395 IT in Zürich

In dieser Rolle verantwortest du die Systemadministration einer hybriden ICT-Infrastruktur für Schule und Verwaltung und sorgst für einen stabilen, sicheren Betrieb. Du bist die zentrale Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support für Infrastruktur und Telefonie, koordinierst Störungen pragmatisch und begleitest externe ICT-Dienstleister. Zudem unterstützt du PICTS bei Supportfragen, schulst Anwenderinnen und Anwender und stellst eine verständliche Anleitung im Alltag sicher. Du wirkst aktiv an ICT-Prozessen und Projekten mit, entwickelst Abläufe kontinuierlich weiter und begleitest die ICT-Verantwortung an der Schule. Gleichzeitig pflegst du Benutzer-, System- und Schulungsdokumentationen sorgfältig und hältst sie stets aktuell.

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ oder Informatiker/-in EFZ (Systemtechnik) mit und setzt diese im IT-Betrieb praxisnah ein

• Als IT Betriebsverantwortliche Person richtest du Berechtigungen und Zugriffskontrollen in Microsoft 365 ein und arbeitest dabei strukturiert mit Rollen, Sicherheitsgruppen und dem Microsoft 365 Admin Center

• Du stellst sicher, dass Zugriffsrechte nachvollziehbar, konsistent und nach definierten Vorgaben umgesetzt und laufend gepflegt werden

• In dieser Rolle setzt du deine Kenntnisse in SQL-Datenbanken ein, um Datenbankumgebungen im Betrieb zu verstehen, zu betreuen und bei Bedarf zu unterstützen

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung (VMware) und/oder Citrix ein, um performante und verlässliche Plattformen mitzugestalten und zu betreiben

In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb einer hybriden ICT-Infrastruktur für Verwaltung und Schule sicher und übernimmst die Systemadministration. Du bist die zentrale Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support für Infrastruktur und Telefonie, koordinierst Störungen und begleitest externe ICT-Dienstleister zielgerichtet. Zudem unterstützt du PICTS bei Supportfragen, schulst Anwenderinnen und Anwender und sorgst für eine verständliche Anleitung im Alltag. Du wirkst aktiv an ICT-Projekten mit, begleitest den ICT-Verantwortlichen der Schule und trägst Mitverantwortung für ICT-Prozesse sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung. Dabei hältst du Benutzer-, System- und Schulungsdokumentationen aktuell und stellst eine saubere, nachvollziehbare Wissensbasis sicher.

• Du verfügst über eine Ausbildung als ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ oder Informatiker/-in EFZ (Systemtechnik) und setzt dein Know-how im professionellen IT-Betrieb ein

• In dieser Rolle administrierst du Microsoft 365 und arbeitest sicher mit dem Microsoft365 Admin Center sowie weiteren Administrationstools

• Als IT Infrastrukturbetreuung Betrieb richtest du Berechtigungen und Zugriffskontrollen für Microsoft 365-Dienste ein und nutzt Rollen sowie Sicherheitsgruppen gezielt

• Du bringst ein CompTIA A+ Zertifikat mit und wendest Best Practices im Support und in der Systembetreuung konsequent an

• Darüber hinaus nutzt du Kenntnisse in SQL-Datenbanken, um IT-Services im Betrieb zuverlässig zu unterstützen

• Ergänzend setzt du vorteilsweise Erfahrungen mit Virtualisierung (VMware) und Citrix ein, um eine stabile und performante Infrastruktur sicherzustellen

• Du koordinierst und überwachst den Hardware-Lifecycle der Server- und Datacenter-Infrastruktur und wickelst Wartungsverträge mit Lieferanten ab
• In dieser Rolle verkabelst und rackst du Server und Geräte in den zentralen Datacentern und führst Firmware-Updates eigenständig durch
• Als Systemadministration Infrastruktur und Support betreibst und entwickelst du die Linux-Serverlandschaft kontinuierlich weiter
• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der zentralen Vulnerability-Management-Lösung und unterstützt damit die IT-Sicherheit
• Du analysierst technische Störungen, bearbeitest 2nd-Level-Tickets strukturiert und sorgst für nachhaltige Lösungen
• Du arbeitest in Projekten und Teilprojekten mit und übernimmst je nach Bedarf auch die Leitung einzelner Projektanteile

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik.
• Gute Kenntnisse moderner Hardwarekomponenten wie Server, Switche, Storage und Tape gehören zu deinem Profil.
• Ein solides technisches Verständnis rund ums Datacenter, etwa USV, Klima, Löschanlage, Einbruchmeldeanlage und Strom, bringst du mit.
• Im Linux-Umfeld verfügst du über fundierte Kenntnisse oder bist bereit, dir diese gezielt anzueignen.
• Grundwissen in Windows, Storage und Netzwerk ist von Vorteil und unterstützt dich im Alltag.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch runden dein Profil ab, und du bist bereit für regelmässigen Pikettdienst.

• Verantwortung für einen sicheren, stabilen und effizienten IT-Betrieb rund ums Jahr

• Weiterentwicklung und Pflege der gesamten IT-Infrastruktur

• Umsetzung und Begleitung von IT-Modernisierungs- und Transformationsprojekten

• Enge Zusammenarbeit mit einem engagierten und wachsenden IT-Team

• Aktive Mitgestaltung der IT-Strategie und technischer Standards

• Mehrjährige Erfahrung als IT System Engineer mit Schwerpunkt Infrastruktur und IT-Security

• Sehr gute Kenntnisse in Linux, Microsoft-Cloud-Technologien und Systembetrieb

• Erfahrung im Aufbau oder Betrieb einer Unternehmens-IT in Eigenverantwortung

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Freude an Teamarbeit

• Bereitschaft zur Unterstützung ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser Senior-Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung und Steuerung des Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) und stellst die Einhaltung gesetzlicher sowie regulatorischer Vorgaben inklusive vertraglicher Abbildung sicher. Du übernimmst die Hauptverantwortung für Customer-Assurance-Themen, beantwortest Kundenanfragen zu Informationssicherheit, Datenschutz und Cybersecurity end-to-end und entwickelst dafür skalierbare Templates, Wissens- und Prozess-Frameworks bis hin zu Monetarisierungsansätzen. Du planst und koordinierst technische sowie organisatorische Massnahmen wie Penetrationstests, führst das Vulnerability Management (Tracking und Mitigation) und unterstützt bei Audit-Nachweisen. Du leitest Security-Projekte wie SOC/SIEM- oder IAM-Initiativen, entwickelst Sicherheitsstrategien und bewertest neue Technologien für den zielgerichteten Einsatz. Zudem agierst du als zentrale Ansprechperson gegenüber Kunden, Behörden und Partnern, managst relevante Security- und Datenschutz-Schnittstellen und baust eine belastbare Antwort- und Prozessbibliothek für Security- und Privacy-Fragestellungen auf.

• Du treibst die Weiterentwicklung des IT Sicherheitskonzepts (ISMS) voran und setzt dabei gesetzliche und regulatorische Vorgaben in Verträgen um

• Im Mittelpunkt Deiner Arbeit steht die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Informationssicherheit, Datenschutz und Cybersecurity – inklusive Meetings, Prozessoptimierung und Wissensaufbau

• Penetrationstests planen und durchführen, das Vulnerability Management steuern und Audits unterstützen – das gehört ebenso zu Deinem Alltag

• Du leitest Security-Projekte wie SOC/SIEM oder IAM, entwickelst Sicherheitsstrategien und beobachtest neue Technologien für innovative Lösungen

• Kunden, Behörden und Partner profitieren von Deiner Expertise, Du baust hilfreiche Libraries und Prozesse für Security und Privacy Fragen auf

• Mehrjährige Erfahrung in IT Dienstleistung oder Beratung, mit Kundenkontakt, Projektleitung und ersten Erfahrungen im Incident-/Notfallprozess

• Praxiserfahrung in Härtungsmassnahmen, Pentests, Vulnerability Management, Audit Nachweisen sowie idealerweise Kenntnisse in SOC/SIEM, IAM und M365 Security

• Vertrautheit mit ISMS/ISO 27001 und Security Prozessen sowie ein gutes Verständnis der Schnittstellen zwischen Informationssicherheit und Datenschutz

• Du überzeugst durch stilsichere Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich) sowie gute Englischkenntnisse und kommunizierst adressatengerecht mit Kunden, Behörden und Partnern

• Du erkennst Angriffsszenarien frühzeitig, leitest Gegenstrategien ein sowie begleitest Vorfälle entlang gesamter Reaktionsketten

• Du entwickelst Telemetrie-Strukturen weiter, um Bedrohungslagen sichtbar sowie langfristig auswertbar zu machen

• Du gestaltest Erkennungslogiken, definierst Warnmuster sowie automatisierst sicherheitsrelevante Abläufe

• Du untersuchst kompromittierte Umgebungen methodisch, sicherst Artefakte sowie bewertest technische Zusammenhänge

