99 IT - IT Management in Laupen ZH

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Hybrid-Exchange-Umgebungen

• Administration und Optimierung von Exchange Online Protection (EOP) und Advanced Threat Protection (ATP)

• Bearbeitung komplexer Anforderungen im Incident-, Problem- und Change-Management

• Technische Mitarbeit an IT-Projekten sowie Weiterentwicklung moderner Microsoft-Plattformen in Zusammenarbeit mit Partnern

• Betreuung anspruchsvoller Kunden als zentrale Ansprechperson inklusive Unterstützung bei kritischen Störungen und Notfällen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld mit Fokus auf Microsoft-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange, Hybrid-Umgebungen und zugehörigen Security-Lösungen

• Erfahrung mit Virtualisierung, Server-Betriebssystemen und modernen Workplace-Technologien

• Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Interesse an neuen Technologien und Trends

In dieser Rolle gestaltest du als Head of Services innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für deine Kundschaft flexibel und kostensparend sind. Du planst und realisierst moderne IT-Umgebungen On Premise, in der Cloud sowie mit hybriden Architekturen für KMU und Grosskunden. Dabei setzt du auf eine leistungsfähige Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und effizient betrieben werden. Zudem verantwortest du Logistik- und Servicedienstleistungen, mit denen du deine Kundschaft proaktiv unterstützt. Durch deinen strategischen und operativen Beitrag positionierst du den IT-Service als modernen und nachhaltigen Partner über den gesamten Lifecycle hinweg.

• Service-Bereich mit rund 20 Mitarbeitenden fachlich führen und Team Leads personell verantworten

• Service-Strategie, Portfolio und Leistungsangebote strategisch weiterentwickeln

• IT-Projekte und hochverfügbaren Kundenbetrieb strukturiert steuern und sicherstellen

• Betriebsprozesse standardisieren und gemeinsam mit Security, Compliance und Sales optimieren

• Führungskräfte und Mitarbeitende coachen sowie fachliche und persönliche Entwicklung fördern

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ/HF) oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens fünf Jahre Führungs- sowie fünf Jahre System-Engineering-Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune/MDM, Teams sowie VMware Horizon und ESX

• Erfahrung mit IT-Service-Management, Prozessoptimierung und anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Kundenkompetenz sowie hohe Selbstorganisation

• Verantwortung für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der lokalen Server-, Netzwerk-, Cloud- und produktionsnahen Systemlandschaft

• Fachliche und personelle Führung des IT-Teams sowie Koordination des operativen Tagesgeschäfts und Eskalationsmanagement bei anspruchsvollen Störungen im 2nd- und 3rd-Level

• Administration und Optimierung zentraler Microsoft-Services, Identity- und Security-Lösungen sowie Sicherstellung eines strukturierten Lifecycle- und Asset-Managements

• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Einheiten und externen Technologiepartnern sowie aktive Steuerung von Infrastrukturprojekten und Initiativen zur Verbesserung der IT-Prozesse

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering und Betrieb anspruchsvoller Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen, idealerweise ergänzt durch erste fachliche oder personelle Führungserfahrung

• Fundiertes Microsoft-Know-how mit Microsoft 365, Entra ID, Active Directory und Exchange Online sowie gutes Verständnis moderner Security- und Identity-Konzepte

• Praxiserfahrung mit IT-Service-Management, Incident- und Eskalationsprozessen sowie ausgeprägte Kompetenz in der strukturierten Analyse komplexer technischer Probleme

• Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Führungspersönlichkeit mit hoher Eigenständigkeit sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen; Französisch oder Italienisch ist von Vorteil

• Sicherstellung eines zuverlässigen und sicheren ICT-Betriebs sowie kontinuierliche Modernisierung der Microsoft-basierten Server-, Client- und Workplace-Landschaft

• Steuerung externer IT-Spezialisten und Lieferanten sowie Koordination technischer Betriebs-, Support- und Weiterentwicklungsthemen

• Planung und Umsetzung von Infrastruktur-, Cybersecurity- und Digitalisierungsvorhaben von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Einführung

• Mitwirkung bei IT-Budgetierung, Beschaffung und Technologieentscheidungen sowie kompetente Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation kombiniert mit mehrjähriger ICT-Berufserfahrung

