418 IT in Köniz

• Du arbeitest in agilen Softwareprojekten unseres Partners mit
• Außerdem arbeitest du eng mit dem Team unseres Partners an verschiedenen IT-Projekten zusammen
• Als Embedded Tester bist Du für Usability, Accessibility oder Security Tests zuständig
• Außerdem unterstützt Du die Entwickler und Product Owner des Kunden unseres Partners

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung als Tester sammeln
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Jira und Azure DevOps mit
• Deine Erfahrung in agilen Projekten mit dem Einsatz von spezifischen Tools wie Scrum, Kanban, SAFe, DevOps runden Dein Profil ab

• Du bist hauptverantwortlich dafür, die Anfragen und Aufträge unserer Kunden zeitnah und mit höchster Qualität entgegenzunehmen und zu bearbeiten.
• In kritischen oder hektischen Situationen bist Du in der Lage, zusammen mit dem Team die Koordination aller Anfragen zu priorisieren und zu organisieren, um eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen.
• Als wertvolles Mitglied unseres Teams erstellst und pflegst Du die für den Customer Care wichtigen Dokumentationen in dem Wiki unseres Partners und teilst Deine Erfahrungen aktiv mit Deinen Kolleginnen und Kollegen.
• Du sicherst eine Kommunikation, die den Bedürfnissen der Kunden unseres Partners entspricht, und gewährleistest eine angemessene Eskalation der Anliegen.
• Du erfasst und klassifizierst alle notwendigen Informationen, um Incidents zu lösen, und bearbeitest bzw. löst diese im 1st & 2nd Level Bereich eigenständig und effizient.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik.
• Du hast solide Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows und verstehst die Anforderungen eines Modern Workplaces.
• Du hast ausserdem sehr gute Kenntnisse von Azure und kannst mit Citrix umgehen.
• Du zeichnest Dich durch eine proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und das selbstständige Arbeiten liegt Dir besonders.
• Du bist kommunikationsstark, teamfähig und behältst auch in stressigen Situationen Deine dienstleistungsorientierte Haltung aufrecht.
• Du hast Erfahrungen mit Scrum gesammelt und verfügst bereits über ein Verständnis für agile Arbeitsweisen.

• Du bist für den 1st und 2nd Level Support für alle Mitarbeitenden der Geschäftsstelle verantwortlich
• Du kümmerst dich um die Fehlerbehebung im Bereich Hardware, Software und Netzwerk
• Du bist zuständig für die Beschaffung und den Unterhalt von Peripheriegeräten und Zubehör
• Die Verantwortung für das Benutzermanagement liegt in deinen Händen
• Du übernimmst die Systemadministration in einer Microsoftumgebung
• Du verwaltest und betreibst verschiedene Server- und Clouddienste
• Du springst bei Bedarf in laufende IT-Projekte ein und vertrittst das IT-Team, wenn nötig

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Support oder Systemtechnik)
• Du verfügst über Erfahrung im IT-Support (zwingend)
• Du besitzt IT-Knowhow im Bereich Informationstechnologien (Soft- und Hardware sowie Infrastruktur)
• Du bist vertraut mit Windows- und Microsoft-Produkten
• Du legst grossen Wert auf Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Du zeichnest dich durch Kommunikations- und Teamfähigkeit aus und arbeitest lösungsorientiert
• Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift

Es ist Ihre Aufgabe, die bestehende IT-Systemlandschaft weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit internen Stakeholdern aus den Fachbereichen, der IT-Security und dem IT-Betrieb werden Sie Anforderungen identifizieren. Des Weiteren werden Sie in Ausschreibungen mit IT-Bezug Anforderungen formulieren, die sich aus der Unternehmensarchitektur ergeben.

• Weiterentwicklung der internen-Systemlandschaft
• Identifizierung von Anforderungen mit Vertretern aus Fachbereichen und IT-Bereichen
• Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen für IT-Governance und Unternehmensarchitektur
• Entwicklung von Lösungsarchitekturen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und Formulierung von Anforderungen in IT-Ausschreibungen

• Abgeschlossenes Informatik Studium
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle als IT Solution Architekt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie wohnhaft in der Umgebung

Sie sind verantwortlich für die Leitung und Umsetzung von Kundenprojekten. Dabei beraten Sie due Kunden zu Themen wie Service Management und Prozessoptimierung. Des Weiteren gestalten Sie konzeptionelle Arbeiten im Rahmen der digitalen Transformation mit.