• Du übersetzt komplexe Sachverhalte verständlich, formulierst Massnahmenkataloge sowie unterstützt operative Entscheidungsfindung

• Du denkst analytisch, handelst strukturiert sowie bleibst belastbar bei aussergewöhnlichen Ereignissen

• Du verfügst über tiefgehendes Praxiswissen Windows-Plattformen, ergänzend Kenntnisse virtualisierter Dienste

• Du bringst Erfahrung Einsatzumfelder Verteidigungszentren oder Reaktionsdiensten ein

• Du kommunizierst verhandlungssicher deutschsprachig sowie englischsprachig, einschliesslich Bereitschaftsdiensten

• Als Berater:in bist du für die Themen Informationssicherheit, IT Governance und Compliance zuständig und begleitest Zertifizierungen

• Du führst Security Audits und Assessments nach verschiedenen Standards durch

• Technische Unterstützung der Kunden bei IT bezogenen Fragen und Problemen

• Du übernimmst Schlüsselpositionen in Projekten und Kundenorganisationen und sorgst so für eine effiziente Umsetzung

• Dein Fokus liegt auf der kontinuierlichen Verbesserung der IT Sicherheitsstandards

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelor Studium in einem MINT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT Architektur, Compliance oder technischen und organisatorischen Sicherheit sind erforderlich

• Von Vorteil sind Zertifikate wie CISA, CISSP oder ISO 27001 Auditor / Implementer.

• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift einwandfrei, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten Applikationsbetriebs für Sales, Marketing und Akquisition in einem agilen Team

• Überwachung von Verfügbarkeit, Schnittstellen und Performance, Analyse von Störungen und Umsetzung nachhaltiger Lösungen mit Partnern

• Bearbeitung von 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support, Eskalationsmanagement sowie Entwicklung von Workarounds und langfristigen Verbesserungen

• Einordnung technischer Probleme im Geschäftsprozesskontext, Sicherstellung von Incident-, Problem- und Change-Management inkl. Dokumentation

• Mitarbeit bei Anforderungen, Tests und Betriebsübergaben, Weiterentwicklung von Supportprozessen und Sicherstellung von Qualitätszielen

• Erfahrung im Applikationsbetrieb, ideal in Sales-, Marketing- oder Akquisitionsprozessen (z. B. SAP CRM, ServiceNow)

• Routine in Ticketbearbeitung und 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Verständnis für Incident-, Problem-, Change- und Release-Management

• Starke technische Affinität, ausgeprägte Fehleranalyse und Fähigkeit zur nachhaltigen Problemlösung

• Kenntnisse in ITIL und SCRUM von Vorteil; hohe Serviceorientierung, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Qualitäts- und Kostenbewusstsein

• Teamfähig, kommunikativ und offen für interdisziplinäre Zusammenarbeit sowie kontinuierliche Weiterbildung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch erforderlich

In dieser Senior-Rolle steuerst du als Test Manager sämtliche Testaktivitäten über den gesamten Softwaretest-Lifecycle und sorgst für eine verlässliche Qualitätssicherung. Du erstellst und pflegst Testpläne sowie Testspezifikationen, strukturierst die Testdurchführung und stellst eine transparente Nachverfolgbarkeit sicher. Du bewertest Testergebnisse fundiert, leitest zielgerichtete Massnahmen ab und treibst die kontinuierliche Optimierung von Testprozessen voran. Zudem verantwortest du den Ausbau und die Weiterentwicklung der Testautomatisierung, um Effizienz und Abdeckung nachhaltig zu erhöhen. Mit deiner langjährigen Erfahrung unterstützt du den Aufbau und die Weiterentwicklung von Testteams, stärkst Best Practices und etablierst ein einheitliches Qualitätsverständnis.

• Du planst, steuerst und kontrollierst Testaktivitäten und erstellst Testpläne sowie Testkonzepte

• Du entwickelst Testspezifikationen und Testdaten und wertest Testergebnisse inklusive Reporting aus

• Du stellst geeignete Testarten und Teststufen sicher und optimierst das Testvorgehen kontinuierlich

• Du förderst die Testautomatisierung und unterstützt beim Aufbau sowie der Weiterentwicklung von Testteams

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Du bringst mindestens sechs Jahre Erfahrung als Test Manager sowie Kenntnisse der Banken- und Versicherungsbranche mit

• Du hast ein gutes Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse, Datenbanktechnologien und Konfigurationsmanagement

• Du arbeitest sicher mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban und besitzt eine ISTQB-Zertifizierung auf Advanced-Level

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch