122 IT in Luzern

• Du entwickelst eigenständig moderne Kundenumgebungen im Bereich Hardware und Software sowie unter Nutzung von Cloud-Services.
• Du implementierst Client-Management-Lösungen basierend auf Microsoft Intune und Microsoft Entra ID.
• Als aktives Teammitglied übernimmst du Teilprojektverantwortung und berätst technisch anspruchsvolle Kunden.
• Du entwirfst und dokumentierst innovative Lösungen für Kunden und interne Anwendungen.
• Du gewährleistest und optimierst kontinuierlich die Service-Level-Anforderungen.
• Du unterstützt uns im technisch anspruchsvollen Third-Level-Support.

• Du hast erfolgreich eine Ausbildung im Bereich Informatik abgeschlossen.
• Du konntest mehr als zwei Jahre lang wertvolle Berufserfahrung im IT-Sektor sammeln.
• Dein Fachwissen erstreckt sich umfassend auf Windows-Betriebssysteme.
• Du verfügst über praktische Erfahrungen mit verschiedenen Microsoft 365 Lösungen wie Intune, Teams und Exchange Online.
• Darüber hinaus besitzt du fundierte Expertise in der Verwaltung von Microsoft Active Directory und Windows Servern.
• Du bringst grundlegende Erfahrungen mit VMware vSphere und Veeam Backup mit.
• Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

In dieser Rolle gestaltest du als Bereichsleitung Kund:innenservice IT die strategische und operative Ausrichtung des gesamten Customer Service Bereichs. Du übernimmst die Verantwortung für die fachliche Führung deines Teams und stellst sicher, dass Serviceprozesse effizient, kundenorientiert und qualitativ hochwertig umgesetzt werden. Du verantwortest die Weiterentwicklung der Serviceorganisation, optimierst Abläufe und etablierst klare Standards und Kennzahlen. Dabei setzt du deine IT-Expertise ein, um technische Anforderungen in nutzerfreundliche Lösungen zu übersetzen und die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Fachbereichen und IT sicherzustellen. Durch dein organisatorisches Geschick und deine Führungskompetenz schaffst du ein Umfeld, in dem exzellenter Service und kontinuierliche Verbesserung im Mittelpunkt stehen.

• In dieser Rolle analysierst und optimierst du kontinuierlich Arbeitsmethoden, Prozesse und Servicequalität im Kund:innenservice IT.
• Du führst das Servicedesk-Team fachlich, setzt klare Ziele und förderst eine leistungsorientierte, kooperative Arbeitskultur.
• Als Bereichsleitung Kund:innenservice IT priorisierst und steuerst du eingehende Anfragen und Eskalationen und stellst eine effiziente Bearbeitung sicher.
• Du unterstützt deine Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und bist erste Anlaufstelle für technische und fachliche Fragen.
• In dieser Rolle identifizierst du Optimierungspotenziale, setzt beschlossene Strategien um und treibst Neuerungen im Marktumfeld aktiv voran.
• Du verantwortest Dokumentation, Inventarisierung der ICT-Systeme sowie Reporting und vertrittst die Unternehmung professionell nach aussen.

• Du verfügst über eine fundierte fachliche Führungskompetenz und konntest bereits Servicedesk- oder IT-Teams erfolgreich leiten.
• Du stellst einen exzellenten Kundenservice sicher, pflegst langfristige Kundenbeziehungen und optimierst IT-Services proaktiv.
• Du planst Aufgaben und Schichten im Servicedesk effizient und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
• Du zeichnest dich durch hohe Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie Konfliktlösungs- und Motivationsfähigkeit aus.
• Unternehmerisches, analytisches und vernetztes Denken sowie eine strukturierte und prioritätenorientierte Arbeitsweise gehören zu deinen Stärken.
• Idealerweise bringst du Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Service-Management-Frameworks sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung mit.

