25 IT - ERP / SAP / CRM in Luzern
IT-TALENT - Neue Karrierechancen warten – jetzt Profil erstellen! 🚀 (m/w/d)
Rolle
Nutze die Chance, dich mit einem aussagekräftigen Talentprofil sichtbar zu machen und interessante Karrieremöglichkeiten zu entdecken. Erstelle dein persönliches Profil in unserem Karriereportal, präsentiere deine Stärken, Erfahrungen und Qualifikationen und halte deine Angaben bei Bedarf aktuell. Zeige deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen so, dass dein Profil gezielt passenden Positionen und Möglichkeiten zugeordnet werden kann. So stellst du sicher, dass deine Interessen und Fähigkeiten optimal berücksichtigt werden und die nächste passende Karrierechance dich findet.
Verantwortung
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Mit deinem Rocken Talent Profil präsentierst du dich professionell und eröffnest dir neue Karrierechancen – einfach, transparent und ohne unnötigen Bewerbungsaufwand.
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Qualifikationen
Ich würde mich sehr über deine Bewerbung freuen und stehe dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung – telefonisch oder per E-Mail.
Ich freue mich darauf, von dir zu hören! 😊
Application Support Specialist:in (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Betreuung und Unterstützung von Anwender:innen rund um die Business Software Abacus und löst einen Grossteil der Anfragen selbständig. Du stellst einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher, analysierst und bearbeitest Anfragen strukturiert und dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar. Komplexe Fälle qualifizierst du und übergibst sie gezielt an spezialisierte Stellen, während du offene Tickets konsequent nachverfolgst und nachhaltige Lösungen sicherstellst. Zudem teilst du dein Fachwissen aktiv mit anderen, unterstützt bei technischen Fragestellungen und baust dein Know-how im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung kontinuierlich aus. In dieser verantwortungsvollen Position trägst du entscheidend dazu bei, dass Kund:innen die Abacus-Lösung effizient nutzen können und eine konstant hohe Servicequalität erleben.
Verantwortung
Du betreust den 1st und 2nd Level Support und hältst vereinbarte SLA ein
Selbstständig analysierst und dokumentierst du Supportanfragen und bearbeitest Tickets bis zur Lösung
Komplexe Fälle übergibst du an den 3rd-Level-Support und stellst eine saubere Nachverfolgung sicher
Dein technisches Know-how teilst du aktiv mit dem Supportteam und unterstützt andere Teams
Dabei steht für dich ein exzellenter Kundenservice im Fokus
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit wirtschaftlicher Weiterbildung
Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus
Kundenorientierung und Interesse an ERP-/Abacus-Lösungen bringst du mit
Du bist entwicklungsfreudig und beherrschst Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei
Benefits
KIS Consultant (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse und Optimierung klinischer und administrativer Abläufe im Spital unter Einsatz des Klinikinformationssystems (KIS)
Konzeption und Umsetzung von Prozessverbesserungen, KIS-Anpassungen und Digitalisierungsvorhaben gemeinsam mit Fachbereichen und IT
Koordination und Schnittstellenfunktion zwischen Anwender:innen, IT, externen Partnern und Lieferanten
Schulung und Support der Anwender:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Evaluation neuer Technologien und Einbringen innovativer Ideen zur Steigerung von Patientenversorgung und Prozessqualität
Qualifikationen
Abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder vergleichbar, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen
Kommunikationsstärke und Fähigkeit, Mitarbeitende aus unterschiedlichen Berufsgruppen für digitale Lösungen zu begeistern
Erfahrung mit Klinikinformationssystemen (z. B. Nexus) oder Bereitschaft, sich in diese einzuarbeiten
Aufgeschlossenheit für neue Technologien und Begeisterung für die Digitalisierung im Spitalumfeld
Teamorientierung und Engagement, um das Team aktiv zu bereichern
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Medical IT Specialist - KIS (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du analysierst und optimierst klinische und administrative Abläufe im Spital mithilfe des Klinikinformationssystems (KIS)
Du konzipierst und setzt Prozessverbesserungen, KIS-Anpassungen und Digitalisierungsprojekte gemeinsam mit Fachbereichen und der IT um
Du übernimmst die Koordination und Schnittstellenfunktion zwischen Anwender:innen, IT, externen Partnern und Lieferanten
Du führst Schulungen durch und unterstützt Anwender:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Du evaluierst neue Technologien und bringst innovative Ideen zur Verbesserung von Patientenversorgung und Prozessqualität ein
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen
Du überzeugst mit Kommunikationsstärke und kannst Mitarbeitende aus verschiedenen Berufsgruppen für digitale Lösungen begeistern
Du bringst Erfahrung mit Klinikinformationssystemen (z. B. Nexus) mit oder bist bereit, dich darin einzuarbeiten
Du bist offen für neue Technologien und engagierst dich für die Digitalisierung im Spitalumfeld
Du arbeitest teamorientiert, bringst dich aktiv ein und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Abteilungsleiter:in IT (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du führst fachlich und disziplinarisch die Abteilung Informatik mit deinen Mitarbeitenden und Lernenden
- In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung und Umsetzung der IT-Strategie
- Als Abteilungsleiter IT & SAP leitest du komplexe Projekte im ERP- und Infrastrukturumfeld
- Du trägst als Verantwortlicher für IT-Security (CISO) die Verantwortung für Sicherheit und Schutz der Systeme
- In dieser Rolle arbeitest du aktiv bei operativen IT-Themen und im Benutzersupport für ERP und Infrastruktur mit
- Als Abteilungsleiter IT & SAP agierst du als Sparringspartner für Management und Fachbereiche in allen IT-Fragen
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Du hast nachweisbare Führungserfahrung, zum Beispiel als Teamleiter oder stellvertretender IT-Leiter im industriellen Umfeld
- Du bringst ein breites IT-Know-how mit und hast Freude daran, unterschiedlichste Themen zu verantworten
- Du hast Erfahrung mit SAP und/oder Microsoft Cloud-Technologien
- Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Du zeichnest dich durch ein hohes Mass an Selbständigkeit, persönlichem Engagement, Hilfsbereitschaft sowie eine ausgeprägte Macher-Mentalität mit Hands-on-Mentalität aus
