13 IT - ERP / SAP / CRM in Luzern

• IT Projektbegleitung in Hardware, Software und ERP Systemen mit aktiver Innovation und erfolgreicher Realisierung von Lösungen

• Planung und Steuerung von IT Projekten inklusive enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistungspartnern und Qualitätskontrolle

• First Level Support für Mitarbeitende mit schneller Fehleranalyse, kompetenter User Betreuung und hoher Serviceorientierung

• Digitale Transformation von Geschäftsprozessen durch Analyse, Automatisierung und nachhaltige Prozessoptimierung

• Systemintegration und Softwaremigration mit Konfiguration, Tests und effizientem Troubleshooting zur Sicherstellung der Betriebsstabilität

• IT Fachausbildung oder gleichwertige technische Qualifikation, ergänzt durch kaufmännisches Verständnis als zusätzlicher Vorteil

• Erfahrung im Umfeld von IT Infrastruktur, Microsoft 365 Cloud Services und ERP Systemen

• Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken, Datenanalyse und professionellem Informationsmanagement

• Bereitschaft zur Spezialisierung in Microsoft Dynamics ERP und gutes Verständnis für unternehmensweite Prozesse

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Deutsch fliessend, Englischkenntnisse erwünscht

• IT Projektbegleitung in Hardware, Software und ERP Systemen mit aktiver Innovation und erfolgreicher Realisierung von Lösungen

• Planung und Steuerung von IT Projekten inklusive enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistungspartnern und Qualitätskontrolle

• First Level Support für Mitarbeitende mit schneller Fehleranalyse, kompetenter User Betreuung und hoher Serviceorientierung

• Digitale Transformation von Geschäftsprozessen durch Analyse, Automatisierung und nachhaltige Prozessoptimierung

• Systemintegration und Softwaremigration mit Konfiguration, Tests und effizientem Troubleshooting zur Sicherstellung der Betriebsstabilität

• IT Fachausbildung oder gleichwertige technische Qualifikation, ergänzt durch kaufmännisches Verständnis als zusätzlicher Vorteil

• Erfahrung im Umfeld von IT Infrastruktur, Microsoft 365 Cloud Services und ERP Systemen

• Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken, Datenanalyse und professionellem Informationsmanagement

• Bereitschaft zur Spezialisierung in Microsoft Dynamics ERP und gutes Verständnis für unternehmensweite Prozesse

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Deutsch fliessend, Englischkenntnisse erwünscht

In dieser Rolle leitest du Informatikprojekte in unterschiedlichen Themenbereichen und sorgst dafür, dass Ziele, Termine und Qualität verlässlich erreicht werden. Du berätst Fachbereiche bei der Modellierung von Geschäftsprozessen und beim zweckmässigen Einsatz von IT-Lösungen, beurteilst Anforderungen und unterstützt die Anforderungserhebung. Du wirkst bei Analysen, Studien, Konzepten und Lösungsvorschlägen mit und bereitest fundierte Entscheidungsgrundlagen für Auftraggeber und Projektsteuerung vor. Du stellst eine klare Kommunikation sowie einen reibungslosen Informationsfluss mit allen Beteiligten sicher und unterstützt wirksam im Change-Management, damit Veränderungen nachhaltig umgesetzt werden. Dabei arbeitest du strukturiert, selbstständig und kundenorientiert an der Schnittstelle von Business und IT.

• Du planst, führst und überwachst Applikations- und Informatikprojekte in unterschiedlichen Themenbereichen wie HR-Digitalisierung oder Web
• In dieser Rolle berätst Du Fachabteilungen bei der Modellierung von Geschäftsprozessen und beim passenden Einsatz von IT-Lösungen
• Als Leitung Applikationsprojekte im Businessbereich beurteilst Du Anforderungen, unterstützt die Anforderungserhebung und sorgst für eine saubere Abstimmung zwischen Business und IT
• Du erarbeitest Analysen, Studien, Konzepte und Lösungsvorschläge und bringst diese strukturiert in die Projektarbeit ein
• In dieser Rolle bereitest Du Entscheidungsgrundlagen für Auftraggebende und Projektsteuerung vor und unterstützt eine zielgerichtete Priorisierung
• Du stellst eine klare Kommunikation sowie den Informationsfluss mit allen Beteiligten sicher und begleitest Veränderungsprozesse im Change-Management aktiv mit