• Fundiertes Know-how rund um Microsoft 365, Windows Server und Client Management sowie gutes Verständnis moderner Infrastruktur- und Workplace-Umgebungen

• Praxiserfahrung mit IT-Security und idealerweise Kenntnisse in Bereichen wie Entra ID, Intune, Netzwerk, Virtualisierung, Backup oder hybriden Cloud-Lösungen

• Eigenverantwortlicher und lösungsorientierter IT-Generalist mit strukturierter Arbeitsweise, hoher Serviceorientierung und Freude an der Optimierung von Technologien und Prozessen

Gesucht wird eine erfahrene IT-Persönlichkeit, die operative Verantwortung mit Führung, Kundenbetreuung und unternehmerischem Denken verbindet. Im Zentrum stehen die Weiterentwicklung des Standorts, die Führung des IT-Teams sowie die professionelle Betreuung und Entwicklung von KMU-Kunden.

• Operative und personelle Verantwortung für den Standort Aesch

• Führung, Entwicklung und Organisation des lokalen IT-Teams

• Sicherstellung effizienter Abläufe sowie einer hohen Service- und Kundenqualität

• Betreuung bestehender Kunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Identifikation von Kundenpotenzialen und Entwicklung geeigneter IT-Lösungen gemeinsam mit technischen Spezialisten

• Begleitung von Kundenprojekten von der Bedarfsanalyse und Beratung über die Konzeption bis zur Umsetzung

• Planung und Koordination personeller und technischer Ressourcen

• Sicherstellung einer professionellen Projekt- und Serviceabwicklung

• Zusammenarbeit mit weiteren Standorten und internen Fachspezialisten

• Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und internen Arbeitsweisen

• Unterstützung bei der Entwicklung des Kundenportfolios sowie Repräsentation des Standorts gegenüber Kunden und Partnern

• Je nach technischem Hintergrund aktive Mitarbeit in Beratung und Konzeption anspruchsvoller Kundenprojekte

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, Managed Service Provider oder in einem vergleichbaren IT-Umfeld

• Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Übernahme einer umfassenden Führungs- und Standortverantwortung

• Breites Verständnis moderner IT-Infrastrukturen mit Kenntnissen in Microsoft 365, Cloud Services, Server- und Client-Infrastrukturen, Virtualisierung, Netzwerk, Backup und IT Security

• Verständnis für die Anforderungen von KMU-Kunden sowie Fähigkeit, technische Bedürfnisse in wirtschaftlich sinnvolle Lösungen zu übersetzen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Erfahrung in Beratung und Kundenentwicklung

• Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Entscheidungsstärke

• Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und Führungskompetenz

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie souveränes und professionelles Auftreten

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen entwickelt ERP-Software und bietet Warenwirtschaftssysteme für Gross- und Detailhändler sowie Online-Shops an. Es unterstützt Händler bei der Verwaltung von Bestellungen, Artikeln und Kassenlösungen. Modular erweiterbar, lassen sich Funktionen wie Finanzbuchhaltung und Self-Checkout hinzufügen, um die Effizienz zu steigern.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Verantwortung für die erfolgreiche Planung, Umsetzung und Einführung von ERP-Projekten bei Kunden.

• Analyse betrieblicher Prozesse und Anforderungen sowie Überführung in passende Lösungen.

• Koordination von Projektbeteiligten, Ressourcen und Terminen mit Fokus auf einen erfolgreichen Go-Live und nachhaltigen Kundennutzen.

• Leitung von ERP-Projekten von der Konzeption bis zum Go-Live

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Erhebung von Kundenanforderungen

• Entwicklung geeigneter Lösungen gemeinsam mit technischen Spezialisten

• Planung und Koordination von Aufgaben, Terminen und Ressourcen

• Fachliche und organisatorische Kundenberatung während der Projektumsetzung

• Strukturierung und Abstimmung von Anforderungen für Standardlösungen, Konfigurationen und individuelle Erweiterungen

• Koordination von Softwareentwicklung, Support, Verkauf sowie internen und externen Projektbeteiligten

