28 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Aargau

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sales Manager, der den Vertrieb strategisch und operativ vorantreibt, neue Marktpotenziale identifiziert und nachhaltige Kundenbeziehungen im industriellen Umfeld aufbaut.

• Du bearbeitest Offerten und Aufträge inklusive Exportpapiere und organisierst die Transporte für deine Kunden
• In dieser Rolle betreust du deine Kunden telefonisch und per E-Mail und pflegst dein Verkaufsgebiet im Aussendienst mit moderater Reisetätigkeit
• Als Fachberatung Vertrieb baust du Key Accounts systematisch auf und entwickelst bestehende Schlüsselkunden weiter
• Du wirkst aktiv bei Verkaufsförderungsmassnahmen mit und repräsentierst das Unternehmen an Fachmessen
• In dieser Rolle betreust du ausgewählte Exportmärkte und hältst den Kontakt zu internationalen Partnern
• Du führst einfache technische Projekte durch, zum Beispiel zu Normierungen, Spezialprodukten oder anwendungsspezifischen Lösungen

• Abgeschlossene kaufmaennische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung im Vertrieb von Vorteil

• Mehrjaehrige Erfahrung im technischen oder industriellen Vertrieb

• Nachweisbare Verkaufserfolge und ausgepraegte Abschlussstaerke

• Unternehmerisches Denken sowie hohe Eigeninitiative

• Kommunikationsstaerke und sicheres Auftreten auf Entscheiderebene

• Strukturierte, selbststaendige und zielorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du verbindest Technik und Vertrieb und bist zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle technische Fragestellungen. Mit deinem Know-how unterstützt du Kunden sowie interne Teams bei der Entwicklung passender Lösungen. Gleichzeitig bringst du dein Fachwissen aktiv in Projekte, Angebote und Schulungen ein.

• Unterstützung von Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen

• Ausarbeitung von technischen Konzepten, Projektlösungen und Offerten

• Telefonische Beratung zu Produkten, Systemlösungen und Anwendungen

• Aktive Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Abklärungen

• Betreuung bestehender Kundenbeziehungen sowie Gewinnung neuer Geschäftspartner

• Planung und Durchführung interner Produktschulungen und Wissensweitergaben

• Schnittstellenfunktion zwischen Technik, Verkauf und Kunden

• Sicherstellung einer professionellen technischen Kundenbetreuung

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung als Technischer Kaufmann oder Techniker

• Gute Kenntnisse im Bereich Fluidtechnik, Hydraulik oder vergleichbarer Systeme

• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Interesse an industriellen Produkten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Niveau C1)

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung

• Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen

In dieser Rolle koordinierst du den Einkauf und den Vertrieb im Innendienst und sorgst dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen. Du bearbeitest Bestellungen, überwachst Liefertermine und stellst eine verlässliche Verfügbarkeit der benötigten Produkte und Materialien sicher. Du erstellst und pflegst Offerten, Auftragsbestätigungen sowie relevante Stammdaten und hältst alle Vorgänge sauber dokumentiert. Du bist zentrale Ansprechperson für interne Schnittstellen und klärst Abweichungen, Rückfragen und Reklamationen strukturiert und lösungsorientiert. Dabei behältst du Prioritäten, Qualität und Termine stets im Blick und trägst mit deiner Koordination zu einem effizienten Tagesgeschäft bei.

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Offerte bis zur Fakturierung

• Abwicklung von Bestellungen bei Lieferanten im In- und Ausland

• Terminüberwachung sowie Koordination mit Lieferanten, Speditionen und internen Stellen

• Pflege und Aktualisierung von Artikel-, Preis- und Kundendaten im ERP-System

• Erstellung von Export- und Zolldokumenten (bei Bedarf)

• Unterstützung des Verkaufs- und Einkaufsteams in administrativen und organisatorischen Belangen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertig

• Erfahrung im Einkauf sowie im Verkaufsinnendienst

• Erfahrung im Export / internationale Auftragsabwicklung von grossem Vorteil

• Gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung von Kunden- und Lieferantenbestellungen

• Einholung, Prüfung und Vergleich von Offerten

• Kommunikation mit Lieferanten und Kunden zu Preisen, Lieferterminen und Konditionen

• Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Abweichungen

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten

• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und Stammdatenpflege im ERP-System

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Einkauf oder in der Auftragsabwicklung / Innendienst

• Exporterfahrung oder Kenntnisse im internationalen Handel von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du übernimmst die zentrale Steuerung rund um Ersatzteile – vom ersten Kundenbedarf bis zur erfolgreichen Lieferung. Dabei koordinierst du interne Stellen, behältst Termine und Kosten im Blick und sorgst dafür, dass Maschinen schnell wieder einsatzbereit sind. Du bist Bindeglied zwischen Kunden, Technik, Produktion und Logistik.

