11 IT - ERP / SAP / CRM in Basel

• Du unterstützt Kunden bei der Einführung und Anpassung der Abacus Software, insbesondere im Bereich der IT Infrastruktur
• Als Senior Abacus Consultant HR analysierst du die bestehende IT Landschaft der Kunden und entwickelst Optimierungsvorschläge für die Integration von Abacus Lösungen
• Das Einrichten Abacus Software, sowie das Konfigurieren inklusive Datenmigration und Anpassungen der Schnittstellen, gehört zu deinem Job
• Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Infrastrukturprojekten im Abacus Umfeld, von der Konzeption bis zur Umsetzung

• Als Abacus Consultant HR hast du eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich und idealerweise eine Weiterbildung in ERP Systemen oder betriebswirtschaftlicher Software absolviert

• Du verfügst über fundierte IT Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Netzwerk, Server-Administration und Datenbanken. Erste Erfahrungen mit ERP Systemen ist von Vorteil

• Deutsch beherrschst sehr gut in Wort und Schrift und hast idealerweise auch gute Englischkenntnisse

• Ganzheitliche Beratung von Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und optimalen Nutzung von Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Analyse betrieblicher Anforderungen und Überführung in passende ERP-Konfigurationen, Prozesslösungen und Systemanpassungen

• Begleitung von Kundenprojekten über den gesamten Lifecycle – von der Konzeption und Einrichtung über Go-Live und Hypercare bis zum laufenden Support

• Koordination von Integrationen und Erweiterungen mit Entwicklungsteams und Technologiepartnern sowie Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops

• Fundierte Praxiserfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und sehr gutes Verständnis ERP-gestützter Geschäftsprozesse

• Fachliches Know-how in mindestens einem Kernbereich wie Finance, Einkauf, Verkauf, Lager oder Produktion sowie sichere Erfahrung im Customizing und in der Systemkonfiguration

• Kenntnisse in AL-Development, Continia Document Capture oder Microsoft Copilot sind von Vorteil; Microsoft-Zertifizierungen wie MB-800 oder MB-820 sind ebenfalls willkommen

• Beratungsstarke und selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der RIS/PACS-Applikationen und stellst einen stabilen, effizienten Betrieb sicher. Du verantwortest die Analyse von Anforderungen aus dem klinischen Umfeld, konzipierst passende Lösungen und begleitest deren Umsetzung in den bestehenden Systemlandschaften. Zudem koordinierst du Tests und Updates, dokumentierst Anpassungen und stellst die Einhaltung definierter Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher. Bei Störungen und Fragestellungen unterstützt du als kompetente Ansprechperson, analysierst Ursachen und leitest nachhaltige Massnahmen ab. Durch deine Erfahrung trägst du massgeblich dazu bei, die bildgebenden Prozesse kontinuierlich zu optimieren und die Anwenderzufriedenheit zu erhöhen.

• Betreuung und Weiterentwicklung zentraler medizinischer Applikationen im Radiologieumfeld und Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen Betriebs.

• Analyse von Störungen und fachlichen Anforderungen sowie Koordination von Lösungen mit internen IT-Teams, medizinischen Fachbereichen und externen Lieferanten.

• Planung und Begleitung von Releases, Systemanpassungen und Schnittstellenänderungen sowie Durchführung von Tests und Abnahmen.

• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der täglichen Nutzung der Systeme und Aufbereitung komplexer technischer Zusammenhänge.

• Mitarbeit an Digitalisierungs- und Medizininformatikprojekten, insbesondere bei der Einführung neuer Technologien und der Optimierung klinischer Prozesse.

• Ausbildung oder Weiterbildung in Medizininformatik, Informatik, Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation; auch IT-affine Quereinsteiger sind willkommen.

• Erfahrung im Application Support oder in der Betreuung medizinischer bzw. klinischer Systeme ist von Vorteil.

• Gutes Verständnis für klinische Prozesse, Datenflüsse und Systemintegrationen sowie Interesse an medizinischen IT-Lösungen.

• Analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung.

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit Medizin, Pflege, Administration, IT und externen Partnern.

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Ich würde mich sehr über deine Bewerbung freuen und stehe dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung – telefonisch oder per E-Mail.

