17 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Aargau

• Erstellung von Angeboten für Betonstützen und Treppen

• Kommunikation auf Deutsch, idealerweise auch auf Italienisch

• Anwendung technischer Kenntnisse zur Angebotsbearbeitung

• Sicherstellung der Qualität und Termintreue bei Offerten

• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Technischer Hintergrund oder vergleichbare Ausbildung

• Ausgeprägte Lösungsorientierung und unternehmerisches Denken

• Fähigkeit, eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch von Vorteil

• Team- und kommunikationsstark

In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie Verantwortung für die Betreuung bestehender Kunden und unterstützen aktiv die operativen Abläufe im Kundenmanagement. Sie koordinieren interne Schnittstellen, bearbeiten Kundenanliegen effizient und tragen zu einer hohen Servicequalität bei.

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Betreuung und administrative Begleitung bestehender Kundenbeziehungen

• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Reklamationen und Kündigungen

• Unterstützung bei der Koordination interner Service- und Ablaufprozesse

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Prozessdaten

• Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Unternehmensbereichen zur Sicherstellung effizienter Abläufe

• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft

• Mitwirkung bei kundenbezogenen Optimierungs- und Servicethemen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Administration von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute IT-Anwenderkenntnisse, SAP von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle im Verkaufsinnendienst und stellst die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Exportprozessen sicher. Du begleitest den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung und arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen. In dieser Funktion trägst du wesentlich zur reibungslosen Auftrags- und Prozessabwicklung bei.

• Erstellung und Versand von Angeboten, Verträgen und Auftragsbestätigungen inklusive Nachverfolgung

• Abwicklung der kompletten Auftragsprozesse bis hin zur Fakturierung und Finanzierungskoordination

• Pflege von ERP-Daten sowie Erfassung und Kontrolle von Wareneingängen

• Prüfung und Verbuchung von Eingangsrechnungen inkl. Kontierung

• Koordination von Exportformalitäten und Versandprozessen mit Logistikpartnern

• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts durch Teamunterstützung und Stellvertretungen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung

• Berufserfahrung im Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office Anwendungen

• Selbständige, genaue und kundenorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit sowie Freude an einer vernetzten Schnittstellenfunktion

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und/oder Englisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verkauf und Produktion. Du koordinierst Kundenaufträge eigenverantwortlich, begleitest Projekte über den gesamten Prozess hinweg und sorgst dafür, dass Termine, Qualität und Kundenanforderungen zuverlässig erfüllt werden.

• Betreuung und Koordination von Kundenaufträgen vom Erstkontakt bis zur Auslieferung

• Erstellung von Angeboten, Kalkulationen sowie internen Verkaufs- und Produktionsunterlagen

• Beratung von Kunden zu Materialien, Produktionsmöglichkeiten und Lieferkonditionen

• Steuerung administrativer Abläufe im Verkaufsinnendienst inklusive Terminüberwachung

• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualitätssicherung und Aussendienst

• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen sowie Unterstützung bei Lösungsfindungen

• Pflege von Artikel-, Material- und Kundendaten in den internen Systemen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen und administrativen Abläufen

• Gelegentliche Unterstützung bei Kundenbesuchen oder Fachveranstaltungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise im industriellen oder grafischen Umfeld

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der projektbezogenen Auftragsabwicklung

• Verständnis für Produktionsprozesse und kundenorientierte Abläufe

• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Organisationsgeschick und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

• Kundenorientiertes Auftreten und kommunikative Stärke

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im internationalen Umfeld. Du begleitest Projekte und Aufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung und sorgst mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse für nachhaltige Geschäftsbeziehungen. In dieser Funktion arbeitest du eng mit dem Aussendienst und internen Teams zusammen.

• Ansprechpartner für Kunden, Handelspartner und interne Verkaufsstellen

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Ausarbeitung passender Angebote

• Selbständige Abwicklung und Überwachung von Aufträgen

• Aktive Unterstützung bei der Gewinnung neuer Geschäftspartner

• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Lösungsfindung

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Vertrieb und Kundenservice

• Grundausbildung im technischen, chemischen oder kaufmännischen Bereich

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb Innendienst oder Customer Service

• Technisches Verständnis für industrielle Produkte und Anwendungen

• Strukturierte, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Weiterbildung im Verkauf, Technik oder Handel wünschenswert

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französisch- oder Spanischkenntnisse sind von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die gesamte Abwicklung von Kunden- und Einkaufsprozessen im operativen Tagesgeschäft. Du sorgst dafür, dass Bestellungen korrekt erfasst, weiterverarbeitet und termingerecht umgesetzt werden. In deiner Rolle bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Einkauf und internen Fachbereichen.

• Verarbeitung und Kontrolle von Kundenbestellungen im ERP-System

• Koordination und Durchführung von Einkaufsprozessen und Bestellauslösungen

• Direkter Kundenkontakt im HORECA-Bereich (telefonisch und schriftlich)

• Pflege von Preislisten, Artikeldaten und Stammdatenstrukturen

• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie allgemeine administrative Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung

• Sicherer Umgang mit Microsoft Dynamics Business Central und MS Office

• Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung

• Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit

• Bereitschaft für Einsätze ausserhalb regulärer Arbeitszeiten (Abend/Wochenende)

• Stilsichere Kommunikation in Deutsch

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen. Du betreust bestehende Geschäftspartner, unterstützt den gesamten Verkaufsprozess und trägst aktiv zum Ausbau neuer Kundenbeziehungen im industriellen Umfeld bei. Dabei kombinierst du technisches Verständnis mit ausgeprägter Kundenorientierung.

• Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Geschäftskunden

• Aufbau neuer Kundenkontakte sowie Pflege bestehender Partnerschaften

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Aufträgen

• Koordination zwischen Kunden, Aussendienst und internen Abteilungen

• Unterstützung bei technischen Anfragen und individuellen Kundenlösungen

• Sicherstellung eines reibungslosen Verkaufsablaufs im Tagesgeschäft

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und Vertriebsaktivitäten

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder chemische Grundausbildung

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder im industriellen Umfeld

• Kenntnisse aus der Industrie, Fluidtechnik, Chemie oder verwandten Bereichen von Vorteil

• Weiterbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich wünschenswert

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten im Kundenkontakt

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Spanisch sind ein Plus

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
• Technische Klärung von Kundenanfragen und Ausarbeitung von individuellen Lösungen
• Erstellung von Angeboten, inklusive Preis- und Kalkulationsberechnungen
• Prüfung von technischen Machbarkeiten und Abstimmung mit dem Engineering-Team
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Engineering, Produktion und Logistik
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im SAP-System
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Vertriebspräsentationen
• Kundenbetreuung bei technischen Rückfragen und Unterstützung bei Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienstteam und Koordination von Kundenterminen
• Kontinuierliche Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung im technischen Vertrieb oder im technischen Kundenservice
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

• Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden sowie die Außendienstmitarbeiter
• Bearbeitung und Beantwortung von Angeboten, Bestellungen und deren aktive Verfolgung bis zur Rechnungsstellung liegen in deinem Verantwortungsbereich
• Du koordinierst selbstständig die interne Kommunikation und bist für die Abstimmung mit allen beteiligten Bereichen im Auftragsabwicklungsprozess verantwortlich
• Durchführung von technischen Machbarkeitsprüfungen für unsere Kunden gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du bist für die Aktualisierung der Stammdaten zuständig

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterbildung
• Gute Kenntnisse in MS-Office sind erforderlich
• Eine starke Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen dich aus
• Du arbeitest zuverlässig und selbstständig und zeigst eine hohe Eigeninitiative
• Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift