65 IT - ERP / SAP / CRM in Zürich
Dynamics 365 CRM-Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die effiziente Nutzung von CRM-Anwendungen und der Power-Plattform aktiv mit und trägst dazu bei, moderne, sprachbasierte Lösungen im medizinischen Umfeld optimal zu unterstützen. Du verantwortest die Analyse von Anforderungen, die Konfiguration und Weiterentwicklung der Systeme sowie deren zuverlässigen und sicheren Betrieb. Im Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen identifizierst du Verbesserungspotenziale, setzt technische Optimierungen um und sorgst für eine reibungslose Integration in bestehende Prozesse. Zudem übernimmst du die Betreuung der Anwender:innen, unterstützt sie bei Fragen und Schulungen und stellst sicher, dass die eingesetzten Lösungen ihren Bedürfnissen entsprechen. Durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, digitale Arbeitsabläufe kontinuierlich zu verbessern und den Mehrwert der Plattformen langfristig zu steigern.
Verantwortung
Technische Gesamtverantwortung für zentrale Business-Applikationen im Microsoft-Ökosystem (Dynamics 365 CRM, Business Central, Microsoft 365)
Sicherstellung des stabilen Betriebs inkl. Monitoring, Incident- und Problem-Management sowie kontinuierlicher Optimierung
Konzeption und Umsetzung von Erweiterungen und Integrationen (REST APIs, Webhooks, Azure Functions, Logic Apps)
Entwicklung und Betrieb von CI/CD-Prozessen für Applikationen und Customizations (z. B. Azure DevOps, Git)
Verwaltung und Optimierung von Datenflüssen, Schnittstellen und Identitätskonzepten (Entra ID, App Registrations, OAuth2)
Umsetzung von Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen mit der Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI, Dataverse)
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Analyse und Umsetzung von Anforderungen in skalierbare Lösungen
Steuerung externer Partner sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Applikations- und Integrationsarchitektur
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 (CRM) und/oder Business Central in Entwicklung und Betrieb
Fundierte Kenntnisse in Integrationstechnologien (APIs, JSON, REST, Event-basierte Kommunikation)
Erfahrung mit Azure Services (z. B. Functions, Logic Apps, DevOps, Storage)
Kenntnisse in Power Platform und datengetriebenen Lösungen (Power BI, Dataverse)
Verständnis für Geschäftsprozesse und deren technische Abbildung in ERP-/CRM-Systemen
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Lead Application Management (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für den Bereich Application Management inklusive Betrieb, Weiterentwicklung und Life-Cycle-Management der Systeme
Fachliche und personelle Führung eines kleinen IT-Teams sowie Unterstützung bei technischen und organisatorischen Fragestellungen
Leitung und aktive Mitarbeit in Applikationsprojekten sowie Umsetzung von Change Requests und Parametrierungen
Sicherstellung des 2nd- und 3rd-Level-Supports sowie Unterstützung von Anwendern und SuperUsern bei der Nutzung von inesKIS, Opale und weiteren Applikationen
Analyse von Problemen, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitgestaltung der digitalen Transformation gemeinsam mit Fachbereichen und Dienstleistern
Qualifikationen
Abgeschlossene höhere Ausbildung in Medizin-, Sozial- oder Wirtschaftsinformatik oder kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung
Sehr gute Kenntnisse der Spitalprozesse sowie des klinischen Behandlungspfads
Erfahrung in Mitarbeiterführung oder in der Projektleitung im IT- oder Gesundheitsumfeld
Vertrautheit mit Schnittstellenkommunikation sowie Kenntnissen in ITIL
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie teamorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Solution Engineer - Salesforce (m/w/d)
Verantwortung
Design, Entwicklung und Betrieb mehrerer Salesforce-Organisationen im Team von Salesforce-Experten
Anforderungsaufnahme und Lösungsdesign gemeinsam mit Stakeholdern inkl. Definition von skalierbaren Salesforce-Architekturen
Rolle als Salesforce-Experte mit Beratung zu Plattformfunktionen, Architekturmustern und Integrationsstrategien