Ich freue mich darauf, von dir zu hören! 😊

In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Betreuung und Unterstützung von Anwender:innen rund um die Business Software Abacus und löst einen Grossteil der Anfragen selbständig. Du stellst einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher, analysierst und bearbeitest Anfragen strukturiert und dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar. Komplexe Fälle qualifizierst du und übergibst sie gezielt an spezialisierte Stellen, während du offene Tickets konsequent nachverfolgst und nachhaltige Lösungen sicherstellst. Zudem teilst du dein Fachwissen aktiv mit anderen, unterstützt bei technischen Fragestellungen und baust dein Know-how im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung kontinuierlich aus. In dieser verantwortungsvollen Position trägst du entscheidend dazu bei, dass Kund:innen die Abacus-Lösung effizient nutzen können und eine konstant hohe Servicequalität erleben.

• Du betreust den 1st und 2nd Level Support und hältst vereinbarte SLA ein

• Selbstständig analysierst und dokumentierst du Supportanfragen und bearbeitest Tickets bis zur Lösung

• Komplexe Fälle übergibst du an den 3rd-Level-Support und stellst eine saubere Nachverfolgung sicher

• Dein technisches Know-how teilst du aktiv mit dem Supportteam und unterstützt andere Teams

• Dabei steht für dich ein exzellenter Kundenservice im Fokus

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit wirtschaftlicher Weiterbildung

• Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus

• Kundenorientierung und Interesse an ERP-/Abacus-Lösungen bringst du mit

• Du bist entwicklungsfreudig und beherrschst Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei

Du begleitest Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung der Abacus Business Software und sorgst dafür, dass ihre Finanzprozesse effizient, transparent und durchgängig abgebildet werden. Dabei verbindest du dein Verständnis für Buchhaltung und Treuhand mit deiner IT-Affinität und entwickelst gemeinsam mit den Kunden Lösungen, die im täglichen Betrieb funktionieren. Von der ersten Analyse über die Konzeption und Parametrisierung bis zum Go-Live übernimmst du zunehmend Verantwortung für deine eigenen Projekte.

• Du analysierst bestehende Finanz- und Buchhaltungsprozesse und identifizierst Optimierungspotenziale.

• Du begleitest Kunden bei der Implementierung der Abacus Business Software – von der Anforderungsanalyse über die Konzeption bis zum erfolgreichen Go-Live.

• Du konfigurierst und parametrierst die relevanten Abacus-Module und stellst sicher, dass die Lösung optimal auf die Kundenprozesse abgestimmt ist.

• Du übernimmst schrittweise die Projektleitung und koordinierst die verschiedenen Projektphasen und Beteiligten.

• Du dokumentierst Lösungen und Prozesse und führst Anwenderschulungen durch.

• Du bleibst auch nach dem Go-Live Ansprechpartner für deine Kunden und unterstützt sie bei Fragen und Weiterentwicklungen.

• Du bringst dein Fachwissen ein, um Finanzprozesse effizienter zu gestalten und manuelle Aufwände zu reduzieren.

• Du bist bei Bedarf direkt beim Kunden vor Ort und begleitest die Umsetzung persönlich.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Finanz- und Rechnungswesen, Treuhand, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren fachlichen Hintergrund.

• Du verstehst die relevanten Buchhaltungsprozesse von Kreditoren und Debitoren bis zur Finanzbuchhaltung und Lohnbuchhaltung.

• Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und kannst dich schnell in komplexe ERP-Systeme einarbeiten.

• Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von Abacus ist ein grosser Vorteil, insbesondere in den Bereichen Finanzbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren oder Lohn.

• Kenntnisse weiterer Abacus-Module oder anderer ERP-Systeme sind willkommen.

• Du denkst vernetzt, arbeitest strukturiert und hast Freude daran, komplexe Anforderungen in praktikable Lösungen zu übersetzen.

• Du kommunizierst gerne mit Kunden und hast Freude an Beratung, Projektarbeit und Wissensvermittlung.

• Gelegentliche Kundenbesuche in der Nordwestschweiz sind für dich kein Problem.

