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Junior IT Helpdesk Support (m/w/d) in Binningen

27.03.2024
ID: 185124

  • Standort

    Binningen

    Anfahrt

  • Start

    Ab sofort, unbefristet

  • Pensum

    80 - 100%

    80 - 100%

  • Anstellung

    Fachposition

    • Fachposition
    • Führungsposition
    • Executive

  • Lohn

    85'000 - 100'000

    • 60K
    • 60-80K
    • 80-110K
    • 110-140K
    • 140+

  • Erfahrung

    Junior

    • 2 Jahre
    • 4 Jahre
    • 6 Jahre
    • 8 Jahre
    • 10 Jahre
    • 18 + Jahre
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Benefits
  • icon
    Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • icon
    Homeoffice
  • icon
    Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • icon
    Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • icon
    Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • icon
    Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Informationen zum Unternehmen

  • Teamgrösse
    1-15
  • Firmengrösse
    500-1'000
  • Kategorien
    1st Level

Unser Rocken Partner steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Schweiz sowie an 13 Standorten in Deutschland vertreten.

Deine Rolle

Für unseren Rocken Partner suchen wir per sofort einen Junior IT Helpdesk Support

Dein Aufgabenbereich

  • Als Junior IT Helpdesk Support bist du der Ansprechpartner des IT-Helpdesk Supports und verantwortlich für das Ticket-System
  • Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst sie und koordinierst ihre Bearbeitung
  • Je nach Aufgabenstellung koordinierst du mit zuständigen Fachbereichen oder externen Dienstleistern
  • Als Schnittstelle zum 2nd-Level-Support unterstützt du beim Incident- und Problem-Management
  • Du unterstützt die Anwender/-innen bei der Nutzung von IT-Systemen und Business-Anwendungen und übernimmst das Usermanagement für neue Mitarbeiter
  • Zusätzlich bist du verantwortlich für die aktive Kommunikation an die Mitarbeiter und die technische Dokumentation der eingesetzten Systeme

Deine Skills

  • Du hast eine abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service Desk
  • Dein technisches Flair, deine rasche Auffassungsgabe und deine Belastbarkeit zeichnen dich aus
  • Du bringst Kenntnisse von Active Directory, M365, Windows und Mobile Device Management mit
  • Deine hohe Dienstleistungsmentalität und Teamorientierung sind besonders hervorzuheben
  • Du verfügst über hohe Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Servicebereitschaft und bist bereit zur kontinuierlichen Weiterbildung
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  • IT-Support-Experte:in (m/w/d)

    Festanstellung
    80 - 100% Binningen
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    09.05.2024
    Ansehen
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