20 ERP / SAP / CRM in Winterthur

In dieser Rolle sorgst du als IT Anwenderbetreuung Spezialist dafür, dass Anwenderfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level schnell, präzise und kundenorientiert gelöst werden. Du analysierst technische Anfragen, identifizierst Probleme in Software- und Systemumgebungen und leitest komplexe Fälle strukturiert an nachgelagerte Stellen weiter. Du verantwortest die Qualität der Supportprozesse, dokumentierst Lösungswege sauber und trägst damit zur ständigen Verbesserung der Wissensdatenbank bei. Ausserdem unterstützt du bei der Weiterentwicklung von Hilfsmitteln wie Anleitungen, FAQs oder Schulungsmaterialien, um den Anwendern ein möglichst reibungsloses Arbeiten zu ermöglichen. Durch dein technisches Know-how und deine klare Kommunikation stellst du sicher, dass IT-Services stabil, verständlich und effizient nutzbar sind.

• Du betreust Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und löst eingehende Störungen sowie Serviceanfragen strukturiert und effizient

• In dieser Rolle analysierst du IT-Probleme, identifizierst Ursachen und führst eigenständig geeignete Lösungsmassnahmen durch

• Als IT Anwenderbetreuung Spezialist dokumentierst du Supportfälle sorgfältig und hältst Wissensdatenbanken für das Team aktuell

• Du unterstützt Nutzer bei der Anwendung von Standardsoftware und Fachapplikationen und führst bei Bedarf Remote-Support durch

• In dieser Rolle arbeitest du eng mit anderen IT-Teams zusammen, um komplexe Incidents zu eskalieren und nachhaltige Lösungen sicherzustellen

• Als IT Anwenderbetreuung Spezialist wirkst du aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und der Verbesserung der Servicequalität mit

• Du verfasst und pflegst prägnante, gut verständliche IT‑Dokumentationen und Anleitungen für Anwender innen

• Du analysierst Störungen im 1st und 2nd Level Support eigenständig, priorisierst Tickets und findest pragmatische Lösungen

• Mit deiner hohen Serviceorientierung unterstützt du User bei Hardware, Software und Cloud Anwendungen und begleitest sie durch den gesamten Incident Prozess

• Du arbeitest eng mit Entwicklung und Infrastruktur zusammen, eskalierst komplexe Fälle gezielt und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der IT Services bei

• Durch dein strukturiertes Vorgehen erkennst du wiederkehrende Probleme, leitest Massnahmen ab und optimierst so nachhaltig unsere Supportprozesse

• Du kommunizierst klar und verständlich, kannst technische Sachverhalte laiengerecht erklären und vermittelst dabei stets Ruhe und Professionalität

In dieser Rolle übernimmst du die Analyse und Dokumentation von Anforderungen im engen Austausch mit Fach-, Daten- und Technologiespezialisten im Gesundheitswesen. Du verantwortest die Architektur, das Design und die Implementierung von BI-Applikationen auf Basis der Qlik-Plattform und gestaltest so datengetriebene Entscheidungsgrundlagen. Mit deiner Erfahrung in Datenmodellierung, Visualisierung und UI-Design entwickelst du nutzerfreundliche Dashboards und Reports weiter. Du bringst deine Kenntnisse in Data & Analytics ein, um komplexe Versorgungsprozesse transparent zu machen und messbare Verbesserungen abzuleiten. In interdisziplinären Projekten treibst du neue Impulse voran und entwickelst die Data-&-Analytics-Landschaft kontinuierlich weiter.

• Du analysierst Gesundheitsdaten und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen für Fachbereiche ab

• In dieser Rolle konzipierst du BI- und Analytics-Lösungen für Prozesse im Gesundheitswesen

• Als Berater Datenanalyse Gesundheitswesen begleitest du Stakeholder von der Anforderungserhebung bis zur Umsetzung

• Du bereitest komplexe Kennzahlen und Reports verständlich auf und präsentierst sie adressatengerecht

• In dieser Rolle optimierst du bestehende Datenflüsse und Dashboards hinsichtlich Qualität und Effizienz

• Als Berater Datenanalyse Gesundheitswesen unterstützt du Change- und Schulungsaktivitäten im Umgang mit Damenlösungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Statistik, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit Bezug zum Gesundheitswesen

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Datenanalyse und Business Intelligence, idealerweise im Umfeld von Krankenversicherungen, Spitälern oder weiteren Leistungserbringern

• Analysetools, Datenbanken und BI-Plattformen setzt du sicher ein, um komplexe Gesundheitsdaten aufzubereiten, auszuwerten und entscheidungsreife Insights abzuleiten

• Mit deiner strukturierten und konzeptionellen Arbeitsweise erkennst du Optimierungspotenziale in Prozessen des Gesundheitswesens und entwickelst datenbasierte Lösungsansätze

• In der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Stakeholdern übersetzt du fachliche Anforderungen in tragfähige Datenmodelle und Reports

• Deine Kommunikationsstärke und deine Freude an Beratung helfen dir, Kundinnen und Kunden verständlich durch datengetriebene Entscheidungsprozesse im Gesundheitsbereich zu führen

In dieser Rolle verantwortest du die fachliche Weiterentwicklung und den Betrieb von Medizininformatik-Anwendungen und stellst deren effiziente Nutzung im klinischen Alltag sicher. Du analysierst Anforderungen aus Fachbereichen, konzipierst passende IT-Loesungen und koordinierst deren Umsetzung in enger Abstimmung mit interdisziplinaeren Stakeholdern. Du steuerst Anpassungen, Updates und Integrationen, ueberwachst die Systemstabilitaet und sorgst fuer eine hohe Verfuegbarkeit der Anwendungen. Zudem definierst du Standards und Richtlinien, begleitest Projekte von der Planung bis zum Rollout und stellst eine vollstaendige Dokumentation sicher. Durch Schulungen und Support unterstuetzt du Anwenderinnen und Anwender dabei, die Medizininformatik-Anwendungen optimal einzusetzen.

• Du verbindest neue medizintechnische Geraete mit dem Netzwerk und integrierst sie in die bestehende Applikationslandschaft
• In dieser Rolle haeltst du medizinische Anwendungen aktuell und setzt notwendige Aenderungen strukturiert um
• Als Fachverantwortliche Person Medizininformatik-Anwendungen begleitest du Kliniken bei Einfuehrung und Weiterentwicklung von Applikationen und Systemen
• Du bearbeitest Stoerungsmeldungen im 2nd Level und setzt Service Requests fuer interne Kundinnen und Kunden effizient um
• In dieser Rolle engagierst du dich in Projekten der Medizininformatik und koordinierst kleinere Vorhaben eigenverantwortlich
• Als Fachverantwortliche Person Medizininformatik-Anwendungen unterstuetzt du situativ auch bei Hardwarethemen und ergaenzenden Infrastrukturfragen

• Du verfuegst ueber ein abgeschlossenes Studium, idealerweise in Medizininformatik, oder bringst alternativ mehrjaehrige Erfahrung als Application Manager im Spitalumfeld mit
• Du kennst dich mit medizinischen Kommunikations- und Austauschstandards wie HL7, FHIR und DICOM sehr gut aus und setzt diese sicher im Alltag ein
• Mehrjaehrige Praxis im Umgang mit MS Windows, Windows Server und Linux, sowohl aus Anwender- als auch aus Administratorensicht, zeichnet dein Profil aus
• Von Vorteil ist, wenn dir Medizinprodukte vertraut sind und du bereits medizintechnische Geraete an klinische Systeme angebunden hast
• Gelegentliche Unterstuetzung bei Hardwarethemen siehst du als selbstverstaendlichen Teil deiner Taetigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, kombiniert mit ausgepraegter Kommunikationsstaerke, Initiative und Integritaet runden dich als Persönlichkeit ab

In dieser Rolle verantwortest du die strategische Planung und Steuerung komplexer IT-Projekte in einem dynamischen Umfeld. Du koordinierst interdisziplinäre Teams, erkennst Projektrisiken frühzeitig und entwickelst wirksame Lösungsstrategien. Dabei behältst du Deadlines, Budgets und Qualitätsvorgaben jederzeit im Blick. Deine Erfahrung im Projektmanagement hilft dir, auch in anspruchsvollen Phasen strukturiert und zielorientiert zu agieren. Du entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter und trägst so aktiv zum Projekterfolg bei.

• Du entwickelst und erweiterst Schnittstellen sowie Funktionen des Campus Management Systems mit Fokus auf technisch nachhaltige Lösungen
• In dieser Rolle planst, testest und implementierst du Releases und Patches und stellst so einen stabilen Systembetrieb sicher
• Als Applikationsmanager analysierst du Kundenanforderungen und überführst sie in umsetzbare technische Konzepte
• Du überwachst den laufenden Applikationsbetrieb und reagierst proaktiv auf Abweichungen und Störungen
• Bei auftretenden Fehlern koordinierst du die Ursachenanalyse und arbeitest eng mit anderen ICT-Einheiten an deren Behebung
• Du betreibst und entwickelst .NET- und Web-Applikationen auf Basis von Microsoft IIS kontinuierlich weiter

• Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung in der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen mit
• Fundierte Kenntnisse in C#, .NET, MS-SQL Server, IIS sowie in moderner Softwareentwicklung zeichnen dich aus
• Erfahrung mit Frontend-Frameworks wie Angular rundet dein technologisches Know-how ab
• Du bist neugierig auf neue Technologien und zeigst hohe Eigeninitiative, dich proaktiv in neue Themen einzuarbeiten
• In agilen Arbeitsprozessen bewegst du dich souverän und nutzt Methoden wie Backlog Refinement und Daily Standups gezielt zur Förderung der Zusammenarbeit
• Deine Argumentationsstärke sowie dein klarer Kommunikationsstil helfen dir, auch komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption und Umsetzung anspruchsvoller Digitalisierungslösungen entlang der digitalen Supply Chain. Du analysierst komplexe Prozesse bei Industrieunternehmen und entwickelst optimierte IT-Lösungen mit klarem Fokus auf Effizienz und Skalierbarkeit. Dabei arbeitest du eng mit interdisziplinären Expertenteams sowie internationalen Projektpartnern zusammen. Deine fundierte Erfahrung im IT-Consulting und Prozessmanagement bildet die Grundlage für tragfähige und innovative Digitalisierungskonzepte. Du trägst massgeblich zur erfolgreichen Transformation globaler Unternehmensprozesse bei.

• Du gestaltest innovative Prozesse im Bereich Produktion und Qualitätsmanagement.
• In dieser Rolle implementierst du digitale Lösungen mit modernsten SAP-Technologien wie S4 HANA, BTP und Fiori.
• Als IT-Berater analysierst du Anforderungen und entwickelst passgenaue Anwendungen für Produktions- und Qualitätsprozesse.
• Du bringst kreative Ideen ein, um bestehende Systeme zukunftsfähig weiterzuentwickeln.
• In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen optimierst du Abläufe entlang der Wertschöpfungskette.
• Du treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer SAP-basierten Produkt- und Projektlösungen aktiv voran.

• Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium vorzuweisen
• Verfügst über mindestens vier Jahre Berufspraxis im Industrie- oder Beratungsumfeld, davon mindestens zwei Jahre mit Fokus auf SAP
• Deine fundierten Kenntnisse in den SAP-Produktionsmodulen PP und QM zeichnen dich aus
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit ABAP sowie Schnittstellentechnologien wie Idoc und Odata gesammelt
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Sehr gutes Deutsch auf C1-Niveau und Englischkenntnisse ab Level B2 runden dein Profil ab

• Verantwortlich für Benutzerverwaltung und Problemlösungen

• Betreuung von internen Applikationen und Übernahme des Supports

• Zuständig für Arbeitsplätze, inklusive Peripheriegeräte und mobile Endgeräte

• Mitarbeit an internen Projekten und Pflege der Dokumentationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Rolle

• Fundierte Kenntnisse in Active Directory, VMware und Scripting

• Selbstständiges Arbeiten mit verantwortungsbewusster Arbeitsweise

• Führerausweis Kat. B und sehr gute Deutschkenntnisse

• Du übernimmst die Verantwortung für die Benutzerverwaltung und bist die erste Ansprechperson bei Problemlösungen

• Du betreust interne Applikationen und stellst den Support sicher

• Du kümmerst dich um Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte

• Du wirkst aktiv bei internen Projekten mit und pflegst die dazugehörigen Dokumentationen

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Active Directory, VMware und Scripting mit

• Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst

• Du besitzt den Führerausweis Kat. B und sehr gute Deutschkenntnisse

• Enterprise-Applikationen betreuen und weiterentwickeln

• Systemlandschaft mit mehreren Anwendungen und Schnittstellen managen

• Technische Analysen durchführen und Lösungen umsetzen

• Sicherheit & Standards im Applikationsbetrieb einhalten

• Koordination & Support mit internen und externen Teams

• Erfahrung in der Anwendungsbetreuung & -entwicklung (.NET, C# von Vorteil)

• Praxis im Applikationsmanagement und technischer Problembehebung

• Kenntnisse in IT-Sicherheit & agilen Methoden (z. B. Scrum, Kanban)

• Kommunikationsstärke & Kundenfokus für reibungslose Abstimmung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Projektierung & Umsetzung kundenspezifischer Leittechnik-Applikationen

• Unterstützung der Projektleitung bei Konzept, Planung und Organisation

• Softwareengineering & Systemintegrationen

• Inbetriebnahmen von Leit- und Visualisierungssystemen

• Mitarbeit bei Service- und Supporteinsätzen

• Höhere Ausbildung in Elektrotechnik (Techniker HF, FH)

• Fundierte Kenntnisse in SCADA WinCC OA inkl. Programmiersprache

• Erfahrung mit Schnittstellen wie BACnet, OPC, MQTT und TCP/IP

• Branchenerfahrung in Leitsystemen, Gebäudeautomation oder Industrie

• Kommunikationsstärke und Interesse an digitaler Transformation