15 IT - IT Management in Luzern

Moderne IT-Infrastrukturen benötigen technisches Know-how, strategisches Denken und starke Führung. Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit, welche eine interne IT-Landschaft aktiv weiterentwickelt, ein kleines Engineering-Team führt und moderne Microsoft-Technologien vorantreibt.

• Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Infrastruktur-Teams

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung der internen IT-Plattformen

• Weiterentwicklung moderner Microsoft-365- und Azure-basierter Lösungen

• Administration und Optimierung von Windows-Server-Umgebungen

• Betreuung hybrider Cloud-Infrastrukturen mit Fokus auf Sicherheit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit

• Umsetzung von Modern-Workplace- und Cloud-Transformationsprojekten

• Entwicklung und Verbesserung von Betriebsprozessen sowie Automatisierungen

• Analyse komplexer technischer Herausforderungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen

• Koordination mit externen Partnern und internen Fachbereichen

• Förderung einer effizienten Zusammenarbeit innerhalb des IT-Teams

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Microsoft-Umfeld

• Erfahrung in der Führung oder Betreuung kleiner IT-Teams

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows Server

• Erfahrung mit Cloud-Technologien, hybriden Infrastrukturen und modernen IT-Architekturen

• Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Intune und PowerShell von Vorteil

• Ausgeprägtes Verständnis für IT-Betrieb, Security und Automatisierung

• Verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Führungskompetenz und Hands-on-Mentalität

Eine moderne IT-Organisation lebt von schnellen Lösungen, zufriedenen Anwendern und effizienten Abläufen. Gesucht wird eine führungsstarke Persönlichkeit, welche den IT-Support auf das nächste Level hebt und ein leistungsfähiges Supportteam erfolgreich weiterentwickelt.

• Verantwortung für die operative Steuerung eines professionellen IT-Support-Teams

• Aufbau und Weiterentwicklung einer modernen Supportkultur mit Fokus auf Qualität und Effizienz

• Gestaltung digitaler Serviceprozesse sowie Optimierung der Anwenderbetreuung

• Führung, Motivation und Entwicklung von Support-Spezialisten

• Einführung neuer Methoden und Tools zur Verbesserung der Servicequalität

• Überwachung und Optimierung von Service-Level-Zielen und Betriebskennzahlen

• Identifikation von Automatisierungspotenzialen zur Entlastung des Supports

• Zusammenarbeit mit internen IT-Bereichen zur nachhaltigen Lösung komplexer Herausforderungen

• Förderung einer kundenorientierten und proaktiven Arbeitsweise

• Erfahrung als Teamleiter, Supervisor oder Senior Specialist im IT-Support

• Nachweisbare Erfahrung in der Führung technischer Teams

• Sehr gutes Verständnis von IT-Serviceprozessen und moderner Supportorganisation

• Erfahrung mit ITSM-Plattformen, Automatisierung und digitalen Arbeitsplatzlösungen

• Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln

• Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz

• Freude daran, Menschen und Prozesse weiterzuentwickeln

Exzellenter IT-Service entsteht durch starke Führung, moderne Prozesse und ein motiviertes Team. Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit, welche den IT-Support strategisch weiterentwickelt, Mitarbeitende fördert und eine erstklassige Nutzererfahrung sicherstellt.

• Führung und Weiterentwicklung eines IT-Service-Teams im operativen Supportumfeld

• Verantwortung für die Qualität, Effizienz und kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse

• Weiterentwicklung moderner Service-Management-Strukturen nach ITIL-Prinzipien

• Optimierung von Incident-, Request- und Problem-Management-Prozessen

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität für interne Anwender

• Coaching und fachliche Entwicklung der Teammitglieder

• Analyse von Supportkennzahlen und Ableitung gezielter Verbesserungsmassnahmen

• Mitarbeit bei der Einführung moderner Supportlösungen, Automatisierungen und Self-Service-Plattformen

• Enge Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Workplace- und Applikationsteams

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management

• Erfahrung in der Führung oder Koordination von IT-Teams

• Fundiertes Verständnis moderner IT-Betriebsprozesse

• Kenntnisse in ITIL, Service Management und Supportorganisationen

• Erfahrung mit Ticketing-Systemen und digitalen Serviceplattformen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie lösungsorientierte Denkweise

• Souveräne Führungspersönlichkeit mit hoher Kundenorientierung

In dieser Rolle übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für die Informations- und Kommunikationstechnologie und stellst sicher, dass die IT-Landschaft die Geschäftsziele optimal unterstützt. Du verantwortest die Planung, Weiterentwicklung und Sicherheit der ICT-Infrastruktur sowie die zuverlässige Verfügbarkeit aller zentralen Systeme und Anwendungen. Dabei führst du ein professionelles Team fachlich und organisatorisch, förderst eine effiziente Zusammenarbeit und etablierst klare Prozesse und Standards. Zudem identifizierst du Optimierungspotenziale, treibst Digitalisierungsinitiativen voran und stellst die Einhaltung relevanter Richtlinien und Compliance-Vorgaben sicher. Durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sorgst du für eine enge Abstimmung mit internen Stakeholdern und trägst so wesentlich zu einer leistungsfähigen, zukunftsorientierten ICT bei.

• Als Führungskraft Informations- und Kommunikationstechnologie leitest du das ICT-Team und treibst die operative sowie strategische Weiterentwicklung der Informatik voran.
• Du setzt gemeinsam mit der Geschäftsleitung die ICT-Strategie um und berätst bei technischen Fragestellungen.
• In dieser Rolle stellst du einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen ICT-Betrieb für rund 140 Anwenderinnen und Anwender sicher.
• Du trägst die Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics Business Central.
• Als Führungskraft Informations- und Kommunikationstechnologie leitest du ICT- und ERP-Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Einführung.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Partnern und optimierst den IT-Service fortlaufend.

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer generalistischen ICT-Funktion, idealerweise mit Führungs- und Projekterfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Dynamics Business Central sowie in Microsoft-Server-, Netzwerk- und Sicherheitslösungen
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit analytischer und strukturierter Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Motivation, die Digitalisierung eines erfolgreichen KMU aktiv mitzugestalten

• Du führst das ICT-Team und treibst die operative sowie strategische Weiterentwicklung der Informatik voran.
• In dieser Rolle setzt du die ICT-Strategie gemeinsam mit der Geschäftsleitung um und berätst bei technischen Fragestellungen.
• Du stellst einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen ICT-Betrieb für rund 140 Anwenderinnen und Anwender sicher.
• Als Leitung Informations- und Kommunikationstechnik trägst du die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics Business Central.
• Du leitest ICT- und ERP-Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Einführung.
• In dieser Rolle koordinierst du interne Fachbereiche und externe IT-Partner und optimierst kontinuierlich den IT-Service.

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer generalistischen ICT-Funktion, idealerweise ergänzt durch Führungs- und Projekterfahrung
• Vertiefte Kenntnisse in Microsoft Dynamics Business Central sowie in Microsoft-Server-, Netzwerk- und Sicherheitslösungen
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität kombiniert mit einer analytischen und strukturierten Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und hoher Kommunikationsstärke
• Verantwortungsbewusstsein und Motivation, die Digitalisierung eines erfolgreichen KMU aktiv mitzugestalten

• Verantwortung für die fachliche Betreuung und Weiterentwicklung moderner Workplace-Anwendungen

• Schwerpunkt auf der Microsoft 365 Plattform, insbesondere Microsoft SharePoint-Lösungen für Intranet- und Kollaborationsplattformen

• Unterstützung von Kunden als Ansprechperson im Helpdesk sowie Durchführung von Support und Weiterentwicklung von Collaboration-Anwendungen

• Organisation und Durchführung von Schulungen und Anwendertrainings im M365-Umfeld

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker:in EFZ sowie zusätzliche Weiterbildung im IT- oder verwandten Bereich

• Fundierte Kenntnisse im Umfeld von modernen Arbeitsplatz- und Collaboration-Anwendungen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office / Microsoft 365 Anwendungen

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an digitalen Workplace-Lösungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du den sicheren und stabilen Betrieb der OT-Systemlandschaft für die Gastransportinfrastruktur. Du arbeitest im technischen Team an der Schnittstelle zwischen IT, Betrieb und Sicherheit und fokussierst dich dabei auf SCADA-, Netzwerk- und Security-Systeme. Du verantwortest die Steuerung externer Dienstleister und koordinierst ausgelagerte Betriebsleistungen, um einen zuverlässigen Betrieb sicherzustellen. Zudem übernimmst du Verantwortung für Governance und Audits und stellst damit die Einhaltung relevanter Vorgaben sicher. Durch dein Engagement trägst du entscheidend zur Resilienz einer kritischen Infrastruktur bei.

