144 offene Stellen Verkaufsinnendienst
Verkaufsberater*in Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden sowie die Außendienstmitarbeiter
- Bearbeitung und Beantwortung von Angeboten, Bestellungen und deren aktive Verfolgung bis zur Rechnungsstellung liegen in deinem Verantwortungsbereich
- Du koordinierst selbstständig die interne Kommunikation und bist für die Abstimmung mit allen beteiligten Bereichen im Auftragsabwicklungsprozess verantwortlich
- Durchführung von technischen Machbarkeitsprüfungen für unsere Kunden gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du bist für die Aktualisierung der Stammdaten zuständig
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterbildung
- Gute Kenntnisse in MS-Office sind erforderlich
- Eine starke Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen dich aus
- Du arbeitest zuverlässig und selbstständig und zeigst eine hohe Eigeninitiative
- Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Baustoffe (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im Vertriebsinnendienst tätig und unterstützt den Aussendienst in der Region Nordwest bei der effizienten Abwicklung des Tagesgeschäfts. Du sorgst für strukturierte Prozesse und eine saubere Datenbasis. Mit deiner Arbeit leistest du einen wichtigen Beitrag zur reibungslosen Kundenbetreuung und zum Vertriebserfolg.
Verantwortung
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Projektdaten
Führung und Auswertung von Statistiken und Auswertungen
Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
Nachführung und Verwaltung von Baustellenlisten
Organisation und Unterstützung bei Kundenevents
Allgemeine administrative Tätigkeiten im Innendienst
Sicherstellung strukturierter und effizienter Abläufe
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich
Erfahrung im Verkaufsinnendienst von Vorteil
Kenntnisse der Baubranche wünschenswert
Gute Kenntnisse in MS Office sowie Interesse an weiteren IT-Tools
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse
Teamfähige, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Benefits
Einsatzplanung Servicepersonal Heizungstechnik (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Planung und Koordination der Einsätze von Servicetechniker:innen in der Heizungsbranche und stellst sicher, dass alle Termine effizient und kundenorientiert organisiert sind. Du bist zentrale Anlaufstelle für Kund:innen bei Störungen, Wartungen und Terminabsprachen und priorisierst Anfragen so, dass dringende Anliegen rasch bearbeitet werden. Du verantwortest eine stets freundliche, lösungsorientierte und professionelle Kommunikation – auch dann, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eintreffen oder die Situation hektisch wird. Dabei arbeitest du eng mit Techniker:innen, Installateur:innen und Endkund:innen zusammen und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise dazu bei, auch unter Druck den Überblick zu behalten. Durch deine Erfahrung in Disposition, Service oder einem vergleichbaren technischen Umfeld triffst du fundierte Entscheidungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Servicegeschäft der Heizungstechnik.
Verantwortung
- Du planst und koordinierst eigenverantwortlich die Einsätze des Servicepersonals in der Heizungstechnik
- In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für Kunden bei Störungen, Wartungen und Terminabsprachen
- Du priorisierst Kundenanfragen situationsgerecht und stellst sicher, dass dringende Fälle schnell bearbeitet werden
- Als Einsatzplaner Servicepersonal Heizungstechnik bleibst du auch in stressigen Situationen freundlich, lösungsorientiert und professionell
- Du arbeitest eng mit Servicetechnikern, Installateuren und Endkunden zusammen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Du hast Berufserfahrung in Disposition, Service, Handwerk oder einem vergleichbaren Umfeld.
- Du kommunizierst sicher und freundlich am Telefon und trittst überzeugend auf.
- Auch in stressigen Phasen mit vielen Terminanfragen bleibst du widerstandsfähig und gelassen.
- Du arbeitest strukturiert und triffst selbst unter Zeitdruck überlegte Entscheidungen.
- Teamarbeit, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung sind dir im Arbeitsalltag wichtig.
Benefits
Technische Vertriebsfachkraft Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du als technischer Kundenberater im Innendienst die zentrale Anlaufstelle für Filialen, Fachpartner und Aussendienst in der ganzen Schweiz. Mit deinem technischen Know-how im Bereich Sonnen- und Wetterschutz entwickelst du praxisnahe Lösungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen Produktion, Lieferanten und Kundschaft.
