92 IT - ERP / SAP / CRM in Zürich

• Verantwortung für den Betrieb, die Administration und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei Pro Infirmis.

• Unterstützung und Fehlerbehebung für spezialisierte Applikationen und Tools.

• Planung, Durchführung und Leitung von IT-Projekten, von der Initiierung bis zur Implementierung.

• Erstellen und Pflege von Dokumentationen zu Arbeits- und Installationsprozessen, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit sicherzustellen.

• Unterstützung und Beratung im 2nd-Level-Support, insbesondere bei komplexeren technischen Anfragen und Problemen.

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine allgemeine Berufsausbildung mit zusätzlicher ICT-Fachausbildung (z. B. höhere Fachschule / Fachhochschule).

• Berufserfahrung in Systemtechnik, Netzwerken (LAN, WAN, NAC) und Informatiksupport.

• Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra und Intune) sowie Erfahrung mit Windows-Servern.

• Erste Erfahrungen in der Projektleitung.

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Französischkenntnisse.

• IT-Infrastruktur: Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei Pro Infirmis

• Fehlerbehebung: Unterstützung bei spezialisierten Applikationen und Tools

• Projektmanagement: Planung, Durchführung und Leitung von IT-Projekten

• Dokumentation: Erstellung und Pflege von Arbeits- und Installationsprozessen

• Support: 2nd-Level-Support bei komplexeren technischen Anfragen

• Ausbildung: IT-Berufsausbildung oder ICT-Fachausbildung (z. B. HF/FH)

• Berufserfahrung: Systemtechnik, Netzwerke (LAN, WAN, NAC) und Informatiksupport

• Technologien: Microsoft 365 (Entra, Intune), Windows-Server

• Projektleitung: Erste Erfahrungen in der Projektleitung

• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse

Komplexe IT-Landschaften brauchen Menschen, die nicht nur Systeme betreiben, sondern deren Zukunft aktiv gestalten. Diese Position richtet sich an erfahrene Engineers mit Freude an Linux, Automation und moderner Plattformtechnologie, die Stabilität mit Innovation verbinden und technische Lösungen nachhaltig voranbringen möchten.

• Engineering und kontinuierliche Optimierung einer anspruchsvollen Enterprise-IT-Plattform

• Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Applikations-, System- und Integrationsservices

• Sicherstellung robuster, hochverfügbarer und sicherer Betriebsumgebungen

• Technische Analyse von Incidents, Performance-Problemen und systemübergreifenden Fehlern

• Entwicklung automatisierter Betriebsabläufe und Self-Service-Lösungen

• Standardisierung von Deployments, Konfigurationen und wiederkehrenden Operations-Tasks

• Aufbau und Optimierung von Observability für Applikationen und Infrastruktur

• Unterstützung bei technischen Migrationen, Upgrades und Modernisierungsprojekten

• Zusammenarbeit mit internen Product- und Service-Verantwortlichen sowie spezialisierten Partnern

• Beratung bei technischen Fragestellungen rund um Architektur, Betrieb und Systemintegration

• Entwicklung von technischen Standards und Best Practices

• Pflege von Architektur-, Betriebs- und Lösungsdokumentationen

• Aktive Mitarbeit in agilen Teams und interdisziplinären Technologieprojekten

• Fundierte Ausbildung oder höhere Weiterbildung im Bereich Informatik

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer, Platform Engineer, Application Engineer oder in einer ähnlichen technischen Rolle

• Sehr gute Kenntnisse im Linux-Umfeld

• Erfahrung mit hochverfügbaren IT-Services und komplexen Systemlandschaften

• Praxis in Automation, Scripting und moderner Systemadministration

• Verständnis für Netzwerk-, Security-, Datenbank- und Applikationsabhängigkeiten

• Erfahrung mit DevOps-Prinzipien und agilen Arbeitsmethoden

• Lösungsorientiertes Denken sowie Freude daran, technische Probleme an der Ursache zu lösen

• Hohe Eigenverantwortung und Interesse an modernen Technologien

Du hältst kritische IT-Services am Laufen, denkst bei Störungen analytisch und entwickelst bestehende Plattformen konsequent weiter. Gesucht ist eine technisch starke Persönlichkeit, die komplexe Systemlandschaften versteht, Verantwortung übernimmt und den IT-Betrieb mit modernen Methoden auf das nächste Level bringt.