Aufbau und Wartung von Integrationen, idealerweise mit MuleSoft Anypoint
Förderung von DevOps-Methoden zur Sicherstellung effizienter und zukunftsfähiger Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Business-Teams zur optimalen Nutzung von Salesforce-Standardfunktionen
Qualifikationen
Studium in Informatik oder verwandtem Fachbereich
≥5 Jahre Salesforce-Erfahrung mit breiten technischen Kompetenzen über das Salesforce-Ökosystem hinaus
Sehr gute Kenntnisse im Salesforce-Datenmodell, Declarative Tools (Flows, Analytics, Flexi Pages, Rule Engine, Omniscript) sowie Development (APEX, JavaScript, Aura, LWC)
Erfahrung mit Integrationen und Middleware-Technologien wie MuleSoft Anypoint, Kafka und REST APIs
Praxis in DevOps-Umgebungen (Git, GitHub Actions, SFDX/SF CLI, Deployment von Salesforce-Metadaten)
Vorteil: Erfahrung im Financial Services Umfeld inkl. Financial Services Cloud
Salesforce-Zertifizierungen von Vorteil, Fokus liegt auf praktischer Erfahrung
Sprachkenntnisse: sehr gutes Deutsch und/oder Englisch
Benefits
Application Manager Microsoft 365 / Dynamics CRM (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Business Central und Dynamics CRM
Zentrale Ansprechperson für interne Systemanfragen und Support
Analyse, Optimierung und Umsetzung von Geschäftsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
Technische Betreuung des Dynamics CRM, inklusive Schnittstellenmanagement und Datenflüsse
Erstellung datenbasierter Auswertungen und Prozessanalysen mit Power BI
Koordination mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern
Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation und Prozessautomatisierung
Qualifikationen
Fundierte Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365, Business Central und Dynamics CRM
Sicherer Umgang mit Power BI und starkes Interesse an datengestützter Prozessoptimierung
Hohe Affinität zu Geschäftsprozessen und interdisziplinärer Zusammenarbeit
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2); gute Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Microsoft Power Platform Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die IT-Landschaft ganzheitlich mit und bist über den gesamten Leistungsprozess hinweg eng eingebunden, statt in Silos zu arbeiten. Du arbeitest entlang einer langfristigen, stabilen Roadmap ohne typischen Projektstress und entwickelst nachhaltige Lösungen. Dabei kooperierst du eng mit engagierten Business-Logik-Verantwortlichen, die dich als integrierten Partner in der gemeinsamen Problemlösung verstehen. Du prägst Entscheidungsprozesse im kleinen, hierarchiefreien Team mit, das konsensorientiert und fokussiert auf fachlich fundierte Lösungen zusammenarbeitet. Zudem profitierst du von einem flexibel gestaltbaren Pensum zwischen 60 und 100 Prozent mit der Möglichkeit zu Hybrid-Work.
Verantwortung
Migration und Modernisierung bestehender Business-Logik auf die Microsoft Power Platform sowie Aufbau einer skalierbaren Systemarchitektur
Entwicklung und Optimierung von Power BI-Datenmodellen für Reporting, Analysen und datenbasierte Entscheidungen
Integration externer Datenquellen und Weiterentwicklung der Daten- und Analyseplattform
Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Power Automate sowie Entwicklung von Power Apps für benutzerfreundliche Anwendungen
Unterstützung des Teams beim Aufbau von Power-Platform-Know-how und bei der optimalen Nutzung moderner Microsoft-Technologien
Qualifikationen
Hintergrund oder Abschluss in Informatik / Data Science oder relevante Zertifizierungen
Fundierte Erfahrung mit der Microsoft Power Platform, insbesondere Power BI, Power Automate und Power Apps
Fähigkeit, Business-Logiken und Geschäftsprozesse strukturiert in skalierbare Power-Platform-Lösungen zu übertragen
Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Modularisierung, Weiterentwicklung und Dokumentation von Modellen und Prozessen
Teamorientierte Persönlichkeit mit klarer Kommunikation und Interesse an Finanz- bzw. Vermögensberatungsthemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
