- Du bist zuständig für die Entgegennahme von Fragen, Störungsmeldungen und Änderungswünschen, sei es via Ticketsystem, telefonisch oder per E-Mail.
- Du als IT Service Desk Supporter behebst leichte IT-Störungen remote.
- Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen im Ticket-System bei grösseren IT-Störungen oder Änderungswünschen von Kunden.
- Du priorisierst die Fälle und weist sie entsprechend den richtigen Stellen zu.
- Du leitest bei Bedarf Eskalationsverfahren ein.
- Du sorgst für eine gute Dokumentation der IT und aktualisierst Systemübersichten.
- Du als IT Service Desk Supporter bereitest Grundinstallationen für die Systemtechnik vor.
- Du kümmerst dich um die Bewirtschaftung von Waren und Lagerbeständen.
- Du führst auch vor Ort Einsätze beim Kunden durch.
241 IT-Support in Winterthur
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Homeoffice
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
IT Service Desk Supporter (80-100%) (m/w/d)
Winterthur
100%
IT Service Desk Specialist (80-100%) (m/w/d)
Winterthur
80 - 100%
IT Helpdesk Supporter (80-100%) (m/w/d)
Winterthur
80 - 100%
IT Supporter (Aufstieg zum System Engineer möglich) (m/w/d)
Wallisellen
80 - 100%
Lohn:
60 - 80k
IT System Administrator (m/w/d)
Schwerzenbach, Zug
80 - 100%
IT System Engineer (80-100%) (m/w/d)
Zürich
80 - 100%
IT System Administrator- Fokus Cloud (m/w/d)
Dietikon
80 - 100%
ICT Supporter Servicedesk (80-100%) (m/w/d)
Volketswil
80 - 100%
IT Helpdesk Supporter (80-100%) (m/w/d)
Uster
80 - 100%
IT Support Engineer mit Weiterentwicklungschancen (m/w/d)
Kloten
80 - 100%
Lohn:
80 - 100k
-
Standort
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
100%
100% -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Benefits
-
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten -
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
-
Eingespieltes und dynamisches Team
-
Flache Hierarchien
-
Offene Unternehmenskultur
Informationen zum Unternehmen
-
Firmengrösse20-50
-
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
Deine Skills
- Du hast entweder eine Ausbildung als Informatiker*in absolviert, Berufserfahrung im Supportumfeld gesammelt oder besitzt ein ausgeprägtes Interesse und Talent für Technik.
- Du geniesst den telefonischen Kontakt mit Menschen und hast Spass daran.
- Du als IT Service Desk Supporter bist kundenorientiert und lösungsorientiert in deinem Denken und Handeln.
- Du verfügst über vernetztes Denken und organisatorisches Geschick.
- Du arbeitest selbstständige.
- Du als IT Service Desk Supporter bewahrst auch in stressigen Situationen deine Ruhe.
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch.
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
-
Standort
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
80 - 100%
80 - 100% -
Arbeitsmodell
Hybrid
Hybrid -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Benefits
-
Homeoffice
Informationen zum Unternehmen
-
Firmengrösse1'000-10'000
-
Kategorien
Unser Rocken Partner ist eine öffentliche Verwaltung, welche über eine Vielzahl von attraktiven Arbeitsplätzen verfügt. Bei diesem Arbeitgeber werden dir Verantwortung, Flexibilität und Perspektiven geboten. Mit rund 5000 Mitarbeitern und 3150 Stellen wird dir eine Vielfalt von spannenden Laufbahnen und individuelle Weiterbildungen bereitgestellt.
Dein Aufgabenbereich
- Du unterstützt und berätst die Anwender bei technischen und applikationsbezogenen Fragen.
- Du als IT Service Desk Specialist leistest Unterstützung im 1st und 2nd-Level-Support für die Anwender*innen, sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort.
- Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem IT-Servicemanagement-Tool, insbesondere im Bereich Incident- und Asset Management.
- Du bist verantwortlich für das Bereitstellen, Installieren und Ausliefern neuer Hard- und Softwarekomponenten.
- Du als IT Service Desk Specialist übernimmst die Priorisierung und Verwaltung mehrerer offener Probleme im Problem Management, und arbeitest erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Lösungen zu finden.
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine entsprechende Weiterbildung.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support, insbesondere im Client-Umfeld auf Niveau 2nd Level.
- Du als IT Service Desk Specialist besitzt sehr gute Kenntnisse über das Betriebssystem Windows 10/11 sowie generell über Microsoft Office Produkte.
- Du zeichnest dich durch Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und eine hohe Kundenorientierung aus.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
-
Standort
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
80 - 100%
80 - 100% -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Benefits
-
Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
-
Flexible Arbeitszeitgestaltung
-
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
-
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Informationen zum Unternehmen
-
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
- Du sicherstellst, dass Systembenutzer über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden.
- Du koordinierst die Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern.
- Du überwachst die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk sowie führst das entsprechende Inventar.
- Du als IT Helpdesk Supporter führst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten fort.
- Du arbeitest bei Bedarf in Projekten mit.
- Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Server, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmittel.
- Du entgegennimmst und bearbeitest Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Systembenutzer sowie von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen.
- Du als IT Helpdesk Supporter lokalisiert, grenzt ein und behebst Störungen.
Deine Skills
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ (Systemtechnik oder Betriebsinformatik) oder eine gleichwertige Weiterbildung im ICT-Support.
- Du hast Berufserfahrung im Supportumfeld sowie gute Kenntnisse mit Microsoft-Produkten.
- Du als IT Helpdesk Supporter zeichnest dich durch eine hohe Anwender- und Serviceorientierung aus.
- Du bist eine aufgestellte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Eigeninitiative und schneller Auffassungsgabe.
- Du arbeitest teamorientiert, legst Wert auf hohe Qualität und verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
-
Standort
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
80 - 100%
80 - 100% -
Arbeitsmodell
Hybrid
Hybrid -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Lohn
60'000 - 80'000
- 60K
- 60-80K
- 80-110K
- 110-140K
- 140+
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Benefits
-
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
-
Flexible Arbeitszeitgestaltung
-
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
-
Homeoffice
-
Zahlreiche Mitarbeiterevents
-
Attraktive Mitarbeiterrabatte
-
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
-
Sportliche Aktivitäten
-
Kostenlose Früchte und Getränke
-
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
-
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
-
Eingespieltes und dynamisches Team
-
Flache Hierarchien
-
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
-
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Informationen zum Unternehmen
-
Teamgrösse1-15
-
Firmengrösse200-500
-
Kategorien
Unser Rocken Partner steht für über 20 Jahre Kompetenz und Erfahrung im Human Capital Management. Das Dienstleistungsangebot umspannt alle Bereiche des Human Ressource Managements angefangen bei der Entwicklung von HR Strategien und Prozessen, der Einführung IT-basierter Lösungen, bis hin zu umfassenden HR Services und Business Process Outsourcing. Unser Rocken Partner macht Menschen glücklicher und Unternehmen erfolgreicher: mit praxisnahen HR Services, intelligenten Software-Produkten und ganzheitlichen Strategien.
Dein Aufgabenbereich
- Verantwortung für den 1st-/2nd-Level-Support im Servicedesk
- Koordination mit internen und externen Spezialisten
- Schulung interner Mitarbeiter:innen
- Mitarbeit an internen IT-Projekten und Rollouts
- Selbstständige Durchführung von IT-Projekten mit Teamunterstützung
- Betrieb und Weiterentwicklung von Systemen und Anwendungen
- Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen
- Installation, Betrieb und Wartung der IT-Infrastruktur
Deine Skills
- Abgeschlossene Informatikausbildung (idealerweise mit Schwerpunkt Plattformentwicklung)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Begeisterung für innovative Technologien und den Willen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
-
Standort
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
80 - 100%
80 - 100% -
Arbeitsmodell
Hybrid
Hybrid -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Erfahrung
Junior
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Benefits
-
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
-
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
-
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
-
Eingespieltes und dynamisches Team
-
Offene Unternehmenskultur
Informationen zum Unternehmen
-
Firmengrösse50-100
-
Kategorien
Unser Rocken Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.