• Technische Verantwortung für den stabilen Betrieb geschäftskritischer Applikationen, Plattformen und IT-Services

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen inklusive Root-Cause-Analysen

• Überwachung von Verfügbarkeit, Performance, Kapazität und Security-relevanten Ereignissen

• Optimierung bestehender Betriebsprozesse durch Automation, Scripting und standardisierte Workflows

• Betreuung und Weiterentwicklung von Linux- und Unix-basierten Systemlandschaften

• Unterstützung bei Releases, Deployments, Updates und technischen Changes

• Enge Zusammenarbeit mit Service Ownern, Software-Teams und externen Spezialisten

• Technische Steuerung und Begleitung von 2nd-Level- und 3rd-Level-Aktivitäten

• Aufbau moderner Monitoring- und Observability-Lösungen

• Mitarbeit bei Architekturentscheidungen und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

• Erstellung technischer Konzepte, Betriebsdokumentationen und Runbooks

• Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten und Transformationsinitiativen

• Bereitschaft für geplante Wartungsfenster und definierte Pikett- bzw. Bereitschaftseinsätze

• Höhere Ausbildung in Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb, als System Engineer, Platform Engineer, Application Engineer oder vergleichbarer Funktion

• Fundierte Praxis mit Linux- oder Unix-Systemen

• Erfahrung mit komplexen Applikations- und Infrastrukturumgebungen

• Ausgeprägtes Verständnis für IT-Service-Management, Verfügbarkeit, Security und Lifecycle Management

• Analytische Fähigkeiten bei technischen Störungen und komplexen Fehlerbildern

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Freude an Automation, Digitalisierung und kontinuierlicher Optimierung

Als IT Support Specialist stellst du einen zuverlässigen und kundenorientierten 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende sicher. Du bearbeitest Incidents und Service Requests, betreust Windows-Arbeitsplätze, Endgeräte sowie zentrale Microsoft-365-Services. Zudem übernimmst du die Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Systemen wie Active Directory und Microsoft Entra ID. Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise unterstützt du Anwender:innen bei technischen Fragen und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. In dieser vielseitigen Rolle arbeitest du eng mit verschiedenen Teams zusammen und sorgst für eine moderne, stabile und effiziente digitale Arbeitsumgebung.

• Gewährleistung eines zuverlässigen IT-Supports im 1st und teilweise 2nd Level

• Bearbeitung von Störungen, Service Requests und Benutzerproblemen

• Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft Entra ID

• Installation und Betreuung von Windows-11-Clients sowie Endgeräten

• Support und Administration von Microsoft-365-Services wie Teams, Exchange Online, OneDrive und SharePoint

• Betreuung von Hardware, Peripheriegeräten und modernen Arbeitsplatzlösungen

• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Artikeln

• Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Fragen und Applikationen

• Mitarbeit bei IT-Optimierungen, ICT-Projekten und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ, ICT-Fachfrau/-Fachmann EFZ) oder vergleichbare ICT-Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Intune, Microsoft Teams, Exchange Online, Active Directory und Microsoft Entra ID

• Erfahrung mit Netzwerken, Hardware, Druckerinfrastruktur und Ticketsystemen

• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln und Anwender:innen kompetent zu unterstützen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein, Humor und Freude an einem abwechslungsreichen IT-Support-Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Als Digital Workplace Engineer (m/w/d) bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsplatzumgebung. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen, stellst einen effizienten IT-Support sicher und sorgst dafür, dass moderne IT-Arbeitsmittel zuverlässig funktionieren. Dabei betreust du Clients, Benutzerkonten, Microsoft-Cloud-Dienste sowie verschiedene Workplace-Technologien und bringst dich aktiv in die Optimierung von IT-Services ein.

• Sicherstellung eines zuverlässigen Workplace Supports im 1st und 2nd Level für interne Anwender:innen

• Analyse, Priorisierung und Lösung von IT-Störungen, Incidents und Service Requests

• Verwaltung von Identitäten, Berechtigungen und Zugriffsrechten

• Installation, Bereitstellung und Betreuung von Clients, Mobilgeräten und weiteren Endgeräten über den gesamten Lifecycle

• Unterstützung bei Microsoft-365-Services und Collaboration-Plattformen

• Sicherstellung des Betriebs von Arbeitsplatz-Hardware, Peripheriegeräten und technischen Workplace-Lösungen

• Durchführung von User-Schulungen und technische Unterstützung bei Anwendungsfragen

• Mitarbeit in ICT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung von IT-Services

