229 IT in Luzern

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Entwicklung und Implementierung innovativer Modern-Workplace-Lösungen mit Microsoft Intune und Microsoft 365

• Planung und Durchführung von Migrationen, Rollouts und technischen Transformationen innerhalb von Windows- und M365-Infrastrukturen

• Übernahme der technischen Verantwortung für anspruchsvolle IT-Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Analyse von Kundenanforderungen, Entwicklung passender Lösungskonzepte und technische Beratung im Consulting und Pre-Sales

• Bearbeitung komplexer Infrastrukturprobleme im 3rd-Level-Support sowie Weiterentwicklung von Azure, Citrix, Security und Automation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung in der IT-Infrastruktur

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Intune, Windows Server und idealerweise Azure

• Erfahrung mit Workplace Management, Migrationen und der Umsetzung moderner IT-Infrastrukturlösungen

• Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sowie gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Planung und Realisierung moderner Workplace-Lösungen mit Microsoft Intune und Microsoft 365

• Umsetzung von Migrationen, Rollouts und technischen Anpassungen in Windows-Server- und M365-Umgebungen

• Konzeption und Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte sowie eigenständige Übernahme definierter Projektverantwortung

• Beratung und Betreuung von Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Unterstützung bei Lösungsdesign und Pre-Sales

• Bearbeitung komplexer Incidents im 3rd-Level-Support und Weiterentwicklung angrenzender Bereiche wie Azure, Citrix, Security und Automation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Infrastrukturumfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Intune, Windows Server und idealerweise Azure

• Interesse an modernen IT-Technologien sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Kundenorientierung

• Gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B

• Gewährleistung eines stabilen und sicheren Betriebs der Datacenter- und ICT-Infrastruktur sowie kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Systeme und Services

• Steuerung und Koordination von Wartungs-, Service- und Instandhaltungsarbeiten in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und externen Partnern

• Überwachung der technischen Umgebung, frühzeitige Erkennung von Störungen sowie professionelle Bearbeitung von Incident-, Problem- und Change-Prozessen

• Umsetzung und laufende Optimierung von Security-, Compliance- und Audit-Vorgaben inklusive Disaster Recovery, Notfallplanung und regelmässigen Tests

• Betreuung organisatorischer und technischer Abläufe rund um Zutrittsmanagement, Benutzerregistrierung und externe Partner mit Fokus auf Betriebs- und Informationssicherheit

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik oder Techniker/in HF Informatik mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung

• Berufserfahrung im Betrieb und in der Betreuung anspruchsvoller ICT-Infrastrukturen sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Sehr gutes Verständnis für Netzwerk-, ICT- und Gebäudetechnik sowie Interesse an technischen Innovationen und neuen Technologien

• Idealerweise Erfahrung in Datacenter Operations, Gebäudeautomation oder vergleichbaren technischen Infrastrukturumgebungen

• Hohe Zuverlässigkeit, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, einwandfreier Leumund, Führerausweis Kategorie B sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Sicherstellung des stabilen Betriebs und der Verfügbarkeit zentraler Datacenter-Services und technischer ICT-Systeme sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung

• Planung und Koordination von Wartungs-, Service- und Instandhaltungsarbeiten mit internen Teams und externen Dienstleistern

• Proaktive Überwachung der Datacenter-Infrastruktur sowie Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes nach etablierten IT-Service-Prozessen

• Umsetzung und Weiterentwicklung von Security-, Compliance- und Audit-Anforderungen inklusive Disaster Recovery und regelmässiger Notfallübungen

• Koordination von Zutrittskontrollen, Benutzerregistrierungen und technischen Einführungen sowie Sicherstellung einer hohen Informations- und Betriebssicherheit

• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker/in HF Informatik oder Informatiker/in EFZ Systemtechnik mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung

• Erfahrung im Betrieb und in der Betreuung technischer ICT-Infrastrukturen sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Sehr gutes technisches Verständnis für ICT-, Netzwerk- und Gebäudetechnik sowie Interesse an modernen Technologien

• Idealerweise Praxiserfahrung im Datacenter-Umfeld, in der Gebäudeautomation oder in vergleichbaren technischen Infrastruktur-Bereichen

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, einwandfreier Leumund, Führerausweis Kategorie B sowie idealerweise gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

ERP-Systeme bilden die Grundlage für zahlreiche Geschäftsprozesse. In dieser Position verbindest du technischen Support, Business-Verständnis und kontinuierliche Prozessverbesserung. Du bist Ansprechperson für komplexere Supportanliegen, begleitest Veränderungen an der ERP-Lösung und unterstützt die Fachbereiche dabei, Anforderungen effizient in funktionierende Lösungen zu überführen.

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support für COMARCH und stellst eine strukturierte Bearbeitung der eingehenden Anfragen sicher.

• Du analysierst Support-Tickets, setzt Prioritäten und führst die Fälle bis zur nachhaltigen Lösung weiter.

• Du stellst durch aktives Monitoring und konsequente Nachverfolgung sicher, dass offene Supportfälle zeitnah abgeschlossen werden.

• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in ERP-Prozessen und entwickelst Lösungen für Standardisierung und Automatisierung.

• Du erstellst verständliche Dokumentationen für interne Abteilungen und Key User und hältst bestehende Inhalte aktuell.

• Du wirkst bei Release-Upgrades und internationalen Rollouts mit und unterstützt deren Umsetzung.

• Du konzipierst und führst Schulungen sowie Workshops für Key User durch.

• Du berätst Business-Ansprechpersonen bei fachlichen Fragestellungen und unterstützt bei der Analyse und Umsetzung neuer Anforderungen.

• Du koordinierst dich eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten.

• Du planst und begleitest Wartungsfenster und übernimmst bei Bedarf Pikettdienste.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst praktische Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support mit, idealerweise aus einem industriellen Umfeld.

• Du kennst dich mit ERP-Systemen aus und hast idealerweise bereits mit COMARCH gearbeitet.

• Du verfügst von Vorteil über Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation.

• Du gehst analytisch und strukturiert vor und entwickelst auch bei komplexeren Problemstellungen pragmatische Lösungen.

• Du arbeitest eigenverantwortlich und kannst deine Aufgaben selbstständig organisieren und priorisieren.

• Du hinterfragst bestehende Abläufe und hast Freude daran, Verbesserungspotenziale aufzudecken.

• Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.

• Du kannst technische und fachliche Zusammenhänge verständlich gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen vermitteln.

• Du arbeitest gerne im Team und pflegst eine offene und kooperative Kommunikation.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus.

• Beratung und Umsetzung ganzheitlicher Data-&-Analytics-Lösungen von der Datenbeschaffung und Modellierung bis zur Visualisierung, Planung und AI-gestützten Analyse

• Realisierung moderner Analytics-Anwendungen mit SAP Analytics Cloud, Business Data Cloud, Embedded Analytics und Fiori sowie Evaluation neuer AI-Technologien

• Entwicklung technischer und funktionaler Lösungskonzepte unter Einbindung von SAP- und Non-SAP-Plattformen sowie unterschiedlicher Unternehmensdatenquellen

• Eigenverantwortliche Mitarbeit in Beratungsprojekten sowie Durchführung von Workshops, Trainings und Pre-Sales-Aktivitäten bei unterschiedlichen Kunden

• Hochschulabschluss oder vergleichbarer Hintergrund mit mehrjähriger Praxis in SAP BI, Data Intelligence, Analytics oder AI

• Fundierte Erfahrung mit SAP Analytics Cloud, Business Data Cloud, BW, Datasphere und BTP sowie idealerweise Kenntnisse von S/4HANA-Modulen und Embedded Analytics

• Programmiererfahrung beispielsweise mit SQL, Python, ABAP oder SAC Scripting sowie Interesse an LLMs, SAP Joule und modernen Plattformen wie Databricks oder Snowflake

• Ausgeprägte Konzeptionsfähigkeit sowie Prozess- und Branchenwissen, Sales-/Pre-Sales-Erfahrung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Bereitschaft zu regelmässigen Kundeneinsätzen

In dieser Rolle gestaltest du die Zukunft der digitalen Bildungslandschaft aktiv mit und bringst dein Know-how in die Entwicklung und Betreuung moderner Business Applikationen ein. Du betreust sowohl Fremdsysteme als auch Eigen- und Weiterentwicklungen und sorgst dafür, dass diese zuverlässig und benutzerorientiert funktionieren. Dabei arbeitest du eng mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen, von verschiedenen Departementen über die Direktion bis hin zu zentralen Diensten. Du verstehst deren fachliche Bedürfnisse und übersetzt sie in tragfähige technische Lösungen. So trägst du wesentlich dazu bei, dass Bildungs- und Hochschulprozesse effizient und zukunftsgerichtet unterstützt werden.

• Du entwickelst moderne Webanwendungen von der Anforderungsanalyse bis zum produktiven Einsatz.

• Du realisierst intuitive Frontends mit Vue.js und leistungsfähige REST-Schnittstellen auf .NET-Basis.

• Du konzipierst Datenmodelle und setzt robuste Backend-Lösungen um.

• Du containerisierst Applikationen und betreibst sie auf Kubernetes-Plattformen.

• Du begleitest Aufwandsschätzungen, Deployments, Fehleranalysen und die laufende Optimierung im Kundeneinsatz.

• Du hast eine Ausbildung in der Applikationsentwicklung sowie idealerweise ein Studium in Informatik.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung mit modernen JavaScript-Technologien, bevorzugt Vue.js, mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in REST-APIs, .NET und relationalem Datenbankdesign.

• Du kennst Kubernetes aus Deployment, Betrieb und Troubleshooting und hast bereits DevOps-Pipelines aufgebaut.

• Du arbeitest eigenständig, serviceorientiert und agil und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

• Du verantwortest Produkt-Backlog, Vision und Strategie

• Du erstellst klare User Stories, Epics und Features

• Du koordinierst agile Team-Zeremonien

• Du priorisierst das Backlog nach geschäftlichem Mehrwert

• Du analysierst Anforderungen im engen Austausch mit Stakeholdern

• Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine gleichwertige Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im agilen Projektmanagement mit

• Du kennst IT-Infrastruktur, Netzwerke, Security, Virtualisierung und Datenbanken

• Du erfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Microsoft 365 & Azure-Umgebungen bei KMU-Kunden betreuen und weiterentwickeln

• ICT-Infrastrukturen vor Ort bei Installationen, Wartungen, Consultings & Rollouts betreuen

• ICT-Projekte & Migrationen sowie allgemeine ICT-Aufträge im KMU-Umfeld umsetzen

• Dokumentationen & Support-Anleitungen erstellen und pflegen

• Durch Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit & Fachkompetenz eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ Systemtechnik oder gleichwertige Qualifikation und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client-/Server-Systemen & Azure, AZ-104/MS-102 von Vorteil

• Erfahrung in IT-Security, idealerweise mit Sophos Firewall & Antivirus

• Breites Know-how in Storage, Netzwerk & Virtualisierung

• Ausgeprägte Selbstständigkeit, Lösungsorientierung, Team- & Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gutes Deutsch & Englisch sowie Führerausweis Kat. B