113 IT - IT Management in Hemberg

Wenn Dokumente nicht nur archiviert, sondern Prozesse intelligent gesteuert werden sollen, beginnt die eigentliche Herausforderung. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die ECM-Plattformen mit Unternehmenssystemen verbindet, Prozesse automatisiert und Kunden von der Idee bis zum stabilen Betrieb begleitet.

• Entwicklung ganzheitlicher Lösungen rund um Dokumentenmanagement, digitale Akten und automatisierte Geschäftsprozesse

• Übersetzung von Kundenanforderungen in skalierbare technische Konzepte

• Planung und Umsetzung von ECM- und DMS-Projekten

• Integration von Dokumentenplattformen in ERP-, CRM- und Fachapplikationen

• Aufbau automatisierter Workflows und digitaler Freigabeprozesse

• Entwicklung individueller Erweiterungen mit Scripts, APIs und Integrationskomponenten

• Konfiguration und Optimierung bestehender Enterprise-Applikationen

• Technische Analyse von Applikationslandschaften, Schnittstellen und Datenflüssen

• Unterstützung bei Migrationen, Systemupdates und technologischen Modernisierungen

• Durchführung von Workshops zur Prozessaufnahme und Lösungsdefinition

• Begleitung von Kunden während Implementierung, Einführung und Produktivsetzung

• Übernahme anspruchsvoller Support- und Troubleshooting-Aufgaben

• Kontinuierliche Verbesserung bestehender Lösungen hinsichtlich Performance, Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit

• Erstellung technischer Konzepte, Systemdokumentationen und Lösungsbeschreibungen

• Enge Zusammenarbeit mit Fachspezialisten, Entwicklern und weiteren Technologiepartnern

• Höhere Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Mehrjährige Erfahrung mit ECM-, DMS-, Workflow- oder Input-Management-Lösungen

• Fundierte Kenntnisse in der technischen Konfiguration und Integration von Unternehmenssoftware

• Sicherer Umgang mit SQL-Datenbanken und Interesse an Systemarchitekturen

• Erfahrung mit Scripting, APIs oder vergleichbaren Technologien zur technischen Erweiterung von Standardlösungen

• Kenntnisse in mindestens einer Enterprise-Plattform für Dokumentenmanagement oder Prozessautomatisierung

• Verständnis für Applikationsbetrieb, Monitoring, Support und Lifecycle Management

• Ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung und Prozessoptimierung

• Freude an Kundenworkshops und daran, technische Lösungen verständlich zu präsentieren

• Selbstständige, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft, unterschiedliche Kundenumgebungen kennenzulernen und Projekte vor Ort zu begleiten

Technische Führung mit direktem Einfluss auf Infrastruktur, Cloud und Hosting. Eine vielseitige Führungsposition für eine erfahrene IT-Persönlichkeit, die nicht nur Teams steuert, sondern moderne Plattformen weiterentwickelt, kritische Services absichert und aus IT-Infrastruktur einen echten Business-Service macht.

• Strategische und operative Führung eines IT-Infrastruktur- und Operations-Teams

• Entwicklung einer leistungsfähigen Organisation mit Fokus auf Eigenverantwortung, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung

• Verantwortung für die technische Basis zentraler Business-Services und digitaler Arbeitsplätze

• Gestaltung und Weiterentwicklung hybrider Infrastruktur- und Cloud-Landschaften

• Sicherstellung eines stabilen 24/7-tauglichen Betriebs kritischer IT-Services

• Steuerung von Plattformen für Server, Netzwerk, Workplace, Kommunikation, Cloud und Hosting

• Aufbau klarer Betriebsmodelle für Monitoring, Support, Eskalation und technische Bereitschaft

• Führung von Root-Cause-Analysen bei komplexen Incidents und nachhaltige Beseitigung wiederkehrender Fehler

• Verantwortung für technische Releases, Changes, Migrationen und grössere Infrastrukturvorhaben

• Einführung moderner Automatisierungs- und Standardisierungskonzepte zur Reduktion manueller Betriebsaufwände

• Entwicklung von technischen Standards für Security, Berechtigungen, Backup, Recovery und Systemhärtung

• Regelmässige Überprüfung der Disaster-Recovery- und Business-Continuity-Fähigkeit

• Bewertung neuer Plattformen, Tools und Technologiepartner inklusive technischer und wirtschaftlicher Entscheidungsgrundlagen

• Steuerung externer Provider und Sicherstellung definierter Service Levels

• Technische Betreuung von Hosting-Kunden und Entwicklung passender Infrastruktur- und Servicekonzepte

• Erstellung technischer Hosting-Angebote sowie Sicherstellung einer korrekten Leistungserfassung

