21 IT in Köniz

• Übernahme anspruchsvoller Supportfälle und ganzheitliche Betreuung der Anwender bei Störungen rund um Workplace, Netzwerk, Business-Applikationen und mobile Endgeräte

• Verantwortung für Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie strukturierte Analyse komplexerer Hard-, Software-, Netzwerk- und Schnittstellenprobleme

• Steuerung von Incidents und Service Requests inklusive Eskalationsmanagement sowie Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und zentralen ICT-Ressourcen

• Aktive Weiterentwicklung der ICT-Services durch Automatisierung, technische Dokumentation, Evaluation neuer Lösungen und Optimierung der ITSM-Prozesslandschaft

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ sowie mehrjährige Erfahrung im professionellen ICT-Support, Service Desk oder Workplace Engineering

• Breites technisches Verständnis von Windows-/Workplace-Systemen, Netzwerken, Endgeräten und Benutzerverwaltung sowie Interesse an IT Service Management und Automatisierung

• Ausgeprägte Troubleshooting-Kompetenz und Fähigkeit, technische Probleme eigenständig zu analysieren, nachhaltig zu lösen und Verbesserungspotenziale aktiv einzubringen

• Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, stilsicherem Deutsch und idealerweise guten Französischkenntnissen

Für die Beratung von Kunden in anspruchsvollen Fragen der Informationssicherheit wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht. Im Fokus stehen Security Audits, Compliance, Schutzanalysen und die Entwicklung praxisnaher Sicherheitslösungen unter Berücksichtigung von Technologie, Organisation und Prozessen.

In dieser Funktion übernehmen Sie Verantwortung für Projekte, führen Kundentermine und Audits durch und bringen Ihre Expertise in die Weiterentwicklung von Beratungsleistungen ein. Zudem unterstützen Sie bei Trainings sowie bei fachlichen Aktivitäten im Business Development.

• Planung und Durchführung von Security Audits bei internen und externen Kunden

• Fachliche und organisatorische Leitung kleiner Projektteams sowie Betreuung der Kunden als zentrale Ansprechperson

• Erstellung von ISDS-Konzepten, Schutzanalysen und weiteren sicherheitsrelevanten Projektergebnissen

• Durchführung von Security- und Awareness-Trainings

• Weiterentwicklung von Beratungsleistungen, Audit-Methoden und fachlichen Standards

• Unterstützung bei Kunden- und Sales-Aktivitäten im Bereich Informationssicherheit

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische Ausbildung

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit

• Relevante Zertifizierungen wie CISSP, CISA oder vergleichbare Qualifikationen

• Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von Security-Projekten

• Teamfähige, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit

• Ausgezeichnete Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil

Eine vielseitige Engineering-Position mit Fokus auf Microsoft-Systeme, Automatisierung und sichere IT-Infrastrukturen bietet die Möglichkeit, moderne Plattformen aktiv mitzugestalten. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die sowohl im Engineering als auch im operativen Betrieb Verantwortung übernehmen möchte.

Neben der Weiterentwicklung der Systemlandschaft begleiten Sie den gesamten Lifecycle der Plattformen und bringen Ihre Expertise in Projekte, Security-Themen und technische Optimierungen ein. Auch die Automatisierung wiederkehrender Prozesse spielt eine zentrale Rolle.

• Engineering und Betrieb von Windows Server-, Client- und Microsoft-Cloud-Umgebungen

• Verantworten von Lifecycle-Themen wie Design, Implementierung, Releases, Patching, Kapazität und Verfügbarkeit

• Optimieren und Automatisieren von Systemprozessen durch Skripting und moderne Infrastructure-as-Code-Ansätze

• Bearbeiten anspruchsvoller Incidents und nachhaltiges Beheben von Ursachen im Rahmen des Problem Managements

• Technische Beratung interner Teams und Applikationsverantwortlicher zu Infrastruktur, Architektur und Security

• Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten sowie Pflege von technischen Standards, Dokumentationen und Betriebsanleitungen

• Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare mehrjährige Praxiserfahrung im Windows Engineering

• Fundierte Kenntnisse des Microsoft-Ökosystems inklusive Azure, Microsoft 365, Windows Server, Entra ID und Exchange

• Erfahrung mit VMware und weiteren Virtualisierungsplattformen

• Kenntnisse in LAN/WLAN, Netzwerk-Security, Identity & Access sowie Systemhärtung

• Gute Erfahrung mit Backup-, Storage-, Monitoring- und Logging-Lösungen sowie sehr gute PowerShell-Kenntnisse