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Erste praktische Erfahrung im Workplace Engineering, Service Desk oder IT-Support

• Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Intune, Microsoft Teams, Exchange Online, Active Directory und Microsoft Entra ID

• Erfahrung mit Netzwerkgrundlagen, Hardware, Drucklösungen und Ticketing-Systemen

• Interesse an modernen Workplace-Technologien und digitalen Arbeitsumgebungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

Im Kundenauftrag suchen wir einen erfahrenen SAP Business Analyst PP/DS & WM für die fachliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler SAP-Prozesse in einem produzierenden Unternehmen. Sie analysieren und optimieren Produktions-, Planungs- und Logistikprozesse, begleiten Digitalisierungsvorhaben und beraten die Fachbereiche bei der Konzeption und Umsetzung passender SAP-Lösungen.

• Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-Module PP/DS und WM

• Analyse und Optimierung von Produktions-, Planungs- und Logistikprozessen

• Beratung der Fachbereiche bei der Konzeption und Umsetzung von SAP-Lösungen

• Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Business Requirements

• Weiterentwicklung und Digitalisierung bestehender SAP-Prozesse

• Begleitung von SAP-Projekten und Prozessoptimierungen

• Koordination mit internen Fachbereichen und externen SAP-Partnern

• Analyse von Systemanforderungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungskonzepte

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

• Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld eines produzierenden Unternehmens

• Fundierte Kenntnisse in SAP PP/DS und SAP WM

• Erfahrung in der Optimierung und Digitalisierung von Produktions- und Logistikprozessen

• Ausgeprägtes Verständnis für die Verbindung von Business-Prozessen und SAP-Lösungen

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

In deiner Rolle unterstützt du das ServiceNow-Team bei der Weiterentwicklung der Plattform und arbeitest an neuen Lösungen rund um KI, Automatisierung und digitale Services. Gemeinsam mit Fachbereichen, Kunden und Engineering-Teams identifizierst du Potenziale, entwickelst neue Ansätze und hilfst mit, innovative ServiceNow-Funktionalitäten erfolgreich einzusetzen.

• Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform

• Mitarbeit bei der Umsetzung von KI- und Automatisierungsinitiativen

• Analyse von Anforderungen und Entwicklung praxisnaher Lösungen

• Evaluation neuer ServiceNow-Funktionalitäten und KI-Features

• Mitarbeit bei Proof of Concepts und Pilotprojekten

• Unterstützung beim Einsatz von Now Assist, Virtual Agent und weiteren intelligenten ServiceNow-Funktionen

• Automatisierung von Abläufen mit Flow Designer und IntegrationHub

• Mitarbeit bei der Definition von Standards und Best Practices

• Wissensaustausch innerhalb des Teams

• Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer oder Consultant

• Kenntnisse in ServiceNow ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM

• Erfahrung mit Workflows, Flow Designer oder Integrationen

• Interesse an den Möglichkeiten von KI, GenAI und Automatisierung

• Freude daran, neue Technologien auszuprobieren und in Lösungen zu überführen

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse

• Entwicklung zukunftsorientierter Datenarchitekturen und Analytics-Lösungen mit SAP Business Data Cloud, Datasphere und weiteren Cloud- und Data-Platform-Technologien

• Konzeption intelligenter Reporting-, Planning- und AI-Anwendungen mit SAP Analytics Cloud, Embedded Analytics, Fiori und generativen AI-Funktionalitäten

• Integration von SAP- und Non-SAP-Datenquellen sowie Aufbau leistungsfähiger Datenmodelle und Schnittstellen zu S/4HANA und bestehenden ERP-Landschaften

• Beratung von Kunden entlang komplexer Data-&-AI-Initiativen sowie Durchführung von Workshops, Solution Design, Pre-Sales und technischen Angebotspräsentationen

• Höhere Ausbildung im technischen, analytischen oder wirtschaftlichen Umfeld mit mehrjähriger Erfahrung in SAP Data Intelligence, Business Intelligence oder AI-Projekten

• Sehr gute Kenntnisse in SAP Analytics Cloud und Business Data Cloud sowie Erfahrung mit BW, Datasphere, BTP und modernen Datenintegrationsarchitekturen

• Technisches Know-how in SQL, Python, ABAP oder vergleichbaren Technologien sowie idealerweise Erfahrung mit SAP Joule, LLMs, Databricks oder Snowflake

• Fundierte Konzeptions- und Beratungskompetenz kombiniert mit Prozess- und Branchenwissen sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen