24 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Aargau

• Sie verwalten Dokumente und die zentralen Mailadressen und überwachen eingehende Bestellungen und Anfragen
• Sie sind verantwortlich für die Termineinhaltung
• Sie unterstützen den Verkauf und das Back-Office
• Sie arbeiten im Bereich Rechnungswesen mit
• Sie kümmern sich um die Bereiche Logistik, Export, Zoll und Versand
• Sie sind verantwortlich für die technische Administration und führen technische Abklärungen für wiederkehrende Bestellungen durch
• Sie betreuen unsere Kunden und koordinieren die Lieferungen
• Sie kümmern sich um diverse administrative Aufgaben und Übernehmen entsprechende Telefonate

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit
• Sie besitzen einige Jahre Erfahrung im Bereich Administration
• Sie haben Interesse an Technik
• Sie sind sicher im Umgang mit ERP-Software
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie überzeugen mit einer hohen Motivation und vernetztem Denken
• Sie sind flexibel, zuverlässig und teamfähig

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Produktentwicklung und Herstellung für unterschiedliche Konsumgüter. Das Unternehmen verbindet technisches Know-how mit moderner Entwicklung und begleitet Kunden von der Konzeption bis zur fertigen Lösung.

Qualität, Innovation und eine praxisorientierte Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, interdisziplinärer Zusammenarbeit und Raum für eigene Ideen.

• Auftragsabwicklung aller Kundenbestellungen
• Erfassung von eingehenden Bestellungen zur Planung
• Fakturierung und Sicherung der Zahlungseingänge
• Erstellen der Planung und Auftragsbestätigungen
• Warenversand inklusive Vergabe der Transportaufträge und erstellen der Exportpapiere
• Versand und Abruf von Rohstoffen nach Bedarf der Produktion (Import, Export und in der Schweiz)

• Abgeschlossene Kaufmännische Berufslehre
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
• Sichere Deutsch und Englisch zwingend
• Teamfähige und Belastbare Persönlichkeit
• Mitdenkend, flexibel und zuverlässig
• Sicherer Umgang mit SAP und den gängigen Programmen

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist ein international tätiger Hersteller von Energieanlagen. Tausende von den Anlagen sind in zahlreichen Ländern unter teilweise schwersten Umgebungsbedingungen im Einsatz. Die Produkte sind das Ergebnis kontinuierlicher Entwicklungsarbeit und fortwährender Anwendung neuester Technologien des Partners.

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• Planung, Koordination und Organisation der Serviceeinsätze unseres international tätigen Serviceteams, sowie Abstimmung mit Kunden und Partnern
• Koordination von Reparaturen mit Lieferanten
• Unterstützung des Ersatzteilverkaufs
• Erfassung von Serviceaufträgen im ERP-System (Microsoft Dynamics NAV)
• Kontrolle von Einsatzprotokollen und Erstellung von Kundenrechnungen
• Unterstützung des Verkaufsteams beim Erstellen von Angeboten und Auftragsbestätigungen, der Projektabwicklung und Fakturierung
• Betreuung der Telefonzentrale
• Weitere administrative Aufgaben wie z.B. Visa-Anträge, Organisation von Kundenbesuchen, etc.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufm. Weiterbildung
• Einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet
• Gute Office- und ERP- (evtl. mit Microsoft Dynamics NAV) Kenntnisse
• Stilsichere Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Offene Persönlichkeit, die das Unternehmen nach aussen mit Kompetenz und Charme repräsentiert
• Organisationstalent, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie offen gegenüber fremden Kulturen

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen bietet technische Lösungen und Produkte für verschiedene industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und praxisnahe Lösungen.

Als Mitarbeite/in im Vertriebsinnendienst mit Stellvertretungsfunktion betreust du nationale und internationale Kund und begleitest ihre Aufträge von der Offerte bis zur Rechnungsstellung. Dabei übernimmst du auch Aufgaben in den Bereichen Export, Versand und Transport und arbeitest eng mit internen Stellen zusammen.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Offerte und Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung und betreust die Kunden im Tagesgeschäft

• Du erstellst Versand- und Zolldokumente und unterstützt bei Export-, Import- und Transportanliegen

• Du pflegst die Stammdaten im ERP-System und arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen

• Du übernimmst Stellvertretungen im Team und unterstützt bei verschiedenen Projekten

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem industriellen Umfeld, sowie Erfahrung in der Verkaufsabwicklung

• Erfahrung im Export ist von Vorteil

• Du verfügst über gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und belastbar, bist teamfähig und trittst sicher und freundlich auf

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Im Kundenauftrag suchen wir eine fachlich versierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Verkauf & Kalkulation im Bereich Schreinerei. Sie bearbeiten Kundenanfragen, erstellen Kalkulationen und Offerten und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Umsetzung.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Ausschreibungen

• Erstellung von Kalkulationen und Offerten

• Technische Beurteilung von Schreinerarbeiten und Innenausbauten

• Ermittlung von Material-, Fertigungs- und Montagekosten

• Beratung von Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen

• Koordination mit Produktion, Projektleitung und Lieferanten

• Kontrolle und Nachkalkulation von Aufträgen

• Ausbildung als Schreiner EFZ oder vergleichbare Ausbildung im Holzbereich

• Erfahrung in Verkauf, Kalkulation oder Projektabwicklung

• Gute Fachkenntnisse in Schreinerei und Innenausbau

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und Kalkulationssoftware

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt und fertigt präzise Komponenten und Systemlösungen für verschiedene industrielle und technische Anwendungen. Hohe Qualität, zuverlässige Produkte und ein modernes Arbeitsumfeld prägen das Unternehmen.

Unser Kunde bietet dir eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst, in der Kundenbetreuung, Beratung und aktive Verkaufsunterstützung zusammenkommen. Du betreust internationale Geschäftskunden, entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Lösungen und begleitest Verkaufschancen von der ersten Anfrage bis zum konkreten Angebot. Dabei erhältst du viel Eigenverantwortung und arbeitest in einem kollegialen, modernen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.

Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Parkplätze ergänzen das Angebot.

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden in technischen und kaufmännischen Anliegen

• Erarbeitung individueller Lösungen für spezifische Kundenanforderungen

• Erstellung, Bearbeitung und konsequente Nachverfolgung von Offerten

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und dem Verkauf

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst

• Sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Ausgeprägte Kunden-, Verkaufs- und Lösungsorientierung

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie gute MS-Office-Kenntnisse

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau. Das Unternehmen entwickelt kundenspezifische Lösungen für die Endverpackung und Transportsicherung und ist in einem technisch geprägten Umfeld tätig.

Als Teamleiter im Verkaufsinnendienst führst und entwickelst du ein engagiertes Vertriebsteam und stellst eine professionelle Betreuung der Kunden sicher. Du verbindest Führungsverantwortung mit aktivem Kundenkontakt und sorgst dafür, dass Anfragen, Offerten und Aufträge effizient und zuverlässig abgewickelt werden. Gleichzeitig gestaltest du Prozesse aktiv mit und bringst neue Ideen in die Weiterentwicklung des Vertriebs ein.

• Du führst und entwickelst das interne Vertriebsteam, unterstützt den Aussendienst und stellst eine effiziente Priorisierung und Bearbeitung der Kundenanfragen sicher.

• Du betreust Kunden aktiv, berätst und akquirierst telefonisch, erstellst und verfolgst Offerten und übernimmst die Auftragsabwicklung inklusive Beschwerden und Sonderanfragen.

• Du verantwortest die Preisgestaltung innerhalb definierter Rahmenbedingungen, entwickelst Preislisten weiter und prüfst kundenspezifische Bedingungen inklusive entsprechender Risikobeurteilung.

• Du koordinierst Aufträge und Liefertermine, bearbeitest Bestellungen über digitale Plattformen und stellst die Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen sowie die Pflege der Stammdaten sicher.

• Du optimierst bestehende Prozesse, unterstützt bei der Einführung neuer Plattformen und Arbeitsweisen und bringst dich aktiv in das Tagesgeschäft ein.

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit einer fachspezifischen Weiterbildung auf HF-Niveau oder einem eidgenössischen Fachausweis.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie Führungserfahrung mit und hast ein gutes Verständnis für Prozesse und deren Optimierung.

• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Plattformen und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine pragmatische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise und arbeitest gerne im Team.

• Betreuung und Beratung von Kunden im Inland und Ausland
• Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklung
• Kommunikation mit internen Abteilungen, Lieferanten und Kunden
• Verfolgung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Lieferungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erreichung von Umsatzzielen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Verkauf oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist eigenverantwortlich für die Betreuung eines festgelegten Kundenstamms zuständig.
• Du stellst sicher, dass die Angebote und Aufträge schnell und effizient bearbeitet werden.
• Du kommunizierst proaktiv mit deinen Kunden und pflegt eine gute Beziehung zu ihnen.
• Du identifizierst und adressierst Kundenbedürfnisse und stellst sicher, dass diese erfüllt werden.
• Du arbeitest eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen, um gemeinsam Verkaufsziele zu erreichen.
• Du analysierst Verkaufsdaten, um Trends und Muster zu erkennen.
• Du löst Reklamationen schnell und unkompliziert.
• Du erledigst administrative Aufgaben, wie z. B. das Anlegen von Kundendaten oder die Bearbeitung von Rechnungen.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und routiniert im Umgang mit ERP-Systemen.
• Du hast gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.
• Du bist kundenorientiert und hast Verhandlungsgeschick.
• Du sprichst Deutsch und Französisch verhandlungssicher, Englisch und Italienisch sind von Vorteil.