzeitig eröffnest du dir verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten in einem professionellen, ausgezeichneten Arbeitsumfeld.

• Du überwachst und betreibst Telekommunikations, IT und OT Systeme und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher

• Bei Störungen übernimmst du das Incident Management inklusive Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Ticketverfolgung

• Im Security Operations Center (SOC) analysierst und bearbeitest du Sicherheitsvorfälle sowie relevante Events

• Komplexe IT-, Netzwerk- und Security-Störungen grenzt du systematisch ein, analysierst deren Ursachen und leitest passende Massnahmen ein

• Für eine schnelle Störungsbehebung koordinierst du Field Services, 2nd Level Support und externe Dienstleister

• Du hast ein Studium in Informatik, Netzwerktechnik oder Cybersecurity abgeschlossen

• Fundierte Kenntnisse in IT und Netzwerken sowie Erfahrung mit Monitoring- und Ticketing-Tools bringst du mit

• Interesse an Security, Automatisierung und AI-Tools zeichnet dich aus

• Deutsch und Englisch beherrschst du fliessend in Wort und Schrift; Italienisch ist ein Plus. Bereitschaft zur 24/7-Schichtarbeit wird vorausgesetzt

• Du paketierst selbstständig komplexe Fach- und Branchenapplikationen für Kunden

• Du verantwortest die Entwicklung, den Betrieb und die Weiterentwicklung von MECM- und Intune-Umgebungen

• Du arbeitest bei Migrationen und Kundenprojekten mit

• Du erstellst Lösungskonzepte zur Optimierung der Applikationslandschaft

• Du planst und begleitest Applikations-Releases inklusive Testing und Rollout

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HF/EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Bereich, insbesondere im Client Management oder Applikationssupport, mit

• Du verfügst über breite Kenntnisse in Microsoft Windows Server, AD, GPO, DNS, DHCP, OSD, Terminalserver- und Citrix-Umgebungen

• Du kennst dich idealerweise mit SCCM, Softwareverteilung, PowerShell, Microsoft 365, Teams und SQL aus

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

• Betreuung und Weiterentwicklung der eigenen IT-Infrastruktur mit Fokus auf VMware ESXi und Microsoft Server

• Planung und Umsetzung von Netzwerk-Erweiterungen und -Optimierungen intern sowie bei Kunden

• Unterstützung im 2nd-Level-Support und direkter Kundenkontakt

• Implementierung und Integration von neuen Technologien und IT-Lösungen

• Zusammenarbeit und Koordination mit dem Verkaufsteam

• Präsentation technischer Konzepte und Lösungen bei Kundenmeetings

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ (Fachrichtung Systemtechnik) mit erster Berufserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, GPO, VMware und Remote Desktop Services

• Gute Kenntnisse in Veeam, IGEL UMS, Exchange und SCCM

• Erfahrung im User-Support und in der Betreuung von IT-Anwendern

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B

• Betreuung und Weiterentwicklung der globalen IT-Infrastruktur und Applikationslandschaft

• Sicherstellung und Überwachung der Einhaltung von IT-Standards

• Unterstützung, Betreuung und Schulung von IT-Anwendern

• Erstellung von Konzepten, Architekturen und technischen Dokumentationen

• Bewertung moderner IT-Lösungen und Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte in Zusammenarbeit mit dem Team

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit Berufserfahrung in einem ähnlichen IT-Umfeld

• Gute Kenntnisse in virtualisierten internationalen IT-Infrastrukturen

• Erfahrung mit Microsoft Server-Umgebungen, Microsoft 365, VMware und Azure

• Kenntnisse in Fortinet, Linux-Systemen oder VMware Horizon von Vorteil

• Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson für alle IT-Fragen und sorgst mit deinem lösungsorientierten Denken für einen reibungslosen Betrieb. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen, stehst ihnen im direkten Kontakt beratend zur Seite und trägst damit zu einer jederzeit verlässlichen IT-Infrastruktur bei. Du verantwortest es, Störungen effizient zu analysieren, passende Lösungen zu finden und diese verständlich zu kommunizieren. Dabei kombinierst du technisches Know-how mit einer serviceorientierten Haltung und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. So leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass die tägliche Arbeit optimal unterstützt und eine hochwertige Versorgung sichergestellt wird.

• Du bist erste Ansprechperson für Mitarbeitende und übernimmst den First- und Second-Level-Support telefonisch, per Ticketsystem und vor Ort.
• In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie selbstständig oder koordinierst die Weiterbearbeitung mit den zuständigen Fachstellen.
• Als IT Support und Kundenbetreuung betreust du zahlreiche Computerarbeitsplätze sowie klinische und administrative Applikationen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
• Du installierst, konfigurierst und wartest Hardware, Software, Netzwerkkomponenten sowie Kommunikations- und Peripheriegeräte.
• In dieser Rolle stellst du sicher, dass Hardware-, Software-, Lizenz- und Inventardaten vollständig und aktuell geführt werden.
• Als IT Support und Kundenbetreuung berätst du Mitarbeitende kompetent bei IT-Anliegen, erkennst ihre Bedürfnisse und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ (Plattformentwicklung, Betriebsinformatik oder ICT-Fachperson) oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von Windows-Clientumgebungen
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Intune/MECM oder ähnlichen Technologien; von Vorteil sind Erfahrungen mit dem ERP-System Opale
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen, mit Fokus auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden
• Kommunikationsstärke: auch in anspruchsvollen Situationen freundlich, verständlich und auf Augenhöhe
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamgeist, Eigeninitiative und Lernbereitschaft

• Du betreust Systeme und Applikationen in einer hybriden Infrastruktur (on premise, Private Cloud, Public Cloud).

• In dieser Rolle stellst du einen stabilen, sicheren und hochverfügbaren Betrieb von Netzwerk und Telefonie sicher.

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du arbeitest nach modernem Servicemanagement, analysierst Probleme systematisch und dokumentierst diese strukturiert.

• In dieser Rolle unterstützt du Optimierungen, Automatisierungen und Modernisierungen sowie die Umsetzung von Anforderungen in einem regulierten Umfeld der Medizinproduktentwicklung.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik / ICT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in einer vielseitigen ICT-Infrastruktur oder hohe Motivation, Dich in ein breites Aufgabengebiet einzuarbeiten
• Grundverständnis von Cloud-Umgebungen sowie Interesse an IT-Service-Management und Systemdokumentation
• Bereitschaft, Dich in Legacy-Systeme zu vertiefen und zugleich neue Technologien kennenzulernen
• Strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise mit ausgeprägter Lernbereitschaft
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie überzeugende Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein