175 IT in Luzern

• Betrieb und Weiterentwicklung komplexer Enterprise-Netzwerke mit Core- und Access-Switching, VLAN, Segmentierung, NAC, Firewalls und standortübergreifenden WLAN-Infrastrukturen

• Planung und Umsetzung anspruchsvoller Netzwerk- und Infrastrukturprojekte sowie Entwicklung technischer Konzepte mit Fokus auf Hochverfügbarkeit, Skalierbarkeit und Security

• Kontinuierliche Optimierung der System- und Sicherheitsarchitektur inklusive Lifecycle-, Patch- und Incident-Management sowie Bearbeitung komplexer technischer Eskalationen

• Evaluation neuer Technologien und Steuerung externer Partner sowie Mitgestaltung einheitlicher Netzwerkstandards und effizienter IT-Betriebsprozesse über mehrere Umgebungen hinweg

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder höherer technischer Abschluss sowie fünf bis acht Jahre Berufserfahrung im Network Engineering oder in einer vergleichbaren Infrastrukturrolle

• Fundierte Kenntnisse in Enterprise Networking, Network Security und Wireless-Technologien; Erfahrung mit Cisco, Aruba, ClearPass, Forescout oder Barracuda ist von Vorteil

• Sehr gutes Verständnis hybrider Microsoft-Infrastrukturen mit Microsoft 365, Azure, Active Directory und Windows Server sowie Erfahrung mit komplexen Infrastrukturservices

• Analytische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Projekt- und Leadership-Kompetenz, ausgeprägtem Architekturverständnis sowie fliessenden Deutsch- und Englischkenntnissen

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Entwicklung ganzheitlicher Infrastruktur- und Netzwerklösungen für anspruchsvolle Kundenumgebungen von klassischen On-Premises-Systemen bis zu hybriden und cloudbasierten Plattformen

• Engineering moderner Connectivity- und Security-Lösungen rund um LAN/WLAN, WAN, VPN und ZTNA sowie Integration in bestehende IT-Landschaften

• Begleitung technischer Kundenprojekte von der Lösungsfindung und Pre-Sales-Phase über die Implementierung bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb

• Technische Verantwortung bei komplexen 3rd-Level-Fällen sowie strukturierte Ursachenanalyse und Optimierung bestehender System- und Netzwerkumgebungen

• Informatikausbildung im Bereich Systemtechnik oder vergleichbarer technischer Hintergrund mit mehrjähriger Praxiserfahrung in professionellen IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägtes Know-how im Network Engineering und hohe Affinität zu modernen Netzwerk-, Security-, Cloud- und Infrastrukturtechnologien

• Lösungsorientierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit Beratungskompetenz sowie Freude an Projektarbeit und direktem Kundenkontakt

• Teamorientiertes Auftreten, hohe Lernbereitschaft und gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B

IT-Security bedeutet für dich nicht nur Regeln zu verwalten, sondern Systeme aktiv abzusichern und weiterzuentwickeln? In dieser Rolle verbindest du technisches Security-Know-how mit abwechslungsreichen Kundenprojekten und direktem Austausch mit Anwendern und IT-Verantwortlichen.

• Du sorgst dafür, dass Firewall- und IT-Security-Lösungen sicher und zuverlässig betrieben werden.

• Du optimierst Firewall-Regeln, Security Policies und VPN-Verbindungen und behältst die Netzwerkzonen im Blick.

• Du analysierst Logs und Security-Meldungen und reagierst gezielt auf sicherheitsrelevante Ereignisse.

• Du hältst Systeme durch Updates, Wartung und gezielte Hardening-Massnahmen auf einem sicheren Stand.

• Du bringst dein Know-how in die Planung und Umsetzung moderner IT-Security-Projekte bei Kunden ein.

• Du kennst dich mit der Administration von Firewalls und IT-Security-Lösungen aus.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Firewall-Regelwerken, NAT, VPN, Netzwerkzonen und Security Policies.

• Du hast Erfahrung mit Loganalyse, Alarmbearbeitung und technischer Security-Dokumentation.

• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du schätzt den direkten Kontakt mit Kunden und trittst sicher und professionell auf.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

• Du bist bereit, Kunden in der ganzen Schweiz vor Ort zu betreuen.

Unser Rocken Partner ist ein regionales Kompetenzzentrum, das Menschen in sozialen Herausforderungen unterstützt. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Sozialberatung, Schulsozialarbeit, Mütter- und Väterberatung sowie Berufsbeistandschaft engagiert sich unser Partner für das Wohl der Gemeinschaft. Diskretion, Professionalität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen das Team aus. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinden und Institutionen trägt unser Partner zur sozialen Stabilität und Lebensqualität in der Region bei.​

In dieser vielseitigen ICT-Rolle stellst du den zuverlässigen Betrieb der IT-Umgebung sicher und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen. Neben dem 1st- und 2nd-Level-Support übernimmst du Aufgaben in Microsoft 365, Endpoint Management, Netzwerk, Fachapplikationen und ICT-Projekten.

• 1st- und 2nd-Level-Support sowie Installation und Wartung von Endgeräten

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Entra ID und Intune

• Betreuung von Netzwerk, Endpoint-Schutz und Lizenzen

• Mitarbeit bei ICT-Projekten, Rollouts und Migrationen

• Automatisierung und Optimierung von ICT-Prozessen

• Betreuung und Weiterentwicklung von Fachapplikationen

• Support, Administration und Updates von KLIBnet und KESBweb

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern

• Schulung der Mitarbeitenden und Stellvertretung des IT-Verantwortlichen

• Ausbildung als Informatiker/-in EFZ o.ä.

