28 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Aargau

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Kund:innen kompetent und zuverlässig betreut werden – mündlich, schriftlich und telefonisch – und hältst die Abläufe im Verkaufsinnendienst effizient am Laufen. Du übernimmst die Kundenannahme, erstellst Offerten sowie Fakturen und erledigst allgemeine Büroarbeiten inklusive Korrespondenz. Zudem führst du die Kasse mit den dazugehörigen Abrechnungen und Archivierungen und stellst eine saubere, ansprechende Verkaufsumgebung sicher. Du unterstützt bei der Bearbeitung des Kundenlagers und packst im täglichen Betrieb mit an. Dabei arbeitest du selbstständig, serviceorientiert und mit einem professionellen Auftreten, unterstützt durch sehr gute Deutschkenntnisse und sichere MS-Office-Anwendung.

• Du betreust und berätst die Kundschaft mündlich, schriftlich und telefonisch und stellst eine verlässliche Kommunikation sicher.
• In dieser Rolle übernimmst Du die Kundenannahme und sorgst für einen professionellen Erstkontakt.
• Als Sachbearbeitung Vertriebsunterstützung erstellst Du Offerten und Fakturen, führst Korrespondenz und erledigst allgemeine Büroarbeiten strukturiert.
• Du führst die Kasse inklusive verschiedener Abrechnungen und stellst eine saubere Archivierung der Unterlagen sicher.
• In dieser Rolle verantwortest Du die Gestaltung und Sauberkeit der Verkaufsräumlichkeiten und achtest auf ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Du unterstützt bei der Bearbeitung des Kundenlagers und wirkst aktiv im täglichen Betrieb mit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobilfachmann oder Automobilmechatroniker mit Wunsch nach kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der Automobilbranche.

• Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein freundliches und professionelles Auftreten sind für dich selbstverständlich.

• Kundenorientiertes Handeln, selbstständige Arbeitsweise und Teamgeist bringst du überzeugend zusammen.

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse zeichnen dich aus.

• Sicherer Umgang mit MS Office unterstützt dich im Arbeitsalltag

• Fachliche Beratung von Kundinnen und Kunden in technischen Fragen rund um Gebäudelösungen

• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen im ERP-System

• Erstellung von Materiallisten auf Basis von Plänen oder Ausschreibungen

• Unterstützung des Verkaufsaussendienstes

• Mitarbeit bei Vertriebs- und Marketingaktionen sowie Erstellung von Offerten und Geschäftskorrespondenz

• Berufliche Grundausbildung

• Mehrjährige Tätigkeit im technischen Vertriebsinnendienst

• Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen, Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache, mündlich wie schriftlich, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung von Kunden- und Lieferantenbestellungen

• Einholung, Prüfung und Vergleich von Offerten

• Kommunikation mit Lieferanten und Kunden zu Preisen, Lieferterminen und Konditionen

• Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Abweichungen

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten

• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und Stammdatenpflege im ERP-System

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Einkauf oder in der Auftragsabwicklung / Innendienst

• Exporterfahrung oder Kenntnisse im internationalen Handel von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle koordinierst du den Einkauf und den Vertrieb im Innendienst und sorgst dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen. Du bearbeitest Bestellungen, überwachst Liefertermine und stellst eine verlässliche Verfügbarkeit der benötigten Produkte und Materialien sicher. Du erstellst und pflegst Offerten, Auftragsbestätigungen sowie relevante Stammdaten und hältst alle Vorgänge sauber dokumentiert. Du bist zentrale Ansprechperson für interne Schnittstellen und klärst Abweichungen, Rückfragen und Reklamationen strukturiert und lösungsorientiert. Dabei behältst du Prioritäten, Qualität und Termine stets im Blick und trägst mit deiner Koordination zu einem effizienten Tagesgeschäft bei.

