122 IT in Luzern

• Du stellst den stabilen Betrieb von ERP-Systemen sicher und unterstützt die Fachbereiche im täglichen Betrieb

• Du verantwortest die Stammdatenqualität und überwachst Systemprozesse sowie Schnittstellen

• Du analysierst und behebst Störungen nachhaltig und wirkst an kontinuierlichen Verbesserungen mit

• Du schulst und befähigst Mitarbeitende im Umgang mit ERP-Systemen und Geschäftsprozessen

• Du arbeitest in ERP-, Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekten sowie bei Releases und Systemeinführungen mit

• Du hast eine technische oder IT-Grundausbildung abgeschlossen

• Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse sowie erste Erfahrung mit ERP-Systemen, Business-Applikationen oder Geschäftsprozessen

• Du arbeitest mit einem analytischen und vernetzten Denkstil und gehst Probleme strukturiert an

• Du bringst hohe Lernbereitschaft, Neugier und Offenheit für neue Technologien und digitale Lösungen mit

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von ERP-Systemen sowie Unterstützung der Fachbereiche im operativen Tagesgeschäft

• Verantwortung für Stammdatenqualität, Überwachung von Systemprozessen und Schnittstellen

• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen sowie Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungen

• Schulung und Befähigung von Mitarbeitenden im Umgang mit ERP-Systemen und Prozessen

• Mitarbeit in ERP-, Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekten inkl. Releases, Systemeinführungen und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen

• Abgeschlossene technische oder IT-Grundausbildung

• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie erste Erfahrung mit ERP-Systemen, Business-Applikationen oder Geschäftsprozessen

• Vernetztes, analytisches Denken und strukturierte Herangehensweise an Problemstellungen

• Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Offenheit für neue Technologien und digitale Lösungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Position tauchst du in die Welt von ERP, Geschäftsprozessen und Digitalisierung ein und unterstützt verschiedene Fachbereiche im Tagesgeschäft. In dieser Rolle arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Systemen, Prozessen und Menschen und trägst dazu bei, Anforderungen zu verstehen und in passende ERP-Lösungen zu übersetzen. Du übernimmst Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft und stellst sicher, dass Abläufe effizient und reibungslos funktionieren. Zudem begleitest du Anpassungen und Optimierungen von Prozessen, um Automatisierungspotenziale zu nutzen. Dabei gestaltest du die Themen Digitalisierung, Automatisierung und KI aktiv mit und baust dein Fachwissen im ERP-Umfeld Schritt für Schritt aus.

• Du sicherst den stabilen Betrieb von ERP-Plattformen und unterstützt Anwender im operativen Tagesgeschäft.

• Du pflegst und validierst Stammdaten sowie überwachst systemkritische Schnittstellen und Prozessabläufe.

• Du analysierst Störungen, wirkst bei Incident-Resolution mit und unterstützt nachhaltige Verbesserungen.

• Du unterstützt bei ERP-Rollouts, Releasewechseln, Testing-Aktivitäten und Change-Prozessen.

• Du arbeitest aktiv in Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Prozessoptimierungsinitiativen mit.

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-nahen Umfeld.

• Du bringst erste Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP, Microsoft Dynamics 365 oder Abacus mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office sowie ein Verständnis für Datenstrukturen und Geschäftsprozesse.

• Du gehst analytisch an Problemstellungen heran und erkennst Zusammenhänge in komplexen Abläufen.

• Du bist lernbereit, neugierig und offen für neue Technologien wie Cloud-ERP, Power Platform oder KI-gestützte Tools.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für klinische Softwarelösungen und stellst sicher, dass sie optimal auf die Bedürfnisse der interdisziplinären Zusammenarbeit abgestimmt sind. Du verantwortest die Weiterentwicklung, Qualität und Verfügbarkeit der eingesetzten klinischen Applikationen und trägst damit zu effizienten, sicheren Behandlungsprozessen bei. Dabei arbeitest du eng mit Spezialistinnen und Spezialisten aus unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und koordinierst Anforderungen, Tests sowie Implementierungen. Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und begleitest Veränderungen im Rahmen neuer oder erweiterter Anwendungen. Mit deinem professionellen Know-how stellst du sicher, dass die klinischen Softwarelösungen die Anwenderinnen und Anwender im Alltag bestmöglich unterstützen.

