25 IT - System Administration in Zug

In dieser Rolle gestaltest du den IT-Benutzerservice aktiv mit und trägst dazu bei, eine moderne, leistungsfähige und sichere IT-Umgebung zu gewährleisten. Du verantwortest den täglichen Support für Nutzer:innen in unterschiedlichsten Bereichen, analysierst Störungen, findest pragmatische Lösungen und sorgst für eine hohe Servicequalität. Zudem treibst du Themen der Informationssicherheit voran, setzt Anforderungen der ISO 27001 praxisnah um und unterstützt damit den kontinuierlichen Ausbau eines professionellen Sicherheitsniveaus. Durch deine Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln, stärkst du den Wissenstransfer und förderst einen sicheren und effizienten Umgang mit IT-Systemen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bringst deine Expertise ein, um Prozesse kontinuierlich zu optimieren.

• Im 1st und 2nd Level Support betreust du Workplace, Business-Applikationen und Microsoft 365 und bist die erste Anlaufstelle für die Anwender

• Azure und Entra Umgebungen verwaltest du sicher, von Usern über Gruppen bis hin zu Rollen und Policies

• Mit Intune und Jamf managst du die Devices die Windows und Mac Arbeitsplätze und kümmerst dich um Provisionierung und Lifecycle

• Bei Störungen im Cloud, Workplace oder Applikationsbereich gehst du analytisch vor und findest schnelle Lösungen

• In IT Projekten wirkst du aktiv mit, optimierst Prozesse kontinuierlich und dokumentierst deine Ergebnisse klar und nachvollziehbar

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung und Erfahrung im 1st/2nd Level Support bilden die Basis für diese Rolle

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Azure (Basis bis Mittelstufe) werden vorausgesetzt

• Erfahrung mit Intune und/oder Jamf als MDM-Lösung ist von Vorteil

• Deutsch muss sowohl schriftlich als auch mündlich einwandfrei sein, Freude am direkten Anwenderkontakt rundet dein Profil ab

• Verantwortung für die Planung, Installation und den Betrieb von Netzwerken liegt in Ihrer Hand

• Konfigurieren und Verwalten von Firewalls, Routern und Switches gehört zu den täglichen Aufgaben

• VPN-Lösungen (Site-to-Site, Client-VPN) werden eingerichtet und gewartet

• Bei Netzwerkstörungen (2nd/3rd Level) wird schnell analysiert und behoben

• Netzwerkarchitekturen und Konfigurationen werden dokumentiert, und IT-Projekte aktiv unterstützt

• Abgeschlossene IT Ausbildung wird vorausgesetzt

• Erfahrung in Netzwerktechnologien und Sicherheit ist von Vorteil

• Deutschkenntnisse müssen in Wort und Schrift einwandfrei sein

• Verantwortung für die Planung, Installation und den Betrieb von Netzwerken liegt in Ihrer Hand

• Konfigurieren und Verwalten von Firewalls, Routern und Switches gehört zu den täglichen Aufgaben

• VPN-Lösungen (Site-to-Site, Client-VPN) werden eingerichtet und gewartet

• Bei Netzwerkstörungen (2nd/3rd Level) wird schnell analysiert und behoben

• Netzwerkarchitekturen und Konfigurationen werden dokumentiert, und IT-Projekte aktiv unterstützt

• Abgeschlossene IT Ausbildung wird vorausgesetzt

• Erfahrung in Netzwerktechnologien und Sicherheit ist von Vorteil

• Deutschkenntnisse müssen in Wort und Schrift einwandfrei sein

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Betreuung und Weiterentwicklung der internen IT-Systeme und stellst einen reibungslosen Betrieb der Infrastruktur sicher. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Pflege von Servern, Clients, Netzwerken und Applikationen und sorgst für deren Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit. Zudem bist du erste Ansprechperson für Anwender:innen, analysierst Störungen, löst Supportanfragen effizient und dokumentierst deine Tätigkeiten strukturiert. Du bringst dein Fachwissen ein, um Prozesse zu optimieren, Standards zu etablieren und technische Verbesserungen proaktiv voranzutreiben. Durch deine zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, dass die gesamte Organisation effizient und sicher arbeiten kann.

• Du installierst, konfigurierst und wartest Hardware, Software und Netzwerke, mit Fokus auf Unifi-Umgebungen und die Optimierung der WLAN-Infrastruktur.
• In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Störungen, Supportanfragen und Fragen zur Anwendung der IT-Systeme.
• Als IT-System Engineer administrierst du die Serverlandschaft sowie Cloud-Dienste wie Microsoft 365, Azure, Entra und Intune und stellst deren stabilen Betrieb sicher.
• Du betreust die technischen Aspekte der Webseiten, pflegst digitale Gästemappen und verwaltest branchenspezifische Tools wie Hotel-PMS und Buchungssysteme für Fitnessangebote.
• In dieser Rolle verwaltest du Benutzerrechte, stärkst die IT-Sicherheit und sorgst für eine lückenlose und verständliche Dokumentation der Systemlandschaft.
• Als IT-System Engineer wirkst du bei der Evaluation, Auswahl und Einführung neuer Softwarelösungen mit und bringst deine Praxiserfahrung in Entscheidungsprozesse ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ-Systemtechnik oder vergleichbar) oder befindest dich in einem laufenden Informatik- bzw. IT-Studium und möchtest dein Wissen praxisnah einsetzen.
• Du kennst dich fundiert mit Netzwerkstrukturen wie LAN, WLAN und VPN aus, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Ubiquiti bzw. Unifi.
• Du arbeitest sicher in Windows-Umgebungen auf Server- und Client-Seite und hast im besten Fall bereits mit Cloud-Infrastrukturen gearbeitet.
• Du beherrschst Deutsch auf sehr gutem Niveau und kannst englische technische Dokumentationen problemlos verstehen.
• Ein Führerausweis der Kategorie B ist von Vorteil, um gelegentliche Einsätze an verschiedenen Standorten wahrnehmen zu können.

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Betreuung und Weiterentwicklung der internen IT-Systeme und stellst einen reibungslosen Betrieb der Infrastruktur sicher. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Pflege von Servern, Clients, Netzwerken und Applikationen und sorgst für deren Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit. Zudem bist du erste Ansprechperson für Anwender:innen, analysierst Störungen, löst Supportanfragen effizient und dokumentierst deine Tätigkeiten strukturiert. Du bringst dein Fachwissen ein, um Prozesse zu optimieren, Standards zu etablieren und technische Verbesserungen proaktiv voranzutreiben. Durch deine zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, dass die gesamte Organisation effizient und sicher arbeiten kann.

• Du installierst, konfigurierst und wartest Hardware, Software und Netzwerke, mit Fokus auf Unifi-Umgebungen und die Optimierung der WLAN-Infrastruktur.
• In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Störungen, Supportanfragen und Fragen zur Anwendung der IT-Systeme.
• Als IT-System Engineer administrierst du die Serverlandschaft sowie Cloud-Dienste wie Microsoft 365, Azure, Entra und Intune und stellst deren stabilen Betrieb sicher.
• Du betreust die technischen Aspekte der Webseiten, pflegst digitale Gästemappen und verwaltest branchenspezifische Tools wie Hotel-PMS und Buchungssysteme für Fitnessangebote.
• In dieser Rolle verwaltest du Benutzerrechte, stärkst die IT-Sicherheit und sorgst für eine lückenlose und verständliche Dokumentation der Systemlandschaft.
• Als IT-System Engineer wirkst du bei der Evaluation, Auswahl und Einführung neuer Softwarelösungen mit und bringst deine Praxiserfahrung in Entscheidungsprozesse ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ-Systemtechnik oder vergleichbar) oder befindest dich in einem laufenden Informatik- bzw. IT-Studium und möchtest dein Wissen praxisnah einsetzen.
• Du kennst dich fundiert mit Netzwerkstrukturen wie LAN, WLAN und VPN aus, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Ubiquiti bzw. Unifi.
• Du arbeitest sicher in Windows-Umgebungen auf Server- und Client-Seite und hast im besten Fall bereits mit Cloud-Infrastrukturen gearbeitet.
• Du beherrschst Deutsch auf sehr gutem Niveau und kannst englische technische Dokumentationen problemlos verstehen.
• Ein Führerausweis der Kategorie B ist von Vorteil, um gelegentliche Einsätze an verschiedenen Standorten wahrnehmen zu können.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung von Datacenter-Infrastrukturen und technischen Services sicher

• Du arbeitest eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen, um stabile und leistungsfähige Systeme zu gewährleisten

• Du planst Wartungsfenster, koordinierst Serviceeinsätze und steuerst externe Dienstleister

• Du überwachst die Infrastruktur proaktiv und bearbeitest Incidents, Problems und Changes strukturiert

• Du setzt Vorgaben aus Security, Compliance und Audit um und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• Du planst und testest Massnahmen für Disaster Recovery und Notfallszenarien

• Du unterstützt Sicherheitsprozesse wie Zutrittsmanagement, Schulungen und Benutzerfreigaben

• Du optimierst Betriebsabläufe durch Automatisierung und Standardisierung

• Du trägst aktiv dazu bei, Effizienz, Stabilität und Servicequalität nachhaltig zu erhöhen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb technischer Infrastruktur mit

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder einen Abschluss HF Informatik

• Du verfügst über ein breites technisches Verständnis für ICT, Netzwerke und technische Anlagen

• Erfahrung im Datacenter-Umfeld oder in der Gebäudeautomation ist ein Plus

• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und verantwortungsbewusst

• Ein einwandfreier Leumund wird vorausgesetzt

• Deutsch sehr gut, Führerausweis Kategorie B

• Optimierung und Standardisierung von Netzwerk- und Security-Prozessen

• Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur für Cloud-Services

• Planung, Umsetzung und Betrieb von Netzwerken und Sicherheitskomponenten

• Leitung und Mitarbeit bei Projekten

• Unterstützung bei der Analyse von Netzwerkstörungen

• Mitwirkung in weiteren IT-Bereichen nach Interesse

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Erfahrung im Netzwerkbereich

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Perimeter-Security

• Nice to have: Cloud Security Kenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Analyse von Sicherheitswarnungen und Reaktion auf Vorfälle im Security Operations Team

• Sicherheitsoptimierung von Kundenumgebungen und Durchführung von Schulungen zur Sicherheitsbewusstsein

• Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme und Sophos Firewall

• Überwachung des Monitoring-Systems und Bearbeitung von Alerts im Security Operations Center

• Durchführung von Wartungsarbeiten und Unterstützung bei IT-Projekten

• IT Ausbildung und Berufserfahrung in der Analyse von Sicherheitswarnungen und im IT-Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Sophos Firewall

• Selbstorganisation, Empathie und respektvoller Umgang mit Kollegen und Kunden

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Betreuung und Optimierung der IT-Systeme

• Einführung neuer Systeme und Tools

• Sicherstellung von Betrieb und First-Level-Support

• Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden in IT-Fragen

• Organisation und Anpassung der IT-Abläufe

• Pflege und Weiterentwicklung des Vorlagemanagements

• Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbar

• Sehr gute IT-Kenntnisse, Interesse an Software-/Digital-Lösungen und Erfahrung mit Microsoft 365

• Schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte, organisierte Arbeitsweise

• Hohe Integrität, selbstständig und dienstleistungsorientiert

• Teamfähig, kontaktfreudig, flexibel und engagiert