• Leitung und Umsetzung von Kundenprojekten
• Konzeptionelle Arbeiten in der digitalen Transformation und Unterstützung im Verkauf
• Vielfältige Rollen wie Business Analyse und Requirements Engineering
• Beratung zu Service Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle im Beratungsumfeld
• Kenntnisse im Service Management und Prozessoptimierung
• Fliessend in Deutsch und Englisch

• Entwicklung und Umsetzung zeitgemässer IT-Arbeitsplatzlösungen für interne und externe Interessengruppen
• Teilhabe an der Verwaltung eines umfangreichen Client-Portfolios, darunter etwa 1000 Windows-Clients und etwa 500 Linux Thinclients
• Gewährleistung eines zuverlässigen IT-Betriebs und kontinuierliche Verbesserung innovativer IT-Infrastrukturservices
• Überwachung und Wartung der Client-Systeme zur Sicherstellung der Betriebsstabilität
• Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft
• Unterstützung des Servicedesks bei fortgeschrittenen Anfragen im Bereich Client-Support (2nd-Level)

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit nachweislicher Erfahrung im Bereich Client Engineering, insbesondere im Microsoft Windows Umfeld
• Kenntnisse in der Verwaltung von Intune und der Azure/Entra-Umgebung sowie Kompetenzen im Bereich der Endpoint Security, speziell mit Microsoft Defender
• Erfahrung in der Softwarepaketierung und Beherrschung von PowerShell für verschiedenste Automatisierungsaufgaben
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Französisch

• Planung und Umsetzung moderner IT-Arbeitsplätze für interne und externe Nutzer
• Teilhabe am Management von etwa 1000 Windows Clients und rund 500 Linux Thinclients
• Gewährleistung stabiler IT-Betriebsabläufe und Fortschritt in der IT-Infrastrukturserviceentwicklung
• Überwachung und Instandhaltung der Client-Systeme
• Mitarbeit an diversen IT-Projekten
• Unterstützung des Servicedesks bei Anfragen im Client-Bereich auf 2nd-Level

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit Erfahrung im Client Engineering (Microsoft Windows Umfeld)
• Kenntnisse in Intune, Azure/Entra Umgebung und Endpoint Security (Microsoft Defender)
• Erfahrung in Softwarepaketierung und Beherrschung von PowerShell für Automatisierungsaufgaben
• Starkes Bewusstsein für Qualität und Verantwortung
• Eigenständige Persönlichkeit mit vernetztem Denken und Handeln
• Motivation zur fortlaufenden Weiterentwicklung und Integration neuer Kunden
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Französisch

• Du bist verantwortlich für die Entwicklung verschiedener Lösungen für die Software unseres Partners
• Außerdem teilst du dein Know-how und bist für das Coaching der Mitarbeiter verantwortlich
• Du bist verantwortlich für die Entwicklung des Web-Frontends unseres Partners
• Du stehst in engem Austausch und Zusammenarbeit mit dem Team unseres Partners und gehst gemeinsame Projekte an

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Frontend-Entwicklung
• TypeScript, Angular und React sind Dir nicht fremd und anwendbar
• Erfahrungen mit Azure DevOps Server, git und ASP.NET runden Dein Profil ab

• Du unterstützt das Team unseres Partners im Tagesgeschäft
• Du bist verantwortlich für die Erstellung der Personalplanung und wirkst bei strategischen Entscheidungen mit
• Du bist erster Ansprechpartner für das Team unseres Partners und berätst qualitativ und lösungsorientiert
• Du behebst auftretende Fehler bei den Kunden unseres Partners

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder ähnlichen Bereich
• Außerdem verfügst Du über mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich
• Du bringst fundierte Kenntnisse im First und Second Level Support sowie AD, VMware, O365 mit
• Ein ausgeprägtes Verständnis für den Modern Workplace und Dein ITIL-Zertifikat runden Dein Profil ab

• Du bist verantwortlich für die Netzwerk- und Systeminfrastruktur unseres Partners
• Darüber hinaus bist Du erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Partners und sorgst für eine qualitativ hochwertige Beratung (Second Level Support)
• Der reibungslose Betrieb der Cloud-Plattformen unseres Partners liegt ebenfalls in Deiner Verantwortung
• Du arbeitest eng mit dem Team unseres Partners an verschiedenen IT-Projekten zusammen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder in einer vergleichbaren Funktion
• Außerdem verfügst Du über erste Berufserfahrung in diesem Bereich
• Du bringst fundierte Netzwerkkenntnisse sowie Kenntnisse im Windows-Umfeld mit
• Du scheust Dich nicht, Dich ständig weiterzuentwickeln, um das Beste aus Dir herauszuholen