• Du führst und entwickelst das Team klinische Applikationen mit acht Mitarbeitenden und stärkst dabei gezielt Teamgeist und Führungskultur

• Im Alltag steuerst du Kapazitäten und Projekte im Bereich klinische Applikationen und behältst stets den Überblick

• Du verantwortest Implementierung, Konfiguration, Störungsbehebung und Optimierung und setzt dein technisches Know-how gezielt ein

• Mit klinischen Abteilungen arbeitest du eng zusammen, analysierst Anforderungen und passt Systeme an – deine Kommunikation ist entscheidend

• Du unterstützt Support, Schulungen, strategische Entscheidungen sowie Datenschutz und Informationssicherheit aktiv mit

• Du hast ein Studium in (Medizin-)Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Mehrjährige Führungserfahrung bringst du mit und führst klar, empathisch und situationsgerecht

• Die Arbeit mit klinischen Fachpersonen und ICT-Lösungen im Gesundheitswesen ist dir vertraut

• Du hast Erfahrung in klinischen Applikationen, Projektmanagement und Ressourcenplanung, idealerweise in leitender Rolle

• Als kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit setzt du Prioritäten und vertrittst Entscheidungen klar

• Für Kunden realisierst und betreibst Du zukunftsorientierte Cloud und ICT Lösungen

• Eigenverantwortlich bearbeitest Du 2nd- und 3rd-Level-Cases und dokumentierst Problemfälle professionell

• Die Wartung und der reibungslose Betrieb der ICT-Systeme liegen in Deinem Verantwortungsbereich

• Eigene Projekte führst Du von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Mit Deiner Unterstützung setzt das Presales-Team Kundenanforderungen effizient um

• Fundierte Berufserfahrung als Cloud Engineer und Erfahrung im Umfeld eines ICT-Solutionproviders

• Hohe Eigeninitiative sowie Freude an innovativen und anspruchsvollen Aufgaben

• Analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Planung, Realisierung und Betrieb moderner ICT Systeme für Kunden mit den neuesten Technologien gehören zu Deinem Verantwortungsbereich

• Gemeinsam mit dem Team treibst Du Kundenprojekte erfolgreich voran und bringst Deine Ideen aktiv ein

• Für 2nd und 3rd Level Support übernimmst Du die Analyse und Lösung anspruchsvoller Störungen

• Die Wartung, Überwachung sowie Dokumentation von ICT-Systemen führst Du selbstständig durch

• Eigenständig erkennst Du Kundenbedürfnisse, optimierst bestehende Systeme und unterstützt das Presales-Team bei Projekten

• Mehrjährige Erfahrung als ICT System Engineer sowie ein Background bei einem ICT Systemdienstleister bringst Du mit

• Selbstständiges, lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten in einem innovativen Umfeld ist für Dich selbstverständlich

• Mit Deinem verkäuferischen Flair schaffst Du echten Mehrwert für Kunden

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du analysierst und optimierst Arbeitsmethoden, Prozesse sowie den operativen Betrieb des Servicedesks kontinuierlich

• Als erste Anlaufstelle unterstützt du das Team bei technischen und fachlichen Fragestellungen und übernimmst die Verantwortung bei Eskalationen

• Die fachliche Führung der Mitarbeitenden sowie die Förderung einer leistungsorientierten und bereichsübergreifenden Zusammenarbeit gehören zu deinem Verantwortungsbereich

• Eingehende Kundenanfragen, Support-Tickets und interne Aufgaben priorisierst und koordinierst du effizient

• Du erstellst und pflegst Systemdokumentationen, wertest Kundenfeedback aus und bringst aktiv Optimierungsmassnahmen sowie Innovationen ein

• Abgeschlossene IT Ausbildung sowie relevante Zertifizierungen im Bereich ICT oder Service Management werden vorausgesetzt

• Erfahrung in der Planung und Zuteilung von Ressourcen, Aufgaben und Schichten innerhalb eines Support- oder Servicedesk-Teams ist von Vorteil

• Unternehmerisches Denken, hohe Eigeninitiative sowie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit runden dein Profil ab

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Vorantreiben der Kunden-Projekte
• Support Unterstützung (2nd und 3rd Level)
• Verantwortlich für den Betrieb und die Wartung der ICT-Systeme
• Erkennen der Kundenbedürfnisse und Selbstständige Optimierung deren ICT-Systeme

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung EFZ, Weiterbildung von Vorteil
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als IT System Engineer
• Motivierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Du bist ein engagierter System Engineer und suchst spannende Projekte in einem innovativen Umfeld? Dann gestalte mit unserem Partner die IT-Arbeitsplätze der Zukunft – mit Fokus auf Microsoft-Technologien und Hybrid-Cloud.

• Du übernimmst die technische Verantwortung für Kundenplattformen.

• Du konzipierst, installierst und betreibst Microsoft- und Azure-Umgebungen.

• Du analysierst Störungen und leitest nachhaltige Massnahmen zur Behebung ein.

• Du setzt moderne Standards, Tools und Methoden für den Aufbau und Betrieb von Systemen ein.

• Du leitest oder unterstützt Projekte im Bereich M365, Entra ID und Exchange Online.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Systemtechnik mit mehrjähriger Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server Produkten, Azure Services, M365 und Entra ID

• Erfahrung mit Exchange on Prem / Online und Backup-Lösungen (Veeam)

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Tech-Stack
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