• Du stellst im Betrieb und in der Wartung von Kundeninfrastrukturen einen stabilen und sicheren IT Services sicher

• Im täglichen Einsatz bei Kundinnen und Kunden arbeitest du direkt vor Ort an technischen Lösungen mit

• Du entwickelst bestehende IT-Systeme kontinuierlich weiter und implementierst moderne, skalierbare Lösungen

• Bei der technischen Kundenberatung erkennst du Bedürfnisse frühzeitig und setzt passende Lösungen um

• In anspruchsvollen Projekten übernimmst du die Verantwortung und steuerst diese selbstständig zum Erfolg

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und bringst fundierte IT Kenntnisse mit

• Erfahrung mit komplexen IT-Infrastrukturen (Server, Storage, Netzwerk, Virtualisierung) zeichnet dich aus.

• Du bist versiert in Microsoft-Technologien (Windows Server, Active Directory, M365, Azure) und Cloud Umgebungen

• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsstärke und vermittelst Inhalte klar und verständlich; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Gestalte die Zukunft moderner Infrastrukturplattformen und bewege dich sicher zwischen klassischem Datacenter, Virtualisierung und hybriden Betriebsmodellen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung dafür, IT-Landschaften stabil, sicher und zukunftsfähig auszurichten. Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb sowie die Umsetzung von Projekten rund um Hybrid-Cloud-Infrastrukturen. Mit deinem Senior-Know-how prägst du die Weiterentwicklung der Plattformen und bringst deine Expertise aktiv in Architektur, Automatisierung und Optimierung ein. Dabei setzt du Impulse, um technologische Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und in tragfähige Lösungen zu überführen.

• Du wirkst im Betrieb, in der Wartung und bei der Optimierung hybrider IT-Infrastrukturen auf Basis von HPE, VMware und Veeam aktiv mit

• Im Operation Team unterstützt du den stabilen und sicheren Betrieb und übernimmst Aufgaben im Patch-, Update- und Lifecycle-Management inkl. Azure Update Management

• Für Kundenprojekte sowie im Datacenter-Umfeld planst und realisierst du On-Premises- und Infrastruktur-Lösungen von der Konzeption bis zur Implementierung

• Auch kleinere Projekte und technische Aufträge bearbeitest du eigenständig oder gemeinsam mit der Projektleitung effizient und zielorientiert

• Bei Störungen im 3rd Level Support analysierst du Fehler tiefgehend und entwickelst nachhaltige technische Lösungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ sowie idealerweise eine Weiterbildung auf HF/FH-Niveau oder vergleichbar bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Datacenter-, Virtualisierungs- oder Hybrid-Cloud-Umgebungen zeichnet dich aus

• Fundierte Kenntnisse in HPE-Hardware, VMware und Veeam setzt du sicher in der Praxis ein

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter

• Sicherstellung des Betriebs, Supports und der Weiterentwicklung geschäftskritischer Fachapplikationen

• Analyse von Anforderungen und Optimierung digitaler Geschäfts- und Anwenderprozesse

• Planung und Koordination von Releases, Deployments, Tests und Anwenderschulungen

• Betreuung von Systemintegrationen, Schnittstellenarchitekturen sowie Datenflüssen zwischen Applikationen

• Mitarbeit im Requirements Engineering sowie Förderung von Wissensmanagement und Dokumentationsstandards

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung

• Erfahrung im Application Management, Business Analysis oder Prozessmanagement

• Kenntnisse in Systemintegration, Schnittstellenmanagement und Datenaustauschprozessen von Vorteil

• Analytische Denkweise sowie Fähigkeit, komplexe Anforderungen in umsetzbare Konzepte zu überführen

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Landschaften, optimierst bestehende Infrastrukturen und treibst den Einsatz innovativer Technologien voran. Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb komplexer Informations- und Kommunikationssysteme. Dabei analysierst und konzipierst du Kundeninfrastrukturen, planst Weiterentwicklungen und setzt technische Lösungen eigenständig und strukturiert um. Du verantwortest die Umsetzung hoher Sicherheits- und Qualitätsstandards und stellst den zuverlässigen Schutz sensibler Daten sicher. Als erfahrener Systemingenieurin agierst du als zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle technische Fragestellungen und trägst massgeblich zur Gestaltung sicherer digitaler Welten bei.

• Du stellst den reibungslosen und sicheren Betrieb sowie die Wartung von Kundeninfrastrukturen sicher.
• In dieser Rolle bist du regelmässig bei Kundinnen und Kunden vor Ort und wirkst direkt an Lösungen mit.
• Du entwickelst IT-Systeme kontinuierlich weiter und implementierst innovative Lösungen für höchste Verfügbarkeit und Effizienz.
• Als erfahrener Systemingenieurin Informations- und Kommunikationstechnik berätst du Kundinnen und Kunden technisch kompetent und entwickelst massgeschneiderte Lösungen.
• Du übernimmst die Verantwortung für anspruchsvolle IT-Projekte und leitest diese eigenständig.
• In dieser Rolle dokumentierst du IT-Systeme strukturiert und stellst transparente, nachvollziehbare Prozesse sicher.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in komplexen IT-Infrastrukturen (Server, Storage, Netzwerk, Virtualisierung).
• Du beherrschst Microsoft-Technologien wie Windows Server, Active Directory, M365 und Azure und hast hybride sowie Cloud-Umgebungen erfolgreich konzipiert und betrieben.
• Du hast anspruchsvolle IT-Projekte geleitet und umgesetzt, idealerweise untermauert durch Zertifizierungen wie PRINCE2, PMI oder SCRUM.
• Du denkst strategisch, analysierst komplexe Herausforderungen sicher und entwickelst priorisierte, innovative Lösungskonzepte.
• Du kommunizierst klar und überzeugend und kannst technische Inhalte verständlich an Kunden und interne Stakeholder vermitteln.
• Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich IT-Security mit und bist in der Lage, Sicherheitskonzepte für Kundeninfrastrukturen zu entwickeln und umzusetzen.

In dieser Rolle optimierst du komplexe IT-Landschaften und gestaltest deren Weiterentwicklung mit modernen, innovativen Technologien. Du verantwortest den stabilen, sicheren und performanten Betrieb von Infrastrukturen und sorgst damit für zuverlässige digitale Umgebungen. Dabei analysierst du bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt passende Lösungen strukturiert und nachhaltig um. Als Senior-ICT-Systemingenieur triffst du architektonische Entscheide, begleitest anspruchsvolle Veränderungen und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher. Durch dein breites Fachwissen und deine Erfahrung prägst du Standards und Best Practices in der Infrastruktur nachhaltig mit.

• Du stellst den reibungslosen und sicheren Betrieb sowie die Wartung von Kundeninfrastrukturen sicher.
• In dieser Rolle bist du regelmässig bei Kundinnen und Kunden vor Ort und wirkst direkt an technischen Lösungen mit.
• Als IT-Systemingenieur mit Schwerpunkt Infrastruktur entwickelst du IT-Systeme kontinuierlich weiter und implementierst innovative Lösungen für maximale Verfügbarkeit und Effizienz.
• Du berätst Kundinnen und Kunden technisch kompetent, erkennst ihre Bedürfnisse frühzeitig und entwickelst massgeschneiderte Infrastrukturlösungen.
• In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für anspruchsvolle Infrastrukturprojekte und leitest diese eigenständig.
• Du dokumentierst IT-Systeme strukturiert und sorgst für transparente, nachvollziehbare Abläufe in der Kundeninfrastruktur.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung mit komplexen IT-Infrastrukturen (Server, Storage, Netzwerk, Virtualisierung).
• Du bist Experte für Microsoft-Technologien (Windows Server, Active Directory, M365, Azure) und hast bereits hybride sowie Cloud-Umgebungen erfolgreich konzipiert und betrieben.
• Du hast nachweisliche Praxis in der Leitung und Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte, idealerweise untermauert durch Projektmanagement-Zertifizierungen (z. B. PRINCE2, PMI oder SCRUM).
• Du denkst strategisch, analysierst komplexe Herausforderungen souverän und entwickelst priorisierte, innovative Lösungsansätze.
• Du kommunizierst klar und adressatengerecht und kannst technische Inhalte verständlich an Kunden und interne Stakeholder vermitteln.
• Du bringst idealerweise vertiefte Kenntnisse im Bereich IT-Security mit und bist in der Lage, Sicherheitskonzepte für Kundeninfrastrukturen zu entwerfen und umzusetzen.

