53 IT - IT Management in Gallen
IT Support Team Lead (m/w/d)
Über
Rolle
Du führst Menschen, verbesserst Services und behältst auch bei komplexen Support-Situationen den Überblick? Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz mit moderner Service-Organisation verbindet und ein leistungsstarkes Support-Team gezielt weiterentwickelt.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung eines mehrstufigen IT-Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden
Entwicklung einer modernen, kundenorientierten Support-Organisation
Planung von Ressourcen, Einsätzen, Kapazitäten und Weiterbildungen
Regelmässige Mitarbeitergespräche, Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungsmassnahmen
Förderung von Mitarbeitenden anhand ihrer Stärken und fachlichen Potenziale
Steuerung und Unterstützung bei komplexen Incidents und Eskalationen
Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports
Verantwortung für die Qualität und Verfügbarkeit des 1st-Level-Supports innerhalb anspruchsvoller Enterprise-Umgebungen
Analyse wiederkehrender Störungen und Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen
Weiterentwicklung von Supportprozessen, Knowledge Base, Dokumentation und Service-Standards
Durchführung von Support Reviews, Service Briefings und Qualitätsanalysen
Etablierung klarer KPIs zur Messung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit Application Management, Engineering, Projektteams und externen Technologiepartnern
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erfahrung in der Führung von IT-Fachkräften oder Support-Mitarbeitenden
Praxis in einer vergleichbaren Rolle innerhalb einer anspruchsvollen IT- oder Enterprise-Umgebung
Erfahrung mit ERP-Systemen, Business Applications oder komplexen Softwareplattformen
Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an strukturierter Einsatz- und Ressourcenplanung
Analytische Denkweise mit Blick für Zusammenhänge und Ursachen
Hohe Sozialkompetenz und ein sicherer, wertschätzender Führungsstil
Belastbarkeit und Entscheidungsstärke auch bei kritischen Support-Situationen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Freude daran, Teams zu entwickeln und gleichzeitig operative Verantwortung zu übernehmen
Benefits
Information Security Officer (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Funktion unterstützt du das CISO-Team bei der Weiterentwicklung der Informations- und Cybersecurity. Dabei wirkst du an verschiedenen Security-, Datenschutz- und Compliance-Themen mit und sorgst gemeinsam mit internen Stellen dafür, dass Sicherheitsvorgaben im Alltag umgesetzt und kontinuierlich verbessert werden.
Verantwortung
Unterstützung des CISO-Teams bei Informationssicherheit, Cybersecurity und Datenschutz
Bearbeitung und Koordination von Schwachstellenmeldungen sowie Nachverfolgung entsprechender Massnahmen
Pflege und Aktualisierung von Security-Dokumentationen, Nachweisen und Richtlinien in Jira, Confluence und SharePoint
Unterstützung bei der Umsetzung und Einhaltung von ISMS-Vorgaben, Sicherheitsrichtlinien und Prozessen
Organisation und Begleitung von Awareness- und Sensibilisierungsmassnahmen
Mitarbeit in Cybersecurity-, Datenschutz-, Compliance- und ICT-Projekten
Unterstützung der Cyber- und Notfallorganisation bei entsprechenden Themen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Cybersecurity oder vergleichbarer Fachrichtung
Praktische Erfahrung im ICT-Umfeld und ausgeprägtes Interesse an Informationssicherheit und Datenschutz
Gute technische Grundlagen und Verständnis für ICT-Systeme und -Prozesse
Erste Kenntnisse in Informationssicherheit, Cybersecurity, Datenschutz, IT-Governance oder Risikomanagement
Strukturierte, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Entwicklungsingenieur Embedded Systems (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung von Firmware für Hardwareplattformen auf Basis von Embedded Linux
Programmierung von Softwaretreibern für Sensoren, Funkübertragungskomponenten und weitere elektronische Bauteile.
Integration und Portierung von Fremdsoftware, beispielsweise Funkprotokoll-Stacks oder Cloud-Anbindungen.
Enge Zusammenarbeit mit Firmwareentwicklern sowie Projektleitern zur erfolgreichen Umsetzung der Projekte.
Durchführung von Tests, Fehlerbehebung und Inbetriebnahme elektronischer Systeme.
