1168 IT in Schinznach-dorf
Requirements Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Aus komplexen Ideen werden klare technische Lösungen. In dieser Rolle schaffst du die Verbindung zwischen Business, Systemarchitektur und Engineering und sorgst dafür, dass aus Anforderungen präzise, testbare und umsetzbare Vorgaben entstehen.
Verantwortung
Strukturierung und Weiterentwicklung komplexer System- und Softwareanforderungen
Übersetzung technischer und fachlicher Bedürfnisse in eindeutige Requirements
Definition von Akzeptanzkriterien und messbaren Qualitätsmerkmalen
Aufbau konsistenter Anforderungsstrukturen über den gesamten Entwicklungszyklus
Sicherstellung einer lückenlosen Traceability zwischen Requirements, Architektur, Umsetzung, Tests und Verifikation
Identifikation von Widersprüchen, Lücken, Abhängigkeiten und technischen Risiken
Moderation von Anforderungsworkshops mit Engineering, Entwicklung, Testing und Projektverantwortlichen
Erstellung und Pflege technischer Spezifikationen, Schnittstellenbeschreibungen und Entscheidungsgrundlagen
Vorbereitung und Begleitung von Requirements-, Design- und Quality Reviews
Unterstützung von Meilensteinentscheidungen durch transparente Anforderungs- und Qualitätsanalysen
Fachliche Koordination kleinerer Requirements-Arbeitspakete und interdisziplinärer Klärungsteams
Etablierung moderner Methoden für Anforderungsmanagement und Systems Engineering
Einsatz von AI-gestützten Werkzeugen zur Analyse, Strukturierung, Dokumentation und Prüfung von Requirements
Kontinuierliche Verbesserung der Requirements-Qualität und Engineering-Prozesse
Qualifikationen
Technisches oder naturwissenschaftliches Studium, technische Ausbildung oder vergleichbare praktische Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering, Systems Engineering oder in einer technisch geprägten Business-Analyse
Sehr gutes Verständnis für Anforderungsmanagement, Traceability, Verifikation und Validierung
Erfahrung mit komplexen technischen Produkten, Software- oder Gesamtsystemen
Fähigkeit, technische Zusammenhänge schnell zu erfassen und präzise zu dokumentieren
Erfahrung mit strukturierten Reviews und der Abstimmung unterschiedlicher Stakeholder
Idealerweise Praxis in regulierten oder sicherheitskritischen Branchen wie Aviation, Aerospace, Automotive oder MedTech
Analytische Denkweise und ausgeprägtes Verständnis für Abhängigkeiten und Risiken
Hoher Anspruch an Qualität, Vollständigkeit und Testbarkeit von Requirements
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Ownership
Kommunikationsstärke und Sicherheit im Umgang mit technischen Fachbereichen
IT Portfolio Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Komplexe IT-Anforderungen in klare Entscheidungen übersetzen, Business Value sichtbar machen und die digitale Weiterentwicklung aktiv steuern: Diese Position verbindet strategisches IT-Management mit Prozesskompetenz und ausgeprägtem Verständnis für die Bedürfnisse moderner Fachbereiche. Gesucht ist eine Persönlichkeit, die Anforderungen nicht nur verwaltet, sondern daraus konkrete Optimierungs- und Innovationschancen entwickelt.
Verantwortung
Steuerung des gesamten IT-Demand-Lifecycles von der ersten Idee bis zur Übergabe in Projekte, Services oder strategische Initiativen
Bewertung eingehender Anforderungen hinsichtlich Business Value, Wirtschaftlichkeit, Risiken, Priorität und langfristiger Wirkung
Entwicklung belastbarer Entscheidungsgrundlagen und Business Cases für strategische und operative IT-Initiativen
Etablierung und Weiterentwicklung moderner Governance-Strukturen für Demand-, Portfolio- und Service-Management
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Verantwortlichen, Service-Organisationen und strategischen Stakeholdern
Übersetzung komplexer Geschäftsanforderungen in strukturierte IT-Entscheidungen
Identifikation von wiederkehrenden Bedarfen sowie Ableitung von Automatisierungs-, Standardisierungs- und Digitalisierungspotenzialen
Unterstützung bei der Bewertung neuer Technologien und innovativer Lösungsansätze
Weiterentwicklung des Demand-Prozesses anhand von KPIs, Feedback, Lessons Learned und kontinuierlicher Verbesserung
Sicherstellung einer hochwertigen Dokumentation und transparenten Nachverfolgung aller relevanten Anforderungen im ITSM-Umfeld
Koordination der Kommunikation bei bereichsübergreifenden IT-Initiativen
Begleitung anspruchsvoller Themen rund um Enterprise Content Management und digitale Dokumentenprozesse
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Fokus oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in IT Demand Management, IT Service Management, IT Portfolio Management oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
Fundierte Kenntnisse von ITIL 4 und modernen IT-Service-Management-Prinzipien
Erfahrung mit Governance, Prozessdesign und strukturiertem Anforderungsmanagement
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Verständnis für Business Cases, Priorisierung und Wirtschaftlichkeit
Erfahrung mit professionellen ITSM-Plattformen und digitalen Workflow-Lösungen
Gutes technisches Verständnis für das Zusammenspiel von Applikationen, Infrastruktur, Daten und Services
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf Management-Ebene prägnant und verständlich aufzubereiten
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Stakeholder-Kompetenz
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Interesse an technologischen Innovationen wie Automatisierung, KI-gestützten Workflows und datenbasiertem IT-Management
Bereitschaft, sich in ein technisch anspruchsvolles und stark reguliertes Branchenumfeld einzuarbeiten
Senior Cloud Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest Microsoft-Technologien nicht einfach administrieren, sondern anspruchsvolle IT-Landschaften aktiv gestalten? Gesucht ist eine erfahrene Persönlichkeit, die Azure, Microsoft 365, Security und klassische Infrastruktur zu stabilen, modernen Lösungen verbindet. Die Position bietet technische Tiefe, abwechslungsreiche Projekte und direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung komplexer Kundenumgebungen.
Verantwortung
Engineering und Weiterentwicklung moderner Microsoft- und Azure-Infrastrukturen
Technische Betreuung hybrider Cloud- und On-Premises-Umgebungen
Planung und Umsetzung von Azure-Lösungen für Compute, Storage, Netzwerk und Managed Services
Konzeption und Realisierung von Microsoft-365-Lösungen
Technische Verantwortung für Infrastrukturprojekte von der Planung bis zur produktiven Einführung
Umsetzung von Cloud-Migrationen und Modernisierungsprojekten
Durchführung anspruchsvoller Installationen, Rollouts und technischer Transformationen
Analyse bestehender IT-Landschaften und Entwicklung nachhaltiger Optimierungskonzepte
Administration und Weiterentwicklung von Windows Server und modernen Microsoft-Clientplattformen
Betreuung von Active Directory, Entra ID und Identity-Management-Lösungen
Umsetzung von Security-Konzepten für Cloud-, Server- und Client-Infrastrukturen
Betreuung und Optimierung von Firewall-, Endpoint- und Schutzmechanismen
Integration von Netzwerk-, Storage- und Virtualisierungslösungen
Automatisierung wiederkehrender Administrationsaufgaben mit PowerShell
Durchführung strukturierter Fehleranalysen und Root-Cause-Analysen
Technische Beratung bei Architektur-, Cloud- und Infrastrukturfragen
Erstellung von technischen Konzepten, Dokumentationen und standardisierten Betriebsanleitungen
Weiterentwicklung von Best Practices und automatisierten Betriebsprozessen
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung als Cloud Engineer, System Engineer, Infrastructure Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion
Fundierte Erfahrung mit Microsoft Azure und Microsoft 365
Sehr gute Kenntnisse aktueller Microsoft Client- und Servertechnologien
Erfahrung mit hybriden IT-Architekturen und Cloud-Migrationen
Gute Kenntnisse in Entra ID, Active Directory und Identity Management
Praxis mit Azure Compute, Storage, Networking und Managed Services
Fundiertes Verständnis von Netzwerk-, Storage- und Virtualisierungstechnologien
Erfahrung im Bereich IT-Security und Endpoint Protection
Kenntnisse mit Sophos oder vergleichbaren Security-Plattformen von Vorteil
Sehr gute PowerShell-Kenntnisse und Interesse an Automatisierung
Microsoft-Zertifizierungen wie AZ-104 oder MS-102 sind ein Plus
Erfahrung mit technischen Kundenprojekten und professioneller Beratung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an technischen Kundenkontakten
Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägter Qualitätsanspruch
Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation
Benefits
IT Infrastructure Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Als IT Infrastructure Specialist bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung unserer IT-Systeme. Du unterstützt Mitarbeitende und Kunden bei technischen Fragestellungen, analysierst und behebst Störungen und trägst zur Stabilität, Sicherheit und Optimierung unserer IT-Infrastruktur bei. Dabei arbeitest du mit modernen Cloud-, Security- und Automatisierungslösungen und hast die Möglichkeit, deine Kenntnisse in Richtung DevOps und zukunftsorientierte Technologien weiter auszubauen.
Verantwortung
Betreuung des internen IT-Services im 1st- und 2nd-Level-Support – du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und findest schnelle, nachhaltige Lösungen bei technischen Herausforderungen
Sicherstellung eines zuverlässigen, leistungsfähigen und geschützten IT-Betriebs unserer Systemumgebungen und Infrastrukturplattformen
Zusammenarbeit mit internen sowie externen IT-Partnern und der Volaris IT-Organisation zur Umsetzung und Weiterentwicklung moderner IT-Lösungen
Installation, Integration und Support von Softwarelösungen (Tutoris, e-Case) bei Kunden inklusive Analyse und Behebung technischer Störungen
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Konfigurationen, Systemeinführungen, Migrationen und Rollout-Projekten
Erstellung und Pflege von technischen Unterlagen, Systemdokumentationen und Betriebsanleitungen
Bewertung neuer Technologien und Tools sowie aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen
Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bereich DevOps mit Fokus auf CI/CD-Prozesse, Buildserver, Code Signing, Versionsverwaltung und Automatisierung
Mitarbeit bei IT-Security-Themen sowie Unterstützung bei der Überwachung, Absicherung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik, Plattformentwicklung oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bzw. Weiterbildung
Berufserfahrung im Bereich IT-System Engineering oder IT-Support sowie in der Betreuung von Kundenumgebungen und IT-Installationen, vorzugsweise in einem KMU- oder Enterprise-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Azure
Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie VMware oder Hyper-V sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Systemarchitekturen und IT-Betrieb
Grundkenntnisse im Bereich IT-Sicherheit, SQL sowie erste Erfahrungen mit DevOps-Technologien wie CI/CD, Scripting, Buildprozessen und Versionsverwaltung sind ein Plus
Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigeninitiative und Motivation, sich in den Bereichen Cloud, DevOps, Automatisierung und Security weiterzuentwickeln
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Applikationsmanager:in Energie & ERP (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb der Applikation innosolvenergy (IS-E) im Fachbereich Energieverrechnung und entwickelst die Applikationslandschaft mit deinem technischen Know-how und energiewirtschaftlichen Verständnis gezielt weiter. Du nimmst Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst sie, konfigurierst das System entsprechend und setzt Tarif- sowie Produktanpassungen um, inklusive der Analyse und Behebung von Störungen sowie der Erstellung spezifischer Auswertungen und Selektionen. Als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System informierst du Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche, pflegst die Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen und verantwortest das Change-Management für Releases, Funktionserweiterungen und neue Module. Zudem überwachst und optimierst du Qualitätssicherungsmassnahmen, arbeitest an der Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Applikationen mit und übernimmst die (Teil-)Projektleitung in internen Betriebsprojekten. Als Senior-Profile wirkst du aktiv am Aufbau des Applikationsportfolios sowie einer Fachbereichs-Academy mit und prägst mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Arbeiten die professionelle Weiterentwicklung der Energieverrechnung.
Verantwortung
- Du übernimmst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb des ERP-Systems innosolvenergy (IS-E) und setzt Anforderungen der Fachbereiche sowie Tarif- und Produktanpassungen im System um
- In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische SQL-Auswertungen sowie Selektionen für CRM-Kampagnen
- Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung fungierst du als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst die Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche
- Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen
- In dieser Rolle planst, führst und dokumentierst du das Change-Management (Releases, Funktionserweiterungen, neue Module) in Abstimmung mit Fachbereichen und Softwarelieferanten
- Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung überwachst du Qualitätssicherungsmassnahmen, wirkst an der Weiterentwicklung von Schnittstellen sowie an internen Betriebsprojekten mit und unterstützt den Aufbau des Applikationsportfolios und einer Fachbereichs-Academy
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ bringst du Erfahrung im EVU-Kundendienst oder in der Energieverrechnung mit
- Du hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Informatik, zum Beispiel in Wirtschaftsinformatik oder als Technikerin HF
- Du verfügst über Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, bringst IT-Projekterfahrung mit und kennst dich mit innosolvenergy IS-E aus
- Du verstehst die Energie- und Netzwirtschaft und hast betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Du verfügst über Kenntnisse im Datenbank-Management und hast idealerweise Erfahrung mit 4GL-Programmiersprachen wie T-SQL oder CQL
- Du arbeitest gerne im Team, gehst selbständig, strukturiert und lösungsorientiert vor, zeigst hohe Einsatzbereitschaft und bewahrst auch in Stresssituationen Ruhe
Platform Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Moderne digitale Plattformen brauchen Spezialisten, die Linux, Container, Automatisierung und Security nicht isoliert betrachten, sondern zu stabilen und skalierbaren Betriebsmodellen verbinden. Gesucht ist eine technisch versierte Persönlichkeit, die Plattformen aktiv weiterentwickelt, Automatisierung vorantreibt und moderne Engineering-Prinzipien in den Betrieb überführt.
Verantwortung
Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung containerbasierter Plattformen
Administration und Optimierung von Linux-Systemen, Docker-Umgebungen und zentralen Plattformdiensten
Betreuung technischer Komponenten wie Webserver, DNS, TLS, Datenbanken, Mailservices und Backup-Systeme
Betrieb und Weiterentwicklung moderner Web- und Fachanwendungen in unterschiedlichen Deployment-Szenarien
Betreuung von CMS-, Publishing- und Survey-Plattformen inklusive Integrationen, Plugins und Single Sign-on
Aufbau und Optimierung automatisierter CI/CD-Pipelines für Build, Testing und Deployment
Einsatz von GitHub Actions und modernen DevOps-Prinzipien zur Reduktion manueller Betriebsaufwände
Weiterentwicklung von Container- und Kubernetes-Plattformen
Aufbau leistungsfähiger Monitoring-, Logging- und Observability-Lösungen
Verbesserung von Verfügbarkeit, Performance, Skalierbarkeit und Resilienz der Plattformen
Umsetzung moderner Identity- und Access-Management-Konzepte
Absicherung von Anwendungen und Infrastrukturen durch SSO, Berechtigungsmodelle, Patch Management und Backup-Strategien
Weiterentwicklung von Reverse-Proxy-, Load-Balancing- und Web-Security-Konzepten
Evaluation und Integration neuer Open-Source-Technologien
Automatisierung wiederkehrender Betriebsprozesse mit Infrastructure as Code und Scripting
Erstellung technischer Architektur-, Betriebs- und Systemdokumentationen
Mitarbeit in bereichsübergreifenden Technologie- und Transformationsprojekten
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Platform Engineering, DevOps, System Engineering oder Software Infrastructure
Fundierte Praxis mit Linux und containerisierten Umgebungen
Sehr gute Kenntnisse in Docker und modernen Deployment-Konzepten
Erfahrung mit CI/CD, GitHub Actions oder vergleichbaren Automatisierungsplattformen
Gute Kenntnisse in Webservern, DNS, TLS, Datenbanken, Load Balancing und Backup-Konzepten
Erfahrung mit Kubernetes, Monitoring, Logging oder Observability
Verständnis moderner Security-Konzepte wie SSO, IAM, Zero Trust und Least Privilege
Idealerweise Kenntnisse in Reverse Proxies, Web Application Firewalls und hochverfügbaren Systemarchitekturen
Erfahrung mit Microsoft Azure, Entra ID, Intune oder Microsoft 365 von Vorteil
Interesse an Open Source, Cloud-Technologien und Automatisierung
Analytische Denkweise und Freude an anspruchsvollen technischen Problemstellungen
Bereitschaft, Verantwortung für Plattformen langfristig zu übernehmen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Software Engineering, Systemtechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Benefits
Enterprise Systems Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Technologieentscheidungen haben langfristige Auswirkungen auf Stabilität, Sicherheit und Wachstum einer IT-Landschaft. Diese Rolle richtet sich an eine erfahrene Persönlichkeit, die Infrastrukturarchitekturen gestaltet, technische Projekte auf höchstem Niveau begleitet und aus technologischen Entwicklungen konkrete Lösungen für anspruchsvolle Umgebungen ableitet.
Verantwortung
Gestaltung und Weiterentwicklung einer modernen Enterprise-IT-Architektur
Entwicklung technischer Zielbilder für Infrastruktur, Cloud, Hosting und Plattformservices
Bewertung bestehender Architekturen hinsichtlich Performance, Sicherheit, Verfügbarkeit und Kosten
Erarbeitung technischer Lösungskonzepte für komplexe Kunden- und Unternehmensanforderungen
Fachliche Führung von Infrastruktur-, Cloud-, Migrations- und Modernisierungsprojekten
Definition von Architekturstandards und technischen Governance-Modellen
Auswahl und Evaluation neuer Technologien sowie Erstellung fundierter Entscheidungsgrundlagen
Begleitung von Systemintegrationen, Migrationen, Releases und technologischen Transformationen
Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs geschäftskritischer Plattformen
Entwicklung von Konzepten für Backup, Recovery, Hochverfügbarkeit und Disaster Recovery
Optimierung von Monitoring, Alerting, Performance und automatisierten Betriebsprozessen
Analyse komplexer Incidents und Unterstützung bei nachhaltigen Problem-Lösungen
Beratung von Kunden und internen Stakeholdern bei technischen und architektonischen Fragestellungen
Berücksichtigung von Security, Datenschutz und Business Continuity bei Architekturentscheidungen
Aufbau und Pflege technischer Roadmaps für die Weiterentwicklung der Infrastruktur
Förderung von Engineering-Standards, Wissenstransfer und technischer Kompetenz innerhalb des Teams
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
Mehrjährige Berufserfahrung in Systems Engineering, Infrastructure Architecture, Cloud Engineering oder vergleichbaren Rollen
Erfahrung mit komplexen Enterprise-Infrastrukturen und deren Lifecycle Management
Fundierte Kenntnisse in Cloud Computing, Virtualisierung, Netzwerken und Serverarchitekturen
Erfahrung mit Azure oder vergleichbaren Cloud-Plattformen
Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen
Verständnis moderner IT-Security-Architekturen und Sicherheitsstandards
Erfahrung mit hochverfügbaren Systemen, Backup-Strategien und Disaster Recovery
Praxis in der technischen Leitung von Transformations- oder Infrastrukturprojekten
Ausgeprägtes Verständnis für Softwarearchitektur, Schnittstellen und moderne Entwicklungsprozesse
Fähigkeit, technische und wirtschaftliche Aspekte bei Architekturentscheidungen zu verbinden
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten gegenüber technischen und nichttechnischen Stakeholdern
Hohe Eigenverantwortung, konzeptionelle Stärke und ausgeprägte Lösungsorientierung
Bereitschaft, technologische Entwicklungen kontinuierlich zu verfolgen und das eigene Know-how weiterzuentwickeln
Benefits
Teamleader System Engineering (m/w/d)
Über
Rolle
IT führen, Stabilität sichern und digitale Infrastruktur weiterentwickeln. Diese Rolle verbindet moderne IT-Führung mit operativer Verantwortung, Infrastruktur, Security und strategischer Weiterentwicklung. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die technische Tiefe mit Führungskompetenz und ausgeprägtem Serviceverständnis verbindet.
Verantwortung
Führung und Weiterentwicklung eines technisch vielseitigen IT-Teams mit klaren Verantwortlichkeiten und Prioritäten
Steuerung des gesamten IT-Betriebs mit Fokus auf Verfügbarkeit, Sicherheit, Performance und Business Continuity
Verantwortung für moderne Arbeitsplatz-, Server-, Netzwerk-, Kommunikations- und Cloud-Infrastrukturen
Weiterentwicklung einer serviceorientierten IT-Organisation mit klaren Prozessen und messbaren Servicequalitäten
Steuerung von Incident, Problem, Change und Release Management
Analyse komplexer Störungen und Koordination nachhaltiger Lösungen über interne und externe Spezialisten hinweg
Planung und Umsetzung technischer Projekte, Migrationen, Releases und Infrastruktur-Changes
Bewertung neuer Technologien, Plattformen, Softwarelösungen und IT-Services hinsichtlich Nutzen, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit
Gestaltung und Optimierung von Betriebsstandards, Runbooks, Eskalationswegen und technischen Dokumentationen
Sicherstellung professioneller Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Prozesse inklusive regelmässiger Tests
Überwachung von Systemperformance, Kapazitäten, Verfügbarkeit und technischen Risiken
Umsetzung von Security- und Datenschutzanforderungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Security-Funktionen
Identifikation von Optimierungspotenzialen und Initiierung kontinuierlicher Verbesserungen
Technische Unterstützung von Entwicklungs-, Projekt- und Fachbereichen bei komplexen IT-Fragestellungen
Verantwortung für externe IT-Partner, Lieferanten und technische Dienstleistende
Weiterentwicklung der IT-Architektur mit Blick auf Cloud, Automatisierung, Security und Skalierbarkeit
Führung von Hosting-Services inklusive Servicequalität, Kundenbetreuung und technischer Weiterentwicklung
Erstellung und Kalkulation technischer Hosting-Angebote sowie Überwachung der Leistungserfassung
Koordination übergeordneter IT-Themen mit gruppenweiten IT-Organisationen und technischen Stakeholdern
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung in IT Operations, System Engineering, Infrastruktur oder IT Service Management
Erfahrung in der Führung oder fachlichen Steuerung von IT-Spezialisten
Praxis in der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, Changes und technischen Migrationen
Fundiertes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen und deren Zusammenspiel
Kenntnisse in Windows- und Serverumgebungen, Netzwerken, Cloud-Plattformen und Workplace-Technologien
Erfahrung mit Incident, Problem, Change und Service Management
Verständnis für Backup, Recovery, Business Continuity und Disaster Recovery
Gutes technisches Verständnis für Cyber Security, Identity & Access Management und Datenschutz
Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Ruhiges und strukturiertes Handeln auch bei kritischen Betriebsstörungen
Hohe Kundenorientierung und professionelles Stakeholder-Management
Bereitschaft, neue Technologien zu evaluieren und bestehende Strukturen kontinuierlich weiterzuentwickeln