• Du beherrschst die Deutsche Sprache in Wort und Schrift.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung des klinischen Informationssystems (KIS/PIS) einschliesslich des Patientendatenmanagementsystems. Du konfigurierst und customisierst Benutzeroberflächen, überwachst die Systemverfügbarkeit, behebst Störungen und koordinierst die Zusammenarbeit mit Softwareherstellern sowie den 3rd-Level-Support. Zudem stellst du Datensicherheit und Datenschutz sicher, koordinierst Updates und Anpassungen gemäss klinischen Anforderungen und bindest Medizingeräte an das KIS/PIS an. Du bringst eine Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Erfahrung im Umgang mit datenbankgestützten Applikationen und idealerweise Kenntnisse in SQL, PowerShell, C# sowie im Gesundheitswesen mit. Ergänzend zeichnest du dich durch eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus, unterstützt den 2nd-Level-Support, bist nach sorgfältiger Einarbeitung bereit für Pikettdienste und kommunizierst sehr sicher auf Deutsch.

• echnische und funktionale Betreuung einer zentralen Plattform für klinische Patientendaten sowie kontinuierliche Anpassung an die Bedürfnisse der medizinischen Fachbereiche

• Konfiguration der Anwendung und Integration medizintechnischer Systeme sowie Sicherstellung eines zuverlässigen und datenschutzkonformen Betriebs

• Steuerung von Releases, Systemanpassungen und technischen Weiterentwicklungen in enger Abstimmung mit Anwendern und Softwarepartnern

• Analyse komplexer Applikationsstörungen im 2nd-Level sowie Mitarbeit an Rollouts und Digitalisierungsprojekten im klinischen Umfeld

• Aus- oder Weiterbildung in Informatik sowie Erfahrung in der Betreuung datenbankgestützter Business- oder Fachapplikationen

• Technisches Verständnis von Serverlandschaften, Systemintegrationen und Datenbanken; Kenntnisse in SQL, PowerShell oder C# sind ein Plus

• Interesse an medizinischen Prozessen und digitalen Klinikanwendungen; Erfahrung aus dem Gesundheitswesen ist von Vorteil

• Zuverlässige und analytische Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsfähigkeit, sehr guten Deutschkenntnissen und Bereitschaft für Pikettdienst

Beratung und Begleitung von Kunden bei der Implementierung und Weiterentwicklung der Abacus Business Software mit Fokus auf Finanzen und Treuhand. Verantwortung für die Analyse und Optimierung von Finanzprozessen, die Konzeption und Parametrisierung der Lösung sowie die Begleitung von Projekten bis zum Go-Live und darüber hinaus.

• Analyse und Optimierung von Finanz- und Buchhaltungsprozessen

• Konzeption und Implementierung der Abacus Business Software

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live

• Parametrisierung und Konfiguration der Abacus-Module

• Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen

• Betreuung der Kunden nach der Implementierung

• Projektleitung und Koordination der beteiligten Stakeholder

• Ausbildung oder Weiterbildung in Finanz- und Rechnungswesen, Treuhand, BWL oder Wirtschaftsinformatik

• Fundiertes Verständnis von Kreditoren-, Debitoren- und Finanzbuchhaltung sowie Lohnprozessen

• Hohe IT-Affinität und gutes Verständnis komplexer ERP-Systeme

• Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von Abacus von Vorteil

• Strukturierte, kommunikative und kundenorientierte Arbeitsweise

• Freude an Beratung und Projektarbeit

• Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen in der Nordwestschweiz

• Fliessend in Deutsch

• Von der Analyse bis zum Go-Live begleitest du Kunden bei der Einführung von Abacus

• Du optimierst Prozesse, konzipierst Lösungen und leitest deine Projekte eigenständig

• Die Parametrisierung, Dokumentation und Schulung der Anwender gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben

• Als Ansprechpartner sorgst du auch nach dem Projekt für eine zuverlässige Betreuung

• Eine Ausbildung in Finanz und Rechnungswesen, Treuhand, BWL oder Wirtschaftsinformatik bringst du mit

• Du verstehst Kreditoren-, Debitoren- und Lohnbuchhaltung und verfügst über hohe IT Affinität

• Kommunikationsstärke, vernetztes Denken und Freude an Kundenberatung runden dein Profil ab

• Abacus Erfahrung ist von Vorteil, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.