• Kenntnisse in Ansible und Git von Vorteil; sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Gestaltung und Weiterentwicklung komplexer ICT-Architekturen sowie Definition verbindlicher Architekturprinzipien, Standards und wiederverwendbarer Architekturbausteine

• Bewertung anspruchsvoller Lösungsarchitekturen hinsichtlich Integration, Compliance, Security, Qualität und strategischer Architekturvorgaben sowie Erarbeitung fundierter Entscheidungsgrundlagen

• Steuerung der Architektur-Governance und Sicherstellung der Architekturkonformität über unterschiedliche Systeme, Services und Transformationsvorhaben hinweg

• Aktive Mitarbeit in übergreifenden Architektur-Gremien sowie Beratung von Projekten und Stakeholdern bei der Entwicklung nachhaltiger Solution Designs

• Bachelorabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung sowie idealerweise Weiterbildung beziehungsweise Zertifizierung in TOGAF oder Enterprise Architecture

• Mehrjährige Erfahrung als Senior ICT Architect mit breitem Know-how über Infrastruktur-, Applikations-, Integrations- und Servicearchitekturen

• Tiefgehendes Verständnis moderner Softwarearchitekturen, insbesondere API Design, Systemintegration und Modularisierung komplexer Applikationslandschaften

• Ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten kombiniert mit hoher Beratungskompetenz, Qualitätsbewusstsein sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Verantwortung für die Analyse und Neugestaltung komplexer Geschäftsprozesse sowie Entwicklung digitaler Zielbilder und umsetzbarer Systemlösungen

• Führung von IT- und Transformationsprojekten mit Schwerpunkt auf Informationsflüssen, Dokumentenverarbeitung, Stammdaten und digitalen Input-/Output-Prozessen

• Durchführung professionellen Requirements Engineerings und Überführung fachlicher Bedürfnisse in strukturierte Spezifikationen, Prozesse und technische Lösungskonzepte

• Steuerung von Fachbereichen, IT-Spezialisten und externen Lösungspartnern sowie Sicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung von der Konzeption bis zum produktiven Betrieb

• Hochschulabschluss oder vergleichbarer Hintergrund mit mindestens fünf Jahren relevanter Erfahrung in Business Analysis, Requirements Engineering und IT-Projektmanagement

• Nachweisbare Erfahrung in der Leitung bereichsübergreifender Digitalisierungsprojekte sowie fundierte Methodenkompetenz; HERMES-, IPMA- oder IREB-Know-how ist von Vorteil

• Ausgeprägtes Verständnis für digitale Geschäftsprozesse und technische Systemzusammenhänge sowie idealerweise Erfahrung mit Dokumenten- und Datenmanagement

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Beratungskompetenz, Kommunikationsstärke und Fähigkeit, unterschiedliche Interessen erfolgreich zusammenzuführen

Wenn bei einem Kunden das Netzwerk nicht wie erwartet funktioniert, braucht es schnelle Analyse, technisches Verständnis und eine nachhaltige Lösung. Du übernimmst eine wichtige Rolle im 2nd- und 3rd-Level-Support und arbeitest dabei eng mit Network Engineers und weiteren IT-Fachpersonen zusammen.

• Du nimmst Netzwerkprobleme auf, analysierst deren Ursache und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level.

• Du betreust unterschiedliche Netzwerkbereiche wie Routing, Switching, WLAN, Firewalls und SD-WAN.

• Du administrierst FortiGate-Umgebungen und unterstützt bei Netzwerkkomponenten von Aruba, Juniper und Cisco.

• Du überwachst die Infrastruktur und leitest aus Monitoring-Daten geeignete Optimierungen ab.

• Du unterstützt bei technischen Änderungen, Migrationen und Infrastrukturprojekten und stellst eine saubere Umsetzung sicher.

• Du arbeitest eng mit Network Engineers sowie anderen IT-Teams zusammen und koordinierst technische Fragestellungen.

• Du begleitest Kundinnen und Kunden bei Netzwerkproblemen und erklärst technische Lösungen verständlich.

• Du dokumentierst Fehleranalysen, Lösungen und durchgeführte Anpassungen nachvollziehbar.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Plattformentwicklung, abgeschlossen.

• Du bringst erste bis mehrjährige Erfahrung im IT- oder Netzwerk-Support mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewalling.

• Du hast praktische Erfahrung mit FortiGate und idealerweise mit Aruba, Juniper oder Cisco.

• Du gehst technische Probleme analytisch an und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert.

• Du bist motiviert, dich laufend in neue Technologien und Themen einzuarbeiten.

• Du arbeitest gerne im Team und kannst technische Sachverhalte klar und verständlich vermitteln.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Eine stabile Netzwerkumgebung ist entscheidend für einen reibungslosen IT-Betrieb. In dieser Funktion unterstützt du Kundinnen und Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst technische Störungen und stellst gemeinsam mit weiteren IT-Spezialisten einen zuverlässigen Betrieb moderner Netzwerk- und Security-Infrastrukturen sicher.

• Analyse und Behebung von Netzwerk- und Security-Störungen im 2nd- und 3rd-Level

• Betrieb und Support von Switching, Routing, WLAN, Firewall und SD-WAN

• Administration und Support von FortiGate sowie Netzwerkumgebungen mit Aruba, Juniper oder Cisco

• Überwachung und Optimierung bestehender Netzwerkumgebungen

• Mitarbeit bei Changes, Migrationen und technischen Projekten

• Unterstützung von Network Engineers und weiteren IT-Teams

• Betreuung von Kundinnen und Kunden bei technischen Netzwerkproblemen

• Dokumentation von Lösungen, Konfigurationen und technischen Anpassungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise in Plattformentwicklung

• Berufserfahrung im IT- oder Netzwerk-Support

• Gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien

• Erfahrung mit FortiGate, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Aruba, Juniper oder Cisco

• Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Teamorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten

Unser Rocken Partner ist: ein etabliertes Schweizer Softwareunternehmen, das sich mit Herzblut der Digitalisierung von Geschäftsprozessen verschrieben hat. Mit innovativen, individuell anpassbaren ERP- und Business-Lösungen unterstützt dieser Partner kleine und mittlere Unternehmen dabei, ihre Effizienz zu steigern und Arbeitsabläufe zu modernisieren. Die firmeneigene Softwarelandschaft deckt von Logistik über Auftragsbearbeitung bis hin zur mobilen Datenerfassung sämtliche relevanten Prozesse ab. Kunden profitieren von umfassender Beratung, persönlichem Support und einer engen Zusammenarbeit, die stets auf langfristigen Erfolg ausgerichtet ist. Technologisches Know-how trifft hier auf echte Praxisnähe – für Software, die den Arbeitsalltag erleichtert.

• Entwicklung integrierter DMS-/ECM-Lösungen auf Basis individueller Kundenanforderungen und bestehender Prozess- und Applikationslandschaften

• Technische Konfiguration und funktionale Erweiterung der Plattform sowie Integration dokumentenbezogener Prozesse in ERP- und Business-Systeme

• Übernahme von Projektverantwortung und Koordination der Umsetzung zwischen Fachseite, Consulting und Softwareentwicklung

• Sicherstellung erfolgreicher Einführungen durch Tests, Anwenderbefähigung, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung der implementierten Lösungen

• Praxiserprobtes Know-how in Dokumentenmanagement, Enterprise Content Management oder vergleichbaren Digitalisierungslösungen

• Erfahrung mit ERP-Systemen sowie Fähigkeit, technische Anforderungen mit betriebswirtschaftlichen Prozessen zu verbinden

• Technisches Flair und Verständnis für webbasierte Softwarearchitekturen und integrierte Systemumgebungen; Kendox-Kenntnisse sind ein Plus

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz und ausgeprägtem Verständnis für Kundenanforderungen

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen Senior Security Network Architect (m/w/d)

• Als Senior Security Network Architect (m/w/d) förderst Du die Markteinführung und Positionierung von SASE-Lösungen und treibst deren Akzeptanz voran.
• Du führst komplexe Projekte bei Kunden durch, von der Analyse des Bedarfs über die Planung bis hin zur erfolgreichen Umsetzung der Migration.
• Du besuchst regelmässig Kunden vor Ort, um ihre spezifischen Anforderungen zu verstehen und massgeschneiderte Lösungen zu liefern.
• Du übernimmst die technische Leitung und operative Steuerung von (SASE) Implementierungen und optimierst deren Einsatz im Team.
• Du sorgst für eine nahtlose Übergabe an den operativen Betrieb nach der Migration und stellst einen kontinuierlichen Betrieb sicher

• Du hast eine Leidenschaft für die Arbeit mit komplexen IT-Infrastrukturen und fühlst Dich in der dynamischen IT-Welt wohl.
• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik (FH) oder eine abgeschlossene Ausbildung als InformatikerEFZ.
• Du bist kundenorientiert und in der Lage, technische Anforderungen zu analysieren und in praktikable Lösungen umzusetzen.
• Du bringst tiefgehende Kenntnisse im Netzwerkbereich mit und hast Erfahrung in der Verwaltung grosser und komplexer LAN-/WAN-Infrastrukturen sowie deren Integration in die Cloud.
• Du besitzt umfassende Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von Firewalls.