In dieser Rolle profitierst du von einer attraktiven Mitarbeitererfolgsbeteiligung, bei der dein persönlicher Beitrag direkt am Unternehmenserfolg sichtbar wird. Du erhältst eine persönliche Jahreskarte für den Pilatus sowie einen TUZ-Ausweis, die auch für deine Partnerin oder deinen Partner und familienzulagenberechtigte Kinder im gleichen Haushalt gültig sind. Zusätzlich nutzt du vielfältige Vergünstigungen, Eintritte und Freizeitangebote, die deine Work-Life-Balance gezielt unterstützen. Vergünstigte ÖV-Abonnemente und kostenlose Parkplätze erleichtern dir den Arbeitsweg. Dich erwartet ein offenes und familiäres Umfeld in einem modernen Tourismusunternehmen, in dem du deine fachliche Kompetenz als Leitung IT-Service und Support einbringen und weiterentwickeln kannst.

• Du führst und koordinierst das zweiköpfige IT-Team inkl. Einsatzplanung und Priorisierung der Supportanfragen.
• In dieser Rolle übernimmst du die Triage, Steuerung und Kommunikation rund um eingehende Supportfälle.
• Als Leitung IT-Service und Support bist du erste Ansprechperson für komplexe technische Probleme und löst diese vor Ort oder remote.
• Du stellst gemeinsam mit deinem Team den reibungslosen Betrieb der gesamten ICT-Infrastruktur der Pilatus-Bahnen AG sicher.
• In dieser Rolle planst und begleitest du Optimierungsprojekte im Bereich Systeme und Applikationen.
• Als Leitung IT-Service und Support agierst du als zentrale Schnittstelle zu externen IT-Partnern und internen Fachabteilungen.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) und mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Bereich, idealerweise ergänzt durch erste Führungserfahrung oder Projektverantwortung
• Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und ein Team effizient zu koordinieren
• Sicherer Umgang mit Microsoft-basierten Serverlandschaften sowie Microsoft 365 und Verständnis für komplexe technische Abhängigkeiten
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Dienstleistungsorientierung im Umgang mit internen und externen Anspruchsgruppen
• Stärke in der verständlichen Vermittlung technischer Sachverhalte gegenüber unterschiedlichen Zielgruppen
• Wertschätzende, klare Kommunikation und kooperative Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Anwenderinnen/Anwendern

Tauche ein in anspruchsvolle .NET-Projekte, in denen du moderne, industrielle Softwarelösungen von der Idee bis zur Umsetzung prägst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung von Full-Stack-Anwendungen auf Basis von .NET. Du analysierst komplexe Anforderungen und setzt diese in performante, skalierbare und wartbare Softwarearchitekturen um. Zudem verantwortest du die effiziente Umsetzung der Projekte, indem du sauberen Code, passende Technologien und bewährte Entwicklungsstandards gezielt einsetzt. Dabei treibst du die kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Lösungen voran und bringst deine Erfahrung bei technischen Entscheidungen aktiv ein.

• In einem agilen Umfeld entwickelst du cloudbasierte Applikationen mit Fokus auf .NET und wendest dabei konsequent Clean Code Prinzipien an

• Zusätzlich konzipierst und implementierst du moderne Frontend-Lösungen mit hoher Benutzerfreundlichkeit und technischer Präzision

• Für die Qualität der Systeme stellst du Performance, Skalierbarkeit und Sicherheit jederzeit aktiv sicher

• Im Team arbeitest du in agilen Projekten (Scrum/Kanban) und lieferst effiziente und nachhaltige Ergebnisse

• Außerdem erstellst und optimierst du CI/CD-Pipelines, um Build-, Test- und Deployment-Prozesse vollständig zu automatisieren

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit starker Softwareaffinität

• Mehrjährige Erfahrung als Full Stack Developer im .NET-Umfeld bringst du bereits sicher mit

• Sehr gute Kenntnisse in C#, ASP.NET Core sowie modernen Frontend-Frameworks wie Angular, React oder Blazor zeichnen dich aus

• Im Bereich CI/CD (Azure DevOps, GitLab CI oder Jenkins) konntest du bereits komplexe Pipelines aufbauen und optimieren.

• Abgerundet wird dein Profil durch Erfahrung mit Datenbanken (SQL, NoSQL, MongoDB, Redis) und Cloud-Technologien wie Azure