19 BWL - IT in Laupen ZH

Du verbindest technisches Know-how mit Beratungsstärke und möchtest Unternehmen bei der Entwicklung passender IT-Lösungen begleiten? In dieser Rolle analysierst du Kundenanforderungen, entwickelst zukunftsfähige Lösungskonzepte und unterstützt den gesamten Presales-Prozess – von der ersten Bedarfsanalyse bis zur erfolgreichen Kundenberatung.

• Analyse von Geschäfts- und IT-Anforderungen bei KMU-Kunden

• Durchführung von Kundenworkshops sowie Bedarfs- und Anforderungsanalysen

• Erstellung von Offerten, Lösungskonzepten und Präsentationen gemeinsam mit den Engineering-Teams

• Unterstützung bei Kundenterminen, Ausschreibungen und Presales-Aktivitäten

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

• Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen

• Beratung zu modernen Managed Services sowie Microsoft-basierten IT-Lösungen

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Technical Presales, Solution Consulting, Customer Success oder IT-Account Management in einem Managed-Service-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Netzwerk, IT-Security und Managed Services

• Verständnis für die Anforderungen und Herausforderungen von Schweizer KMU

• Ausgeprägte Kunden-, Beratungs- und Serviceorientierung

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift

Digitale Zukunft aktiv gestalten und Unternehmen mit innovativen IT-Lösungen begeistern.
Diese Position richtet sich an technologieaffine Berater, die moderne Cloud-Strategien entwickeln, anspruchsvolle Kunden begleiten und nachhaltige Digitalisierungsvorhaben erfolgreich realisieren möchten.

• Entwicklung ganzheitlicher Cloud-, Infrastruktur- und Security-Konzepte für anspruchsvolle Unternehmensumgebungen

• Analyse bestehender IT-Landschaften sowie Identifikation von Modernisierungs- und Optimierungspotenzialen

• Durchführung von Kundenworkshops, Technologieberatungen und Bedarfsanalysen

• Konzeption innovativer Lösungsarchitekturen gemeinsam mit technischen Spezialisten

• Erstellung professioneller Offerten, Business Cases und technischer Präsentationen

• Unterstützung komplexer Angebotsprozesse und Ausschreibungen

• Langfristige Beratung strategischer Kunden sowie Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen

• Identifikation zusätzlicher Digitalisierungsmöglichkeiten und technologischer Entwicklungspotenziale

• Begleitung von Cloud-Transformationen sowie Modern-Workplace- und Security-Initiativen

• Förderung innovativer Themen wie künstliche Intelligenz, Copilot, Cloud Governance und Automatisierung

• Mehrjährige Erfahrung im Presales, Customer Success, IT-Consulting oder technischen Account Management

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Netzwerk, Security und Managed Services

• Erfahrung in der Beratung von KMU und Verständnis unternehmerischer Geschäftsprozesse

• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

• Hohe Eigenverantwortung sowie strukturierte Arbeitsweise

• Unternehmerisches Denken mit Fokus auf nachhaltige Kundenbeziehungen

• Begeisterung für neue Cloud-Technologien, Digitalisierung und Innovation

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Technologie verstehen, Unternehmen beraten und nachhaltige Digitalisierung ermöglichen.
Gesucht wird eine beratungsstarke Persönlichkeit, die moderne Cloud- und Infrastrukturstrategien entwickelt, Kunden langfristig begleitet und anspruchsvolle IT-Lösungen in messbaren Mehrwert verwandelt.

• Analyse geschäftlicher Herausforderungen und Entwicklung individueller Digitalisierungsstrategien

• Beratung von Unternehmen bei der Auswahl moderner Cloud-, Security- und Workplace-Lösungen

• Durchführung von Strategie-Workshops, Solution Assessments und Technologieberatungen

• Entwicklung technischer Lösungskonzepte in enger Zusammenarbeit mit Engineering-Teams

• Erstellung überzeugender Angebotsunterlagen, Architekturkonzepte und Präsentationen

• Unterstützung bei komplexen Ausschreibungen sowie technischen Angebotsprozessen

• Strategische Betreuung bestehender Kunden mit Fokus auf nachhaltige Partnerschaften

• Identifikation neuer Optimierungs-, Automatisierungs- und Innovationspotenziale

• Förderung moderner Technologien wie Microsoft Azure, Microsoft 365, Zero Trust und Cloud Automation

• Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität über den gesamten Kundenlebenszyklus

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Consulting, Solution Consulting oder Presales

• Fundierte Kenntnisse moderner Microsoft-Technologien, Cloud-Plattformen und IT-Infrastrukturen

