34 IT - System Administration in Zug

• Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der Server-, Virtualisierungs-, Storage- und Backup-Plattformen und entwickelst diese hinsichtlich Verfügbarkeit und Performance kontinuierlich weiter.

• Rund um den Workplace stellst du Arbeitsplätze und Peripheriegeräte bereit, übernimmst deren Konfiguration und Wartung und bearbeitest technische Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Mit gezielten Automatisierungen standardisierst du Abläufe in Infrastruktur und Workplace; gleichzeitig wirkst du an IT-Projekten und an der Weiterentwicklung der bestehenden Systemlandschaft mit.

• Benutzerkonten und Zugriffsrechte werden von dir mitbetreut. Supportfälle, Lösungswege und relevante technische Informationen hältst du nachvollziehbar in der Dokumentation fest.

• Im turnusmässigen Pikettdienst leistest du deinen Beitrag zur Verfügbarkeit der Systeme ausserhalb des regulären Betriebs.

• Grundlage bildet eine abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder eine vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige einschlägige Berufspraxis; vorausgesetzt werden fundierte Kenntnisse in Workplace, Microsoft 365, Virtualisierung, Storage und Backup.

• Idealerweise kennst du hybride Umgebungen mit On-Premises-Systemen und Azure Cloud und hast bereits mit Infrastructure as Code, insbesondere Terraform und Ansible, gearbeitet.

• Für Automatisierungsaufgaben bringst du Erfahrung mit PowerShell mit und verstehst die technischen Zusammenhänge zwischen Endgeräten und zentraler Infrastruktur.

• Eine selbständige und exakte Arbeitsweise verbindest du mit Eigeninitiative, Engagement und guten konzeptionellen Fähigkeiten; ein gültiger Fahrausweis Kat. B ist vorhanden.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und technisches Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

• Du bist verantwortlich für First- und Second Level Support im Client- und Serverumfeld

• Ausserdem betreust du und analysierst Probleme und Bedürfnisse von verschiedenen Kunden

• Zusätzlich wartest Du Client und Serverinfrastrukturen und leitest die Organisation von Supportanfragen sowie Reports

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ und Erfahrungen im First und Second Level Support

• Vertraut mit Microsoft Azure und MS365, MS Teams und MS Powershell

• ITIL Kenntnisse, vor allem Incident-, Change- und Problemmanagement

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sind vorhanden

Du möchtest nicht nur Releases verwalten, sondern aktiv mitgestalten, wie moderne Business-Applikationen betrieben, verändert und weiterentwickelt werden? Diese Position verbindet Application Operations, Release Engineering, DevOps und IT Service Management und bietet Gestaltungsspielraum für Fachkräfte, die technische Verantwortung übernehmen möchten.

• Steuerung des operativen Application Lifecycles für geschäftskritische Softwarelösungen

• Planung und Orchestrierung von Software-Releases, Deployments und technischen Changes

• Sicherstellung stabiler Übergaben von Entwicklungs- in produktive Betriebsumgebungen

• Koordination von Release Waves, Wartungsfenstern und produktiven Rollouts

• Bewertung technischer Risiken und Abhängigkeiten innerhalb komplexer Applikationslandschaften

• Definition und Optimierung von Deployment-, Rollback- und Recovery-Strategien

• Weiterentwicklung von automatisierten Delivery- und Betriebsprozessen

• Enge Zusammenarbeit mit Software Engineering, Cloud, Infrastructure, Cyber Security und Business Teams

• Steuerung von Tests, Quality Gates und produktiven Freigaben

• Begleitung kritischer Go-Live-Szenarien und Koordination von Hypercare-Phasen

• Analyse von Betriebsdaten, Fehlerbildern und Performance-Indikatoren

• Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang des gesamten Application Lifecycles

• Mitwirkung bei technischen Modernisierungs- und Transformationsprojekten

• Aufbau von Standards für Application Operations, Release Governance und technische Dokumentation

• Berufserfahrung im Application Management, Release Engineering, Deployment Management oder einer vergleichbaren Funktion

• Fundiertes Verständnis von Enterprise-IT und modernen Software-Lifecycles

• Erfahrung in der Koordination komplexer technischer Changes

• Kenntnisse in CI/CD, automatisierten Deployments und modernen Entwicklungsprozessen

• Verständnis für Cloud-Plattformen, APIs, Integrationen und verteilte Applikationsarchitekturen

• Erfahrung mit ITSM- und ITIL-Prozessen

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise

• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Themen zwischen Engineering, Betrieb und Business zu vermitteln

• Freude an Automatisierung, Standardisierung und kontinuierlicher Verbesserung

Unser Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit Schwerpunkt auf der Entwicklung und Fertigung hochwertiger technischer Lösungen. Innovative Technologien, höchste Qualitätsstandards und eine enge Zusammenarbeit mit Kunden aus verschiedenen Branchen bilden die Grundlage des Unternehmenserfolgs. Moderne Produktionsprozesse, kontinuierliche Weiterentwicklung und nachhaltiges Handeln sind fest in der Unternehmenskultur verankert. Kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Arbeitsumfeld und viel Raum für Eigenverantwortung bieten optimale Voraussetzungen, um Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Suchst Du eine abwechslungsreiche Position mit technischem Anspruch und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

• Überwachung und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs mit PRTG Monitoring

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-Infrastrukturen inklusive Windows Server und Microsoft 365

• Betreuung von Citrix-Umgebungen sowie Administration von Netscaler-Infrastrukturen

• Verwaltung von Active Directory, Softwarepaketierung mit SCCM und Durchführung von Client-Rollouts

• Unterstützung im Service Desk sowie bei Bedarf Administration von Linux- und Unix-Systemen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365, Windows Server, VMware und Netzwerk-Infrastrukturen

• Gute Kenntnisse in Citrix, Netscaler, PRTG, Backup und Log Monitoring

• Erfahrung mit Active Directory, SCCM sowie idealerweise Linux/Unix

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hybride IT-Landschaften stellen hohe Anforderungen an Automatisierung, Verfügbarkeit und Sicherheit. Diese Position richtet sich an Infrastruktur-Spezialisten, die klassische Systemtechnik mit Cloud Engineering und Automation verbinden und komplexe Kundenumgebungen technologisch voranbringen möchten.

• Engineering und Betrieb hybrider IT-Infrastrukturen über Cloud- und On-Premise-Umgebungen hinweg

• Weiterentwicklung von Azure-basierten Services und Microsoft-365-Plattformen

• Administration und Optimierung moderner Windows-Client- und Server-Landschaften

• Entwicklung automatisierter Betriebsprozesse mit PowerShell, Ansible und GitLab

• Aufbau wiederverwendbarer Automatisierungs- und Deployment-Workflows

• Integration von Ansible AWX in bestehende Betriebs- und Automatisierungsprozesse

• Automatisierung von Service- und Betriebsabläufen innerhalb von ServiceNow

• Betreuung zentraler Windows-Dienste wie Active Directory, DHCP und Group Policy

• Verwaltung von Endpoints, Applikationen und Sicherheitsrichtlinien mit Intune

• Weiterentwicklung von Endpoint-Management- und Software-Deployment-Prozessen

• Planung und technische Umsetzung neuer Kundenstandorte

• Übernahme von komplexen Support- und Troubleshooting-Aufgaben auf 2nd- und 3rd-Level

• Durchführung strukturierter Root-Cause-Analysen und nachhaltige Problembehebung

• Mitarbeit in Transformationsprojekten rund um Cloud, Workplace und Infrastruktur

• Umsetzung von Security-, Compliance- und Hardening-Vorgaben

• Dokumentation und kontinuierliche Optimierung der technischen Plattformen

• Fundierte Berufserfahrung in System Engineering, Cloud Engineering oder IT-Infrastruktur

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Ökosystem

• Erfahrung mit Azure und Microsoft 365

• Fundierte Praxis mit Windows Server und Active Directory

• Erfahrung mit Intune, Endpoint Management und Software Deployment

• Gute Kenntnisse in PowerShell

• Interesse an Infrastructure Automation und DevOps-Prinzipien

• Erfahrung mit Ansible, GitLab oder vergleichbaren Automatisierungsplattformen

• Kenntnisse in ServiceNow und ITIL-Prozessen von Vorteil

• Fähigkeit, komplexe technische Störungen systematisch zu analysieren

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Lernbereitschaft

• Freude an Kundenkontakt, Beratung und abwechslungsreichen Infrastrukturprojekten

• Überwachung von Applikations- und System-Monitoring sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Bearbeitung, Priorisierung und Koordination von Service Tickets und Incidents inklusive Eskalationsmanagement

• Betreuung von Anwendern über verschiedene Support-Level hinweg sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

• Administration und Support von IT-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Kommunikationslösungen und Servern

• Mitarbeit bei IT-Modernisierungsprojekten sowie Koordination technischer Integrationen und Übernahme von Pikettdiensten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in IT Support, Service Desk oder IT-Infrastruktur

• Gute Kenntnisse im Microsoft-, Citrix- und Google-Umfeld sowie Erfahrung mit cloudbasierten Applikationen

• Erfahrung in Incident-, Ticket- und Eskalationsmanagement

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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In dieser Rolle bist du für den Betrieb und die Betreuung der Arbeitsplatzumgebung (Windows- und macOS-Clients, Microsoft Office, Hardware) sowie Unterstützung bei Hardwareproblemen zuständig. Dazu gehört die Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Postfächern sowie Unterstützung bei der Administration von Active Directory und Microsoft Exchange (On-Premises).

• Support und Betreuung der Business- und Kundenapplikationen (Web & Mobile) sowie Unterstützung von Beratern und Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Plattformen

• Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen sowie Fehleranalyse und Dokumentation technischer Probleme

• Zusammenarbeit mit dem internen Entwicklungsteam bei der Analyse und Behebung von Softwareproblemen

• Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren Themen rund um Infrastruktur, Netzwerk und Server

• Mitarbeit bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support oder Application Support

• Gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Clients, Microsoft Office und Active Directory

• Kenntnisse in Microsoft Exchange (On-Premises) von Vorteil

• Interesse an Software, Applikationen und digitalen Plattformen

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Serviceorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Im Kundenumfeld realisierst du Security Lösungen und begleitest deren Umsetzung und Dokumentation

• Von der Architektur bis zur Implementierung wirkst du bei anspruchsvollen Consulting Projekten mit

• Sicherheitsrelevante Events und Schwachstellen hast du laufend im Blick und verbesserst bestehende Security Services

• Dein Know-how fliesst in Proof of Concepts sowie in die Unterstützung des Pre-Sales ein

• Auch bei der Weiterentwicklung der Tools und Services übernimmst du Verantwortung

• Du bringst eine abgeschlossene IT Ausbildung mit, eine Weiterbildung auf HF oder Bachelor Stufe ist ein Plus

• Sicherer Umgang mit WAF, Vulnerability Scanning, Netzwerk-/Cloud-Firewalls, MFA, NDR, XDR und EDR wird vorausgesetzt

• Erfahrungen mit SIEM, Log Management, Security Incident Analyse, Bash, Python, ITIL oder Projektmanagement sind willkommen

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil

• Aufbau und Betrieb von Netzwerk- und Security-Infrastrukturen

• Bearbeitung von Störungen und Support-Anfragen

• Durchführung von Changes, Upgrades und Lifecycle-Aktivitäten

• Optimierung und Automatisierung von Kundenservices

• Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Teams

• Ausbildung als Informatiker/in

• 2–3 Jahre Erfahrung in Netzwerktechnik

• Kenntnisse in Fortinet, Extreme LAN/WLAN und Zabbix

• Erfahrung mit Change-/Projektmanagement und ITIL

• Interesse an Cyber Security und Bereitschaft zur Weiterentwicklung