2907 IT in Merligen

• Technische Betreuung einer professionellen End-User-Computing-Umgebung und Übernahme komplexerer Supportfälle von der Fehleranalyse bis zur vollständigen Lösungsfindung

• Standardisierte Bereitstellung und Verwaltung von Windows-Arbeitsplätzen durch Client-Imaging, Betriebssysteminstallationen, Softwarepaketierung und automatisierte Rollout-Prozesse

• Steuerung des technischen User Lifecycles inklusive Accounts, Berechtigungen und Gerätezuweisungen sowie Administration der entsprechenden Active-Directory-Strukturen

• Begleitung von Workplace-Modernisierungen, Migrationen und Infrastrukturprojekten sowie kontinuierliche Verbesserung bestehender Support- und Betriebsprozesse

• Mehrjährige Berufspraxis im Windows-Client-, Workplace- oder IT-Support-Engineering kombiniert mit einer abgeschlossenen ICT-Ausbildung oder gleichwertigem technischem Hintergrund

• Sehr gutes Know-how im Windows Client Management und praktische Erfahrung mit Deployment-, Imaging-, Softwareverteilungs- und Paketierungslösungen

• Fundierte Active-Directory-Kenntnisse sowie gutes Verständnis von Identity-, Berechtigungs- und Endgeräteprozessen innerhalb professioneller IT-Umgebungen

• Ausgeprägte Troubleshooting-Kompetenz kombiniert mit einer strukturierten, zuverlässigen und kundenorientierten Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

In dieser Rolle verantwortest du die Konzeption, Planung und Umsetzung von Mobile-Security-Infrastrukturen und führst Systemmigrationen in komplexen IT-Umgebungen durch. Du entwickelst detaillierte Lösungskonzepte, berätst Kunden zu Mobile Security, Zero Touch, Migration und App Management und koordinierst deine eigenen Kundenprojekte selbstständig. Dabei analysierst du technische Fragestellungen, entwirfst neue Lösungsansätze und bringst deine Expertise in Kundenanfragen, Trainings sowie im technischen Support ein. Mit deinem analytischen und serviceorientierten Vorgehen trägst du massgeblich dazu bei, Mobile-Security-Lösungen technisch weiterzuentwickeln und stabil zu betreiben.

• Du überführst Anforderungen an mobile Arbeitsplätze in technisch durchdachte und sichere Systemarchitekturen und setzt diese eigenständig um.

• Du verantwortest die technische Integration von Mobile-Management- und Security-Loesungen in bestehende IT-Infrastrukturen und begleitest entsprechende Migrationsprojekte.

• Du berätst Unternehmen bei der Auswahl und Umsetzung geeigneter Strategien für Mobile Security, Gerätemanagement und Applikationsverwaltung.

• Du erstellst technische Konzepte, evaluierst Lösungsansätze und entwickelst bei Bedarf individuelle Erweiterungen für komplexe Anforderungen.

• Du übernimmst die Planung und Koordination deiner Projekte und unterstützt Anwender und Fachstellen mit deinem technischen Know-how, unter anderem im Rahmen von Schulungen.

• Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und dich idealerweise auf höherem Fachschul- oder Fachausweisniveau weitergebildet.

• Du bringst mehrjährige praktische Erfahrung in IT-Projekten sowie in der Umsetzung und Betreuung von Mobile-IT-Loesungen mit.

• Mit Microsoft Intune oder vergleichbaren MDM-Plattformen bist du vertraut und kennst die Besonderheiten der Betriebssysteme iOS, Android und macOS.

• Du kannst technische Zusammenhänge analysieren, komplexe Anforderungen strukturiert erfassen und daraus umsetzbare Lösungen entwickeln.

• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch. Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind willkommen.

• Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Incidents und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie strukturierte Analyse technischer Störungen im Client-Umfeld

• Betrieb und Weiterentwicklung der Workplace-Infrastruktur inklusive Windows-Clients, Peripherie, Drucklösungen und Kommunikationssystemen sowie Durchführung von Imaging und Software-Rollouts

• Administration von Benutzerkonten, Gruppen, Computerobjekten und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory sowie technische Abwicklung von Eintritten, Austritten und Benutzeränderungen

• Unterstützung der Anwender bei Arbeitsplatz- und Fachapplikationen sowie aktive Mitarbeit bei Systemmigrationen, Rollouts und weiteren ICT-Infrastrukturprojekten

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung im ICT-Support oder Workplace-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Client Management sowie praktische Erfahrung mit Softwareverteilung, Paketierung, Imaging und automatisierten Installationsverfahren

• Sicherer Umgang mit Microsoft Active Directory und der Administration von Benutzern, Gruppen, Berechtigungen und Endgeräten

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, hoher Serviceorientierung sowie ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit

In dieser Rolle konzipierst, planst und implementierst du Mobile-Security-Infrastrukturen, führst Systemmigrationen durch und integrierst Lösungen in komplexe IT-Umgebungen. Du berätst Kund:innen zu Mobile Security, Zero Touch, Migration und App Management, erstellst detaillierte Lösungskonzepte und planst sowie koordinierst deine eigenen Projekte selbstständig. Zudem analysierst du technische Fragestellungen, entwickelst neue Lösungen und bringst deine Expertise in Kundenanfragen und Schulungen ein. Mit deinem technischen IT-Background, mehrjähriger Projekterfahrung und deinem Know-how in MDM-, Mobile-Security- und Cyber-Security-Themen trägst du entscheidend zur sicheren mobilen Arbeitsumgebung der Kundschaft bei. Dabei nutzt du deine ausgeprägte Serviceorientierung und dein analytisches, lösungsorientiertes Denken, um nachhaltige und zukunftsfähige Sicherheitslösungen zu gestalten.

• Du entwickelst und implementierst sichere Mobile-IT-Umgebungen und integrierst diese in bestehende, komplexe Systemlandschaften.

• Du planst und begleitest Migrationen, Systemintegrationen und die Einführung von Mobile-Security-Loesungen von der Konzeption bis zur Umsetzung.

• Du analysierst technische Anforderungen und erarbeitest darauf abgestimmte Lösungskonzepte für Mobile Security, Zero Touch und App Management.

• Du steuerst eigene Kundenprojekte, koordinierst Aufgaben und stellst eine strukturierte Umsetzung der vereinbarten Projektziele sicher.

• Du unterstützt bei technischen Fragestellungen, führst Schulungen durch und bringst dein Fachwissen in die Weiterentwicklung bestehender Lösungen ein.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung und/oder eine weiterführende Qualifikation auf Stufe FA oder HF.

• Du hast bereits IT-Projekte umgesetzt und bringst Erfahrung in der Planung und Realisierung technischer Lösungen mit.

• Du kennst dich mit MDM-Plattformen wie Microsoft Intune aus und hast Erfahrung mit der Verwaltung von iOS-, Android- und macOS-Geräten.

• Kenntnisse in Mobile Security, Cyber Security, Zero Touch oder App Management sind von Vorteil.

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch oder Italienisch sind ein Plus.

Virtualisierung, Cloud, Security und Automation: Entwickle eine moderne Infrastruktur, auf der kritische Systeme zuverlässig laufen.

Gesucht wird ein erfahrener System Engineer, der komplexe IT-Landschaften nicht nur administriert, sondern aktiv weiterentwickelt. Die Position verbindet Enterprise-Infrastruktur mit Automatisierung, Virtualisierung und Cyber Security und bietet viel technischen Gestaltungsspielraum.

• Engineering und kontinuierliche Optimierung moderner IT-Infrastrukturen

• Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung virtualisierter Plattformen

• Administration von VMware-, Nutanix- und Open-Source-basierten Umgebungen

• Weiterentwicklung von Windows- und Linux-Plattformen für Entwicklungs- und Business-Anwendungen

• Betreuung von VDI- und modernen Arbeitsplatzumgebungen

• Technische Umsetzung von Migrationen und Plattformwechseln

• Automatisierung von Installations-, Konfigurations- und Betriebsprozessen

• Entwicklung wiederverwendbarer Scripts und Automationslösungen

• Optimierung von Netzwerkarchitekturen und Security Controls

• Technische Umsetzung von Firewall-, Segmentierungs- und Zugriffskonzepten

• Analyse komplexer Infrastrukturprobleme über mehrere Technologieebenen hinweg

• Durchführung von Root-Cause-Analysen und nachhaltige Fehlerbehebung

• Entwicklung standardisierter Betriebs- und Eskalationsprozesse

• Optimierung von Monitoring, Logging und Alerting

• Mitarbeit bei technischen Architekturentscheidungen und Infrastrukturprojekten

• Erstellung von technischen Konzepten, Betriebsdokumentationen und Runbooks

• Ausbildung oder höhere Weiterbildung in Informatik, Systemtechnik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder Infrastructure Engineer

• Sehr gute Kenntnisse im Windows- und Linux-Umfeld

• Fundierte Erfahrung mit VMware und Virtualisierungstechnologien

• Idealerweise Erfahrung mit VMware Cloud Foundation, VCF Operations oder vergleichbaren Plattformen

• Kenntnisse moderner Container- und Kubernetes-Technologien sind von Vorteil

• Erfahrung mit Nutanix oder vergleichbaren HCI-Plattformen

• Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Cyber-Security-Technologien

• Erfahrung mit Enterprise-Firewalls wie Fortinet, Check Point oder vergleichbaren Lösungen

• Gute Programmier- und Scripting-Kenntnisse mit PowerShell, Bash, Python oder vergleichbaren Werkzeugen

• Erfahrung mit Automatisierung und Configuration Management

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und systematisches Vorgehen bei Störungen

• Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher technischer Weiterentwicklung

• Du unterstützt Anwender bei der täglichen Nutzung von Abacus und übernimmst die Bearbeitung unterschiedlichster Anfragen über mehrere Supportkanäle.

• Du beurteilst Störungsmeldungen, suchst eigenständig nach Ursachen und Lösungen und koordinierst die weitere Bearbeitung mit den zuständigen Spezialisten.

• Du sorgst für eine saubere Erfassung und Nachverfolgung aller Fälle und entwickelst die interne Wissensbasis durch dokumentierte Lösungen kontinuierlich weiter.

• Du führst Tests an kleineren Systemänderungen und Einstellungen durch und unterstützt damit die Qualitätssicherung im Support.

• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Helpdesk, Consulting, Projektteams und Entwicklung und wirkst bei Schulungen sowie bei der Verbesserung der Supportprozesse mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Berufserfahrung in der Finanzbuchhaltung, im Rechnungswesen oder im Treuhandbereich erleichtert dir den Einstieg.

• Idealerweise hast du bereits mit ERP-Systemen gearbeitet oder erste Berufserfahrung im technischen oder fachlichen Anwendersupport gesammelt.

• Du verstehst grundlegende Abläufe im Finanz- und Rechnungswesen und hast Freude daran, diese mit digitalen Loesungen abzubilden.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzt du im täglichen Austausch sicher ein; weitere Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind willkommen.

• Du bist erste Anlaufstelle für Anwender bei Fragen und Problemen rund um das Abacus ERP und unterstützt per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Remote-Zugriff.

• Du analysierst eingehende Supportanfragen, grenzt Fehler systematisch ein und erarbeitest passende Loesungen oder ziehst bei komplexeren Fällen interne Fachspezialisten hinzu.

• Du hältst Supportfälle nachvollziehbar im Ticketsystem fest und pflegst die vorhandene Wissensdatenbank mit relevanten Lösungsansätzen.

• Du prüfst kleinere Anpassungen und Konfigurationen direkt im System und stellst deren einwandfreie Funktion sicher.

• Du arbeitest mit Consulting, Projektleitung und Softwareentwicklung zusammen und unterstützt bei Anwenderschulungen sowie bei der Optimierung interner Supportabläufe.

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung, beispielsweise als Kaufmann/Kauffrau EFZ, abgeschlossen.

• Idealerweise bringst du praktische Erfahrung aus Buchhaltung, Finanzwesen oder Treuhand mit.

• Kenntnisse im Abacus-Umfeld sowie erste Erfahrungen im IT-Support, ERP-Helpdesk oder Finanzsoftware sind ein Plus.

• Du interessierst dich für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und digitale Anwendungen und kannst dich schnell in neue Software einarbeiten.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und Englisch; Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Du betreibst und entwickelst moderne Microsoft-Infrastrukturen weiter und übernimmst dabei Verantwortung für Kundenumgebungen, Projekte und technische Lösungen. Im Fokus stehen Microsoft 365, Azure, Windows Server und PowerShell sowie die Beratung und Unterstützung der Kunden.

• Du planst, konfigurierst und betreibst Microsoft-basierte IT-Infrastrukturen in Cloud-, On-Premises- und hybriden Umgebungen.

• Du übernimmst technische Verantwortung für Kundenprojekte und begleitest diese von der Planung bis zur Umsetzung.

• Du betreust Microsoft 365, Azure, Windows Server und weitere Infrastrukturkomponenten.

• Du berätst Kunden bei technischen Fragestellungen und entwickelst passende, nachhaltige Lösungen.

• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung bestehender Umgebungen und Prozesse ein.

• Du unterstützt das Team mit deinem Fachwissen und teilst Erfahrungen sowie Best Practices.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Microsoft-Infrastrukturumfeld mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Azure und PowerShell.

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig.

• Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an der Weiterentwicklung von IT-Umgebungen.

• Du kommunizierst sicher mit Kunden und arbeitest gerne im Team.

• Du begleitest Schweizer Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung von Abacus AbaBau und sorgst für eine passende Abbildung ihrer Geschäftsprozesse.

• Du untersuchst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und überführst Anforderungen in praxistaugliche digitale Loesungen.

• Du steuerst deine eigenen Kundenmandate oder Projekte und begleitest die Umsetzung von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Einführung.

• Du planst und moderierst Workshops, führst Anwenderschulungen durch und unterstützt die Mitarbeitenden bei der Einführung der neuen Systeme.

• Du arbeitest direkt vor Ort beim Kunden und stellst sicher, dass die eingesetzten Lösungen einen konkreten Mehrwert für die Bauprozesse schaffen.

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und eine Weiterbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich auf HF-/FH-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation aus der Baubranche.

• Du interessierst dich für Digitalisierung und moderne Softwarelösungen und bringst gleichzeitig ein gutes Verständnis für Abläufe im Bauwesen mit.

• Idealerweise kennst du Abacus oder hast bereits mit einem anderen ERP-System gearbeitet.

• Du kannst Geschäftsprozesse analysieren, Anforderungen strukturiert aufnehmen und verständlich dokumentieren.

• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und kannst komplexe Softwarethemen verständlich vermitteln.