24 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Aargau
Sachbearbeiter/in Verkauf & Auftragsabwicklung 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
Kunden bei kaufmännischen und produktspezifischen Anliegen unterstützen
Verkaufsaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung administrativ begleiten
Verkaufspreise ermitteln und Angebote im ERP-System erstellen
Liefertermine sowie Fertigungsaufträge koordinieren und nachführen
Transporte vorbereiten und notwendige Unterlagen für den Export ausstellen
Reklamationsfälle erfassen und mit internen Fachstellen bearbeiten
Vertrags- und Terminaufträge im Tagesgeschäft überwachen
Informationen zwischen internen Abteilungen und externen Partnern koordinieren
Qualifikationen
Kaufmännischer EFZ-Abschluss oder eine vergleichbare Grundbildung
Mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Innendienstfunktion
Praxiskenntnisse aus einem technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil
Gute Anwenderkenntnisse in SAP und den gängigen MS-Office-Anwendungen
Ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
Gute organisatorische Fähigkeiten und zuverlässige Arbeitsweise
Verkaufssicherheit und technisches Verständnis im Kundenkontakt
Deutsch auf sehr gutem Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Verkauf (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Industrieunternehmen, das technische Systeme und Lösungen für unterschiedliche Gebäude- und Infrastrukturanwendungen entwickelt und produziert. Das Unternehmen verbindet Engineering, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur langfristigen Betreuung.
Technische Kompetenz, Präzision und eine kundenorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein praxisnahes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, interdisziplinärer Zusammenarbeit und vielseitigen Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine koordinierende Funktion im technischen Verkaufsumfeld. Du sorgst dafür, dass aus Kundenanfragen belastbare Unterlagen und sauber vorbereitete Geschäftsfälle entstehen und stimmst die dazugehörigen Themen mit internen und externen Ansprechpartnern ab.
Verantwortung
Informationen aus Kundenanfragen aufnehmen und für die weitere Bearbeitung strukturieren
Technische sowie kaufmännische Grundlagen für verschiedene Geschäftsfälle zusammenführen
Unterlagen für Ausschreibungen und kommerzielle Entscheide aufbereiten
Laufende Vorgänge bis zur weiteren Umsetzung begleiten und Änderungen sauber nachführen
Mit Lieferanten Konditionen, Ausführungen und offene Punkte abstimmen
Als interne Anlaufstelle bei fachlichen Fragen per Telefon und E-Mail unterstützen
Verschiedene Beteiligte innerhalb eines Geschäftsvorgangs zusammenbringen
Darauf achten, dass Unterlagen und Informationen vollständig und nachvollziehbar vorliegen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Erfahrung oder Weiterbildung
Erfahrung im Bauumfeld oder einem verwandten Bereich willkommen
Sehr gutes Deutsch oder Französisch; Kenntnisse der jeweils anderen Sprache von Vorteil
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
ERP-Erfahrung, beispielsweise mit SAP, von Vorteil
Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise
Freude an koordinativen Aufgaben und direktem Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern
Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken
Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Funktion zwischen Kunde, Vertrieb und internen Fachbereichen. Du sorgst dafür, dass kommerzielle Vorgänge sauber koordiniert werden und hast dabei sowohl die Kundenbeziehung als auch die internen Abläufe im Blick.
Verantwortung
Kundenanliegen selbstständig bearbeiten und als verlässliche Anlaufstelle für einen festen Kundenkreis agieren
Verkaufsunterlagen und Geschäftsfälle anhand technischer sowie kaufmännischer Vorgaben vorbereiten
Informationen zu Preisen, Produkten und Liefermöglichkeiten mit den zuständigen Fachstellen abstimmen
Laufende Vorgänge über verschiedene interne Bereiche hinweg koordinieren und offene Punkte nachverfolgen
Entwicklungen im Kunden- und Auftragsgeschäft anhand von Auswertungen beurteilen
Rücksendungen, Beanstandungen und nachgelagerte administrative Fälle eigenständig bearbeiten
Internationale Geschäftsvorgänge unter Berücksichtigung der erforderlichen Rahmenbedingungen unterstützen
Kunden-, Artikel- und Geschäftsdaten in den eingesetzten Systemen aktuell und nachvollziehbar halten
Potenziale zur Verbesserung der internen Abläufe und des Kundenservices erkennen und umsetzen
Qualifikationen
Technische Berufslehre mit entsprechender kaufmännischer Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Account Management oder einem vergleichbaren industriellen Umfeld
Gute technische Auffassungsgabe und Verständnis für betriebliche Zusammenhänge
Sicherer Umgang mit ERP-, CRM- und Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung mit internationalen Geschäftsprozessen und Exportthemen
Hohe Eigenverantwortung sowie eine genaue und gut organisierte Arbeitsweise
Weiterbildung im Verkauf oder in Betriebswirtschaft willkommen
Benefits
Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Funktion innerhalb der Verkaufsorganisation. Du hältst unterschiedliche Geschäftsvorgänge zusammen, koordinierst interne und externe Beteiligte und sorgst dafür, dass aus Anfragen konkrete Lösungen und Aufträge entstehen.
Verantwortung
Geschäftsvorgänge aus verschiedenen Kundenanliegen aufnehmen, strukturieren und bis zur Umsetzung begleiten
Technische und kaufmännische Informationen für die interne Bearbeitung zusammenführen
Rückfragen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Terminen direkt mit Lieferpartnern und internen Stellen klären
Verkaufschancen systematisch weiterentwickeln und den jeweiligen Bearbeitungsstand nachvollziehbar halten
Bei Abweichungen, Rücksendungen oder Beanstandungen eine praktikable Lösung koordinieren
Organisatorische Aufgaben rund um interne Schulungen und Veranstaltungen übernehmen
Besucher empfangen und als erste Anlaufstelle vor Ort zur Verfügung stehen
Das Verkaufsteam bei unterschiedlichen administrativen und organisatorischen Themen unterstützen
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung oder technischer Berufsabschluss mit kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung in einer kunden- oder vertriebsnahen Funktion
Technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten
Sicherer Umgang mit Microsoft 365
Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am persönlichen Kundenkontakt
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
Weitere Landessprachen willkommen
Teamorientierte und dienstleistungsbewusste Persönlichkeit
Benefits
