229 IT in Luzern

Als öffentlicher Verwalter stehen bei unserem Rocken Partner das Wohl Ihrer Kundschaft wie auch Mitarbeitenden stets an erster Stelle. Sie beherrschen ihr Fachgebiet und bilden sich für eine optimale Dienstleistung stets weiter. Als Mitarbeitende wirst du stets gefördert und mit Respekt begegnet.

• Du bist erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Benutzeranfragen im 1st Level Support

• Du installierst, betreust und wartest IT-Arbeitsplätze, Peripherie und Kommunikationssysteme

• Du leitest komplexe Fälle an den 2nd Level Support weiter und informierst Anwender bei Störungen

• Du erstellst und pflegst Handbücher und technische Dokumentationen

• Du führst IT-Schulungen für Mitarbeitende durch

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil; auch Berufseinsteiger sind willkommen

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows und Active Directory

• Du besitzt den Führerausweis Kat. B und bist für Einsätze an verschiedenen Standorten bereit

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

• Du analysierst Security Alerts und verdächtige Aktivitäten und bearbeitest Security Incidents

• Du planst und realisierst Cyber-Security-Projekte in lokalen, hybriden und Cloud-Umgebungen

• Du analysierst Schwachstellen und Fehlkonfigurationen und unterstützt Kunden bei der Behebung

• Du betreibst die Security-Plattform, analysierst Fehler und arbeitest mit der Entwicklung an Verbesserungen

• Du entwickelst Detection-Regeln, Playbooks und Automatisierungen weiter

• Du hast eine Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation und praktische Erfahrung in System Engineering oder Cyber Security

• Du kennst Windows, Active Directory, Entra ID und Microsoft 365 und verstehst das Zusammenspiel von Systemen, Identitäten und Netzwerken

• Du hast erste Erfahrung in IT-Security, z. B. mit Hardening, Endpoint Security, Security Alerts oder Berechtigungen

• Kenntnisse in Microsoft Defender XDR, Microsoft Sentinel, PowerShell und KQL sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Softwarequalität, Automatisierung und stabile Releases gehören in dieser Funktion zusammen. Die Position richtet sich an eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die Testing als strategischen Bestandteil der Softwareentwicklung versteht und gleichzeitig operative Exzellenz im Release Management sicherstellt.

• Verantwortung für die gesamte Quality Assurance innerhalb einer komplexen Applikationslandschaft

• Entwicklung einer skalierbaren Testorganisation mit klaren Methoden, Rollen und Qualitätsstandards

• Etablierung eines risikobasierten Testansatzes für neue Funktionen, Releases und Systemänderungen

• Planung und Steuerung mehrstufiger Testzyklen inklusive Integrations-, Regressions- und Abnahmetests

• Definition von Qualitätskriterien und automatisierten Quality Gates

• Ausbau automatisierter Tests zur Reduktion manueller Testaufwände und Beschleunigung der Release-Zyklen

• Gestaltung einer Continuous-Testing-Strategie als Bestandteil moderner DevOps-Prozesse

• Konzeption und Weiterentwicklung stabiler Testlandschaften gemeinsam mit der Systemtechnik

• Untersuchung von Defects, Performance-Problemen und wiederkehrenden Fehlerursachen

• Priorisierung und Nachverfolgung von Qualitätsrisiken und kritischen Findings

• Steuerung des Release Lifecycles inklusive Planung, Validierung, Dokumentation und Freigabe

• Koordination der technischen Bereitstellung von Softwareständen für unterschiedliche Testphasen

• Sicherstellung nachvollziehbarer Release-Prozesse und standardisierter Freigabeverfahren

• Erstellung von Release Notes, technischen Änderungsinformationen und Betriebsdokumentationen

• Beobachtung neuer Technologien und Integration geeigneter AI- und Automatisierungslösungen in Testing und Release Management

• Weiterentwicklung bestehender QA- und Release-Prozesse anhand von Kennzahlen und kontinuierlicher Verbesserung

• Führung, Coaching und Entwicklung der Mitarbeitenden im Verantwortungsbereich

• Vorausschauende Ressourcen- und Einsatzplanung für Testing und Release-Aktivitäten

• Langjährige Berufserfahrung im Software Testing, Quality Engineering oder Test Management

• Nachweisbare Erfahrung in der Führung oder fachlichen Leitung von QA-Teams

• ISTQB Foundation Level oder vergleichbare fundierte Testausbildung

• Kenntnisse in Teststrategie, Testplanung, Defect Management und Release-Prozessen

• Erfahrung mit automatisierten Testverfahren und modernen QA-Methoden

• Verständnis für agile Entwicklungsmodelle und DevOps-Prinzipien

• Erfahrung mit ERP-Systemen und integrierten Unternehmensanwendungen

• Gute Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Prozesse, insbesondere im Finanzumfeld

• Verständnis für Schnittstellen, Systemintegration und komplexe Datenflüsse

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hohe Qualitätsorientierung

• Strukturierte, selbstständige und pragmatische Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder für Qualitätsziele zu gewinnen

• Durchsetzungsvermögen kombiniert mit Teamorientierung und ausgeprägter Lösungsorientierung

• ISTQB Advanced Level Test Manager oder Test Analyst von Vorteil

• Technisches Verständnis für Infrastruktur, Netzwerke und Betriebssysteme von Vorteil

Unser Rocken Partner ist eine Schweizer Unternehmensgruppe im Bauwesen mit Sitz in der Zentralschweiz. Die Gruppe vereint mehrere spezialisierte Unternehmen aus den Bereichen Stahl-, Fassaden-, Verbund- und Holzbau unter einem Dach. Mit über einem Jahrhundert Erfahrung in einzelnen Geschäftsbereichen und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Kreislauffähigkeit bietet die Gruppe massgeschneiderte Lösungen für Bauvorhaben im In- und Ausland. Durch die Förderung von Synergien zwischen den eigenständigen Tochterunternehmen entstehen innovative Gesamtlösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Gesucht werden engagierte Fachkräfte mit unternehmerischem Denken und Begeisterung für zukunftsfähiges Bauen.

• Du entwickelst moderne Softwarelösungen für verschiedene Gesellschaften und digitalisierst Geschäftsprozesse nachhaltig

• Dabei programmierst du Web, Desktop und Cloud Anwendungen und führst Prototypen bis in den produktiven Betrieb

• Mit Python, modernen Frameworks und APIs realisierst du skalierbare Anwendungen und intelligente Schnittstellen

• Du entwickelst KI-gestützte Lösungen, darunter RAG-Systeme, AI Agents, LLM-Anwendungen und intelligente Workflows

• Zusätzlich gestaltest du Datenmodelle, Datenpipelines und Integrationen mit ERP-, CRM-, CAD-, BIM- und DMS-Systemen

• Ausbildung in Informatik, Software Engineering oder Data Science bzw. vergleichbare IT Affinität

• Mehrjährige Praxis in der Softwareentwicklung und sehr gute Kenntnisse in Python

• Erfahrung mit FastAPI/Django, Git, DevOps, APIs sowie SQL/NoSQL

• Kenntnisse in LLMs, RAG, Fine-Tuning, Semantic Search und unstrukturierten Daten

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Neu- und Weiterentwicklung und Support eigener Software Lösungen. (Web, C#, GTK#, WCF)

• Selbständiges Erarbeiten von Installationsanleitungen und Handbücher

• Selbständiges Erstellen von Testkonzepten und Abnahmeprotokollen

• Selbständiges Erstellen von unit Tests

• Analysieren von Störungen und Fehlerzuständen und Behebung

• Durchführung von Beratungsaufträgen, Programmierungsprojekten, auch bei Kunden vor Ort

• Unterstützung interner Mitarbeiter und 3rd Level Support von Eigenentwicklungen

• Fachliche Weiterbildung durch Selbststudium oder Kursbesuche

• Selbständiges erschliessen von neuen Themen und Technologien

• Informatiklehre, FH, HS oder gleichwertige Ausbildung und/oder entsprechende Erfahrung

• Fundiertes technisches Know How in der Softwareentwicklung

• Erweiterte Kenntnisse in der .Net Framework und .Net Core Programmierung mit C#

• Erweiterte Kenntnisse in der Entwicklung von Webanwendungen und Java Script

• Erweiterte Kenntnisse und Erfahrungen in der Programmierung mit TSQL

• Kenntnisse und Erfahrungen in der Entwicklung von IOS und Android Apps

• Kenntnisse und Erfahrungen in der Entwicklung mit C, C++, GTK#, ASP.Net, WCF von Vorteil

• Erfahrung mit GIT und Nuget Paketen

• Erweiterte Systemkenntnisse in Windows und Linux

• Erweiterte Kenntnisse mit Client/Server Applikationen

• Sprachen Deutsch und (Fach-) Englisch

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IT führen, Stabilität sichern und digitale Infrastruktur weiterentwickeln. Diese Rolle verbindet moderne IT-Führung mit operativer Verantwortung, Infrastruktur, Security und strategischer Weiterentwicklung. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die technische Tiefe mit Führungskompetenz und ausgeprägtem Serviceverständnis verbindet.

• Führung und Weiterentwicklung eines technisch vielseitigen IT-Teams mit klaren Verantwortlichkeiten und Prioritäten

• Steuerung des gesamten IT-Betriebs mit Fokus auf Verfügbarkeit, Sicherheit, Performance und Business Continuity

• Verantwortung für moderne Arbeitsplatz-, Server-, Netzwerk-, Kommunikations- und Cloud-Infrastrukturen

• Weiterentwicklung einer serviceorientierten IT-Organisation mit klaren Prozessen und messbaren Servicequalitäten

• Steuerung von Incident, Problem, Change und Release Management

• Analyse komplexer Störungen und Koordination nachhaltiger Lösungen über interne und externe Spezialisten hinweg

• Planung und Umsetzung technischer Projekte, Migrationen, Releases und Infrastruktur-Changes

• Bewertung neuer Technologien, Plattformen, Softwarelösungen und IT-Services hinsichtlich Nutzen, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit

• Gestaltung und Optimierung von Betriebsstandards, Runbooks, Eskalationswegen und technischen Dokumentationen

• Sicherstellung professioneller Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Prozesse inklusive regelmässiger Tests

• Überwachung von Systemperformance, Kapazitäten, Verfügbarkeit und technischen Risiken

• Umsetzung von Security- und Datenschutzanforderungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Security-Funktionen

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Initiierung kontinuierlicher Verbesserungen

• Technische Unterstützung von Entwicklungs-, Projekt- und Fachbereichen bei komplexen IT-Fragestellungen

• Verantwortung für externe IT-Partner, Lieferanten und technische Dienstleistende

• Weiterentwicklung der IT-Architektur mit Blick auf Cloud, Automatisierung, Security und Skalierbarkeit

• Führung von Hosting-Services inklusive Servicequalität, Kundenbetreuung und technischer Weiterentwicklung

• Erstellung und Kalkulation technischer Hosting-Angebote sowie Überwachung der Leistungserfassung

• Koordination übergeordneter IT-Themen mit gruppenweiten IT-Organisationen und technischen Stakeholdern

• Mehrjährige Berufserfahrung in IT Operations, System Engineering, Infrastruktur oder IT Service Management

• Erfahrung in der Führung oder fachlichen Steuerung von IT-Spezialisten

• Praxis in der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, Changes und technischen Migrationen

• Fundiertes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen und deren Zusammenspiel

• Kenntnisse in Windows- und Serverumgebungen, Netzwerken, Cloud-Plattformen und Workplace-Technologien

• Erfahrung mit Incident, Problem, Change und Service Management

• Verständnis für Backup, Recovery, Business Continuity und Disaster Recovery

• Gutes technisches Verständnis für Cyber Security, Identity & Access Management und Datenschutz

• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Ruhiges und strukturiertes Handeln auch bei kritischen Betriebsstörungen

• Hohe Kundenorientierung und professionelles Stakeholder-Management

• Bereitschaft, neue Technologien zu evaluieren und bestehende Strukturen kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Implementierung, Konfiguration und zuverlässiger Betrieb moderner Firewall- und Security-Infrastrukturen in unterschiedlichen Kundenumgebungen

• Administration und kontinuierliche Optimierung von Firewall-Regelwerken, Netzwerkzonen, NAT-Konfigurationen, VPN-Verbindungen und Security Policies

• Überwachung sicherheitsrelevanter Ereignisse sowie Analyse von Logs und Alarmmeldungen zur frühzeitigen Erkennung und Behebung potenzieller Sicherheitsprobleme

• Durchführung von Lifecycle-, Update- und Hardening-Massnahmen sowie technische Mitarbeit bei der Konzeption und Realisierung kundenspezifischer Security-Projekte

• Praktische Erfahrung im Betrieb und Engineering von Firewall- und IT-Security-Lösungen sowie fundiertes Verständnis moderner Netzwerksicherheitskonzepte

• Gute Kenntnisse in Firewalling, NAT, VPN, Netzwerksegmentierung und Security Policies sowie Erfahrung mit Loganalysen und der Bearbeitung von Security Events

• Selbstständiger und lösungsorientierter Security-Spezialist mit strukturierter Arbeitsweise und ausgeprägter Freude an der technischen Kundenberatung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse, Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Kundeneinsätze innerhalb der Schweiz

Unser Rocken Partner mit Sitz in Luzern (CH) startete 1998 im Bereich Online und Multimedia Solutions und entwickelte sich weiter zu einem innovativen Unternehmen für Digital Signage. Heute ist das Unternehmen ein zukunftsorientierter Anbieter für professionelle Digital Instore Lösungen im Einzelhandel.

• Du erledigst administrative Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit der Projektleitung (Angebotserstellung, Materialbeschaffung, Monatage bei den Kundinnen und Kunden,..)
• Dir obliegt die Problemlösung der Supportanfragen (intern sowie extern)
• Du installierst PCs inkl. Einbindung in Netzwerk, Domain, etc.
• Du dokumentierst häufige Fehler und erarbeitest dahingehend Schulungsinhalte und führst diese folglich auch durch
• Dir obliegen die interne Infrastrukturthemen (Drucker, Telefon, Arbeitsplätze, Serversysteme, Exchange, etc.)
• Du bist für die Störungsanfragen der Kundinnen und Kunden zuständig
• Du entwickelst gemeinsam mit deinem Team das Budget und hilfst beim Controlling der Infrastruktur im Unternehmen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (EFZ)
• Du konntest bereits in einem der folgenden Bereiche Erfahrungen sammeln: Erfahrungen als Project Assistant, Project Manager oder System Administrator
• Netzwerktechnik, Active Directory und IT-Systemen sind dir nicht fremd
• Du bist eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit
• Du kennst dich allgemein in der IT gut aus
• Du arbeitest gerne mit Kundinnen und Kunden zusammen
• Du schätzt die Zusammenarbeit im Team
• Du bildest dich gerne weiter und hast eine Affinität zur IT