25 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Aargau
Sachbearbeiter Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische und technische Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Gebäudeautomation verantwortlich. Du unterstützt den Verkaufsprozess, koordinierst administrative Abläufe und betreust Kunden sowie Lieferanten im Tagesgeschäft.
Verantwortung
Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Submissionen und Kundenaufträgen
Abwicklung von Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen und Fakturierungsprozessen
Technische Beratung der Kundschaft zu Produkten und Anwendungen
Pflege der Zusammenarbeit mit Lieferanten und bestehenden Geschäftspartnern
Unterstützung des Verkaufs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Mitarbeit im Thekenverkauf sowie Sicherstellung effizienter Abläufe im Innendienst
Qualifikationen
Berufserfahrung in der Gebäudeautomation, Elektrotechnik oder HLK
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen
Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
Teamfähigkeit sowie hohe Eigeninitiative
Benefits
Technischer Produktspezialist Hebe- und Kransysteme (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen eine technisch versierte Persönlichkeit zur Unterstützung von Kunden, Vertrieb und Serviceorganisation. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Hebe-, Transport- und Kransysteme für Industrie-, Logistik- und Produktionsbetriebe und steht für innovative Lösungen sowie höchste Qualitätsstandards.
Verantwortung
Technische Beratung und Unterstützung von Kunden, Vertriebspartnern und internen Fachabteilungen
Bearbeitung und Klärung technischer Anfragen zu Produkten und Anwendungen
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Produktinformationen
Unterstützung des Verkaufs bei der Ausarbeitung technischer Lösungen und Offerten
Analyse und Bearbeitung von Reklamationen sowie technischen Problemstellungen
Mitarbeit bei Produkteinführungen und Produktoptimierungen
Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Mitarbeitende
Koordination zwischen Kunden, Engineering, Produktion und Service
Unterstützung bei der Erstellung von Ersatzteil- und Wartungskonzepten
Qualifikationen
Technische Grundausbildung als Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ, Anlagen- und Apparatebauer EFZ oder vergleichbar
Weiterbildung als Techniker HF Maschinenbau, Prozessfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis
Erfahrung im technischen Kundensupport, Service oder Maschinenbauumfeld
Gute Kenntnisse im Bereich Hebetechnik, Krananlagen oder industrieller Antriebstechnik von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsadministration (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Unterstützung des Verkaufs und die Koordination objektbezogener Informationen verantwortlich. Du stellst eine verlässliche Datenbasis sicher und unterstützt verschiedene Bereiche im operativen Tagesgeschäft.
Verantwortung
Verwaltung und Qualitätssicherung von Objekt-, Kunden- und Projektdaten
Vorbereitung verkaufsrelevanter Unterlagen für Kunden- und Projekttermine
Koordination administrativer Aufgaben innerhalb des Objektgeschäfts
Bearbeitung von Zugriffsanfragen und weiteren internen Servicetätigkeiten
Unterstützung verschiedener Fachbereiche bei organisatorischen und administrativen Arbeiten
Übernahme spezialisierter Aufgaben rund um Produkt- und Musteranfragen
Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit zwischen Verkauf und internen Stellen
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
Freude an administrativen Aufgaben und am Umgang mit Daten
Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise
Rasche Auffassungsgabe sowie organisatorisches Geschick
Teamorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
Kenntnisse der Bauzuliefer- oder Baunebenbranche sind von Vorteil
Benefits
Mitarbeiter Disposition & Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Koordination und Organisation verschiedener administrativer und operativer Tätigkeiten
Planung und Steuerung der Mitarbeitereinsätze sowie Überprüfung der Arbeitsrapporte
Kundenbetreuung inklusive Beratung und Erstellung von Offerten
Telefonische Kommunikation und erste Anlaufstelle für Anfragen
Verwaltung und Pflege der digitalen sowie physischen Aktenablage, einschliesslich der Aktualisierung von Kundendaten
Effiziente Disposition zur optimalen Ressourcennutzung und Einsatzplanung
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder höhere Fachausbildung
Erfahrung als Disponent/in
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkontakt)
Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Sachbearbeiter After Sales Service (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Steuerung von Service- und Garantiefällen verantwortlich. Du koordinierst interne Abläufe, unterstützt die technische Bearbeitung und stellst eine professionelle Kommunikation mit den Kunden sicher.
Verantwortung
Koordination eingehender Servicefälle inklusive administrativer Bearbeitung bis zum Abschluss
Organisation der Material- und Warenrückflüsse sowie Überwachung laufender Vorgänge
Erstellung von Angeboten, Versandunterlagen und weiteren auftragsbezogenen Dokumenten
Abstimmung technischer Fragestellungen mit den zuständigen Fachbereichen
Ansprechpartner für Kunden während der Bearbeitung von Service- und Garantieleistungen
Pflege von Auswertungen sowie Unterstützung einer transparenten Prozessdokumentation
Qualifikationen
Technische Lehre, vorzugsweise im mechanischen Bereich, mit entsprechender Berufserfahrung
Erfahrung im After Sales, Kundendienst oder in der technischen Auftragsabwicklung
Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
Benefits
Sachbearbeiter Garantie- und Reparaturmanagement (m/w/d)
Über
Rolle
Du koordinierst das Garantie- und Reparaturmanagement und sorgst für eine effiziente Abwicklung von Reparatur- und Rücksendeprozessen. Dabei bist Du die zentrale Ansprechperson für Kunden und stellst eine professionelle Kommunikation sowie einen reibungslosen Ablauf sicher.
Verantwortung
Abwicklung von Garantie- und Reparaturaufträgen von der Offerte bis zum Versand
Organisation und Koordination von Rücksendungen (RMA-Prozesse)
Betreuung und Nachverfolgung von Fehleranalysen
Erstellung von Auswertungen und Dokumentationen
Kommunikation und Betreuung von Kunden während des gesamten Reparaturprozesses
Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur termingerechten Auftragsabwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung im mechanischen oder vergleichbaren Bereich
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Innendienst, Service oder Reparaturmanagement
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
Präzise, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Telefonische und schriftliche Kunden- und Lieferantenbetreuung
- Erstellung und Verwaltung von Angeboten und Aufträgen für inländische und internationale Märkte
- Klärung von Lieferterminen und Koordination von Bestellungen
- Koordination und Organisation diverser Projekte
Qualifikationen
- Kaufmännische Grundausbildung
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in einem internationalen Unternehmen von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS Office
- Offene Persönlichkeit mit sorgfältiger Arbeitsweise, Teamplayer
- Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft
Benefits
Verkaufsinnendienst Sachbearbeiter (80-100%) (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Rocken Partner sucht Dich!
Verantwortung
- Beratung und Verkauf unseres Produktes, inklusive Angebotswesen und Vertragsverwaltung
- Bearbeitung eingehender Bestellungen und vollständige Auftragsabwicklung im SAP-System
- Verwaltung von Depotprovisionen sowie Bearbeitung und Abrechnung von Pauschalmietverträgen
- Auftragserfassung und Organisation von Erstauslieferungen
- Reklamationsmanagement, inklusive Entgegennahme, Bearbeitung und Rückmeldung
- Unterstützung der Leitung und des Außendienstes durch administrative Arbeiten und Erstellung von Angeboten
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Sozialkompetenz
- Gute Kenntnisse in MS Office, SAP-Erfahrung
- Belastbare und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einer flexiblen und teamorientierten Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Du unterstützt den Aussendienst und berätst unsere Kunden
- Du übernimmst die vollständige Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
- Du bearbeitest Reklamationen, Rücksendungen und Gutschriften
- Du pflegst und aktualisierst die Kundenstammdaten und erstellst Auswertungen
- Du bist die Schnittstelle zur Kommunikation und Umsetzung technischer Produktänderungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
- Eigenständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Fliessende Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
Benefits
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Verantwortung
- Du betreust und berätst unsere Kunden und Lieferanten telefonisch sowie schriftlich
- Du bearbeitest Offerten und Kundenaufträge sowohl für den Schweizer Markt als auch für Exportmärkte
- Du kümmerst dich um die selbständige Abwicklung und Koordination von Bestellungen
- Du fungierst als Schnittstelle zu internen Abteilungen, Dienstleistern, Lieferanten und Kunden
- Du unterstützt in anderen Abteilungen wie z.B. Konstruktion und Service
- Du koordinierst Grossprojekte
Qualifikationen
- Du bringst technisches Verständnis und Berufserfahrung im Verkauf mit
- Du verfügst über ausgezeichnete Verkaufs-, Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen, und Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
- Du denkst dienstleistungsorientiert, vernetzt und strukturiert
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