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung der Filialen, Fachpartner, Produktionsstätten und des Aussendiensts
Technischer Support per Telefon und E-Mail sowie Bedürfnisabklärungen mit Produktion und Lieferanten
Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen, Offerten sowie Qualitäts- und Normabweichungen im System
Durchführung persönlicher Beratungen im Showroom sowie Unterstützung bei Baustellenbesuchen und technischen Abklärungen vor Ort
Administrative Abwicklung des Reparaturprozesses und Prüfung von Garantiefällen bei Materialrücklieferungen
Erstellung interner Dokumente und Anleitungen sowie Mitarbeit in Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung
Qualifikationen
Abgeschlossene handwerkliche oder technische Lehre (EFZ), idealerweise mit Erfahrung in der Montage von Sonnen- und Wetterschutzprodukten
Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse am Produktumfeld
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Hohe Dienstleistungs- und Lösungsorientierung sowie Durchsetzungsvermögen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Französisch oder Italienisch von Vorteil
Offenheit für Weiterbildungen (z. B. Sprachen)
Benefits
Kundenberater Innendienst (Italienisch,Englisch,Deutsch) (m/w/d)
Verantwortung
- Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen
- Kommunikation mit Kunden in italienischer und englischer Sprache
- Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Angebots- und Auftragsmanagement in SAP
- Verwaltung von Lieferterminen und Logistikprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z.B. Logistik und Buchhaltung
- Allgemeine administrative Aufgaben zur Unterstützung des Verkaufsteams
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fließende Kenntnisse in Italienisch und Englisch in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System von Vorteil
- Ggf. Erfahrung in einem Industriebetrieb (kein Muss)
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Engagement
Benefits
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Verantwortung
- Beratung von Partnern
- Bearbeitung von technischen Anfragen und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen
- Verwaltung und Koordination von technischen Projekten, einschliesslich Zeitplänen und Ressourcen
- Dokumentation von technischen Prozessen und Verfahren
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um Lösungen für technische Herausforderungen zu entwickeln
- Unterstützung bei der Pflege von technischen Unterlagen und Datenbanken
- Marktbeobachtung
Qualifikationen
- Technische Grundausbildung in der Lüftungstechnik oder in der Lüftung / oder kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im technischen Bereich
- Erfahrung im Technischen Bereich
- Erfahrung mit SAP und CAD
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Technisches Verständnis und Interesse an aktuellen technologischen Entwicklungen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Fliessende Deutschkenntnisse
- Weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Verwaltung von Stammdaten und Pflege
- Bearbeiten und Betreuen von Prozessen
- Aktive Mitarbeit bei Projekten
- Überprüfen der Daten auf Plausibilität und Vollständigkeit
- Weiterentwicklung des Kundenportals
- Schriftliche und Mündliche Korrespondenz führen
Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung
- Technisches Interesse und Kenntnisse im Energiebereich
- Exakte Arbeitsweise, vernetztes Denken und Verantwortungsbewusstsein
- Zuverlässige, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Verkauf Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Selbstständige Kalkulierung, Angebot ausstellen
- Kompetente und freundliche telefonische Kundenberatung und –betreuung
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im Tagesgeschäft
- Mitverantwortlich für eine zuverlässige und kundenorientierte Auftragsabwicklung
- Erstellen von Service-Verträgen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
- Stammdatenpflege
- Unterstützende Tätigkeit in der Exportabteilung
Qualifikationen
- Kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung im Verkauf Innendienst und technisches Interesse
- Eine selbständige, zuverlässige sowie präzise Arbeitsweise wird vorausgesetzt
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch-, und Französischkenntnisse
Benefits
Technische/r Sachbearbeiter/in (m/w/d)
Verantwortung
- Aktiv an Projekten
- Zusammenfügen aller Informationen für die Projekte
- Neukundengeschäfte komplett vorbereiten und begleiten
- Ansprechpartner für Lieferanten, Händler etc.
- Erstellung techn. Dokumente
Qualifikationen
- Abgeschlossene EFZ im technischen Bereich und ggf. Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- IT-Know-how als Anwender (Office, Microsoft, ERP)
- Diszipliniert und motiviert, welche ansteckend ist
- Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Kommunikationsfähigkeit, sowie Flexibilität und Sorgfaltspflicht
Benefits
Vertriebsmitarbeiter*in im Innendienst in der Baubranche (m/w/d)
Verantwortung
- Erstellen von Offerten und Auftragsbestätigungen
- Preis- und Konditionengebung
- Beratung unserer Kunden am Telefon
- Vertretung der Firma auf Messen und Ausstellungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse in der Baubranche bzw. im Bauhandel sind von Vorteil
- Selbstständige, genaue und gründliche Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
- Freude am Kontakt mit Kunden und ein sicheres Auftreten
- Flexibilität, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Benefits