• Steuerung des gesamten Ersatzteilprozesses von der Anfrage bis zur Auslieferung

• Sicherstellung der termingerechten Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile

• Prüfung von Maschinenzuordnung, Kompatibilität und technischen Anforderungen

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferzeiten, Varianten und Einsatzmöglichkeiten

• Abstimmung mit Technik, Einkauf, Produktion und externen Partnern

• Pflege und Aktualisierung von Artikelstammdaten sowie Ersatzteilunterlagen

• Überwachung von Kosten, Lieferterminen und offenen Aufträgen

• Unterstützung bei der Optimierung interner Ersatzteilprozesse

• Abgeschlossene mechanische Grundausbildung oder starkes technisches Verständnis

• Erfahrung in einer administrativen Funktion im technischen Umfeld

• Kenntnisse in SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil

• Strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent

• Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zuverlässig zu koordinieren

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation in Englisch, Spanisch von Vorteil

• Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen

In dieser Rolle übernimmst du im Vertriebsinnendienst vielseitige Aufgaben in der Verwaltung und sorgst dafür, dass Abläufe effizient und zuverlässig funktionieren. Dich erwartet ein abwechslungsreiches, spannendes Aufgabengebiet, in dem du Eigenständigkeit und Selbstverantwortung aktiv einbringst. Du arbeitest in einem motivierten Umfeld mit modernen Arbeitsplätzen und profitierst von einem gut erreichbaren Arbeitsort. Zusätzlich stehen dir überdurchschnittliche Ferien und attraktive Sozialleistungen zur Verfügung. Für deinen Arbeitsweg nutzt du kostenlose Mitarbeiterparkplätze.

• Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung

• Erstellung und Prüfung sämtlicher Export-, Zoll- und Versanddokumente (EUR.1, Ursprungszeugnisse, ATR etc.)

• Koordination und Kommunikation mit Speditionen, Zollbehörden sowie internationalen Kunden

• Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im Mahnwesen

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik, Einkauf und Produktion

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)

• Weiterbildung im Export (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau) von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export sowie im Verkaufsinnendienst

• Sehr gute ERP-Kenntnisse (z. B. SAP oder vergleichbar) sowie sichere MS-Office-Anwenderkenntnisse

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Fremdsprachen (Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch) von grossem Vorteil

• Du verantwortest die ganzheitliche Abwicklung von Offerten und Aufträgen, einschliesslich des gesamten Versandmanagements für den Export.

• Als kompetente Schnittstelle unterstützt du verschiedene interne Stellen bei technischen Abklärungen, um unseren Kunden optimale Lösungen zu bieten.

• Du koordinierst Termine in enger Abstimmung mit den Abteilungen Einkauf, Produktion und Logistik, um eine termingerechte Lieferung sicherzustellen.

• Die professionelle telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in italienischer sowie deutscher Sprache liegt in deinen Händen.

• Du bearbeitest Reklamationen sowie Retouren speditiv und stellst durch deine lösungsorientierte Art eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder bringst fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit.

• Dein Arbeitsstil ist geprägt von hoher Selbstständigkeit, Kundenorientierung und einer ausgeprägten Exaktheit.

• Als kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit schätzt du den täglichen Austausch mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern.

• Du bist sicher im Umgang mit der MS-Office-Palette; Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System erleichtern dir den Einstieg.

• Du kommunizierst stilsicher und gewandt in Italienisch sowie Deutsch

• Jede weitere Sprache, insbesondere Französisch oder Englisch, ist ein wertvolles Plus.

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Anfragen im Vertriebsinnendienst effizient bearbeitet und Angebote sowie Aufträge präzise koordiniert werden. Du stellst eine reibungslose Abwicklung sicher, indem du interne Schnittstellen steuerst und die Kommunikation mit Ansprechpartner:innen professionell führst. Dabei behältst du Termine, Verfügbarkeiten und Prioritäten im Blick und arbeitest lösungsorientiert an passenden Umsetzungen. Du unterstützt die Zusammenarbeit zwischen Industrie, Bau und Gewerbe durch klare Abläufe und verlässliche Dokumentation. So trägst du dazu bei, dass kundenspezifische Anforderungen strukturiert erfasst und konsequent umgesetzt werden.

• Du betreust deine eigenen Kunden und erstellst selbstständig Angebote sowie Aufträge

• In dieser Rolle wirkst du aktiv bei Preisvereinbarungen und Kontrakten mit

• Als Sachbearbeitung Vertrieb Innendienst berätst du Kunden technisch und kaufmännisch in enger Zusammenarbeit mit Key Account Management und Aussendienst

• Du unterstützt das Verkaufsteam administrativ und erstellst aussagekräftige Auswertungen

• In dieser Rolle bringst du dich in Projekte zur Prozessoptimierung und Digitalisierung ein

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung EFZ mit technischer Weiterbildung oder verfügst über technisches Flair

• Erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst unterstützt dich dabei, Anfragen zuverlässig und serviceorientiert zu bearbeiten

• IT-Tools nutzt du routiniert, insbesondere MS Office

• Teamgeist, Flexibilität und Eigenverantwortung zeichnen dich im Arbeitsalltag aus

• Freude am Kundenkontakt motiviert dich, Lösungen aktiv mitzugestalten und Anliegen engagiert zu begleiten

• Sehr gutes Deutsch setzt du sicher ein, Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil

• Du erstellst und gestaltest Betriebsanleitungen in Text, Grafik, Bild und Video

• Du recherchierst Informationen direkt an den Maschinen und stimmst Dich mit Fachabteilungen ab

• Du betreust bestehende Dokumente, strukturierst Inhalte modular und pflegst die Dokumentationslandschaft

• Du unterstützt den Ausbau unserer digitalen Dokumentation und optimierst Inhalte kontinuierlich

• Du arbeitest mit modernen CMS-Systemen (ST4) und nutzt diese effizient

• Du hast eine technische Grundausbildung, idealerweise im Maschinenbau

• Du verfügst über eine Weiterbildung zum Technikredaktor oder vergleichbare Berufserfahrung

• Du hast ein gestalterisches Auge und beschreibst technische Inhalte klar und zielgruppengerecht

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist teamorientiert

• Du hast Erfahrung mit CMS und Redaktionssystemen, ST4-Kenntnisse sind ein Plus