• Du verantwortest den Betrieb, die Überwachung und den Unterhalt der OT Systeme inkl. SCADA, Netzwerk und Security Komponenten

• Die OT Netzwerkarchitektur entwickelst du unter Berücksichtigung von Security und Betriebsanforderungen weiter

• In Abstimmung mit der Informationssicherheit setzt du Security-Standards sowie Schutzmassnahmen um

• Du koordinierst Dienstleister, unterstützt Projekte, Audits und Incident-Prozesse zur Stärkung der Resilienz

• Du hast einen Abschluss als FH Ingenieur Informatik/Elektro, HF Techniker oder gleichwertig

• Eine Weiterbildung in IT/Cyber Security bringst du mit oder baust sie aktiv aus

• Erfahrung im Netzwerk- oder Security-Umfeld, idealerweise in kritischen Infrastrukturen, hast du bereits gesammelt

• Mit OT/SCADA/ICS Systemen bist du vertraut oder lernst dich schnell ein

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus

Diese Rocken® Partnerin ist eine der weltweit führenden auf Neurorehabilitation spezialisierte Klinik und Forschungseinrichtung mit Sitz in der Schweiz. An ihrer wundervollen Lage mit atemberaubenden Landschaft der Schweizer Alpen bieten sie modernste Neurorehabilitation sowie in Zusammenarbeit mit Partnern eine individuelle Behandlung zu Hause an.

Moderne Unternehmen benötigen stabile, gut orchestrierte IT-Plattformen im Microsoft-Ökosystem. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, Applikationen und Infrastrukturservices aktiv zu betreuen, weiterzuentwickeln und den reibungslosen Betrieb zentraler Systeme sicherzustellen.

• Betrieb und Weiterentwicklung von Business-Applikationen im Microsoft-Umfeld

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance geschäftskritischer Systeme

• Betreuung und Optimierung von Microsoft-basierten Infrastrukturservices

• Analyse und Behebung von Störungen im Applikations- und Infrastrukturstack

• Unterstützung bei Systemintegrationen und Schnittstellen im Enterprise-Umfeld

• Mitwirkung bei Cloud- und Hybrid-Architektur-Themen im Microsoft-Ökosystem

• Durchführung von Changes, Releases und kleineren Weiterentwicklungen

• Unterstützung bei Automatisierungs- und Standardisierungsinitiativen

• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams sowie externen Dienstleistern

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsunterlagen

• Unterstützung im Lifecycle-Management von Applikationen und Systemen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung im Application Management oder IT-Betrieb im Microsoft-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server oder Azure von Vorteil

• Verständnis für IT-Infrastruktur, Schnittstellen und Systemlandschaften

• Erfahrung im Incident-, Problem- und Change-Management

• Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Interesse an Cloud-Technologien und modernen Microsoft-Plattformen

• Selbständige und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du führst die Informatikabteilung fachlich und disziplinarisch und verantwortest das Team inklusive Lernender

• Du trägst die Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung und Umsetzung der IT-Strategie

• Du leitest komplexe Projekte im ERP- und Infrastrukturumfeld

• Du verantwortest die IT-Sicherheit in der Rolle als CISO

• Du unterstützt operative Themen, den Benutzersupport und berätst Management und Fachbereiche in allen IT-Fragen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Du bringst Führungserfahrung im industriellen Umfeld mit, z. B. als Teamleiter oder stellvertretender IT-Leiter

• Du verfügst über breites IT-Know-how sowie Erfahrung mit SAP und/oder Microsoft Cloud-Technologien

• Du arbeitest selbstständig, engagiert und hands-on und verbindest strategisches Denken mit technischer Umsetzung

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch und überzeugst durch Hilfsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen