69 IT - ERP / SAP / CRM in Zürich

• Beratung und Betreuung von ERP-Anwender:innen inklusive Geschäftsprozess-Analyse und Optimierung in Finanzbuchhaltung, Auftragsabwicklung und Lohnwesen

• Mitgestaltung und Leitung von ERP-Projekten: Einführung, Updates, Releasewechsel und funktionale Erweiterungen

• Konfiguration & Customizing von europa3000 sowie Implementierung neuer Module und Features

• Fachlicher 2nd-Level-Support mit Troubleshooting, Fehleranalyse und Entwicklung nachhaltiger Lösungen

• Go-Live- und Rollout-Support: Installation, Systemeinrichtung und Anwenderschulungen vor Ort oder remote

• Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (z. B. FMS / HF / FH) mit fundierten Accounting-Kenntnissen

• Praxis in Finanz- und Lohnbuchhaltung sowie ausgeprägtes technisches Verständnis (IT-Affinität, z. B. SQL, Datenmodelle)

• Erfahrung mit ERP-Systemen (europa3000 oder alternative Business-Software) von Vorteil

• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Du erklärst ERP- und Business-Themen verständlich und in sehr gutem Deutsch

• Selbständig, strukturiert und kundenorientiert – mit hoher Serviceorientierung und Belastbarkeit

• Unterstützung von Kollegen bei technischen Fragestellungen
• Bereitstellung klarer Anleitungen zur Problemlösung (z. B. Neustart von Geräten)
• Entwicklung flexibler Lösungen bei standardisierten Verfahren
• Schnelle und effektive Ansätze zur Behebung technischer Störungen
• Systematische Bearbeitung von Updates, Installationen und Bugs
• Dokumentation von Lösungen und Vorgehensweisen zur Verbesserung der Teamvorbereitung
• Festhalten von Erfahrungen zur Bereitstellung wertvoller Informationen für zukünftige technische Herausforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support mit umfassendem Know-how

• Geduld und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und freundlich zu agieren

• Vertrautheit mit Mac und Windows, um beide Systeme kompetent zu bedienen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du planst, installierst und wartest Server, Netzwerke und Arbeitsplätze, und optimierst die Systemperformance.
• Du verwaltest und installierst Applikationen über eine Softwareverteilungslösung und dokumentierst IT-Prozesse.
• Du schulst Mitarbeiter in IT-Themen und arbeitest an IT-Projekten mit.
• Du bearbeitest ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche und bietest Support per Ticket, Telefon, Mail und vor Ort an.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF/FH)
• Bis zu zwei Jahre Erfahrung in der IT-Branche
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Servern, Netzwerktechnologien, Virtualisierungstechniken und Microsoft-Produkten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle hältst du eine hybride IT-Infrastruktur stabil, sicher und leistungsfähig – von On-Premise-Systemen bis zu Microsoft 365, Entra ID und Intune. Du stellst zuverlässige Windows-, macOS- und mobile Arbeitsplätze sicher, erkennst Störungen frühzeitig und verhinderst, dass aus Incidents grössere Ausfälle werden. Du analysierst Incidents und Service Requests strukturiert, priorisierst nach ITIL-Prinzipien und führst Themen konsequent bis zur nachhaltigen Lösung. Du betreibst, konfigurierst und optimierst Client-, Drucker-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen mit Fokus auf Security, Compliance und regulatorische Anforderungen. Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben per Skripting (z. B. PowerShell), koordinierst Eskalationen mit internen und externen Partnern und leistest im Mehrstandortbetrieb inklusive Pikettdienst einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit geschäftskritischer Systeme.

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betriebs der hybriden IT-Infrastruktur (On-Prem, Microsoft 365, Entra ID, Intune)

• Betreuung moderner Windows-, macOS- und mobiler Arbeitsplätze inkl. proaktiver Incident-Prävention

• Strukturierte Incident- und Service-Request-Bearbeitung nach ITIL-Prinzipien mit nachhaltiger Lösungsumsetzung

• Betrieb und Optimierung von Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen unter Berücksichtigung von Security, Compliance und Regulatorik

• Proaktives Monitoring, Eskalationskoordination, Automatisierung via PowerShell sowie Mitwirkung im Mehrstandort- und Pikettdienst zur Sicherstellung hoher Verfügbarkeit

• 
  Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ/ICT-Fachperson) mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb

• Sicherer Umgang mit hybriden IT-Infrastrukturen (On-Prem & Cloud), Microsoft 365, Entra ID, Intune und Identity & Access Management

• Gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen, Netzwerkgrundlagen (LAN/WLAN), IT-Security sowie Backup- & Recovery-Konzepten

• Strukturierte Arbeitsweise mit Ticketing-, Monitoring- und Asset-Management-Systemen, Vertrautheit mit ITIL-Prozessen sowie Affinität zu Automatisierung (PowerShell)

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, hohe Serviceorientierung, Eigenverantwortung, Diskretion und starkes Sicherheitsbewusstsein in regulierten Umfeldern

• Du bist verantwortlich für die Leitung und Koordination von SAP-Projekten, stellst passende Projektteams zusammen und führst sie durch alle Phasen des Projekts.
• Deine Erfahrung im Risikomanagement hilft dir, potenzielle Risiken zu erkennen und geeignete Lösungen umzusetzen.
• Du gewährleistest eine kontinuierliche Kommunikation und Abstimmung mit allen beteiligten Stakeholdern, um den Projekterfolg sicherzustellen.
• Selbst bei komplexen Rahmenbedingungen behältst du den Überblick und sorgst für die Einhaltung von Zeitplänen, Qualitätsanforderungen und Budgetvorgaben.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik und relevante, mehrjährige Berufserfahrung.
• Du bringst Erfahrung in der Führung von SAP-Projekten und hattest idealerweise bereits erste Berührungspunkte mit S/4 HANA.
• Deine starke Organisationsfähigkeit und exzellenten Kommunikationsskills sorgen für souveränes Handeln im Projektalltag.
• Du zeichnest dich durch Führungsqualitäten und eine ausgeprägte Kundenorientierung aus.
• Eine Zertifizierung in einer etablierten Projektmanagement-Methode wie PMI, IPMA, SCRUM oder SAFe ist von Vorteil.
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift.

Gestalte die Weiterentwicklung betrieblicher IT Anwendungen aktiv mit und sorge dafür, dass Geschäftsapplikationen effizient, stabil und zukunftsorientiert eingesetzt werden. In dieser Rolle koordinierst du Projekte im Umfeld von Business Applications von der Planung bis zur Umsetzung und behältst Termine, Ressourcen und Qualität im Blick. Du analysierst Anforderungen aus dem Betrieb, übersetzt sie in umsetzbare Lösungen und steuerst die Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten. Dabei stellst du eine klare Kommunikation sicher, erkennst Risiken frühzeitig und leitest passende Massnahmen ab. So trägst du dazu bei, Prozesse nachhaltig zu verbessern und digitale Services professionell weiterzuentwickeln.

• Spannende Informatikprojekte planst, führst und überwachst du – von der Digitalisierung von HR Prozessen bis zu Web Lösungen

• Fachabteilungen werden von dir beraten, damit Geschäftsprozesse optimal modelliert und IT Lösungen gezielt eingesetzt werden

• Analysen, Studien, Konzepte und Lösungsvorschläge entstehen in enger Zusammenarbeit mit dir und dem Projektteam

• Anforderungen werden von dir beurteilt und bei der Erhebung aktiv unterstützt

• Du sorgst dafür, dass Kommunikation und Informationsfluss im Projekt laufen und Entscheidungsgrundlagen sauber vorbereitet sind

• Abgeschlossenes Studium auf Tertiärstufe in Betriebswirtschaft, Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Fundierte Erfahrung in der Projektleitung, gepaart mit Know how an der Schnittstelle von Business und IT

• Idealerweise Erfahrung im Bildungsbereich und Interesse an Prozess und Organisationsentwicklung

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit klarer Zielorientierung, Deutsch in Wort und Schrift muss einwandfrei sein

• Als zentrale Säule im Service Delivery Modell trägst Du die Verantwortung für die technische und fachliche Architektur bei Deinen Kunden

• Du entwickelst Functional Designs und Statements of Work, um Projekte präzise zu planen

• In Workshops und Meetings gestaltest Du aktiv die Anforderungen und Beratungslösungen

• Mit Deiner Expertise in Microsoft Dynamics 365 CE optimierst Du Marketing-, Sales- und Serviceprozesse

• Deine Kunden profitieren von Deiner Beratungskompetenz und Deinem unternehmerischen Denken

• Tiefgehende Erfahrung als Solution Architect auf Dynamics D365 CE inklusive Vorgängerversionen

• Hervorragende Kenntnisse in Marketing, Vertriebs, Service und Fieldserviceprozessen

• Qualifikation als Wirtschaftsinformatiker oder Software Ingenieur, idealerweise mit Kenntnissen in agilen Methoden und DevOps/JIRA

• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf verhandlungssicherem Niveau, hohe Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein

In dieser Rolle koordinierst du IT Anwendungen in einem vielseitigen Umfeld, in dem unterschiedliche Bedürfnisse und Prozesse aufeinandertreffen. Du stellst den zuverlässigen Betrieb sicher, behältst Abhängigkeiten und Schnittstellen im Blick und sorgst für klare Abläufe im Applikationsmanagement. Du stimmst Anforderungen strukturiert ab, priorisierst Vorhaben und begleitest die Umsetzung von Anpassungen bis zur erfolgreichen Einführung. Dabei kommunizierst du präzise mit internen Anspruchsgruppen, dokumentierst nachvollziehbar und stärkst die Qualität durch gezielte Optimierungen. So trägst du dazu bei, dass digitale Lösungen stabil, benutzerorientiert und nachhaltig wirksam sind.

• Du setzt spannende Projekte im M365-Umfeld um und entwickelst SharePoint (CoffeeNet 365) sowie Microsoft Teams gezielt weiter, inklusive Einführung von Sensitivity Labels
• In dieser Rolle betreust du fachspezifische Applikationen wie LOBOS4, RAI, MediData, HIN und EPD und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher
• Als Koordination IT Anwendungen koordinierst du den externen IT-Dienstleister und steuerst Infrastrukturprojekte effizient und termingerecht
• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im Alltag und führst praxisnahe Schulungen zur sicheren Nutzung der Tools durch
• In dieser Rolle reaktivierst du die Key-User Community und förderst den strukturierten Austausch zwischen Fachbereichen und IT
• Du setzt Datenschutzvorgaben gemeinsam mit externen Partnern um, pflegst das QM-Dokumentenlenkungssystem in SharePoint und gestaltest die zukünftige Informatiklandschaft inklusive KI-Prüfung aktiv mit

• Aus- oder Weiterbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Applikationsverantwortliche oder Applikationsverantwortlicher zeichnen dich aus.
• Fundierte Kenntnisse der M365-Umgebung, insbesondere der Kollaborationstools, setzt du sicher in der Praxis ein.
• Ein gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen sowie eine hohe Technikaffinität gehören zu deinen Stärken.
• Analytisch, strukturiert und selbständig gehst du Aufgaben effizient und lösungsorientiert an.
• Mit deiner dienstleistungsorientierten, kommunikativen Art und sehr guten Deutschkenntnissen überzeugst du im Austausch mit Stakeholdern.

In dieser Rolle koordinierst du IT Anwendungen in einem vielseitigen Umfeld, in dem unterschiedliche Bedürfnisse und Prozesse aufeinandertreffen. Du stellst den zuverlässigen Betrieb sicher, behältst Abhängigkeiten und Schnittstellen im Blick und sorgst für klare Abläufe im Applikationsmanagement. Du stimmst Anforderungen strukturiert ab, priorisierst Vorhaben und begleitest die Umsetzung von Anpassungen bis zur erfolgreichen Einführung. Dabei kommunizierst du präzise mit internen Anspruchsgruppen, dokumentierst nachvollziehbar und stärkst die Qualität durch gezielte Optimierungen. So trägst du dazu bei, dass digitale Lösungen stabil, benutzerorientiert und nachhaltig wirksam sind.

• Du setzt spannende Projekte im M365-Umfeld um und entwickelst SharePoint (CoffeeNet 365) sowie Microsoft Teams gezielt weiter, inklusive Einführung von Sensitivity Labels
• In dieser Rolle betreust du fachspezifische Applikationen wie LOBOS4, RAI, MediData, HIN und EPD und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher
• Als Koordination IT Anwendungen koordinierst du den externen IT-Dienstleister und steuerst Infrastrukturprojekte effizient und termingerecht
• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im Alltag und führst praxisnahe Schulungen zur sicheren Nutzung der Tools durch
• In dieser Rolle reaktivierst du die Key-User Community und förderst den strukturierten Austausch zwischen Fachbereichen und IT
• Du setzt Datenschutzvorgaben gemeinsam mit externen Partnern um, pflegst das QM-Dokumentenlenkungssystem in SharePoint und gestaltest die zukünftige Informatiklandschaft inklusive KI-Prüfung aktiv mit

• Aus- oder Weiterbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Applikationsverantwortliche oder Applikationsverantwortlicher zeichnen dich aus.
• Fundierte Kenntnisse der M365-Umgebung, insbesondere der Kollaborationstools, setzt du sicher in der Praxis ein.
• Ein gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen sowie eine hohe Technikaffinität gehören zu deinen Stärken.
• Analytisch, strukturiert und selbständig gehst du Aufgaben effizient und lösungsorientiert an.
• Mit deiner dienstleistungsorientierten, kommunikativen Art und sehr guten Deutschkenntnissen überzeugst du im Austausch mit Stakeholdern.