• Weiterbildung im Bereich Systemtechnik, Netzwerk-Support oder Softwareverteilung von Vorteil

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Intune

• Erfahrung in der Administration und Störungsbehebung von ICT-Umgebungen

• Kenntnisse in KLIBnet und KESBweb von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Team- und Dienstleistungsorientierung

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Senior-Rolle verantwortest du die leitende Low-Code Anwendungsentwicklung auf Basis der Microsoft Power Platform und entwickelst Dynamics-365-Lösungen kontinuierlich weiter. Du konzipierst neue Features und Module, setzt sie um und stellst eine saubere, wartbare Architektur inklusive Dataverse-Erweiterungen und Integrationen sicher.

• Mit deiner Expertise entwickelst du die Dynamics 365 Lösungen stetig weiter und gestaltest neue Module

• Moderne Tools wie Power Apps, Power Automate, Copilot und der Azure Tech Stack setzt du gezielt für innovative Lösungen ein

• Du bringst dein Wissen ins Team ein und übernimmst Verantwortung für Coaching und Wissensaustausch

• Neue Features werden von dir von der Konzeption bis zur Umsetzung begleitet

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und eine Weiterbildung auf FH/HF Niveau (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik)

• Erfahrung mit Microsoft 365 Cloud-Technologien, Dataverse Plugins (C#), Power Apps und Power Automate

• Programmier- und Designkenntnisse in C# und JavaScript werden vorausgesetzt

• Kenntnisse der Azure-Cloud, insbesondere Azure Functions, sowie exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden das Profil ab

Unser Rocken Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

• Für Kunden realisierst und betreibst Du zukunftsorientierte Cloud und ICT Lösungen

• Eigenverantwortlich bearbeitest Du 2nd- und 3rd-Level-Cases und dokumentierst Problemfälle professionell

• Die Wartung und der reibungslose Betrieb der ICT-Systeme liegen in Deinem Verantwortungsbereich

• Eigene Projekte führst Du von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Mit Deiner Unterstützung setzt das Presales-Team Kundenanforderungen effizient um

• Fundierte Berufserfahrung als Cloud Engineer und Erfahrung im Umfeld eines ICT-Solutionproviders

• Hohe Eigeninitiative sowie Freude an innovativen und anspruchsvollen Aufgaben

• Analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Technische und prozessuale Weiterentwicklung einer zentralen ERP-Plattform sowie Gestaltung effizienter und nachhaltiger digitaler Geschäftsabläufe

• Aufnahme von Business-Anforderungen und Entwicklung passender Lösungsansätze in enger Zusammenarbeit mit Anwendern, Fachverantwortlichen und externen Spezialisten

• Analyse und Behebung von Applikations- und Systemproblemen im 1st und 2nd Level sowie Unterstützung bei der Optimierung von ERP- und ICT-Prozessen

• Umsetzung von Systemanpassungen und ERP-Projekten sowie Sicherstellung einer erfolgreichen Einführung durch Anwenderbegleitung, Wissenstransfer und Schulungen

• Technische Grundausbildung im ICT-Umfeld sowie Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von ERP- oder vergleichbaren Business-Applikationen

• Fundierte SQL-Kenntnisse sowie gutes Know-how im Windows- und Support-Umfeld; Kenntnisse in eNVenta sind ein zusätzliches Plus

• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren technische Abbildung kombiniert mit Erfahrung in Requirements Analyse und lösungsorientierter Systemoptimierung

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie sehr guten Deutsch- und optionalen Französischkenntnissen

• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft sowie Optimierung bestehender Systemfunktionen, Prozesse und digitaler Arbeitsabläufe

• Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in geeignete technische Lösungskonzepte sowie aktive Mitarbeit bei ERP-, Integrations- und Weiterentwicklungsprojekten

• Sicherstellung eines zuverlässigen Applikationsbetriebs durch 1st- und 2nd-Level-Support, strukturierte Fehleranalyse und Unterstützung bei ICT-bezogenen Fragestellungen

• Begleitung der Anwender bei neuen Funktionen und Prozessänderungen inklusive Schulungen sowie Koordination zwischen Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Lösungspartnern

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung mit ERP-Systemen und im IT-Support

• Sehr gute SQL-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen; Erfahrung mit eNVenta oder vergleichbaren ERP-Lösungen ist von Vorteil

• Gutes Verständnis betrieblicher Prozesse sowie Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu analysieren und in praktikable System- und Prozessverbesserungen zu überführen

• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, sehr guten Deutschkenntnissen und idealerweise Französischkenntnissen

• Technische Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Security-Lösungen sowie Sicherstellung eines zuverlässigen und geschützten IT-Betriebs

• Koordination mit Security Operations und weiteren technischen Teams sowie Überwachung und Optimierung etablierter Sicherheitsprozesse und Schutzmechanismen

• Planung, Evaluation und Einführung neuer Security-Technologien sowie aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden Infrastruktur- und Sicherheitsprojekten

• Analyse und Bearbeitung von Security Incidents inklusive Koordination, Dokumentation und Ableitung nachhaltiger Massnahmen sowie Unterstützung bei komplexen Service-Anfragen

• Höhere Ausbildung in Informatik auf HF-/FH-Niveau oder vergleichbarer technischer Hintergrund sowie abgeschlossene oder geplante Weiterbildung im Bereich Cyber Security

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Systemsicherheit sowie gutes Know-how in Microsoft Server-/Client-Umgebungen, Virtualisierung und Cloud-Technologien

• Erfahrung mit Security Operations, SOC-Prozessen und Incident Handling ist von Vorteil; zusätzliche Praxis im technischen Projektmanagement ergänzt das Profil

• Analytische und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit ausgeprägter Stakeholder-Kommunikation, sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen sowie Bereitschaft für Pikettdienst