• Abgeschlossene Ausbildung auf höherem Bildungsniveau in einem wirtschaftlichen oder informationstechnischen Fachgebiet

• Mehrjährige, fundierte Erfahrung in der Leitung und Umsetzung verschiedenartiger Projekte

• Ausgewiesene Praxis an der Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderungen und technischen Lösungen

• Zusätzliche Qualifikationen in Bereichen wie Projektmanagement, Führung, Kommunikation oder Prozessgestaltung von Vorteil

• Verständnis für Strukturen, Abläufe und IT-gestützte Anwendungen in einem komplexen organisatorischen Umfeld von Vorteil

• Selbstständige, kundenorientierte sowie strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise

In dieser Rolle leitest du Informatikprojekte in unterschiedlichen Themenbereichen und sorgst dafür, dass Ziele, Termine und Qualität verlässlich erreicht werden. Du berätst Fachbereiche bei der Modellierung von Geschäftsprozessen und beim zweckmässigen Einsatz von IT-Lösungen, beurteilst Anforderungen und unterstützt die Anforderungserhebung. Du wirkst bei Analysen, Studien, Konzepten und Lösungsvorschlägen mit und bereitest fundierte Entscheidungsgrundlagen für Auftraggeber und Projektsteuerung vor. Du stellst eine klare Kommunikation sowie einen reibungslosen Informationsfluss mit allen Beteiligten sicher und unterstützt wirksam im Change-Management, damit Veränderungen nachhaltig umgesetzt werden. Dabei arbeitest du strukturiert, selbstständig und kundenorientiert an der Schnittstelle von Business und IT.

• Du planst, führst und überwachst Applikations- und Informatikprojekte in unterschiedlichen Themenbereichen wie HR-Digitalisierung oder Web
• In dieser Rolle berätst Du Fachabteilungen bei der Modellierung von Geschäftsprozessen und beim passenden Einsatz von IT-Lösungen
• Als Leitung Applikationsprojekte im Businessbereich beurteilst Du Anforderungen, unterstützt die Anforderungserhebung und sorgst für eine saubere Abstimmung zwischen Business und IT
• Du erarbeitest Analysen, Studien, Konzepte und Lösungsvorschläge und bringst diese strukturiert in die Projektarbeit ein
• In dieser Rolle bereitest Du Entscheidungsgrundlagen für Auftraggebende und Projektsteuerung vor und unterstützt eine zielgerichtete Priorisierung
• Du stellst eine klare Kommunikation sowie den Informationsfluss mit allen Beteiligten sicher und begleitest Veränderungsprozesse im Change-Management aktiv mit

• Abgeschlossene Ausbildung auf höherem Bildungsniveau in einem wirtschaftlichen oder informationstechnischen Fachgebiet

• Mehrjährige, fundierte Erfahrung in der Leitung und Umsetzung verschiedenartiger Projekte

• Ausgewiesene Praxis an der Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderungen und technischen Lösungen

• Zusätzliche Qualifikationen in Bereichen wie Projektmanagement, Führung, Kommunikation oder Prozessgestaltung von Vorteil

• Verständnis für Strukturen, Abläufe und IT-gestützte Anwendungen in einem komplexen organisatorischen Umfeld von Vorteil

• Selbstständige, kundenorientierte sowie strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise

• Du berätst Kunden bei der Einführung und Nutzung von SAP Cloud ALM entlang des gesamten Application Lifecycle Managements

• Du analysierst SAP-Systemlandschaften und strukturierst End-to-End-Prozesse

• Du konzipierst und setzt Transformationsprozesse (z. B. Change, Test, Release) um

• Du arbeitest in SAP-Projekten, leitest diese teilweise und stellst Qualität sowie Koordination sicher

• Du erstellst Konzepte, coachst Kunden und baust Know-how im ALM auf

• Du hast ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung und mehrjährige Senior-Erfahrung im SAP-Umfeld

• Du kennst idealerweise SAP Cloud ALM und hast Erfahrung mit der SAP Business Transformation Suite (LeanIX, Signavio, Tricentis)

• Du verstehst SAP-Systemlandschaften, Geschäftsprozesse und Betriebsmodelle (z. B. RISE/GROW with SAP)

• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

• SAP- oder Projektzertifizierungen (z. B. ITIL, SAFe, PMI) sind von Vorteil

• Betreiben, Unterhalten und Weiterentwickeln der Lager- und Transportapplikationen

• Konfiguration von Schnittstellen und Middleware

• Umsetzung von Datenübernahmen aus Drittsystemen

• Mitarbeit und Koordination bei Entwicklung und Einführung von Kundenanbindungen

• Pflege der Dokumentation zu Applikationen und Schnittstellen

• Abgeschlossene Ausbildung als Logistiker:in oder Logistikfachmann/-frau mit Weiterbildung Wirtschaft Informatik

• Erste Erfahrung mit EDI und strukturierten Nachrichten (EDIFACT, XML, SAP IDoc)

• Erfahrung im Umgang mit Konvertierungswerkzeugen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Schnittstellenfunktion zwischen Stores, B2B Salesforce und Online-Shop-Plattform zur Unterstützung von Omnichannel-Prozessen

• Umsetzung komplexer Geschäftsprozesse auf Basis von SAP S/4HANA und Ordersystemen

• (Teil-)Projektleitung zur Weiterentwicklung der digitalen Value Chain inkl. Zusammenarbeit mit externen Partnern

• Anforderungsdefinition, Testmanagement und Qualitätssicherung bis zum GoLive

• Wissenstransfer, Dokumentation und Schulung von (Key-)Usern

• Mehrjährige Erfahrung mit SAP ERP, Omnichannel-, B2B- oder Retail-Anwendungen (idealerweise Fashion/Wholesale)

• Sicheres Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereich, IT und externen Partnern

• Selbstständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität

• Erfahrung im IT-Projektmanagement sowie starkes Stakeholder-Management

• Unternehmerisches Denken, Prozessorientierung und Leidenschaft für Retail & Wholesale

• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fliessend

• Du berätst unsere Kunden dabei, ihre Geschäftsabläufe mit caniasERP optimal zu gestalten.
• In dieser Rolle planst und steuerst du ERP-Projekte, setzt sie reibungslos um und sorgst für eine strukturierte Kundenbetreuung.
• Du führst Anforderungsanalysen, Kundengespräche, Workshops und Präsentationen professionell durch.
• Als Fachkraft für ERP-Lösungen übernimmst du die Einführung von caniasERP bei Kunden aus unterschiedlichen Branchen auf Basis deines Prozesswissens.
• Du schulst und begleitest Key User und vermittelst ihnen die Anwendung der Software verständlich und motivierend.
• In dieser Rolle berätst und betreust du unsere Bestandskunden als kompetente Ansprechperson mit fundiertem ERP-Know-how.

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen, in der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen in der Einführung von ERP-Systemen oder ERP-Projekten.
• Du hast ein sehr gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge und Interesse an Geschäftsprozessberatung sowie Prozessoptimierung im Rahmen der Digitalisierung.
• Grundlegende SQL- und Programmierkenntnisse beherrschst du sicher und setzt sie praxisorientiert ein.
• Eine hohe Einsatzbereitschaft, ausgeprägte Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich auch unter hoher Belastung aus – im Team ebenso wie selbständig.
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und bist bereit zu regelmässigen Geschäftsreisen.

• Du übernimmst die Verantwortung für spannende Teilprojekte in Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Fachliche Workshops und Schulungen für Kunden gehören ebenso zu deinem Alltag wie die Begleitung in der Einführungsphase

• Mit deiner Unterstützung werden Soll-Ist-Analysen effizient durchgeführt und Verbesserungspotenziale sichtbar

• Im Kundensupport stellst du schnelle und kompetente Lösungen bereit

• Teamarbeit, Flexibilität und Eigeninitiative prägen deine Arbeitsweise bei der Umsetzung von Projekten

• Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder Ausbildung, alternativ eine Qualifikation als Wirtschaftsinformatiker (FH/HF)

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV, oder relevante Branchenerfahrung

• Kundenkontakt fällt dir leicht, und du kommunizierst klar und professionell

• Deutsch wird in Wort und Schrift einwandfrei beherrscht, Englischkenntnisse sind von Vorteil