150 IT - ERP / SAP / CRM in Oberurnen

Diese Rocken® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Für ein modernes IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung einer zentralen Warehouse-Management-Lösung übernimmt. Die Position verbindet Applikationsmanagement, Prozessverständnis und technische Koordination und bildet eine wichtige Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern.

Neben dem stabilen Betrieb stehen die Analyse von Störungen, die Weiterentwicklung der Anwendung sowie die Mitarbeit an Projekten und fachlichen Anforderungen im Fokus.

• Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung eines Warehouse-Management-Systems

• Steuerung von Incident-, Problem- und Release-Management im Applikationsumfeld

• Analyse und Behebung von Applikations- und Schnittstellenfehlern, insbesondere im Zusammenspiel mit ERP-Systemen

• Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister im Applikationsbetrieb

• Aufnahme, Analyse und Konkretisierung fachlicher Anforderungen in Zusammenarbeit mit den relevanten Stakeholdern

• Mitarbeit in IT-Projekten und zentrale Koordination zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

• Fundierte Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Warehouse-Management-Systemen

• Gute Kenntnisse von ERP-nahen Geschäftsprozessen und entsprechenden Systemlandschaften

• Erfahrung im Applikationsbetrieb mit Incidents, Changes und Releases

• Vertrautheit mit agilen Arbeitsweisen sowie gute Kenntnisse in Jira und Confluence

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Teamorientierung

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Applikationsstörungen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs

• Technische Betreuung und Beratung bei Fragen rund um Business-Applikationen

• Übernahme anspruchsvoller Incidents im 3rd-Level-Support sowie Koordination mit Entwicklung und externen Partnern

• Administration und Troubleshooting von SQL Server-, IIS- und .NET-basierten Anwendungen

• Weiterentwicklung und Standardisierung von Support-, Betriebs- und Serviceprozessen

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung im Application Support, Application Operations oder technischen Kundendienst

• Fundierte Kenntnisse in T-SQL, Windows, Microsoft SQL Server, IIS und .NET Framework

• Erfahrung mit Jira Service Management und Confluence sowie strukturierter Fehleranalyse

• Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betreuung und Weiterentwicklung der Abacus-ERP-Landschaft sowie Übernahme anspruchsvoller Supportanfragen im 1st und 2nd Level für unterschiedliche Fachbereiche

• Analyse von Geschäftsanforderungen und Umsetzung geeigneter Lösungen, Prozesse und Systemanpassungen innerhalb von Abacus

• Leitung und Koordination von ERP-Implementierungsprojekten sowie Begleitung internationaler Rollouts neuer Applikationen und Funktionalitäten

• Steuerung externer Abacus-Spezialisten sowie Sicherstellung eines strukturierten Ticket-, Dokumentations- und Application-Management-Prozesses

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige praktische Abacus-Erfahrung, insbesondere mit FIBU, DEBI, KREDI und PROJ

• Gutes Verständnis von Datenbanksystemen und ERP-Prozessen; zusätzliche Kenntnisse in weiteren Abacus-Modulen, ATK/System oder BPE sind von Vorteil

• Erfahrung mit ERP-Projekten sowie idealerweise Know-how in Reports, Dashboards, Masken, Systemupdates und modernen Abacus-Funktionalitäten

• Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit Kostenbewusstsein, Durchsetzungsstärke sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Betreuung und Optimierung geschäftsrelevanter Systeme inklusive Anwendersupport und funktionaler Anpassungen.

• Umsetzung von Berechtigungs-, Reporting- und Abfrageanforderungen innerhalb der betreuten Plattformen.

• Weiterentwicklung moderner Collaboration- und Intranet-Lösungen auf Basis des Microsoft-Ökosystems.

• Modellierung von Fachprozessen und deren technischer Abbildung in Business-Anwendungen sowie Lernplattformen.

• Koordination mit Systemverantwortlichen, Key Usern und der internen IT bei Betrieb, Integration und Weiterentwicklung.

• Abgeschlossene höhere Fachausbildung in Informatik oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.

• Fundierte Praxis in SQL, Crystal Reports, Skripting sowie bei der Konzeption und Automatisierung von Schnittstellen.

• Sehr gutes Verständnis von Cloud Computing und Microsoft-Domänenarchitekturen sowie praktische Erfahrung mit Azure und der M365-Welt.

• Ausgeprägtes Talent für Analyse, Dokumentation und die verständliche Vermittlung technischer Sachverhalte.

• Kundenorientierte, selbstständige Persönlichkeit mit Teamgeist und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Fachdisziplinen; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung des ERP-Systems Innosolvenergy (IS-E) und stellst sicher, dass die Lösung optimal auf die Anforderungen der Energieverrechnung abgestimmt ist.

• Du analysierst und optimierst den gesamten Meter-to-Cash-Prozess – von der Erfassung der Verbrauchsdaten bis zur korrekten Verrechnung.

• Du begleitest die Einführung neuer Produkte und Tarife, koordinierst notwendige Systemanpassungen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.

• Du bist zentrale Ansprechperson für Fragen rund um IS-E und die Energieverrechnung und arbeitest dabei eng mit internen Fachbereichen und externen Softwarepartnern zusammen.

• Du übernimmst zunehmend Verantwortung für die Koordination von Prozessen, Verbesserungsinitiativen und bereichsübergreifenden Themen.

• Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung mit Innosolvenergy (IS-E) und kennst die Abläufe der Energieverrechnung.

• Du hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen, Schwachstellen zu erkennen und praxistaugliche Verbesserungen umzusetzen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und bringst Themen konsequent voran.

• Du kannst dich sicher mit internen Fachbereichen, Anwender:innen und externen Partnern austauschen und fachliche Anforderungen verständlich vermitteln.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Abacus. Erfahrung mit EDM-Systemen wie Belvis ist von Vorteil.

• Technische Weiterentwicklung einer zentralen WMS- und ERP-Plattform auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie Entwicklung anspruchsvoller Funktionen und Extensions mit AL

• Analyse komplexer Geschäfts- und Logistikprozesse und Übersetzung der Anforderungen in skalierbare, wartbare und langfristig tragfähige Softwarelösungen

• Konzeption und Entwicklung von Schnittstellen zu internen und externen Systemen sowie Integration angebundener Applikationen über REST APIs und Web Services

• Aktive Mitgestaltung von Architektur und Softwarequalität durch Code Reviews, Troubleshooting und technische Designentscheidungen sowie Begleitung von Tests, Releases und produktiven Einführungen

• Mehrjährige Entwicklungserfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und aktuellen Versionen sowie sehr gute Kenntnisse in AL und modernen Extension-Konzepten

• Fundierte Erfahrung mit Systemintegrationen, REST APIs und Web Services sowie sicherer Umgang mit Git und modernen Entwicklungs- und Deployment-Prozessen

• Praktische Erfahrung mit AI-gestützter Softwareentwicklung und Coding Assistants wie GitHub Copilot, Claude Code, Cursor oder vergleichbaren Werkzeugen

• Analytischer und qualitätsorientierter Softwareentwickler mit ausgeprägtem Verständnis komplexer Geschäftsprozesse sowie guten Deutsch- und technischen Englischkenntnissen

• Beratung und Betreuung von internen und externen Kunden bei technischen IT-Anliegen

• Administration und Betreuung verschiedener Business-Applikationen, darunter DWH, Intranet/Extranet, Jira und Confluence

• Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st- und 2nd-Level Support für Kundensysteme und Plattformen

• Koordination von Release-Tests sowie aktive Mitarbeit bei technischen IT-Projekten und Kundenanliegen

• Unterstützung bei der Kundenadministration und Bestellabwicklung sowie Koordination mit externen Partnern

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder mehrjährige Erfahrung im IT Support / Service Desk

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie Erfahrung mit Browsern, Proxys, Firewalls und IT-Security

• Erfahrung im Applikationssupport und in der technischen Betreuung von IT-Plattformen

• Ausgeprägte IT-Affinität, technisches Interesse und Freude an der Kundenberatung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine engagierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise

Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen (EVU) in der Schweiz, unser Partner bietet umfassende, individuelle Lösungen aus einer Hand. Unabhängigkeit, klare Kommunikation und langjährige Branchenerfahrung ermöglichen es Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu fokussieren.

• Betreuung von Business-Applikationen im Energieumfeld sowie Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support

• Analyse technischer und fachlicher Anforderungen sowie Begleitung von Migrationsprojekten

• Planung und Koordination von Releases, Changes und Service-Prozessen

• Zusammenarbeit mit dem internen Rechenzentrum und weiteren technischen Schnittstellen

• Erstellung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Reports und Auswertungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ, Wirtschaftsinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in MS Excel, SQL und XML

• Berufserfahrung im ICT- oder Application Support

• Selbstständige, strukturierte und lösungs- sowie serviceorientierte Arbeitsweise

• Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie fliessende Deutschkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb der Applikation innosolvenergy (IS-E) im Fachbereich Energieverrechnung und entwickelst die Applikationslandschaft mit deinem technischen Know-how und energiewirtschaftlichen Verständnis gezielt weiter. Du nimmst Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst sie, konfigurierst das System entsprechend und setzt Tarif- sowie Produktanpassungen um, inklusive der Analyse und Behebung von Störungen sowie der Erstellung spezifischer Auswertungen und Selektionen. Als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System informierst du Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche, pflegst die Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen und verantwortest das Change-Management für Releases, Funktionserweiterungen und neue Module. Zudem überwachst und optimierst du Qualitätssicherungsmassnahmen, arbeitest an der Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Applikationen mit und übernimmst die (Teil-)Projektleitung in internen Betriebsprojekten. Als Senior-Profile wirkst du aktiv am Aufbau des Applikationsportfolios sowie einer Fachbereichs-Academy mit und prägst mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Arbeiten die professionelle Weiterentwicklung der Energieverrechnung.

• Du übernimmst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb des ERP-Systems innosolvenergy (IS-E) und setzt Anforderungen der Fachbereiche sowie Tarif- und Produktanpassungen im System um
• In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische SQL-Auswertungen sowie Selektionen für CRM-Kampagnen
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung fungierst du als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst die Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche
• Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen
• In dieser Rolle planst, führst und dokumentierst du das Change-Management (Releases, Funktionserweiterungen, neue Module) in Abstimmung mit Fachbereichen und Softwarelieferanten
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung überwachst du Qualitätssicherungsmassnahmen, wirkst an der Weiterentwicklung von Schnittstellen sowie an internen Betriebsprojekten mit und unterstützt den Aufbau des Applikationsportfolios und einer Fachbereichs-Academy

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ bringst du Erfahrung im EVU-Kundendienst oder in der Energieverrechnung mit
• Du hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Informatik, zum Beispiel in Wirtschaftsinformatik oder als Technikerin HF
• Du verfügst über Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, bringst IT-Projekterfahrung mit und kennst dich mit innosolvenergy IS-E aus
• Du verstehst die Energie- und Netzwirtschaft und hast betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Du verfügst über Kenntnisse im Datenbank-Management und hast idealerweise Erfahrung mit 4GL-Programmiersprachen wie T-SQL oder CQL
• Du arbeitest gerne im Team, gehst selbständig, strukturiert und lösungsorientiert vor, zeigst hohe Einsatzbereitschaft und bewahrst auch in Stresssituationen Ruhe