546 IT in Zürich
ServiceNow Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Digitale Arbeitsprozesse, intelligente Automatisierung und moderne IT-Service-Management-Lösungen prägen die Zukunft erfolgreicher Organisationen. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die ServiceNow-Plattformen weiterentwickelt, Kundenanforderungen in innovative Lösungen übersetzt und anspruchsvolle Projekte zum Erfolg führt.
Verantwortung
Beratung und Begleitung von Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen
Analyse bestehender IT-Service-Prozesse und Entwicklung moderner Digitalisierungskonzepte
Konzeption und Umsetzung von ServiceNow-Modulen wie ITSM, ITOM, CSM oder HRSD
Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Business-Anforderungen
Durchführung von Workshops, Prozessanalysen und Lösungsdesigns mit unterschiedlichen Stakeholdern
Steuerung von Implementierungsprojekten von der Planung bis zum erfolgreichen Go-Live
Koordination interner Teams, Entwickler und externer Technologiepartner
Verantwortung für Projektplanung, Qualitätssicherung, Fortschrittskontrolle und Risikomanagement
Optimierung von Workflows und Automatisierungen mit ServiceNow Flow Designer, IntegrationHub und modernen Plattformfunktionen
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Governance- und Betriebsmodellen
Qualifikationen
Erfahrung als ServiceNow Consultant, Business Consultant oder IT-Projektleiter
Fundierte Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld und IT-Service-Management
Erfahrung in der Umsetzung digitaler Prozesslösungen
Praxis in agilen Projektmethoden wie Scrum oder Kanban
Erfahrung in Workshops, Requirements Engineering und Stakeholder Management
Analytische Denkweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Begeisterung für Automatisierung, Cloud-Technologien und moderne Enterprise-Plattformen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Business Analyst Dokumentenmanagement (m/w/d)
Über
Rolle
Digitale Geschäftsprozesse neu denken, innovative Dokumentenlösungen gestalten und moderne IT-Services nachhaltig weiterentwickeln – diese Position bietet die Möglichkeit, anspruchsvolle Digitalisierungsprojekte aktiv zu prägen und den technologischen Wandel voranzutreiben.
Verantwortung
Analyse, Optimierung und Neugestaltung digitaler Geschäfts- und Dokumentenprozesse
Aufnahme, Priorisierung und Spezifikation fachlicher sowie technischer Anforderungen
Durchführung von Workshops, Design Sessions und Prozessanalysen mit unterschiedlichen Fachbereichen
Erstellung von User Stories, Use Cases, Prozessmodellen und fachlichen Spezifikationen
Begleitung der Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung neuer Lösungen
Planung, Koordination und Qualitätssicherung von Testaktivitäten
Steuerung von Change Requests sowie kontinuierliche Verbesserung bestehender Services
Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Technologiepartnern
Identifikation von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen
Mitgestaltung moderner Enterprise-Architekturen unter Einsatz von BPMN, Process Mining, KI-gestützter Dokumentenverarbeitung und Workflow-Automatisierung
Qualifikationen
Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder IT-Consultant
Praxis in der Analyse und Optimierung komplexer Geschäftsprozesse
Kenntnisse im Requirements Engineering sowie agilen Methoden wie Scrum oder Kanban
Erfahrung mit Prozessmodellierung, Dokumentenmanagement oder Enterprise Content Management von Vorteil
Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Senior Hardwareentwickler Elektronik (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du entwickelst moderne Elektronikschaltungen für kundenspezifische Produkte und Systeme.
Du optimierst bestehende Hardwarelösungen und begleitest deren Weiterentwicklung innerhalb laufender Projekte.
Du erarbeitest technische Konzepte und unterstützt bei der Definition neuer Produkte und Anforderungen.
Du steuerst eigene Entwicklungspakete und stellst eine hohe technische Qualität sicher.
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Fachbereichen wie Firmware, Mechanik und Vertrieb.
Qualifikationen
Du hast ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder einer verwandten Fachrichtung.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Hardware- und Elektronikentwicklung mit.
Du kennst dich sehr gut mit analoger und digitaler Schaltungstechnik aus.
Du verfügst idealerweise über Erfahrung mit Leiterplattenlayout (Altium Designer) sowie EMV-gerechtem Design.
Du arbeitest strukturiert, kundenorientiert und sicher in interdisziplinären Teams; Deutsch und Englisch beherrschst du verhandlungssicher bzw. gut.
ERP Application Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle nutzt du deine Erfahrung im Support von ERP-Systemen, um Anwender:innen kompetent zu betreuen und deren Anliegen effizient zu lösen. Du übernimmst den fachlichen Support für SAP mit Schwerpunkt auf dem Modul CS und trägst damit zu stabilen und reibungslosen Serviceprozessen bei. Zudem verantwortest du die Durchführung von Schulungen, in denen du dein Know-how strukturiert und verständlich vermittelst. Du bringst dich aktiv in spannende Projekte ein und unterstützt die kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse. Durch dein analytisches Denken und deine serviceorientierte Arbeitsweise leistest du einen entscheidenden Beitrag zu einer hohen Nutzungsqualität der IT-Systeme.
Verantwortung
Du bist die zentrale Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender bei Fragen rund um ERP-, SAP- und weitere Business-Applikationen und stellst einen professionellen First-Level-Support sicher.
Du unterstützt interne Fachbereiche und Aussendienstmitarbeitende bei der täglichen Nutzung der Systeme und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Geschäftsprozesse.
Du analysierst Anfragen und Störungen, koordinierst deren Bearbeitung und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen.
Du planst und führst Schulungen durch, erstellst praxisnahe Dokumentationen und förderst den nachhaltigen Wissenstransfer innerhalb der Organisation.
Du arbeitest aktiv an Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung oder Ablösung von ERP- und Business-Applikationen mit und bringst deine Prozess- und Systemkenntnisse ein.
Du unterstützt bei der Optimierung administrativer Abläufe, analysierst Prozessschwachstellen und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen effiziente Lösungen.
Du bereitest Daten aus ERP- und Reporting-Systemen auf, analysierst Kennzahlen und leitest daraus Optimierungspotenziale für Geschäftsprozesse ab.
Du pflegst den regelmässigen Austausch mit verschiedenen Standorten und unterstützt Anwenderinnen und Anwender direkt vor Ort bei Schulungen, Workshops und Prozessverbesserungen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder IT-nahe Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld.
Du bringst Erfahrung im Anwendersupport sowie in der Mitarbeit oder Leitung von ERP- oder Digitalisierungsprojekten mit.
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie eine hohe Affinität für Business-Applikationen zeichnen dich aus.
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel sowie Erfahrung mit Reporting- oder BI-Lösungen wie Power BI, Qlik, SAP Analytics oder vergleichbaren Tools sind von Vorteil.
Du denkst analytisch und prozessorientiert und hast Freude daran, Geschäftsprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Du verfügst über pädagogisches Geschick und hast Freude daran, Anwenderinnen und Anwender zu schulen und nachhaltig zu unterstützen.
Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profil ab.
Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
Benefits
ERP Consultant Finanzen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Leitung ERP-Finanzlösungen aktiv die Weiterentwicklung und Umsetzung moderner Finanzprozesse in einem integrierten ERP-Umfeld. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Planung und Steuerung anspruchsvoller ERP-Projekte mit Schwerpunkt Finanzen und sorgst für eine reibungslose Implementierung. Dabei analysierst du bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und übersetzt fachliche Anforderungen in tragfähige technische Lösungen. Du koordinierst interne und externe Stakeholder, stellst transparente Kommunikation sicher und behältst Kosten, Qualität und Termine stets im Blick. Zudem begleitest du die Anwender:innen durch Schulungen und fachliche Beratung, damit die eingeführten ERP-Finanzlösungen nachhaltig genutzt und kontinuierlich verbessert werden.
Verantwortung
- Du verantwortest die Beratung im Finanz- und Rechnungswesen sowie Controlling und arbeitest eng mit Buchhalter*innen, Controllern und CFOs zusammen.
- In dieser Rolle analysierst du Kundenanforderungen, entwickelst konkrete Lösungskonzepte und setzt diese in der ERP-Software Dynamics 365 BC um.
- Du stimmst Softwareanpassungen mit den Entwicklerteams ab und stellst eine passgenaue technische Umsetzung sicher.
- Als Leitung ERP-Finanzlösungen führst du Key-User-Schulungen durch und begleitest die Kund*innen bei Software-Einführung und Produktivstart.
- Du übernimmst Projektarbeit und Projektmanagement in einem cross-funktionalen Team.
- In dieser Rolle arbeitest du selbstbestimmt, agierst proaktiv und nutzt die angebotene Unterstützung, um deine Ziele zu erreichen.
Qualifikationen
- Direkter Kundenkontakt bereitet dir Freude, besonders in spannenden und komplexen Finanzprojekten.
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung im Team ist dir wichtig und macht dir Spass.
- Veränderungen gehst du offen und annehmend an.
- Du kommunizierst klar und zielgerichtet, ohne den Fokus zu verlieren.
- Herausforderungen löst du kreativ und konstruktiv.
- Du arbeitest detailgenau und behältst dennoch stets das grosse Ganze im Blick.
Benefits
Senior System Engineer (M365 / Citrix) (m/w/d)
Über
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Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung massgeschneideter Unternehmens-IT-Lösungen aus. Sie bieten Ihren Kunden im Bereich Public Service Unterstützung in M365 Projekten, Aufbau und Unterhalt ihrer IT-Infrastrukturen sowie Full Outsourcing Lösungen.
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Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als erfahrene Fachkraft die Systemarchitektur und prägst damit die technologische Ausrichtung komplexer IT-Lösungen. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, das Design und die Weiterentwicklung von skalierbaren, sicheren und performanten Systemlandschaften. Du analysierst bestehende Architekturen, identifizierst Optimierungspotenziale und definierst klare technische Standards sowie Richtlinien. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern, um Anforderungen aufzunehmen und in tragfähige Architekturentscheidungen zu überführen. Durch deine Seniorität triffst du strategische Technologieentscheide und stellst sicher, dass die Systemarchitektur langfristig zukunftsfähig bleibt.
Verantwortung
- Du verantwortest Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur im Windows-Umfeld sowie der virtuellen Plattformen (VMware, HPE VM Essentials).
- In dieser Rolle optimierst du Desktop-Virtualisierungslösungen und Citrix Workplace Applikationen und gestaltest hybride Fatclient-Architekturen.
- Du setzt dein Senior-Know-how in M365, SCCM und Citrix gezielt zur Standardisierung und Modernisierung der Systemlandschaft ein.
- Als Erfahrene Fachkraft Systemarchitektur übernimmst du Mit-Verantwortung für IT-Security und treibst Konzeption, Umsetzung und Betrieb von Sicherheitsmassnahmen voran.
- Du leitest IT-Infrastruktur-Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung und koordinierst interne wie externe Partner.
- In dieser Rolle stellst du einen stabilen, effizienten IT-Betrieb inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support für die Rechenzentren sicher.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine fundierte Informatik-Ausbildung (HF, FH oder gleichwertig).
- Du hast mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Windows-Enterprise-Umfeld sowie mit Windows Server, Windows Client und M365.
- Du kennst dich sehr gut mit Citrix-Umgebungen und Servervirtualisierung aus.
- Du besitzt solide Kenntnisse im Bereich IT-Security.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung im Team.
- Du zeichnest dich durch kundenorientiertes Denken, hohe Flexibilität und grosse Lernbereitschaft aus.
Benefits
Modern Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Systemlandschaft und stellst sicher, dass alle Systeme zuverlässig verfügbar sind. Du planst, installierst, konfigurierst und betreust Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen und sorgst für deren laufende Optimierung. Du überwachst Systeme, analysierst Störungen und behebst Incidents effizient, um Ausfallzeiten zu minimieren. Zudem verantwortest du die Umsetzung von Sicherheits- und Backup-Konzepten und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung mit. Durch deine Erfahrung als Professional in der IT-Systemadministration bringst du dich mit fundiertem Fachwissen in komplexe Projekte ein und trägst wesentlich zur technischen Stabilität der Organisation bei.
Verantwortung
- Du betreibst und entwickelst Windows-Server-, M365- und Azure-Umgebungen inklusive Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune und Entra ID weiter.
- In dieser Rolle managst du Endpoints ganzheitlich mit Autopilot, App-Deployment, Compliance-Policies und Conditional Access.
- Als Fachkraft IT-Systemadministration wirkst du aktiv an IT-Outsourcing-Projekten wie Migrationen, Transitions und Inbetriebnahmen mit.
- Du analysierst und löst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und hältst Runbooks sowie Dokumentationen aktuell.
- In dieser Rolle kommunizierst du direkt mit Kunden und übernimmst die technische Verantwortung für deine betreuten Umgebungen.
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung mit Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune).
- Du kennst dich gut mit Microsoft Entra ID aus, insbesondere mit Conditional Access, Gruppenrichtlinien und hybriden Szenarien.
- Du hast Erfahrung im Endpoint-Management über Intune, inklusive Autopilot, App-Deployment sowie Configuration- und Compliance-Policies.
- Du bringst Grundkenntnisse in Azure (IaaS/PaaS) und modernen hybriden Infrastrukturkonzepten mit.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und gehst methodisch an technische Herausforderungen heran.
- Du kommunizierst professionell in Deutsch und Englisch, sowohl mit Kundinnen und Kunden als auch im Team.
Benefits
Cloud-Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Reizt es dich, anspruchsvolle AWS-Umgebungen zu gestalten und komplexe Applikationen sauber in die Cloud zu überführen? In dieser Rolle übernimmst du die Konzeption, Implementierung und Automatisierung moderner AWS-Plattformen und stellst dabei Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit sicher. Du verantwortest die Planung und Durchführung von Cloud-Migrationen und sorgst für eine strukturierte, nachvollziehbare Umsetzung. Zudem begleitest du Kund:innen technisch wie beratend, analysierst ihre Anforderungen und entwickelst passende AWS-Lösungen. Dabei bringst du deine Professional-Erfahrung ein, um Best Practices zu etablieren und die Cloud-Architekturen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Verantwortung
- Du konzipierst, designst und implementierst komplexe AWS-Projekte für Kund:innen, inklusive Multi-Account-AWS-Organizations in den Bereichen Foundation, Security sowie Network & Connectivity.
- In dieser Rolle entwickelst du bestehende AWS-Umgebungen und Managed-Services-Angebote im Bereich AWS kontinuierlich weiter und stellst deren stabilen Betrieb sicher.
- Als Cloud-Ingenieur für AWS-Plattform erarbeitest du technische Lösungskonzepte und präsentierst diese überzeugend bei Kund:innen.
- Du automatisierst Cloud-Umgebungen mit Infrastructure as Code (Terraform) und setzt CI/CD-Pipelines für einen effizienten Betrieb um.
- In dieser Rolle unterstützt du die Verkaufsorganisation bei der Ausarbeitung von Offerten mit deinem technischen Fachwissen.
- Als Cloud-Ingenieur für AWS-Plattform übernimmst du Projekt- oder Teilprojektleitungen und koordinierst die Kommunikation zwischen Kundschaft und internen Teams.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein technisch orientiertes Studium und/oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.
- Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Cloud-Bereich, idealerweise mit Fokus auf AWS.
- Du besitzt vertiefte Kenntnisse in der Lösungsarchitektur von AWS sowie in der Migration von Applikationen in die AWS-Cloud.
- Du arbeitest routiniert mit Infrastructure as Code, insbesondere mit Terraform, und gehst sicher mit Scripts sowie REST-APIs um.
- Du verfügst über eine aktive AWS-Zertifizierung als AWS Certified Solutions Architect (Associate oder Professional); zusätzliche Zertifizierungen wie Security oder Advanced Networking sind ein Plus.
- Du zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsorientierung, Eigenverantwortung und eine strukturierte Arbeitsweise aus und kommunizierst fliessend auf Deutsch sowie sehr gut auf Englisch.
Benefits
Leitung IT-Projekte (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung anspruchsvoller IT-Projekte von der Initialisierung bis zum erfolgreichen Abschluss. Du verantwortest die strategische Planung, Koordination und Priorisierung der Projekte und stellst sicher, dass Qualität, Budget und Zeitrahmen eingehalten werden. Als erfahrene Fachperson steuerst du interdisziplinäre Stakeholder, triffst fundierte Entscheidungen und erkennst Risiken frühzeitig. Du analysierst komplexe Anforderungen, leitest daraus klare Lösungsansätze ab und sorgst für eine transparente Kommunikation. Mit deinem Senior-Profil prägst du Standards im Projektmanagement und treibst die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Methoden voran.
Verantwortung
- Du übernimmst die Leitung interner IT-Projekte wie M365- und Open-Source-Initiativen.
- In dieser Rolle initialisierst und strukturierst du Digitalisierungsprojekte von der Idee bis zur Umsetzung.
- Du steuerst das stadtweite Stakeholder-Management und moderierst die Zusammenarbeit unterschiedlicher Anspruchsgruppen.
- Als Leitung IT-Projekte verantwortest du IT-Teilprojekte in umfangreichen Fachvorhaben.
- Du begleitest Submissionen und stellst die fachlich-technische Qualität der Angebote sicher.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine höhere Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik (HF/FH/Uni).
- Du hast mehrjährige ausgewiesene Praxiserfahrung als IT-Projektleiter:in und verfügst über breites Informatik-Wissen.
- Du besitzt eine anerkannte Projektmanagement-Zertifizierung.
- Idealerweise bringst du Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung und im Submissionswesen mit.
- Du trittst sicher auf und zeichnest dich durch starke Kommunikations- und Konfliktfähigkeit aus.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf sehr hohem Niveau.
Benefits
Netzwerk Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du betreibst und verwaltest die europaweite Netzwerk-Infrastruktur sowie die zentrale Firewall-Umgebung
Du bearbeitest 2nd- und 3rd-Level-Supportfälle und stellst einen stabilen Betrieb sicher
Du planst und führst Systemwartungen sowie Netzwerk-Integrationsprojekte selbstständig durch
Du erstellst technische Konzepte, Systemübersichten und pflegst eine saubere Dokumentation
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung mit Security- und Netzwerk-lösungen wie Cisco, Fortinet oder NAC-Systemen mit
Du kennst Cisco Meraki, Nexus sowie Firewall- und VPN-Technologien und hast idealerweise Erfahrung mit Wireless-Umgebungen
Du arbeitest selbstständig, denkst sicherheitsorientiert und arbeitest gerne im Team
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und bist bereit für Pikettdienst