180 IT - ERP / SAP / CRM in Oberdorf SO

In dieser Rolle gestaltest du den professionellen Anwendungsbetrieb aktiv mit und sorgst dafür, dass geschäftskritische Lösungen stabil, sicher und effizient laufen. Du verantwortest die Betreuung der Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg, von der Einführung über die Überwachung bis zur kontinuierlichen Optimierung. Dabei analysierst du Störungen, koordinierst deren Behebung und stellst einen reibungslosen Betrieb in einer anspruchsvollen Sicherheitsumgebung sicher. Zudem arbeitest du eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, Verbesserungen umzusetzen und nachhaltige Lösungen zu etablieren. Mit deinem Fachwissen trägst du entscheidend dazu bei, dass Anwendungen höchsten Anforderungen an Qualität, Verfügbarkeit und Sicherheit gerecht werden.

• Du übernimmst die Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung der Personalisierungssoftware und sicherst den stabilen Betrieb

• Im Alltag kümmerst du dich um Benutzerkonten, Rollen sowie um Updates, Patches und Upgrades

• Du leistest 1st und 2nd Level-Support, analysierst Störungen und koordinierst Lösungen mit Fachstellen

• Zusätzlich konfigurierst du Regeln, Templates und Workflows zur Umsetzung fachlicher Anforderungen

• Ausserdem betreust du Schnittstellen, prüfst Daten (CSV, XML, JSON) und sicherst die Datenqualität

• Du identifizierst Optimierungen, erstellst Dokumentationen und führst Tests sowie Schulungen durch

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Erfahrung im Applikationsbetrieb

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement und im Betrieb von Anwendungen bringst du mit

• Du kennst dich mit Personalisierungs- und Konfigurationssoftware aus

• Kenntnisse in Release-Management, Testing und Incident Management hast du ebenfalls, und Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Beratung rund um IT-Servicemanagement-Plattformen wie ServiceNow und führst anspruchsvolle Beratungs- und Umsetzungsprojekte mit Fokus auf ITSM und verwandte Prozesse. Du verantwortest die Analyse bestehender Serviceprozesse, die Konzeption effizienter Lösungsdesigns und die Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare Plattformarchitekturen. Dabei koordinierst du Workshops mit Stakeholdern, moderierst Entscheidungsprozesse und stellst sicher, dass technische und organisatorische Aspekte optimal zusammenspielen. Zudem begleitest du die Implementierung, Integration und kontinuierliche Optimierung der Plattformen und behältst dabei Qualität, Sicherheit und Best Practices im Blick. Durch deine Seniorität trägst du massgeblich zur Weiterentwicklung des Servicemanagement-Portfolios bei und fungierst als erfahrene Ansprechperson für Kolleg:innen und Kund:innen.

• In Workshops analysierst du Anforderungen und entwickelst darauf basierend technische sowie fachliche ServiceNow Lösungen

• Gemeinsam mit Business Consultants realisierst du innovative Lösungen und bringst diese erfolgreich in die Umsetzung

• Im Beratungsalltag setzt du ServiceNow-Projekte in Bereichen wie ITSM, CSM, FSM oder IRM/GRC eigenständig um

• Durch deine Unterstützung wächst ein ServiceNow Team weiter und entwickelt sich nachhaltig

• Mit deinem Know-how begleitest du neue Technical Consultants und förderst aktiv den Wissensaufbau

• Mit einem abgeschlossenen Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation bringst du die passende Grundlage mit

• Durch deine mehrjährige Erfahrung im ServiceNow Umfeld kennst du alle Projektphasen von der Planung bis zum Betrieb

• Idealerweise verfügst du über eine CSA-Zertifizierung sowie weitere ServiceNow Zertifikate

• Technisch überzeugst du mit Kenntnissen in ITIL, BPMN, JavaScript, SQL sowie in der Schnittstellen- und Lösungskonzeption

• Ergänzt wird dein Profil durch Erfahrung in Projektmethoden sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die digitale Transformation mit und prägst die Weiterentwicklung innovativer Geschäftsprozesse. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Fachbereichen sowie internationalen Teams zusammen und entwickelst zukunftsfähige, nachhaltige IT-Lösungen auf Basis von MS Dynamics. Dabei übernimmst du Verantwortung für die Konzeption, Beratung und Optimierung von ERP-Lösungen, die Geschäftsprozesse effizienter und transparenter machen. Du analysierst Anforderungen, übersetzt diese in passende Systemlösungen und begleitest die Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung. Durch deinen Beitrag treibst du kontinuierliche Verbesserungen voran und unterstützt die Organisation dabei, technologische Chancen gezielt zu nutzen.

• Du führst Business Analysen durch und erstellst Anforderungsdokumentationen sowie Prozessabbildungen

• Gemeinsam mit Entwicklung und Projektleitung setzt du individuelle Anpassungen im System um

• Du übernimmst die Installation und Konfiguration von Microsoft Dynamics 365 F&O

• Mit Key Usern koordinierst du Tests für Release-Änderungen und begleitest die Abnahme

• Du unterstützt bei Schulungen, Go-Live, sowie im 2nd- und 3rd-Level-Support und treibst Verbesserungen voran

• Du hast ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Englisch

• Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT oder ERP Umfeld mit

• Erfahrung mit ERP Systemen, idealerweise MS Dynamics 365 F&O, ist vorhanden

• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und lösungsorientiert mit starkem Kundenfokus

• Begleitung von Kunden bei der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen

• Mitarbeit in Einführungs- und Migrationsprojekten sowie Weiterentwicklung von SAP-Systemen

• Aufnahme von Kundenanforderungen in Workshops und Beratungsgesprächen sowie Entwicklung von Lösungsdesigns

• Beratung zu technologischen Neuerungen und Optimierungspotenzialen im SAP-Umfeld

• Aktiver Beitrag zum Wissensaustausch im Team und Mitgestaltung von Lösungsansätzen

• Hochschulabschluss (FH/Uni/ETH) in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder gleichwertige IT-/Fachausbildung

• Projekterfahrung in SAP MM und SAP SD

• Kenntnisse in weiteren SAP-Logistikmodulen (z. B. PM, PP, QM, LE-WM / Stock Room Management, SAP EWM)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Beratung und Betreuung von Kunden zu Geschäftsprozessen und deren Umsetzung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central.

• Analyse und Konzeption individueller Anpassungen sowie Erweiterungen der Business Central Lösung.

• Leitung von Kundenprojekten als Projektmanager*in – von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• Implementierung von Dynamics 365 Business Central beim Kunden und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.

• Unterstützung des Entwicklerteams bei der Umsetzung komplexer technischer Anforderungen.

• Entwicklung und termingerechte, qualitätsgesicherte Bereitstellung von Programmänderungen.

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.

• Mehrjährige Erfahrung in Analyse, Entwicklung und Projektsteuerung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Dynamics NAV.

• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe.

• Professionelles, empathisches und lösungsorientiertes Auftreten im Kundenkontakt.

• Sehr gute Deutschkenntnisse für eine klare und verständliche Kommunikation.

• Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative.

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft, indem du innovative Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central konzipierst und umsetzt. Du übernimmst die Leitung von IT-Projekten und steuerst deren gesamten Lebenszyklus von der Anforderungsanalyse über die Entwicklung bis zur erfolgreichen Einführung. Du verantwortest die technische Weiterentwicklung und Anpassung des ERP-Systems und stellst sicher, dass es optimal auf die Geschäftsprozesse abgestimmt ist. Mit deinem professionellen Anspruch, deiner Initiative und Zuverlässigkeit sorgst du dafür, dass Projekte effizient, transparent und qualitativ hochwertig realisiert werden. Dabei bringst du deine Erfahrung sowohl in der Projektleitung als auch in der Softwareentwicklung ein und schaffst nachhaltigen Mehrwert für anspruchsvolle Stakeholder.

• In dieser Rolle berätst Du Kunden zu Prozessen und deren Umsetzung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Dabei analysierst Du Anforderungen und entwickelst passgenaue Konzepte für Erweiterungen

• Eigenständig übernimmst Du die Leitung und Begleitung von Projekten

• Beim Kunden führst Du Dynamics 365 Business Central ein und stellst den nachhaltigen Betrieb sicher

• Zusätzlich unterstützt Du Entwickler bei komplexen Lösungen und setzt Programmänderungen um

• Mit einer abgeschlossenen IT Ausbildung bringst Du eine solide Grundlage mit

• Idealerweise verfügst Du über Erfahrung in Analyse, Entwicklung oder Projektmanagement mit Dynamics 365 Business Central oder NAV

• Durch Dein analytisches Denken erfassen sich komplexe Zusammenhänge schnell

• Voraussetzung ist Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du bist erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeitende bei technischen Anfragen und Problemen und löst oder eskalierst diese gezielt.
• In dieser Rolle analysierst, klassifizierst und bearbeitest du Support-Tickets im First-Level-Support.
• Du betreust und überwachst Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen.
• Als Mitarbeitende Person Applikationsbetreuung übernimmst du die Benutzerverwaltung und pflegst Zugriffsrechte.
• Du testest neue Software-Updates, begleitest deren Freigabe und stellst die Funktionsfähigkeit der Anwendungen sicher.
• In dieser Rolle überwachst du Zugriffe auf Systeme und Anwendungen und sorgst für eine sichere Nutzung.

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support
• Ausgeprägte IT-Affinität sowie Interesse an modernen Softwarelösungen
• Technisches Verständnis und Freude daran, sich in neue Tools und Systeme einzuarbeiten
• Belastbare, starke Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation
• Selbständige und zugleich strukturierte Arbeitsweise
• Klar verständliche Kommunikation und Freude am direkten Kundenkontakt

• Du bist erste Anlaufstelle im First-Level-Support und bearbeitest technische Anfragen von Kunden und Mitarbeitenden.
• Du analysierst, klassifizierst und löst Störungsmeldungen oder leitest sie an die zuständige Fachabteilung weiter.
• In dieser Rolle betreust du Schnittstellen zwischen Anwendungen und stellst einen reibungslosen Datenaustausch sicher.
• Du übernimmst die Benutzerverwaltung und pflegst Berechtigungen und Zugriffe in den relevanten Systemen.
• Als Fachkraft Anwendungsbetreuung IT testest du Software-Updates, begleitest deren Freigabe und stellst die Funktionsfähigkeit sicher.
• In dieser Rolle überwachst du Systemzugriffe und trägst zur Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben bei.

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder ausgewiesene Erfahrung im IT-Support
• Hohe IT-Affinität und Freude am Arbeiten mit digitalen Lösungen
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an modernen Softwarelösungen
• Starke, belastbare Persönlichkeit mit ruhigem Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
• Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kundenkontakt

• Planung, Steuerung und Umsetzung digitaler Kundenprojekte in einem agilen Umfeld

• Analyse komplexer Geschäftsprozesse und Erarbeitung effizienter Systemlösungen

• Moderation von Projektmeetings und Workshops mit interdisziplinären Teams

• Parametrisierung, Testing und Einführung moderner Business-Software-Plattformen

• Gestaltung von Datenflüssen und Schnittstellen zwischen Anwendungen

• Sicherstellung der Datenqualität durch Funktions-, Integrations- und Usability-Tests

• Schulung und Begleitung von Endanwendern beim Rollout

• Verantwortung für Projektbudget, Qualität und Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einem verwandten Fachgebiet

• Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten (ERP, CRM, Cloud oder Datenintegration)

• Starke analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise

• Begeisterung für Digitalisierung, Prozessoptimierung und Automatisierung

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Eigeninitiative und unternehmerischem Denken

• Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban) von Vorteil