• Erfahrung im Managed-Service- oder IT-Dienstleistungsumfeld

• Verständnis betriebswirtschaftlicher Anforderungen mittelständischer Unternehmen

• Ausgeprägte Beratungs-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung und unternehmerisches Denken

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du stellst den operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit Outsourcern und Lieferanten sicher

• Du übernimmst Incident-, Problem-Management und 2nd-Level-Support

• Du koordinierst Releases, inkl. Planung, Testing und Abnahme neuer Versionen

• Du analysierst und bewertest neue Features des Kernbankensystems und optimierst bestehende Prozesse

• Du erstellst Business-Analysen und Spezifikationen, setzt Änderungen um und arbeitest eng mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern zusammen

• Du hast fundiertes Wissen im Finnova-Umfeld

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss (FH, Uni oder ETH) mit IT-Schwerpunkt oder eine gleichwertige Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Business-Analyse sowie im Projektumfeld mit, idealerweise auch im Cognos-Umfeld

• Du hast Kenntnisse im Release- und Test-Management und bist sicher in der Moderation von Workshops und Meetings

• Du arbeitest eigeninitiativ, kommunikativ und teamorientiert sowie vernetzt, lösungs- und zielorientiert und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du verantwortest im Produktmanagement das Connectivity-Portfolio inkl. Positionierung, Pricing & Packaging sowie Roadmap und Business Cases

• Eine strukturierte Bestandesaufnahme und der Aufbau eines Produkt- und Servicekatalogs gehören zu deinem Alltag

• Du treibst die Weiterentwicklung des Portfolios aktiv voran und sicherst die Markt- und Kundenrelevanz

• Für das Business pflegst du die P&L auf Produktebene und unterstützt die wirtschaftliche Steuerung

• Du erstellst Factsheets, Pitch-Decks, Battlecards und One-Pager für Vertrieb und Marketing

• Du bringst starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten bis auf C-Level mit und arbeitest selbständig

• Dein technisches Fundament umfasst IP, Carrier-Services, SD-WAN, DDoS und SCION

• Du hast über 5 Jahre Erfahrung im Telecom-/ISP-/Network-Service-Umfeld

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich & mündlich) sowie CRM- und Tool-Routine runden dein Profil ab

In dieser Rolle übernimmst du die Installation, Konfiguration und Betreuung technischer Unternehmensanwendungen rund um die Abacus Business Softwarelösung bei Kund:innen. Du verantwortest die Umsetzung und Pflege der Benutzerverwaltung innerhalb der Abacus-Umgebung und stellst den technischen Support über alle Supportstufen hinweg sicher. Dabei analysierst und löst du IT-Themen im Umfeld von Firewall, Reverse Proxy, Netzwerk und weiterer Infrastruktur und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb der Anwendungen sicher. Zudem begleitest du Digitalisierungsprojekte mit Lösungen wie AbaScan Pro und DeepBox und trägst mit strukturierten technischen Dokumentationen zu Transparenz und Effizienz bei. Als Professional bringst du dein Fachwissen gezielt ein, um komplexe Anforderungen zu verstehen, technische Konzepte verständlich zu vermitteln und nachhaltige Lösungen zu realisieren.

• Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Betreuung der Abacus Business Softwarelösung bei Kund:innen

• Zudem verantwortest du die Benutzerverwaltung innerhalb der Abacus-Umgebung und sorgst für deren laufende Pflege

• Bei IT Themen rund um Abacus wie Firewall, Reverse Proxy oder Netzwerk unterstützt du Kund:innen kompetent im technischen Umfeld

• Ebenfalls begleitest du Digitalisierungsprojekte mit AbaScan Pro und DeepBox von der Einführung bis zur Umsetzung

• Abgerundet wird dein Aufgabenbereich durch technischen Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie das Erstellen und Pflegen technischer Dokumentationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise bringst du Grundkenntnisse in Windows Server, Netzwerken oder IT Infrastruktur mit

• Erste Berührungspunkte mit Abacus ERP sind von Vorteil – alternativ hast du Interesse, dich in dieses Umfeld einzuarbeiten

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du die strategische Betreuung von Grosskund:innen und prägst damit entscheidend deren langfristige Entwicklung. Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung der Kundenbeziehungen und stellst sicher, dass strategische Ziele konsequent erreicht werden. Dabei analysierst du komplexe Kundenbedürfnisse, entwickelst passgenaue Lösungen und verhandelst auf höchster Entscheidungsebene. Du koordinierst interne Schnittstellen, sorgst für eine professionelle Umsetzung der vereinbarten Massnahmen und treibst kontinuierlich Verbesserungen in der Zusammenarbeit voran. Durch dein vorausschauendes Handeln identifizierst du neue Geschäftspotenziale und entwickelst diese zu nachhaltigen Partnerschaften weiter.

