118 IT - System Administration in Zürich

In dieser Rolle übernimmst du die operative Betreuung und Weiterentwicklung der gesamten ICT-Landschaft und stellst einen zuverlässigen IT-Betrieb sowie einen professionellen Support sicher. Du verantwortest die Analyse und Optimierung bestehender Systeme, sorgst für stabile, sichere und effiziente IT-Lösungen und unterstützt die Standorte bei technischen Fragestellungen. Dabei agierst du lösungsorientiert, priorisierst Anliegen zielgerichtet und setzt passende Massnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der IT-Services um. Zudem treibst du die Weiterentwicklung der ICT-Strategie voran und bereitest dich darauf vor, mittelfristig die Gesamtverantwortung für die ICT zu übernehmen. Als professionelle Fachperson IT-Betrieb und Support gestaltest du so massgeblich die technische Basis für eine moderne und leistungsfähige Organisation.

• Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support für Windows, Microsoft 365, Office und Fachapplikationen

• Die Administration von Microsoft 365, Benutzern, Lizenzen und Berechtigungen gehört zu deinem Verantwortungsbereich

• Gemeinsam mit externen Partnern betreust du die Netzwerk, Backup und IT Infrastruktur

• Du wirkst bei IT Projekten, Dokumentationen und Prozessoptimierungen mit und leitest IT Zertifizierungen sowie die Umsetzung externer Vorgaben

• Zudem schulst du Mitarbeitende im sicheren Umgang mit Microsoft 365

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Erfahrung im IT Support sowie im Microsoft Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows 11, Windows Server, Microsoft 365 und Netzwerken

• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du aktiv den stabilen und sicheren Betrieb moderner Arbeitsplatzsysteme und sorgst dafür, dass Nutzer:innen jederzeit zuverlässig arbeiten können. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Konfiguration und Optimierung von Client-Umgebungen sowie der dazugehörigen System- und Managementlösungen. Dabei analysierst du Störungen und Performance-Themen, entwickelst nachhaltige Lösungen und stellst einen effizienten Support sicher. Du bringst dein Fachwissen ein, um Standards und Prozesse im Systembetrieb kontinuierlich zu verbessern und Automatisierungspotenziale zu nutzen. Durch deine professionelle Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, die Qualität und Verfügbarkeit der Arbeitsplatzinfrastruktur dauerhaft auf einem hohen Niveau zu halten.

• Du stellst den sicheren und hochverfügbaren Betrieb der Windows-Client- und Endpoint-Management-Infrastruktur inklusive Endpoint Security sicher.

• Du entwickelst die Microsoft-Workplace-Landschaft mit Windows, Microsoft 365, Intune, Entra ID und Exchange Online kontinuierlich weiter.

• Du unterstützt die Einführung und den Betrieb moderner Unified Endpoint Management- und Security-Lösungen wie Microsoft Intune, Ivanti, VMware Workspace ONE oder Baramundi.

• Du leitest Workplace-Projekte, koordinierst Softwareverteilungen, Betriebssystem-Rollouts sowie Changes und Releases und automatisierst Betriebsprozesse mit PowerShell.

• Du übernimmst den 2nd-/3rd-Level-Support, analysierst komplexe Störungen und berätst Anwender sowie interne Fachbereiche bei technischen Fragestellungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie mehrjährige Erfahrung im Workplace Engineering.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows Client Management, Microsoft 365, Intune, Active Directory, Entra ID, SCCM oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen.

• Du bringst Erfahrung mit Endpoint Security, Microsoft Defender, Cortex XDR, Ivanti, Baramundi, Mobile Device Management sowie Software Deployment mit.

• Du kennst Automatisierungs- und Administrationstechnologien wie PowerShell, Windows Autopilot, GPOs, Azure AD Join oder Patch Management.

• Du arbeitest selbständig, serviceorientiert und strukturiert und überzeugst mit sehr guten Deutschkenntnissen sowie hoher Kommunikationsfähigkeit.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb einer modernen DevOps-Plattform. Du gestaltest skalierbare CI/CD-Pipelines, automatisierst Infrastruktur und Deployment-Prozesse und stellst so eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit der Services sicher. Du verantwortest die Definition und Umsetzung von Standards, Best Practices und Guardrails für Entwicklung, Betrieb und Monitoring. Als Senior DevOps Plattformingenieur*in berätst und unterstützt du Entwicklungsteams, treibst die Einführung neuer Tools und Technologien voran und sorgst für einen reibungslosen End-to-End-Lifecycle. Dabei identifizierst und beseitigst du kontinuierlich technische Hürden, optimierst Abläufe und ermöglichst eine effiziente, zuverlässige Softwareauslieferung.

• Du konzipierst, baust und betreibst Container- und Cloud-Infrastrukturen auf Basis von Docker, Kubernetes und Azure für unsere Kunden.

• In dieser Rolle begleitest du Plattformprojekte von der initialen Umsetzung bis in den stabilen, performanten Betrieb und optimierst sie laufend.

• Du definierst Architekturstandards für Sicherheit, Monitoring und Deployment und treibst die Weiterentwicklung der Plattformlandschaft voran.

• Als Lead DevOps Plattformingenieurin gestaltest du unsere zentrale GitLab-CI/CD-Infrastruktur, inklusive Pipeline-Blueprints, Upgrades und Projekt-Onboarding.

• Du etablierst und verbesserst Infrastructure-as-Code-, Deployment- und Monitoring-Prozesse mit Fokus auf Automatisierung, Wiederholbarkeit und Transparenz.

• In dieser Rolle arbeitest du kundennah, analysierst Anforderungen, hinterfragst konstruktiv, teilst dein Know-how mit Entwicklungsteams und setzt AI-Tools gezielt im Engineering-Alltag ein.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine gleichwertige, mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Umfeld

• Fundierte Praxis mit Docker und Kubernetes sowie Erfahrung oder hohe Lernbereitschaft in Microsoft Azure

• Sicherer Umgang mit CI/CD, idealerweise GitLab CI/CD, inklusive Konzeption, Betrieb und Weiterentwicklung produktionsreifer Pipelines

• Vertieftes Verständnis für Betrieb und Monitoring produktiver Systeme (Monitoring, Logging, Alerting, Zertifikats- und Incident Management)

• Hohe Sensibilität für Security by Design mit Themen wie Compliance, IAM, Zero Trust und Microsegmentierung

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und agiles Mindset, sodass du komplexe technische Inhalte auf Deutsch und Englisch klar vermittelst und in Scrum- oder Kanban-Teams wirkungsvoll mitgestaltest

Moderne Cloud-Plattformen bilden die Grundlage für digitale Services mit hohen Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit. In dieser Rolle gestalten Sie zukunftsfähige Container- und Cloud-Infrastrukturen, automatisieren Betriebsprozesse und begleiten anspruchsvolle Projekte über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Sie arbeiten eng mit Kunden, Entwicklungsteams und Architekten zusammen und tragen aktiv dazu bei, technische Standards, Plattformen und Engineering-Praktiken kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Konzeption, Aufbau und Betrieb von Container- und Cloud-Plattformen auf Basis von Docker, Kubernetes und Microsoft Azure

• Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb produktiver Plattformumgebungen

• Definition und Weiterentwicklung von Architektur-, Deployment-, Monitoring- und Security-Standards

• Betreuung und Optimierung der zentralen GitLab CI/CD-Infrastruktur

• Automatisierung von Infrastruktur- und Deployment-Prozessen mittels Infrastructure as Code

• Analyse technischer Anforderungen sowie Erarbeitung praxisnaher Lösungsansätze mit Kunden

• Unterstützung von Entwicklungsteams durch technische Beratung, Reviews und Wissenstransfer

• Mitarbeit bei der Integration moderner AI-Tools in Engineering- und Betriebsprozesse

• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Container-Plattformen und Cloud-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Docker, Kubernetes und idealerweise Microsoft Azure

• Erfahrung mit CI/CD-Plattformen, vorzugsweise GitLab

• Gute Kenntnisse in den Bereichen Monitoring, Logging, Alerting und Incident Management

• Verständnis für IAM, Zero Trust, Security-Konzepte und moderne Infrastrukturarchitekturen

• Erfahrung mit Infrastructure as Code, Automatisierung und Deployment-Prozessen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Deutsch fliessend sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du als IT Plattform Ingenieur·in innovative Lösungen im Auto-ID-Umfeld und treibst die Digitalisierung aktiv voran. Du übernimmst die technische Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von stabilen, skalierbaren IT-Plattformen, die eine effiziente und nachhaltige Unternehmensentwicklung unterstützen. Du verantwortest die Analyse komplexer Anforderungen, leitest daraus robuste Architekturen ab und setzt diese mit modernen Technologien um. Dabei entwickelst du praxisnahe, lösungsorientierte Ansätze, die bestehende Systeme optimieren und neue Services ermöglichen. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, zukunftsorientierte IT-Plattformen zu etablieren, die den hohen Ansprüchen an Qualität, Sicherheit und Performance gerecht werden.

• Du betreust, wartest und entwickelst unsere IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle installierst und konfigurierst du Server sowie Netzwerkkomponenten
• Du stellst eine hohe Systemverfügbarkeit sicher und stärkst aktiv die IT-Sicherheit
• Du verwaltest Microsoft 365, inklusive Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Als IT Plattform Ingenieur·in unterstützt du Mitarbeitende im 1st- und 2nd-Level-Support
• Du führst IT-Projekte und Digitalisierungsinitiativen durch und dokumentierst Systeme sowie Prozesse

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Praxis in der Systemtechnik und im Betrieb von IT-Infrastrukturen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server, Netzwerken und IT-Security
• Erfahrung im Umgang mit Cloud-Lösungen und modernen Arbeitsplatzsystemen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Du übernimmst den 1st-Level-Support für interne und externe Kunden

• Du bearbeitest und koordinierst das Incident Management

• Du wirkst bei kleineren IT-Projekten mit

• Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen

• Du stellst den stabilen und serviceorientierten IT-Betrieb im Tagesgeschäft sicher

• Du hast eine abgeschlossene Informatiklehre EFZ

• Du verfügst über erste oder vorhandene Erfahrung im Support-Umfeld

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Du hast eine grundlegende IT-Affinität und Interesse am Support-Bereich

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du erfasst alle relevanten Details zu Vorfällen und Serviceanfragen und kategorisierst sowie priorisierst diese

• Du stellst die Vollständigkeit der Tickets sicher und führst erste Analysen und Diagnosen durch

• Du löst Incidents und Service Requests, wenn möglich, bereits beim ersten Kontakt oder leitest sie an passende Support-Teams weiter

• Du überwachst Ticket-Queues, Systeme und Netzwerke und informierst Endnutzer laufend über den Status

• Du übernimmst Eskalationen, Abschlussprozesse sowie Kundenfeedback und arbeitest im geregelten IT-Supportbetrieb mit Bereitschaftszeiten

• Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Windows OS, inklusive Betrieb und Problembehebung

• Du hast Grundkenntnisse in Linux und macOS sowie in Active Directory und Azure AD

• Du arbeitest sicher mit der Microsoft 365 Suite (Office, Teams, OneDrive, Exchange Online) und hast Erfahrung mit Android und iOS Konfigurationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Supportanfragen sowie Bearbeitung im 1st-Level-Support

• Priorisierung, Kategorisierung und Bearbeitung von Störungen nach Dringlichkeit und Auswirkung

• Erfassung und Weiterleitung von Tickets an 2nd-/3rd-Level-Support

• Sicherstellung der regelmässigen Kommunikation zum Ticket-Status inkl. Kosten- und Statuskontrolle für Kunden und interne Stellen

• Unterstützung im Eskalationsmanagement sowie Mitverantwortung für den stabilen Betrieb des Service Desk

• Abgeschlossene IT-Ausbildung

• Hohe IT-Affinität und Lernbereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• ITIL-Foundation Weiterbildung von Vorteil

• Kommunikationsstarke und aufgestellte Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kundenkontakt

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch

In dieser Rolle als IT System Supporter: in gestaltest du aktiv moderne IT-Lösungen mit und trägst dazu bei, dass Systeme zuverlässig, sicher und effizient funktionieren. Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von Hard- und Software sowie der Kommunikationsinfrastruktur. Dabei analysierst du Störungen, optimierst bestehende Anwendungen und setzt neue Anforderungen strukturiert und praxistauglich um. Du arbeitest eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Mit deinem Engagement und deiner Professionalität prägst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Informatiklandschaft entscheidend mit.

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support
• Du installierst, wartest und betreust Windows-Arbeitsplätze sowie Peripheriegeräte
• In dieser Rolle betreust du Fachapplikationen sowie Netzwerk- und Kommunikationslösungen
• Du wirkst aktiv an vielfältigen und spannenden IT-Projekten mit
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer modernen IT-Infrastruktur
• Als Fachkraft Informations- und Kommunikationstechnik stellst du einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Mehrjährige Praxis im Support von Windows-Client-Systemen
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen wie Microsoft 365 und Active Directory
• Von Vorteil sind Erfahrungen mit IT-Infrastrukturen und Netzwerken
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt sowie Teamgeist und Lernbereitschaft