• Aufbau transparenter KPI- und Service-Reporting-Strukturen für Verfügbarkeit, Performance und Qualität

• Enge Abstimmung mit Security, Entwicklung, Projektmanagement und weiteren technischen Fachbereichen

• Vertretung der Infrastrukturinteressen in übergeordneten IT-Gremien und gruppenweiten Technologieinitiativen

• Beobachtung von Trends rund um Cloud Computing, Automation, Cyber Security und Platform Engineering

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer, IT Operations Manager oder in einer vergleichbaren Position

• Erfahrung in der Führung und Entwicklung technischer Teams

• Ausgeprägte Praxiskenntnisse in komplexen IT-Infrastrukturumgebungen

• Erfahrung mit Cloud-Technologien, Servern, Netzwerken und modernen Workplace-Lösungen

• Fundierte Kenntnisse in IT Operations und Service Management

• Erfahrung mit technischen Projekten, Migrationen, Releases und Change-Prozessen

• Verständnis für Cyber Security, Datenschutz, Berechtigungsmodelle und technische Compliance

• Kenntnisse in Backup, Recovery, Monitoring und Business Continuity

• Fähigkeit, operative Herausforderungen mit einer langfristigen Architekturperspektive zu verbinden

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke gegenüber technischen und nichttechnischen Stakeholdern

• Analytische, lösungsorientierte und unternehmerische Denkweise

• Freude daran, Menschen zu entwickeln und gleichzeitig technisch anspruchsvolle Themen voranzutreiben

• Steuerung und Weiterentwicklung einer hybriden Microsoft-Plattform mit Fokus auf einen stabilen, sicheren und qualitativ hochwertigen Betrieb

• Koordination unterschiedlicher technischer und fachlicher Stakeholder sowie strukturierte Priorisierung von Anforderungen, Massnahmen und Weiterentwicklungen

• Begleitung von Cloud-Migrationen und Infrastrukturmodernisierungen sowie aktive Mitgestaltung der zukünftigen System- und Plattformlandschaft

• Identifikation technischer und organisatorischer Optimierungspotenziale sowie Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Organisation und Strategie

• Höhere Ausbildung in Informatik, System Engineering oder eine vergleichbare, anerkannte Qualifikation mit entsprechender Berufspraxis

• Fundierte Expertise im Microsoft-Umfeld sowie gutes Verständnis hybrider Infrastruktur-, Plattform- und Cloud-Architekturen

• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten in den Bereichen Priorisierung, Koordination und Reporting sowie Erfahrung mit komplexen Betriebsumgebungen

• Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, technische Themen adressatengerecht zu vermitteln und unterschiedliche Anspruchsgruppen zusammenzuführen

• Strategische und operative Steuerung einer internationalen Business-Application-Landschaft sowie Führung eines globalen Teams und Koordination externer Lösungspartner

• Weiterentwicklung integrierter ERP-, CRM-, PIM- und Schnittstellenplattformen sowie Sicherstellung eines leistungsfähigen, sicheren und zukunftsfähigen Applikationsbetriebs

• Harmonisierung und Digitalisierung unternehmensweiter Geschäftsprozesse sowie Entwicklung skalierbarer Lösungen entlang zentraler Wertschöpfungs- und Produktionsprozesse

• Leitung internationaler Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen sowie gezielter Einsatz von Prozessautomatisierung, RPA und AI unter Berücksichtigung einheitlicher Governance- und Qualitätsstandards

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung sowie umfassende Erfahrung mit globalen Business Applications in komplexen Enterprise-Strukturen

• Breites Technologieverständnis für ERP, CRM, Integration und Datenmanagement; Erfahrung mit Infor M3, Salesforce, Lobster Data oder vergleichbaren Enterprise-Plattformen ist ein Plus

• Ausgeprägte Leadership-Erfahrung in internationalen und interkulturellen Teams sowie Kompetenz in der Steuerung von Transformationen, Partnern und bereichsübergreifenden Initiativen

• Fundiertes Prozessverständnis entlang Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce kombiniert mit strategischem Denken, Kommunikationsstärke, Reisebereitschaft und verhandlungssicherem Deutsch und Englisch

• Führung und Weiterentwicklung eines internationalen Application-Teams sowie Steuerung externer Technologie- und Implementierungspartner in einer global aufgestellten IT-Organisation

• Gesamtverantwortung für geschäftskritische Enterprise-Applikationen in den Bereichen ERP, CRM, Integration und Produktdatenmanagement mit Fokus auf Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit

• Gestaltung und Optimierung internationaler End-to-End-Geschäftsprozesse sowie enge Abstimmung zwischen IT, Fachbereichen und weiteren Stakeholdern

• Steuerung internationaler Transformationsprojekte und Förderung von Digitalisierung, Automatisierung, AI und RPA sowie Weiterentwicklung von Governance-, Compliance- und Security-Standards

• Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Enterprise Application Management innerhalb eines internationalen Industrie- oder Produktionsumfelds

• Fundiertes Know-how in ERP-, CRM-, Integrations- und Datenplattformen; Kenntnisse in Infor M3, Salesforce und Lobster Data sind von Vorteil

• Nachweisbare Führungserfahrung mit internationalen Teams sowie erfolgreiche Begleitung komplexer IT-, Transformations- und Veränderungsvorhaben

• Tiefes Verständnis von End-to-End-Prozessen wie Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce sowie strategische und interkulturelle Kompetenz, Reisebereitschaft und verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

• Du stellst einen zuverlässigen ICT-Service für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende sicher und unterstützt bei technischen Anliegen über verschiedene Kanäle.

• Du koordinierst Incidents und Service Requests, priorisierst Tickets und sorgst für eine effiziente sowie nachhaltige Lösungsfindung.

• Du betreust und administrierst moderne Arbeitsplatzumgebungen auf Basis von Windows, macOS, iOS und Microsoft 365.

• Du organisierst die Bereitstellung, Migration und Inbetriebnahme von Endgeräten und koordinierst die Beschaffung passender IT-Mittel.

• Du optimierst Supportprozesse kontinuierlich und unterstützt Anwender bei Audio-/Videolösungen sowie weiteren Workplace-Services.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Erfahrung im technischen Service.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows sowie gute Praxis mit macOS und iOS mit.

• Du kennst moderne ITSM-Prozesse und idealerweise ITIL; Erfahrung mit Ticketing- und Service-Management-Lösungen ist ein Plus.

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch, trittst verbindlich auf und kannst technische Sachverhalte verständlich vermitteln.

• Entwicklung und Weiterentwicklung von Embedded-Softwarelösungen über den gesamten Software-Lifecycle

• Umsetzung und Begleitung eines testgetriebenen Entwicklungsprozesses inklusive automatisierter Tests

• Analyse technischer Abweichungen sowie Durchführung von Debugging, Fehlerbehebung und Workarounds

• Entwicklung und Optimierung von Embedded-Komponenten mit Fokus auf C/C++

• Erstellung technischer Dokumentationen und Entwicklungsberichte für interne und externe Stakeholder

• Abgeschlossenes MSc- oder PhD-Studium in Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung

• Sehr gute Kenntnisse in Embedded C/C++

• Erfahrung mit MATLAB und Python

• Fundiertes Verständnis von Embedded-Softwareentwicklung, Testing und Debugging

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Entwicklung und Weiterentwicklung ganzheitlicher IT-Security-Konzepte und Sicherheitsarchitekturen

• Bewertung neuer Security-Technologien und Erstellung technischer Entscheidungsgrundlagen

• Fachliche und organisatorische Führung des IT-Security-Teams

• Steuerung von Cyber-Risk-Management, Cyber Intelligence und Security Policies

• Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung der Security-Infrastruktur sowie Unterstützung bei Incident-Response-Aktivitäten

• Abgeschlossenes Studium in Informatik sowie idealerweise Weiterbildungen oder Zertifizierungen im Bereich IT Security

• Fundierte Erfahrung im Security Engineering und in der Betreuung von IT-Sicherheitslösungen

• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk, Server, Client, Azure und Microsoft 365

• Erfahrung mit Firewalls, Netzwerksegmentierung, Security-Zonen und Cyber-Risk-Management

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

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• Du verantwortest die Qualität und Weiterentwicklung zentraler ICT-Services und stellst eine hohe Serviceorientierung sicher.

• Du steuerst Incidents und Service Requests, koordinierst die Lösungsfindung und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung.

• Du analysierst bestehende Serviceabläufe und entwickelst diese hinsichtlich Effizienz, Qualität und Nutzerfreundlichkeit weiter.

• Du gestaltest das ICT-Serviceportfolio und stimmst Leistungen, Prozesse und Anforderungen mit relevanten Anspruchsgruppen ab.

• Du identifizierst Verbesserungspotenziale, initiierst Optimierungen und begleitest deren Umsetzung im laufenden Betrieb.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften und idealerweise über ITIL-Zertifizierungen.

• Du bringst Erfahrung im IT Service Management sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Support- und Betriebsprozesse mit.

• Du kennst Atlassian-Anwendungen wie JIRA Service Management, JIRA und Confluence aus der Praxis.

• Du hast Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen sowie idealerweise in Microsoft 365, MS Teams und Citrix.

• Du überzeugst mit ausgeprägter Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1); Englisch und Französisch sind von Vorteil.