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Offerte bis zur Fakturierung

• Abwicklung von Bestellungen bei Lieferanten im In- und Ausland

• Terminüberwachung sowie Koordination mit Lieferanten, Speditionen und internen Stellen

• Pflege und Aktualisierung von Artikel-, Preis- und Kundendaten im ERP-System

• Erstellung von Export- und Zolldokumenten (bei Bedarf)

• Unterstützung des Verkaufs- und Einkaufsteams in administrativen und organisatorischen Belangen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertig

• Erfahrung im Einkauf sowie im Verkaufsinnendienst

• Erfahrung im Export / internationale Auftragsabwicklung von grossem Vorteil

• Gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Du stellst den technischen Betrieb sicher und unterstützt Kund:innen kompetent im Alltag

• Du installierst Multifunktionssysteme, bindest sie ins Netzwerk ein und schulst Anwender:innen

• Du analysierst Störungen und behebst Probleme in Hardware, Software und IT-Umgebungen

• Du leistest Support direkt beim Kunden, per Remote-Zugriff oder Telefon

• Du sorgst für eine hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenbeziehungen

• Du hast eine technische Ausbildung mit starker IT-Affinität im Printing-Umfeld

• Du bringst Erfahrung mit Printmanagement-Lösungen wie PaperCut oder Printfleet mit

• Du kennst dich idealerweise mit Geräten von Canon, Konica Minolta, Lexmark oder Kyocera aus

• Du arbeitest eigenverantwortlich, zuverlässig und kundenorientiert

• Du sprichst fliessend Deutsch und bist mobil mit Kat. B

Sie verantworten den gesamten administrativen und organisatorischen Ablauf rund um internationale Kundenaufträge. Dabei koordinieren Sie Termine, stimmen sich eng mit Lieferwerken ab und begleiten Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen. Mit Ihrem Überblick und Ihrer Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich zum Erfolg der Vertriebsaktivitäten bei.

• Verwaltung und Monitoring von Aufträgen, inkl. Termintracking und Zahlungsstatus

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Produktionsstandorten und internen Abteilungen

• Durchführung von technischen und kommerziellen Abklärungen für Projekte

• Organisation und Betreuung von Kundenmeetings, Werksaudits und Abnahmen

• Unterstützung des Außendienstes bei Kundenanfragen, Marktaktivitäten und Akquisition

• Erstellung und systematische Nachverfolgung von Angeboten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung

• Erfahrung im Sales Support, Customer Service oder projektbezogenen Aufgaben

• Ausgeprägte Kommunikationsfreude und Interesse an globalen Kundenbeziehungen

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und im Umgang mit ERP-Systemen

• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Als Key Account Manager in der Metallindustrie prägen Sie gemeinsam mit dem Geschäftsführer die strategische Verkaufsausrichtung unseres Auftraggebers. In Ihrer Rolle verantworten Sie die Akquise, die Abwicklung und das Budget von Aufträgen im Bereich Stahl- und Apparatebau sowie die Kundenberatung.

Sie können mit Ihrem sehr guten Netzwerk und langjährigen Erfahrungen Aktivitäten in der Neukundenakquise erfolgreich umsetzen. Mit Ihrem technischen Hintergrund unterhalten Sie sich mit den Kunden auf Augenhöhe, verstehen deren Bedürfnisse und sind im Stande stets pragmatische und innovative Lösungen zu präsentieren. Weiter verstehen Sie es sehr gut mit Ihrer authentischen, sympathischen und beständigen Art, Ihre Teamkollegen, Ihre Kunden und Ihre Vorgesetzten für Ihre Arbeit zu begeistern. Dabei setzen Sie Ihre kompetenten Kommunikationsfähigkeiten Ihrem Zielpublikum entsprechend angemessen ein. Sie können die DNA von unserem Auftraggeber annehmen, umsetzen und vorleben. Das Bewusstsein für hohe Qualitätsstandarts ist ein weiterer wichtiger Faktor zum Erfolg.

In Ihrer Rolle kann sich der Auftraggeber auf Ihr Verantwortungsbewusstsein und Ihre Skills als absoluter Teamplayer verlassen. Sie können selbstständig arbeiten, neue Wege ergründen und mit Ihren Resultaten glänzen. Das Ziel dieser Position ist nicht nur die Erfüllung der Anforderungen, sondern die Erbringung von einem echten Mehrwert in der Unternehmung.

• Budgetverantwortung
• Sie können sich selbstständig organisieren und Probleme anpacken
• Akquise von Kunden für Projekte / Anlagen/ Komponenten
• Ausarbeitung von kundenspezifischen Lösungen
• Erstellen, kalkulieren und präsentieren von Angeboten
• Projektabwicklung und Überwachung von Lieferterminen, Kosten und Projektfortschritten
• Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Erschliessung von neuen Märkten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam, der Projektleitung, der Montage und der GL

• Sie besitzen einen technischen Hintergrund (Engineering, Mechanik, Konstruktion) und verfügen über eine Weiterbildung im Verkauf und/oder der Betriebsleitung.
• Sie haben Erfahrungen in der Budgetverantwortung und ein Leistungszeugnis im substantiellen Wachstum.
• Sie besitzen fundierte und breite Erfahrungen im Key Account Management
• Sie verfügen über ein sehr gutes Netzwerk in der Branche und sind regional gut verankert.
• Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind fachlich hochstehend.
• Sie besitzen eine ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Sie besitzen fundierte Erfahrungen in der Umsetzung und Begleitung von unterschiedlichen Projekten.
• Stilsicher in Deutsch und Französisch (Wort und Schrift), Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sie sind eine Persönlichkeit mit Mut, Neugierde, Offenheit, Ambition, Empathie und einem positivem Menschenbild.
• Ein ausgezeichnetes Marktverständnis und eine ausgesprochene Fähigkeit, das Potenzial am Markt zu erkennen und umzusetzen, runden Ihr Profil ab.

Du unterstützt unser Team in der Disposition und sorgst dafür, dass Abläufe rund um Lieferungen und Kundenkommunikation reibungslos funktionieren. Dabei avisierst du Kunden auf Deutsch und Französisch, erstellst Offerten und kümmerst dich um die Fakturierung. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise hältst du dem Tagesgeschäft den Rücken frei und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick.

• Unterstützung der Disposition im täglichen Operativgeschäft (Koordination, Rückfragen, Statusabklärungen)

• Kundenavisierung zu Lieferungen und Terminen – schriftlich und telefonisch in Deutsch und Französisch

• Erstellung und Kontrolle von Rechnungen für ausgelieferte Sendungen

• Ausarbeiten von Offerten und Versand an Kunden

• Pflege von Stammdaten, Ablage und weitere administrative Tätigkeiten

• Schnittstelle zwischen internen Teams und Kunden zur schnellen Klärung von Fragen

• Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen im Backoffice

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch Weiterbildung in Logistik

• Mehrjährige Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im administrativen Umfeld

• Gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich

• Gute Französischkenntnisse mündlich (schriftlich von Vorteil)

• Zuverlässige, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Allrounder-Mentalität und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben

Sie übernehmen eine zentrale Funktion in der Kunden- und Projektbetreuung und steuern administrative wie operative Prozesse im Hintergrund. Von der Angebotserstellung über den Einkauf bis zur Qualitätskoordination sorgen Sie für reibungslose Abläufe. Gleichzeitig unterstützen Sie die Trainingsorganisation und repräsentieren das Unternehmen im Empfangsbereich professionell nach innen und aussen.

• Zentrale Ansprechperson für Kunden und interne Fachstellen

• Ausarbeitung und Bearbeitung von Offerten sowie Erfassung von Aufträgen

• Überwachung laufender Projekte hinsichtlich Termine, Status und Vollständigkeit

• Organisation des Materialeinkaufs inkl. Preisverhandlungen und Terminvereinbarungen

• Abstimmung mit Lieferwerken und Sicherstellung fristgerechter Lieferungen

• Pflege und Nachverfolgung von Verkaufschancen im CRM-System

• Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Leads

• Administrative Abwicklung von Reklamationen, Retouren und Leihmaterial

• Organisation sämtlicher administrativer Aufgaben der Trainingsabteilung

• Empfang und Betreuung von Gästen sowie Unterstützung bei internen Veranstaltungen

• Koordination und Dokumentation von Qualitätsmeldungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in Office 365

• Erfahrung mit SAP ERP und CRM-Systemen wünschenswert

• Technisches Grundverständnis und Interesse an technischen Produkten

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

• Starke Service- und Kundenorientierung

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit vertrieblichem Verständnis

• Deutsch auf Muttersprachenniveau, gute Englischkenntnisse, weitere Landessprachen von Vorteil

• Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns dennoch über Ihre Bewerbungsunterlagen