• Du verantwortest die Account Ownership und steuerst Kunden strategisch, kommerziell und qualitativ bis auf Management-Ebene

• In der Teamkoordination ohne Linienverantwortung bringst du CSM, Projektleiter und TAM effizient zusammen

• Du übernimmst die kommerzielle Verantwortung für Verträge, Budget, Offerten und Ausschreibungen

• Wachstum treibst du aktiv durch Upselling und neue Services wie AMS, Consulting und SaaS

• Du sicherst Kundenzufriedenheit und SLAs und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab

• Du hast einen Abschluss (HF, FH oder Universität) in ICT, BWL oder Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung im strategischen B2B Account Management bringst du bereits mit

• Du verstehst IT Infrastrukturen und Managed Services und arbeitest sicher mit Fachspezialisten

• In C-Level-Verhandlungen agierst du souverän und als vertrauensvoller Sparringpartner

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie Schweizerdeutsch-Verständnis; Französisch (B2) und Englisch von Vorteil

Im Kundenauftrag suchen wir einen IT Sales Spezialistin Architektur & Cloud (m/w/d).
Unser Kunde ist ein international führender IT-Distributor mit starker Präsenz in der Schweiz, der sich auf innovative Lösungen in den Bereichen Cloud, Infrastruktur und Architektur spezialisiert hat. Das Unternehmen unterstützt Partner und Kunden bei der Entwicklung moderner IT-Ökosysteme und bietet Zugang zu führenden Technologieherstellern sowie umfassenden Services im Bereich Digitalisierung.

• Ausbau und Betreuung von Partnern und Kunden im Bereich Cloud- und IT-Architekturlösungen

• Beratung von Kunden bei der Konzeption moderner Cloud-Architekturen (z. B. Hybrid- oder Multi-Cloud)

• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien für Cloud- und Infrastruktur-Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit Herstellern (Vendor Management) und internen Fachabteilungen

• Unterstützung bei komplexen Ausschreibungen sowie Erstellung von Angebots- und Lösungskonzepten

• Identifikation von Markttrends und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten

• Durchführung von Präsentationen, Workshops und Sales-Pitches auf Management-Ebene

• Pipeline-Management sowie Forecasting und Reporting

• Abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar / alternativ ICT-Fachausbildung EFZ mit Weiterbildung HF/FH

• Weiterbildung im Cloud-Umfeld (z. B. Microsoft Azure, AWS, Google Cloud Zertifizierungen)

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Vertrieb mit Fokus Cloud oder IT-Infrastruktur in der Schweiz

• Fundiertes Verständnis von IT-Architekturen, Virtualisierung und Cloud-Services

• Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und strukturierter Sales-Steuerung

• Du übernimmst die federführende Verantwortung für dein KMU-Kundenportfolio auf C-Level und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf.
• Du erkennst Weiterentwicklungspotenziale wie Cross- und Up-Selling, forderst Entscheider:innen konstruktiv heraus und schliesst Chancen erfolgreich ab.
• Du verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden, setzt konsequent die Kundenbrille auf und übersetzt Anforderungen in massgeschneiderte, managementtaugliche Lösungen.
• In dieser Rolle berätst du Kunden über das gesamte Leistungsportfolio von Modern Work, IT-Infrastruktur & Sicherheit, IT-Betrieb & Support, KI, Prozessautomatisierung sowie Datenanalyse & Reporting.
• Als Senior im Beratung und Kundenbeziehungsmanagement koordinierst du die passenden Fachspezialist:innen und bringst alle relevanten Stakeholder an einen Tisch.
• Du arbeitest aktiv mit klaren Umsatzzielen, bist regelmässig bei Kunden vor Ort und unterstützt gezielt Akquisitions- und Neukundentermine.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare fachspezifische höhere Ausbildung.
• Du hast fundierte Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Digitalisierungsprojekten und kennst die Bedürfnisse von KMU aus dem Arbeitsalltag.
• Mit den neuesten Technologien im Microsoft Stack (M365, Azure, Power Platform, Copilot) bist du bestens vertraut und setzt dein Fachwissen gezielt in der Kundenberatung ein.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und verstehst Schweizerdeutsch ausgezeichnet.
• Kontaktfreude, Abschlussstärke, hohe Eigenmotivation sowie eine lösungsorientierte, konzeptionell starke Denkweise zeichnen dich aus.
• In der Beratung und Führung auf C-Level trittst du auch in anspruchsvollen Situationen klar, ruhig und überzeugend auf.