Qualifikationen
Abgeschlossenes Masterstudium in Elektrotechnik
Fundierte Erfahrung in der Firmwareentwicklung für Embedded-Systeme
Gute Programmierkenntnisse in C/C++ unter Linux sowie auf Mikrocontrollerplattformen
Kenntnisse in Kommunikationsprotokollen und Funkprotokoll-Stacks
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Senior System Engineer (80-100%) (m/w/d)
Über
Wie lässt sich logistische Prozessleistung nachhaltig verbessern? Unser Rocken Partner entwickelt ganzheitliche Automatisierungs- und Softwarelösungen zur Optimierung interner Material- und Warenflüsse. Mit einem starken Fokus auf innovative Technologien im Bereich der Prozesssteuerung unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, komplexe Abläufe effizienter, transparenter und skalierbarer zu gestalten.
Das Tätigkeitsfeld umfasst die Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme automatisierter Systeme sowie die Integration passender Softwarelösungen in bestehende Prozesslandschaften. Dabei arbeiten Engineering, Projektmanagement und technischer Support eng zusammen, um kundenspezifische Lösungen zu realisieren.
Im Mittelpunkt stehen technische Präzision, Innovationskraft und eine strukturierte Projektabwicklung. Komplexe Herausforderungen werden gemeinsam im Team gelöst und Projekte über alle Phasen hinweg professionell begleitet.
Rolle
Betreuung der Firewall-Infrastruktur für Fernwartung
Planung und Umsetzung von Netzwerken in Kundenumgebungen
Installation und Inbetriebnahme der Software über Fernwartung oder vor Ort
Mitarbeit am Aufbau einer modernen, cloudbasierten Deploymentarchitektur
Konzeption, Realisierung und Wartung der Remote Support Services
Nutzung von Prometheus, Grafana, CheckMk für Monitoring
Fehleranalyse und Produktverbesserungen in Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung
Support-Ansprechpartner für internationale Kunden
Organisation und Durchführung von Systemtests nach Inbetriebnahme
Verantwortung
Abgeschlossene Ausbildung als Dipl. Techniker/in HF Informatik oder Elektrotechnik
Gute Kenntnisse in IT-Technologien wie Windows-Server, SQL-Datenbanken und industriellen Netzwerken
Vorzugsweise CCNA-Ausbildung und Linux-Kenntnisse (LPIC Level)
Erfahrungen in Cybersecurity-Themen von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Senior ICT Team Lead (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen und effizienten ICT-Betriebs sowie einer hohen Systemverfügbarkeit
Begleitung von Digitalisierungsinitiativen und Einführung neuer Software- und Technologielösungen
Koordination zwischen Business, internen Fachstellen und externen IT-Partnern
Verantwortung für Client-, Netzwerk- und Systeminfrastrukturen sowie den zuverlässigen Betrieb von Applikationen
Betreuung von Backup- und Datensicherungslösungen sowie Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsrichtlinien
Qualifikationen
Fundierte Kenntnisse im IT Service Management und Change Management
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung
Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder IT-Management von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz kombiniert mit betriebswirtschaftlichem Verständnis
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
Cloud Platform Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.
Verantwortung
Gestaltung und Weiterentwicklung einer skalierbaren Cloud-Landschaft mit Azure als zentraler Plattform sowie AWS und GCP für spezifische Workloads
Aufbau und Etablierung von Cloud-Betriebsstandards für Security, Governance, Compliance, Monitoring und zuverlässige Services
Entwicklung automatisierter Provisionierungs- und Deployment-Prozesse mit Infrastructure as Code, Scripting und CI/CD
Verantwortung für den technischen Betrieb ausgewählter Cloud Services, Plattformkomponenten und Schnittstellen inklusive Updates und Lifecycle Management
Bearbeitung komplexer Incidents, Optimierung der Plattformstabilität und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Qualifikationen
Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder vergleichbare höhere Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Cloud Engineering, insbesondere mit Microsoft Azure
Gute Kenntnisse in Multi-Cloud-Architekturen, AWS und GCP
Praxis in IaC, CI/CD, Automation sowie Cloud Security und Governance
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Microsoft Dynamics 365 Integration Developer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung und Modernisierung von Business-Central-Lösungen mit AL sowie technische Weiterentwicklung einer stark integrierten ERP- und Logistikplattform
Architektur und Implementierung stabiler Schnittstellen zwischen Business Central und verschiedenen internen sowie externen Systemen und Services
Analyse anspruchsvoller Integrations- und Prozessanforderungen sowie Entwicklung nachhaltiger technischer Konzepte unter Berücksichtigung von Performance und Wartbarkeit
Technisches Troubleshooting komplexer Problemstellungen sowie Qualitätssicherung durch Reviews, Tests und strukturierte Release- und Deployment-Prozesse
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Microsoft Dynamics 365 Business Central Developer mit tiefgehendem Know-how in AL und Extension-basierter Entwicklung
Sehr gute Kenntnisse von REST APIs, Web Services und Integrationsarchitekturen sowie Verständnis komplexer Daten- und Prozessflüsse
Erfahrung mit Git, modernen Deployment-Prozessen und AI-unterstützter Entwicklung mit GitHub Copilot, Claude Code, Cursor oder ähnlichen Lösungen
Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz kombiniert mit Eigenverantwortung, Teamorientierung und guten Deutschkenntnissen
Benefits
IT Service Operations Specialist – Workplace & Infrastructure (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der zentralen IT-Services inklusive persönlicher, telefonischer und digitaler Unterstützung bei Anwenderanliegen.
Überwachung und Steuerung des Ticketaufkommens sowie Koordination komplexerer Störungen mit internen und externen Fachstellen.
Administration und Lifecycle-Betreuung der Client-Landschaft einschliesslich Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten und Microsoft-Umgebungen.
Planung und Umsetzung von Installationen, Umzügen, Arbeitsplatzwechseln sowie technischen Inbetriebnahmen.
Weiterentwicklung bestehender Serviceprozesse, Unterstützung bei IT-Beschaffungen und Betreuung der Medientechnik in Sitzungs- und Schulungsräumen.
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundbildung im IT-Umfeld sowie fundierte Berufspraxis im ICT-Support oder in der Systemadministration.
Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365 sowie Kenntnisse der Apple-Plattformen macOS und iOS.
Verständnis für Incident-, Request- und Service-Prozesse; eine ITIL-Qualifikation ist willkommen.
Erfahrung mit Arbeitsplatz- und Medientechnik sowie Freude an der direkten Betreuung unterschiedlicher Benutzergruppen.
Organisationsstarke, kommunikationssichere und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigenverantwortung und sehr guten Deutschkenntnissen.
Benefits
Head of System Engineering (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung und Realisierung innovativer, zuverlässiger und gleichzeitig flexibler IT-Lösungen. Du sorgst dafür, dass IT-Services für unterschiedliche Kundentypen effizient, kostensparend und bedarfsgerecht bereitgestellt werden – ob On Premise, in der Cloud oder in hybriden Umgebungen. Dabei nutzt du eine moderne Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und performant laufen. Zudem koordinierst du die dazugehörigen Logistik- und Servicedienstleistungen, um einen proaktiven und nachhaltigen IT-Betrieb zu gewährleisten.
Verantwortung
Team aus Technical Project Leads und System Engineers fachlich und personell führen
IT-Projekte und stabilen Kundenbetrieb strukturiert planen, koordinieren und sicherstellen
Kundenumgebungen mit Microsoft 365, Intune, Teams und VMware mitgestalten
Betriebsabläufe standardisieren, optimieren und technische Unternehmensstandards umsetzen
Mitarbeitende coachen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern
Qualifikationen
Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ/HF) oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens drei Jahre Erfahrung in fachlicher oder personeller Führung
Mindestens drei Jahre Praxiserfahrung im System Engineering
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune/MDM, Teams sowie VMware Horizon und ESX
Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Selbstorganisation und Teamfähigkeit
Benefits
OT Infrastructure & Security Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Führung und Weiterentwicklung komplexer IT-/OT-Plattformen sowie Sicherstellung eines resilienten und sicheren Infrastrukturservices
Integration und Lifecycle-Betreuung industrieller Server- und Applikationsplattformen sowie Standardisierung der zugrunde liegenden Compute-, Network- und Virtualisierungsservices
Analyse komplexer Störungen, Entwicklung präventiver Massnahmen und Automatisierung wiederkehrender Betriebsprozesse zur Steigerung von Stabilität und Effizienz
Technische Leitung von IT-/OT-Projekten sowie Verantwortung für Architekturentscheidungen, Change Management, Konfiguration und Systemdokumentation
Qualifikationen
Höhere Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit langjähriger Erfahrung im Engineering industrieller IT- und OT-Infrastrukturen
Führungserfahrung sowie tiefgehendes Know-how in Virtualisierung, Windows-Infrastrukturen, Active Directory, Backup/Recovery und System Hardening
Erfahrung mit Enterprise-Netzwerken, Firewalls und moderner Connectivity sowie idealerweise Kenntnisse in Palo Alto, Cisco, Nokia und industriellen Plattformen
Security-orientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verständnis für Hochverfügbarkeit, Risikominimierung und den Betrieb geschäftskritischer Systeme
Benefits