250 IT - System Administration in Zürich

• Du unterstützt unsere Kunden per Telefon, Fernwartung oder vor Ort bei IT-Problemen.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplätze, Drucker und Peripheriegeräte.
• Du begleitest die Einführung und Nutzung unserer Branchensoftwarelösungen beim Kunden.
• In dieser Rolle betreust du Microsoft-365-Umgebungen sowie Cloud-Lösungen auf Azure.
• Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und übernimmst einfache Administrationsaufgaben.
• In dieser Rolle führst du einfache Anwenderschulungen und Produkteinführungen durch.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare, fundierte Praxiserfahrung
• Erste Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level) und Freude an der Lösung von IT-Anfragen
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 sowie im Umgang mit gängiger Hardware
• Interesse an modernen Cloud-Lösungen, idealerweise erste Berührungspunkte mit Microsoft Azure
• Ausgeprägte Kundenorientierung, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an direktem Anwenderkontakt
• Führerausweis Kat. B mit eigenem Fahrzeug; auch als motivierte/r Quereinsteiger/in mit IT-Affinität willkommen

• Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatz, Anwendungen und digitale Arbeitsmittel.

• Du führst praxisnahe IT-Trainings durch und vermittelst Wissen verständlich und adressatengerecht.

• Du erstellst und aktualisierst Inhalte für interne Plattformen sowie digitale Informationskanäle.

• Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen, analysierst Ursachen und begleitest deren Lösung bis zum Abschluss.

• Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Workplace-Services und auf Wunsch auch bei IT-Projekten mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Anwendersupport und in der Betreuung moderner Arbeitsplatzlösungen mit.

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und Dokumentenmanagementsystemen aus.

• Du kommunizierst geduldig, serviceorientiert und überzeugend und hast Freude am Vermitteln technischer Inhalte.

• Du arbeitest eigenständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

• Umsetzung abwechslungsreicher Kundenprojekte und Weiterentwicklung bestehender IT-Landschaften im KMU-Umfeld

• Technische Beratung und Unterstützung von Geschäftskunden mit dem Ziel, langfristig stabile und passende IT-Lösungen sicherzustellen

• Aktive Mitgestaltung der Kundenbeziehungen durch Identifikation neuer technischer Möglichkeiten und Unterstützung im täglichen Support

• Übernahme von Verantwortung ausserhalb des Tagesgeschäfts durch Piketteinsätze und Begleitung des ICT-Nachwuchses

• Technische Grundausbildung in der Systemtechnik sowie mindestens erste Berufserfahrung im IT-Umfeld

• Breites Verständnis von Windows-Infrastrukturen, Servervirtualisierung und cloudbasierten Microsoft-Services

• Serviceorientierte und flexible Arbeitsweise mit Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und einem unkomplizierten Teamgeist

• Sichere Kommunikation auf Deutsch und gute Englischkenntnisse sowie Mobilität für Einsätze im Kundenumfeld

• Technische Begleitung bestehender und neuer IT-Projekte sowie aktive Mitarbeit bei der Umsetzung moderner Infrastrukturvorhaben

• Ganzheitliche Betreuung von Firmenkunden und zuverlässige Lösung technischer Anliegen im laufenden Betrieb

• Erkennen zusätzlicher IT-Bedürfnisse bei bestehenden Kunden und Unterstützung bei der Weiterentwicklung passender Services und Lösungen

• Beteiligung am Bereitschaftsdienst sowie fachliche Unterstützung der ICT-Lernenden gemeinsam mit der Berufsbildung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik und erste relevante Berufspraxis

• Solides Know-how in Microsoft-basierten Client-/Server-Umgebungen, Microsoft 365 und Virtualisierungstechnologien

• Selbständige und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft zum Pikettdienst

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Technische Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer hybriden Messaging- und Collaboration-Landschaft auf Basis von Exchange und Microsoft 365

• Entwicklung tragfähiger Lösungskonzepte für interne Anforderungen sowie Bewertung technischer Optionen und Mitgestaltung von Architekturentscheidungen

• Analyse anspruchsvoller Störungen und Security-Themen im M365-Umfeld inklusive Mailflow, SMTP-Services und Microsoft Defender

• Optimierung des Plattformbetriebs durch PowerShell-Automatisierungen sowie Übernahme fachlicher Verantwortung in agilen IT-Projekten

• Fundierte Informatikausbildung bzw. Hochschulabschluss und mehrjährige Berufspraxis im Microsoft-365- und Exchange-Umfeld

• Tiefgehendes Know-how in Exchange Online/On-Premises, Active Directory, Entra ID sowie Collaboration-Diensten wie Teams und SharePoint Online

• Erfahrung darin, fachliche Anforderungen zu verstehen, technisch zu bewerten und in nachhaltige Lösungsarchitekturen zu überführen

• Eigenverantwortliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und sehr guten Deutschkenntnissen

• Du bearbeitest Supportanfragen im 1st und 2nd Level remote sowie vor Ort und unterstützt Kunden bei technischen Anliegen

• Beim Onboarding neuer Kunden wirkst du bei der Inbetriebnahme elektrotechnischer Planungs- und Engineering-Lösungen mit

• Du stellst den stabilen Betrieb und das Monitoring von Kundensystemen mit Fokus auf Autodesk ecscad und eXs sicher

• Zudem führst du Standardschulungen und kundenspezifische Workshops durch und pflegst die technische Dokumentation

• Eine Ausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare IT Qualifikation bringst du mit, Kenntnisse im elektrotechnischen Umfeld sind von Vorteil

• Erste Erfahrung im IT Support, idealerweise in einem technischen Umfeld, konntest du bereits sammeln

• Dein Interesse an IT und Elektrotechnik sowie deine Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung zeichnen dich aus

• Als teamfähige, motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dieser Rocken Partner ist die nahe Bank. Sie positionieren sich erfolgreich als Universalbank mit regionaler Verankerung und internationaler Vernetzung. Unser Partner überzeugt mit attraktiven Vergütungskomponenten, guten Vorsorgelösungen und flexiblen Arbeitszeitmodellen.

• Du arbeitest an Security- und Netzwerkprojekten und betreust interne sowie externe Kommunikationsverbindungen

• Du konzipierst, dokumentierst und implementierst moderne Infrastruktur- und Netzwerk-Automatisierungslösungen

• Du übernimmst die Applikationsverantwortung für IT-Security-Plattformen inklusive Engineering, Wartung und Pikett

• Du berätst und betreust interne und externe Kunden bei technischen Fragen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld sowie eine höhere IT-Ausbildung (FH/ETH/Uni) mit

• Du kennst dich mit Firewalls, VPN, Routern und Workflow-Tools aus

• Du betreibst komplexe Netzwerk- und On-Premise-Telefonie-Infrastrukturen eigenständig und sicher

• Du konzipierst, implementierst und automatisierst Netzwerk- und Security-Lösungen

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du übernimmst eine vielseitige System Engineer Rolle mit Fokus auf IT & Cloud Engineering, Projektumsetzungen und technischem Kundensupport

• Dabei arbeitest du mit modernen Cloud, On Premises und Hybrid Infrastrukturen und setzt diese passend zu den Kundenanforderungen um

• Als kompetenter IT Ansprechpartner berätst du Kunden bei Digitalisierungsthemen und entwickelst gemeinsam zukunftsfähige Lösungen

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung im Bereich Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung bei einem IT Dienstleister oder KMU bringst du mit

• Dein technischer Schwerpunkt liegt auf M365, Azure, Netzwerken, Windows Server, Endpoints und VoIP-Telefonie

• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse und einen Führerausweis

• Du entwickelst Architekturkonzepte und Schnittstellen für Power Platform Projekte

• Gemeinsam mit Kunden analysierst du Anforderungen und realisierst Lösungen mit Power Platform & Azure

• Du führst Business-Analyse-Workshops durch und berätst Kunden bei der Lösungswahl

• Zudem koordinierst du Backlog & Scrum-Meetings und arbeitest eng mit System Engineers zusammen

• Die Dynamics 365 Online- und Azure-Infrastruktur konfigurierst und optimierst du laufend

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Kundenberatung & Lösungskonzeption

• Gute Kenntnisse in Power Platform, Dynamics 365, Microsoft 365 & Azure

• Deutsch C2 und Englisch B1, schriftlich sowie mündlich einwandfrei