133 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Ammannsegg

Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch interessierte Persönlichkeit für den Kunden- und Verkaufsinnendienst eines etablierten Unternehmens aus der Gebäudetechnik. Sie unterstützen den Aussendienst, beraten Kunden und kümmern sich um Angebote und Aufträge.

Die Position eignet sich besonders für Fachkräfte aus der Heizungs-, Sanitär- oder Gebäudetechnik, die ihre praktische Erfahrung künftig stärker mit Kundenberatung und kaufmännischen Aufgaben verbinden möchten.

• Unterstützung des Verkaufsteams im Innendienst

• Technische Beratung von Kunden

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten

• Erfassung und Abwicklung von Aufträgen

• Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenanfragen

• Koordination mit internen Fachbereichen

• Allgemeine Aufgaben im technischen Verkaufsinnendienst

• Technische Ausbildung als Heizungsinstallateur, Heizungs- oder Gebäudetechnikplaner, Sanitärinstallateur oder vergleichbar

• Kaufmännische Erfahrung oder Weiterbildung

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Gute Kenntnisse im Bereich Gebäudetechnik

• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und internen Partnern

Im Kundenauftrag suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst eines etablierten Unternehmens im technischen Umfeld. Sie bearbeiten Kundenaufträge, erstellen Angebote und stehen Kunden bei Fragen telefonisch zur Verfügung.

Die Position eignet sich besonders für kaufmännische Fachkräfte, die bereits Erfahrung im Innendienst mitbringen oder sich in Richtung Verkauf und Kundenbetreuung weiterentwickeln möchten.

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Telefonische Betreuung von Kunden

• Bearbeitung von Bestelländerungen und Kundenanfragen

• Unterstützung des Verkaufsteams

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

• Allgemeine administrative Unterstützung im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt

• Interesse und Verständnis für technische Produkte

Im Kundenauftrag suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für den technischen Kundenservice eines etablierten Unternehmens mit hochwertigen technischen Produkten. Sie beraten Kunden, bearbeiten Bestellungen und unterstützen bei Fragen rund um Produkte und Aufträge.

Die Stelle eignet sich sowohl für Personen mit technischer Ausbildung als auch für kaufmännische Fachkräfte mit Erfahrung im Kundenservice und Interesse an technischen Produkten. Sie erhalten die Möglichkeit, Ihr technisches Wissen im Arbeitsalltag weiter auszubauen.

• Betreuung und Beratung von Kunden und Fachpartnern

• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten

• Erfassung und Abwicklung von Bestellungen

• Bearbeitung von Serviceaufträgen

• Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Versand

• Pflege der Aufträge und Kundendaten im ERP-/CRM-System

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung in Verkaufsberatung, Kundenservice oder Auftragsabwicklung

• Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und Offerten

• Technische Affinität und Interesse an der Weiterentwicklung des technischen Fachwissens

• Gute Kenntnisse in SAP und gängigen MS-Office-Anwendungen

• Bearbeitung internationaler Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Nachbearbeitung von Verkaufsangeboten anhand interner Vorgaben

• Einholung von Preisen, Lieferzeiten, Mustern und technischen Informationen

• Koordination von Abklärungen mit Verkauf, Technik, Qualität und weiteren Fachbereichen

• Nachverfolgung offener Angebote, Kundenanfragen und interner Rückmeldungen

• Pflege von Kunden- und Vorgangsdaten in CRM- und ERP-Systemen

• Aktualisierung von Preislisten sowie verschiedenen Vertriebsunterlagen

• Aufbereitung einfacher Auswertungen und Übersichten für den Vertrieb

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, beispielsweise als Kaufmann EFZ, oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service, Export oder einem ähnlichen Umfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue CRM- und ERP-Systeme

• Interesse an technischen Produkten und Fähigkeit, Informationen aus verschiedenen Bereichen zu verstehen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse sind von Vorteil

Du kommst aus der Baubranche und möchtest Dein technisches Verständnis direkt im Verkauf einsetzen? In dieser Funktion begleitest Du Kunden von der ersten Beratung über die Massaufnahme und Offerte bis zur Auftragsabwicklung und pflegst dabei langfristige Geschäftsbeziehungen.

• Beratung und Betreuung der Kunden vor Ort sowie in der Ausstellung

• Aufnahme der baulichen Gegebenheiten und Erstellen von Massaufnahmen

• Technische und kaufmännische Kalkulation von Angeboten

• Übergabe und Koordination der Aufträge mit der internen Abwicklung

• Aktiver Ausbau des Verkaufsgebiets und Kundenstamms

• Umsetzung von Verkaufs- und Marketingmassnahmen

• Pflege der Kundeninformationen und Aktivitäten im CRM

• Ausbildung als Schreiner/in EFZ, Zimmermann/Zimmerin EFZ, Hochbauzeichner/in EFZ, Metallbauplaner/in EFZ oder vergleichbar

• Erste Erfahrung mit Gebäudehüllen von Vorteil

• Sicheres Auftreten und Freude an persönlichen Kundengesprächen

• Ausgeprägtes Verhandlungs- und Abschlussgeschick

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit in einem kleinen Team

• Kunden bei kaufmännischen und produktspezifischen Anliegen unterstützen

• Verkaufsaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung administrativ begleiten

• Verkaufspreise ermitteln und Angebote im ERP-System erstellen

• Liefertermine sowie Fertigungsaufträge koordinieren und nachführen

• Transporte vorbereiten und notwendige Unterlagen für den Export ausstellen

• Reklamationsfälle erfassen und mit internen Fachstellen bearbeiten

• Vertrags- und Terminaufträge im Tagesgeschäft überwachen

• Informationen zwischen internen Abteilungen und externen Partnern koordinieren

• Kaufmännischer EFZ-Abschluss oder eine vergleichbare Grundbildung

• Mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Innendienstfunktion

• Praxiskenntnisse aus einem technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil

• Gute Anwenderkenntnisse in SAP und den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern

• Gute organisatorische Fähigkeiten und zuverlässige Arbeitsweise

• Verkaufssicherheit und technisches Verständnis im Kundenkontakt

• Deutsch auf sehr gutem Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit vielseitigem Aufgabengebiet. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem du verschiedene administrative Prozesse unterstützt und eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammenarbeitest.

Du möchtest eine vielseitige kaufmännische Aufgabe, bei der Einkauf, Verkauf und Administration zusammenkommen?

In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Drehscheibenrolle und sorgst dafür, dass Bestellungen, Kundenaufträge und administrative Abläufe zuverlässig und termingerecht koordiniert werden.

• Du unterstützt den Einkauf bei der Bestellabwicklung, koordinierst Liefertermine und stellst eine zuverlässige Abwicklung sicher.

• Du bearbeitest Kundenaufträge im ERP-System und organisierst die dazugehörigen Transporte in Zusammenarbeit mit der Logistik.

• Du erstellst Export- und Zolldokumente und unterstützt bei der Import- und Exportabwicklung.

• Du betreust Telefonzentrale und Empfang und übernimmst weitere administrative Aufgaben sowie Tätigkeiten rund um Büro- und Materialbewirtschaftung.

• Du stellst eine professionelle Kommunikation mit Kund, Lieferanten und internen Ansprechpartnern sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und erste Berufserfahrung im Einkauf und/oder Verkauf, idealerweise in einem internationalen Umfeld.

• Du bringst Kenntnisse in der Import- und Exportabwicklung mit und bist mit ERP-Systemen vertraut.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Industrieunternehmen, das technische Produkte und Lösungen für professionelle Anwendungen entwickelt und produziert. Dabei verbindet das Unternehmen langjährige Erfahrung mit einem hohen Qualitätsanspruch, praxisorientierten Lösungen und einer kontinuierlichen Weiterentwicklung des Produktportfolios.

Die Zusammenarbeit über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg sowie eine enge Kundenorientierung prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch geprägtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine internationale Innendienstfunktion mit vielseitigem Kundenkontakt. Du sorgst dafür, dass Anfragen, Bestellungen und interne Abstimmungen zuverlässig ineinandergreifen.

• Geschäftsanfragen aus verschiedenen Märkten bearbeiten und priorisieren

• Informationen zwischen Kundschaft und internen Fachstellen koordinieren

• Bestellvorgänge systematisch erfassen und bis zum Abschluss begleiten

• Liefer- und Versandthemen mit den zuständigen Bereichen abstimmen

• Geschäftskorrespondenz mit internationalen Ansprechpartnern führen

• Bei Unklarheiten zu Aufträgen oder Lieferungen geeignete Lösungen organisieren

• Kaufmännische Vorgänge bis zur Abrechnung vollständig bearbeiten

• Kaufmännische Berufslehre mit Berufserfahrung im Innendienst

• Praxis im internationalen Geschäft oder Exportumfeld

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Sicheres und verbindliches Auftreten im Kontakt mit Geschäftskunden

• Gute Organisation bei mehreren parallel laufenden Vorgängen

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Freude an internationalen Kontakten und teamübergreifender Zusammenarbeit

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Technische und administrative Unterstützung im Smart Metering
• Du betreibst und verwaltest die Zählerdatensysteme
• Du hilfst mit beim Betreiben und Instandhalten von Elektro-Ladestationen und Zusammenschluss zum Eigenverbrauch

• Elektroinstallateur/in EFZ mit Zusatzausbildung techn. Kauffrau/Kaufmann, Telematiker/in o.ä. von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Elektrobranche
• Flair für Zahlen und gutes Analyseverständnis
• Stilsichere Deutschkenntnisse