Deine Rolle
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung zu einem System Engineer
- Homeoffice
- Standort frei wählbar: Schwerzenbach Zug oder Olten
Dein Aufgabenbereich
- In sämtlichen Projektphasen übernimmst du die Verantwortung - von der Konzeption bis zum Abschluss
- Du sorgst dafür, dass bestehende Lösungen optimiert werden und der operative Betrieb reibungslos funktioniert
- Schulungen für Anwender organisierst und leitest du souverän
- Du bist für den IT Support (2nd Level) sowie für die Kundenberatung zuständig
Deine Skills
- Du bringst Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister mit und hast dein Wissen stetig erweitert
- Hervorragende Kenntnisse in Cloud-Lösungen wie Azure oder MS365 gehören zu deinem Repertoire
- Deine Kompetenzen im Netzwerk- und Virtualisierungsbereich sind umfangreich und praxiserprobt
- Zusätzlich zu deinem Führerschein zeichnest Du Dich durch sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse aus
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
-
Standort
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
80 - 100%
80 - 100% -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Informationen zum Unternehmen
-
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
- Du bist verantwortlich für die Gewährleistung eines durchgängigen SIAM-Betriebs und einer durchgängigen Bereitstellung im gesamten Netz der IT-Abteilung und der Zulieferer, um eine konsistente und vorhersehbare Servicequalität zu gewährleisten.
- Du evaluierst und priorisierst Kunden-Supportfälle, um sicherzustellen, dass sie effizient und zeitnah gelöst werden.
- Es liegt an dir, die Qualität aller Supportanfragen sicherzustellen und Support-Verfahren durchzuführen, um Vorfälle zu identifizieren, zu priorisieren und zu lösen.
- Als Bindeglied zwischen Unternehmen, Technik und Produkt fungierst du, um sicherzustellen, dass alle Parteien effektiv miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten.
- Du folgst den Standardverfahren deines Unternehmens, um Probleme zu lösen, und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen internen Abteilungen weiter.
Deine Skills
- Du hast idealerweise einen BSc-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- Mit mehr als 5 Jahren Erfahrung im Bereich Infrastrukturdienste bringst du ein fundiertes Wissen mit.
- Als Experte in der Anwendung von SIAM-Methoden und guten Kenntnissen von ITSM/SIAM-Tools bist du in der Lage, komplexe Systeme zu verwalten und zu optimieren.
- Du verfügst über Erfahrung in der Überwachung moderner Cloud-Infrastrukturen und der Entwicklung sowie Pflege von Arbeitsabläufen über mehrere Systeme hinweg.
- Praktische Erfahrung mit SQL, Terraform und Befehlszeileneditoren ist für dich unerlässlich.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
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Standort
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Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
80 - 100%
80 - 100% -
Arbeitsmodell
Hybrid
Hybrid -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Benefits
-
Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
-
Flexible Arbeitszeitgestaltung
-
Zahlreiche Mitarbeiterevents
-
Attraktive Mitarbeiterrabatte
-
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
-
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
-
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Informationen zum Unternehmen
-
Firmengrösse200-500
-
Kategorien
Unser Rocken Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen.
Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.
Dein Aufgabenbereich
- Du bist verantwortlich für den Betrieb, das Monitoring und die Wartung der Cloud-Infrastruktur unseres Rocken Partners
- Außerdem bist Du der erste Ansprechpartner für die Kunden unseres Rocken Partners und bietest qualitative Beratung (Second-Level) an
- Die Behebung von auftretenden Fehlern und Störungen an den Systemen unseres Rocken Partners gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Die Installation und Optimierung neuer HW und SW liegt ebenfalls in Deiner Verantwortung
Deine Skills
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- Außerdem konntest du bereits einige Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich sammeln
- Deine fundierten Kenntnisse der MS-Plattformen wie bspw: Server, SQL, Exchange bringst du mit
- Citrix-, VMware- und Netzwerkkenntnisse runden Dein Profil ab
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
-
Standort
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
80 - 100%
80 - 100% -
Arbeitsmodell
Hybrid
Hybrid -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Informationen zum Unternehmen
-
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
- Du als ICT Supporter Servicedesk hilfst Kunden aktiv dabei, ihre Probleme zu lösen,
- Du arbeitest im First- und Second-Level Supportteam.
- Du bist Teil eines Umfelds, das HelpDesk-Support über das Telefon bereitstellt, sowohl im Büro als auch remote.
- Du beteiligst dich an der initialen Konfiguration der Software gemäss den Anforderungen der Kunden .
- Du als ICT Supporter Servicedesk führst Schulungen für das Personal durch, um einen erfolgreichen Start zu gewährleisten..
Deine Skills
- Du besitzt ein ausgezeichnetes Wissen über PC und Windows.
- Du als ICT Supporter Servicedesk verfügst über Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk und SQL.
- Du bist eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit.
- Du empfindest Freude daran, mit Menschen zu interagieren.
- Du als ICT Supporter Servicedesk gehst selbstständig, effizient und präzise an deine Aufgaben heran.
- Du bist neugierig und offen für kontinuierliches Lernen.
- Du bist
verhandlungssicher in Deutsch.
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
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Standort
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Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
80 - 100%
80 - 100% -
Arbeitsmodell
Hybrid
Hybrid -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Informationen zum Unternehmen
-
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
- Du unterstützt Kunden aktiv beim Lösen ihrer Probleme bei deiner Arbeit im First- und Second-Level Supportteam
- Du als IT Helpdesk Supporter arbeitest in einem Umfeld, das HelpDesk-Support per Telefon umfasst, sei es im Büro oder von zu Hause aus
- Du unterstützt bei der anfänglichen Parametrisierung der Software gemäss den Bedürfnissen der Kunden und schulst das Personal für einen erfolgreichen Einstieg
Deine Skills
- Du bist eine kontaktfreudige und offene Persönlichkeit
- Du hast Freude im Umgang mit Menschen
- Du als IT Helpdesk Supporter arbeitest selbstständig, speditiv und genau
- Du bist wissbegierig und offen dafür, Neues zu lernen
- Du bleibst unter Stress ruhig und erledigst deine Arbeit zielstrebig
- Du verfügst über sehr gute PC- und Windows-Kenntnisse
- Du als IT Helpdesk Supporter besitzt Kenntnisse im Bereich Netzwerk und SQL
- Du beherrschst Deutsch
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
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Standort
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
80 - 100%
80 - 100% -
Arbeitsmodell
Hybrid
Hybrid -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Lohn
80'000 - 100'000
- 60K
- 60-80K
- 80-110K
- 110-140K
- 140+
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Benefits
-
Flexible Arbeitszeitgestaltung
-
Homeoffice
-
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
-
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
-
Eingespieltes und dynamisches Team
-
Flache Hierarchien
Informationen zum Unternehmen
-
Firmengrösse100-200
-
Kategorien
Unser Rocken Partner gilt im Schweizer Markt als einer der führenden Anbieter von Hard- & Software-Lösungen sowie den dazugehörenden Dienstleistungen. Die Grundlage dafür bilden die soliden, auf Langfristigkeit und Loyalität ausgelegten Beziehungen zu Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten.
Dein Aufgabenbereich
- Du bist zuständig für die Entgegennahme, Beurteilung und Abschätzung technischer Anfragen (Service Desk)
- Du leistest operationelle Tätigkeiten im Rahmen der Managed Services
- Du verantwortest die Erstellung und Nachführung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
- Du wirkst bei technischen Projekten mit (Implementation und Engineering)
Deine Skills
- Du verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in (EFZ)
- Du besitzt gute Kenntnisse von Betriebssystemen wie Windows, Linux und VMware
- Du hast Erfahrungen im Backup- und Storage-Umfeld
- Du bist dienstleistungsorientiert und hast einen hohen Qualitätsanspruch
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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