• Begleitung von Datenmigrationen, Tests, Schulungen und Go-Lives

• Frühzeitige Identifikation und Steuerung von Risiken, Abhängigkeiten und Projektherausforderungen

• Weiterentwicklung der Projektmethodik und internen Prozesse auf Basis gewonnener Projekterfahrungen

• Erfahrung mit ERP-, Warenwirtschafts- oder vergleichbaren Business-Softwarelösungen

• Gutes Verständnis betrieblicher Zusammenhänge und Geschäftsprozesse

• Erfahrung in der Leitung von IT- oder Softwareprojekten oder relevante Erfahrung in Beratung, ERP oder Software mit Interesse an einer Weiterentwicklung zur Projektleitung

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und klare Prioritätensetzung

• Technisches Verständnis für Schnittstellen, Daten und Softwareanforderungen

• Kommunikationsstärke für Gespräche, Workshops und anspruchsvolle Projektsituationen

• Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Umsetzungsorientierung

• Pragmatische Arbeitsweise mit Fokus auf funktionierende Lösungen und effiziente Projektorganisation

• Fliessend in DEutsch

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

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Für einen unserer Rocken Partner im Raum St. Gallen suchen wir einen erfahrenen Security Engineer, der IT-Infrastrukturen absichert und moderne Cloud-Security-Konzepte umsetzt.

Aufgaben:

• Planung und Umsetzung von Sicherheitslösungen in Cloud- und On-Prem-Umgebungen

• Analyse und Behebung von Schwachstellen und Sicherheitsvorfällen

• Mitarbeit bei Security-Projekten im Bereich Netzwerksicherheit, Identity & Access Management

• Unterstützung beim Aufbau und Betrieb von Security-Monitoring-Systemen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Security

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Security oder Netzwerksicherheit

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und analytisches Denken

Tech Stack: Microsoft 365 Security, Azure Security, Fortinet, Palo Alto, SIEM, EDR, MFA, IAM

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der Microsoft Exchange-Infrastruktur und zugehörigen Messaging-Services

• Analyse, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Exchange-Plattformen

• Administration und Betreuung von Exchange Online Protection (EOP) und Advanced Threat Protection (ATP)

• Bearbeitung komplexer technischer Anfragen im 2nd-Level-Support

• Durchführung von Troubleshooting, Wartungen und technischen Anpassungen im Messaging- und Workplace-Umfeld

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit entsprechender höherer Weiterbildung

• Sehr gute und praxisorientierte Kenntnisse in Microsoft Exchange

• Fundierte Erfahrung in Messaging- und Collaboration-Lösungen

• Kenntnisse in Virtualisierung und modernen Workplace-Technologien

• Erfahrung im 2nd-Level-Support, Troubleshooting und Betrieb von Microsoft-Infrastrukturen

• Eigenständige Steuerung von Digitalisierungs- und Applikationsprojekten von der Anforderungsanalyse und Konzeption bis zur Einführung und nachhaltigen Verankerung neuer Lösungen

• Analyse bestehender Geschäftsabläufe sowie Entwicklung optimierter und automatisierter Prozesse durch den gezielten Einsatz moderner Business-Applikationen und digitaler Technologien

• Verantwortung für Projektplanung, Budgets, Ressourcen und Meilensteine sowie Koordination verschiedener Fachbereiche und weiterer Projektbeteiligter

• Begleitung organisatorischer Veränderungen durch Workshops, Schulungen und strukturierten Wissenstransfer sowie aktive Weiterentwicklung und Standardisierung der digitalen Systemlandschaft

• Mehrjährige Erfahrung im Application-, Prozess- oder IT-Projektmanagement sowie Praxis bei der Einführung und Weiterentwicklung von ERP-, CRM- oder vergleichbaren Business-Systemen

• Ausgeprägtes Prozessverständnis und Erfahrung mit Digitalisierung, Automatisierung und Change Management sowie sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Excel, Teams, SharePoint und Planner

• Hohe Affinität zu Generative AI und praktische Erfahrung mit KI-gestützten Arbeitsweisen, Prompting und dem produktiven Einsatz von AI-Tools für Analyse, Recherche und Prozessoptimierung

• Analytische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, strukturierter Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern