3137 IT in Sool
IT Support & Systems Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Kunde bietet Unternehmen technische Unterstützung und sorgt dafür, dass deren IT im Alltag zuverlässig funktioniert. Du übernimmst vielseitige Aufgaben rund um den Betrieb von Windows-Systemen, die Betreuung von Microsoft 365 und die Behebung technischer Probleme. Neben dem direkten Support begleitest du Updates, unterstützt bei Projekten und erklärst den Anwenderinnen und Anwendern den Umgang mit ihren Systemen. In enger Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team trägst du dazu bei, Kundenlösungen stabil und aktuell zu halten.
Verantwortung
Betreuung und Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs bei Kunden
Entgegennahme, Analyse und Behebung von Supportanfragen und Systemstörungen
Planung und Durchführung von Updates und Releasewechseln
Mitarbeit bei Kundenprojekten sowie Durchführung von Wartungsarbeiten vor Ort und via Fernzugriff
Anleitung und Beratung der Anwenderinnen und Anwender bei technischen Anliegen
Koordination mit Engineering und Projektleitung bei komplexeren Aufgaben
Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung bestehender IT-Umgebungen
Qualifikationen
Informatikausbildung EFZ oder eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung
Praktische Erfahrung im technischen Support
Gute Kenntnisse in Windows-Server- und Client-Umgebungen
Kenntnisse in Active Directory und Gruppenrichtlinien
Erfahrung mit Microsoft 365 und den dazugehörigen Diensten
Kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude an der Kommunikation
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
ICT System Administrator Microsoft (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Kunde unterstützt Unternehmen bei der Betreuung und Weiterentwicklung ihrer IT-Systemlandschaften. Dabei stehen ein zuverlässiger Betrieb, eine persönliche Kundenbetreuung und pragmatische Lösungen im Mittelpunkt. In dieser Rolle kümmerst du dich um Windows-Umgebungen und Microsoft 365, analysierst Störungen und führst Updates sowie Wartungsarbeiten durch. Du stehst im direkten Austausch mit den Kunden und arbeitest eng mit Engineering und Projektleitung zusammen, um technische Anliegen effizient zu lösen.
Verantwortung
Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs bei verschiedenen Kunden
Analyse und Behebung von technischen Störungen und Fehlerzuständen
Durchführung des Release- und Updatemanagements
Unterstützung bei IT-Projekten, Supportfällen und Wartungseinsätzen vor Ort oder per Fernwartung
Beratung und Instruktion der Kunden bei technischen Fragen
Zusammenarbeit mit dem Engineering und den Projektleitern
Pflege und Betreuung der eingesetzten Microsoft-Systeme
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation
Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Gute Kenntnisse von Windows-Servern und Windows-Client-Betriebssystemen
Praxiswissen in Microsoft Active Directory und Gruppenrichtlinien
Erfahrung mit Microsoft-365-Diensten
Freude am täglichen Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden
Selbstständige, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Senior IT Infrastructure Engineer & Consultant (m/w/d)
Über
Unser Rocken® Partner ist spezialisiert auf IT-Security, Cloud Lösungen, sowie IT-Outsourcing und Support. Sie setzen auf innovative Services und Dienstleistungen, bewegen und orientieren sich am Puls der Technik. Daraus ergeben sich für unsere Kunden viele Vorteile gegenüber den traditionellen IT-Lösungen, die weniger flexibel und selten skalierbar sind.
Rolle
Unser Kunde unterstützt kleine und mittlere Unternehmen bei der Planung, Modernisierung und Betreuung ihrer IT-Systemlandschaften. Das Arbeitsumfeld ist persönlich und vielseitig: Du arbeitest in einem überschaubaren Team, stehst in direktem Austausch mit den Kunden und setzt technische Lösungen eigenständig um. Neben dem stabilen Betrieb bestehender Systeme gehören Infrastrukturprojekte und Migrationen zu deinem Verantwortungsbereich. Gesucht ist eine praxisorientierte Fachperson, die gerne Verantwortung übernimmt und technische Herausforderungen strukturiert angeht.
Verantwortung
Technische Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Systemlandschaften bei Geschäftskunden
Überwachung, Wartung und Aktualisierung von Servern und weiteren Infrastrukturkomponenten
Planung und Umsetzung von IT-Projekten für KMU
Migration und Pflege von Virtualisierungs-, Speicher- sowie Backup- und Restore-Lösungen
Analyse technischer Anforderungen und Ausarbeitung geeigneter Infrastrukturkonzepte
Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
Remote-Support sowie persönliche Unterstützung der Kunden vor Ort
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik-Systemtechnik oder eine gleichwertige Qualifikation
Idealerweise eine Weiterbildung im technischen oder organisatorischen Bereich auf HF- oder FH-Stufe
Fundierte Praxiserfahrung mit Microsoft-Serverlandschaften und VMware
Mehrjährige Erfahrung mit Speicher- und Datensicherungssystemen wie HPE, Fujitsu, Acronis oder Synology
Konzeptionelles Denken, analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Selbstständige, belastbare und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein
Freude an Kundenkontakt, Support und abwechslungsreichen technischen Aufgaben
Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze bei Kunden
Benefits
Senior System Engineer Microsoft & VMware (m/w/d)
Über
Unser Rocken® Partner ist spezialisiert auf IT-Security, Cloud Lösungen, sowie IT-Outsourcing und Support. Sie setzen auf innovative Services und Dienstleistungen, bewegen und orientieren sich am Puls der Technik. Daraus ergeben sich für unsere Kunden viele Vorteile gegenüber den traditionellen IT-Lösungen, die weniger flexibel und selten skalierbar sind.
Rolle
Unser Kunde ist ein IT-Dienstleister, der KMU mit praxisnahen IT-Lösungen von der Beratung über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb begleitet. In einem kleinen, technisch versierten Team übernimmst du Verantwortung für anspruchsvolle Kundeninfrastrukturen und kannst deine Ideen direkt einbringen. Du betreust Microsoft- und VMware-Umgebungen, realisierst eigenständig Projekte und begleitest Migrationen im Bereich Storage und Backup. Der persönliche Kundenkontakt, abwechslungsreiche Aufgaben und viel Eigenverantwortung prägen deinen Arbeitsalltag.
Verantwortung
Sicherstellung des stabilen Betriebs anspruchsvoller IT-Infrastrukturen bei KMU-Kunden
Betreuung, Überwachung und Aktualisierung von Kundensystemen remote sowie vor Ort
Planung, Vorbereitung und Umsetzung von Hardware- und Softwareinstallationen sowie Migrationen
Selbstständige Konzeption und Realisierung von Kundenprojekten
Durchführung von Systemmigrationen in den Bereichen Storage, Virtualisierung und Backup
Erstellung technischer Spezifikationen und Pflege der Systemdokumentation
Unterstützung des Teams bei technischen Fragen sowie Bearbeitung von Supportanfragen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik-Systemtechnik
Weiterbildung auf HF- oder FH-Stufe oder eine vergleichbare zusätzliche Qualifikation
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft- und VMware-Serverumgebungen
Mehrjährige Erfahrung mit Storage- und Backup-Lösungen, beispielsweise von HPE, Fujitsu, Acronis oder Synology
Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Freude am direkten Kundenkontakt und an der technischen Unterstützung per Telefon oder Fernzugriff
Gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise weitere Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch
Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft zu Kundeneinsätzen vor Ort
Benefits
Senior ICT Engineer Azure & Workplace (m/w/d)
Über
Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.
Rolle
Unser Kunde betreut die IT-Systemlandschaften verschiedener Unternehmen und legt grossen Wert auf stabile Systeme, persönliche Kundenbetreuung und kontinuierliche Verbesserung. Als Teil des Operations-Teams verantwortest du den zuverlässigen Betrieb moderner Microsoft-Umgebungen und bist bei technischen Herausforderungen eine wichtige Ansprechperson. Dein Schwerpunkt liegt auf Azure und Intune, ergänzt durch Windows- und Microsoft-365-Technologien. Du arbeitest eigenverantwortlich, koordinierst die nötigen Beteiligten und sorgst dafür, dass die IT der Kunden sicher und leistungsfähig bleibt.
Verantwortung
Betrieb und Betreuung von Kundeninfrastrukturen mit Fokus auf Azure und Microsoft Intune
Analyse und Behebung technischer Probleme im 2nd-Level-Support
Unterstützung des 1st-Level-Supports bei komplexeren Störungen
Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten sowie Implementierung technischer Änderungen
Mitarbeit an der Modernisierung und kontinuierlichen Verbesserung der Kundeninfrastrukturen
Koordination von Supportanfragen mit Lieferanten und internen Ansprechpartnern
Aktualisierung der Systemdokumentation und Übernahme produktbezogener Verantwortung
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/Systemtechnik oder eine gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im System Engineering oder in der Administration von IT-Infrastrukturen
Spezialisierte Kenntnisse in Microsoft Azure und Intune sowie fundiertes Wissen zu Microsoft 365 und Windows-Systemen
Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung und zum Erwerb relevanter Microsoft-Zertifizierungen
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am direkten Kundenkontakt
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit guter Teamfähigkeit
Flexibilität für Wartungsarbeiten ausserhalb der regulären Kundenöffnungszeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Führerausweis Kategorie B
Benefits
Microsoft Cloud System Engineer (m/w/d)
Über
Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.
Rolle
Unser Kunde unterstützt Unternehmen beim zuverlässigen Betrieb und bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur. Das Team verbindet fundiertes Microsoft-Know-how mit einem hohen Anspruch an Servicequalität und Kundenzufriedenheit. In dieser Rolle betreust du Kundenumgebungen mit Schwerpunkt Azure und Intune, übernimmst anspruchsvolle Supportfälle und setzt technische Anpassungen selbstständig um. Gleichzeitig bringst du eigene Ideen zur Verbesserung der Systeme ein und entwickelst dein Fachwissen in einem dynamischen Technologieumfeld laufend weiter.
Verantwortung
Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs von Kundenumgebungen mit Schwerpunkt Microsoft Azure und Intune
Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit dem 1st Level
Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten sowie Umsetzung kleinerer und mittlerer Changes
Weiterentwicklung und Optimierung bestehender IT-Infrastrukturen
Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen mit internen Fachstellen und externen Lieferanten
Pflege der technischen Dokumentation und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
Übernahme der technischen Zuständigkeit für ausgewählte Produkte und Lösungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung in Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration oder im System Engineering
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure, Intune, Microsoft 365 sowie Windows Server und Clients
Aktuelle Microsoft-Cloud-Zertifizierungen oder Bereitschaft, diese zu erwerben
Hohe Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägter Teamgeist
Strukturierte und zuverlässige Vorgehensweise sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
Bereitschaft zu Wartungseinsätzen ausserhalb der üblichen Betriebszeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Führerausweis Kategorie B
Benefits
IT System Administrator & Client Support (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Kunde bietet IT-Support und Systemdienstleistungen für Unternehmen, die auf eine stabile und gut betreute IT-Umgebung angewiesen sind. Du bist eine wichtige Anlaufstelle bei technischen Fragen und sorgst dafür, dass Supportanliegen strukturiert bearbeitet und Systeme regelmässig gewartet werden. Neben dem direkten Anwendersupport arbeitest du mit Microsoft-Umgebungen, virtuellen Arbeitsplätzen und Sicherheitskomponenten. Die Position eignet sich für eine dienstleistungsorientierte Fachperson, die gerne Probleme löst und den Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern schätzt.
Verantwortung
Annahme und Priorisierung eingehender IT-Anfragen sowie Koordination der weiteren Bearbeitung
Selbstständige Lösung von Supportfällen im 1st und 2nd Level
Betreuung von Windows-Client- und Serverumgebungen sowie Microsoft-365-Diensten
Unterstützung bei Störungen rund um virtuelle Desktop-Infrastrukturen und Firewalls
Planung und Durchführung technischer Wartungsarbeiten
Kommunikation mit Kunden und internen Stellen zur Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs
Qualifikationen
IT-Ausbildung, entsprechende Weiterbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung im Support
Erfahrung mit Microsoft Windows Server und Client sowie Microsoft 365
Kenntnisse in mindestens einem Bereich der VDI-Technologien Citrix, Horizon oder RDS
Grundverständnis für Firewall-Technologien und IT-Sicherheit
Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitenden
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ICT Support Engineer Microsoft 365 (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Kunde unterstützt Unternehmen mit modernen IT-Dienstleistungen und sorgt dafür, dass deren Systeme im Alltag zuverlässig funktionieren. In einem kundenorientierten Umfeld übernimmst du eine vielseitige Rolle zwischen technischem Support, Systembetreuung und Wartung. Du koordinierst Anfragen, unterstützt Anwenderinnen und Anwender auf unterschiedlichen Supportstufen und arbeitest mit Microsoft-Technologien, Virtualisierungslösungen und Firewalls. Dabei zählen eine lösungsorientierte Arbeitsweise und der direkte Austausch mit den Kunden.
Verantwortung
Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen
Bearbeitung technischer Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Unterstützung bei Fragen zu Windows-Servern, Clients und Microsoft 365
Fehleranalyse und Unterstützung im Umfeld von VDI-Systemen und Firewalls
Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten an den betreuten IT-Systemen
Abstimmung mit Kunden und internen Mitarbeitenden zur effizienten Lösung technischer Anliegen
Qualifikationen
Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support
Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Client sowie Microsoft 365
Grundkenntnisse in VDI-Lösungen wie Citrix, Horizon oder RDS
Verständnis für Firewalls und grundlegende IT-Infrastrukturen
Ausgeprägte Kundenorientierung und dienstleistungsbewusstes Auftreten
Freude am täglichen Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Business Development Consultant IT Solutions (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Kunde begleitet kleine und mittlere Unternehmen bei der Modernisierung ihrer IT und der Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle. Die Zusammenarbeit ist beratungsorientiert: Im Zentrum stehen die Ziele der Kunden, nachhaltige Lösungen und ein messbarer Beitrag zum Geschäftserfolg. Als Business Development Consultant bist du zentrale Ansprechperson für deine Kunden, führst Gespräche mit Entscheidungsträgern und entwickelst bestehende Mandate gezielt weiter. Du verbindest strategische Beratung mit aktivem Vertrieb und bringst für komplexe Fragestellungen die passenden Spezialisten zusammen.
Verantwortung
Verantwortung für die Betreuung und Entwicklung eines eigenen Kundenstamms im KMU-Umfeld
Beratung von Geschäftsleitungen zu IT-Strategie, Modern Work, Infrastruktur und IT-Sicherheit
Erkennen und Umsetzen von Verkaufschancen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen
Erarbeitung individueller Konzepte für Cloud-Lösungen, KI, Automatisierung und Datenanalyse
Koordination von Fachpersonen zur Entwicklung und Präsentation passender Kundenlösungen
Aktive Neukundengewinnung durch gezielte Akquisitionsaktivitäten und persönliche Gespräche
Steuerung der Kundenentwicklung anhand klarer Vertriebs- und Umsatzziele
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im IT-Vertrieb oder in der Beratung von Digitalisierungsprojekten
Verständnis für die Anforderungen und Entscheidungsprozesse von KMU
Know-how im Microsoft-Umfeld, insbesondere M365, Azure, Power Platform und Copilot
Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare höhere Fachausbildung
Starke konzeptionelle Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln
Überzeugendes Auftreten, Verhandlungsgeschick und hohe Eigeninitiative
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sehr gutes Verständnis von Schweizerdeutsch
Senior IT Consultant & Account Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Kunde unterstützt KMU dabei, ihre IT gezielt weiterzuentwickeln und digitale Potenziale wirtschaftlich zu nutzen. Statt standardisierte Produkte zu verkaufen, setzt das Unternehmen auf partnerschaftliche Beratung, langfristige Kundenbeziehungen und individuell abgestimmte Lösungen. In dieser Rolle betreust du ein eigenes Kundenportfolio auf Führungsebene, erkennst neue Geschäftsmöglichkeiten und begleitest Unternehmen von der strategischen Beratung bis zur Umsetzung. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit unternehmerischem Denken und arbeitest eng mit internen Fachspezialisten zusammen.
Verantwortung
Betreuung und strategische Weiterentwicklung eines KMU-Kundenportfolios mit Ansprechpersonen auf C-Level
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Identifikation von Cross- und Up-Selling-Potenzialen
Beratung zu Digitalisierungslösungen in den Bereichen Microsoft 365, Azure, Power Platform, KI und Prozessautomatisierung
Entwicklung praxisorientierter Lösungskonzepte auf Basis der Kundenbedürfnisse
Koordination interner Fachspezialisten zur Erarbeitung passender IT- und Digitalisierungslösungen
Aktive Unterstützung bei Akquisitionsmassnahmen sowie Durchführung von Neukundenterminen
Verantwortung für definierte Umsatzziele und regelmässige persönliche Kundenbesuche
Qualifikationen
Fundierte Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von IT- oder Digitalisierungsprojekten
Gutes Verständnis der Bedürfnisse und Geschäftsmodelle von KMU
Kenntnisse aktueller Microsoft-Technologien wie M365, Azure, Power Platform und Copilot
Hochschulabschluss oder vergleichbare fachspezifische höhere Ausbildung
Sicheres Auftreten und ausgeprägte Beratungskompetenz auf Führungsebene
Kontaktfreudige, eigenmotivierte und abschlussstarke Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgezeichnetes Verständnis von Schweizerdeutsch