133 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Ammannsegg

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit eigener Produktion und einer langjährig gewachsenen Marktpräsenz. Moderne Produktionsprozesse, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Unternehmen.

Eine bodenständige Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und vielseitige Aufgaben schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und langfristige Entwicklung gefördert werden.

• Internationale Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung begleiten.

• Exportdokumente erstellen und deren Vollständigkeit sicherstellen.

• Bestellungen mit Disposition und internen Fachstellen koordinieren.

• Eigene Kundenportfolios betreuen und laufende Geschäftsvorgänge bearbeiten.

• Monatliche Export- und Umsatzreports erstellen und auswerten.

• Rückvergütungen und kommerzielle Vereinbarungen administrativ abwickeln.

• Preislisten, Kundenstammdaten und Aktionsinformationen bewirtschaften.

• Verkaufsunterlagen für Kunden und interne Sitzungen aufbereiten.

• Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung.

• Gute Kenntnisse der gängigen Exportprozesse und Handelsdokumente.

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und selbstständige Arbeitsweise.

• Kundenorientiertes Auftreten sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Französischkenntnisse sind für die Position von Vorteil.

Du bist Fachkraft in Maschinenbau, Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Elektroinstallation oder Automation und suchst den nächsten Karriereschritt?

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• Erfassen der Aufträge
• Erstellen von Stücklisten und Operationsplänen
• Preis- und Verfügbarkeitsabklärungen
• Überwachen der laufenden Termine
• Stammdatenpflege
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Unterstützung in Projektarbeiten

• Abgeschlossene Berufslehre im technischen Bereich, vorzugsweise Polymechaniker, Mechaniker o.ä.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Kommunikative, belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
• Verhandlungssicher in Deutsch und gute Englischkenntnisse (B1)

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit eigener Produktion und einer langjährig gewachsenen Marktpräsenz. Moderne Produktionsprozesse, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Unternehmen.

Eine bodenständige Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und vielseitige Aufgaben schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und langfristige Entwicklung gefördert werden.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit Fokus auf Kundenbetreuung, Export und kaufmännische Koordination. Du unterstützt bei der Betreuung von Key Accounts und Handelsagenturen, übernimmst eigene Kunden und sorgst für eine zuverlässige Bestell- und Exportabwicklung. Gleichzeitig arbeitest du mit Verkaufsdaten, Reports und Preisstrukturen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung des Bereichs ein.

• Betreuung eigener Kunden sowie Unterstützung bei Key Accounts und internationalen Handelsagenturen

• Koordination und Abwicklung von Kundenbestellungen in Zusammenarbeit mit der Disposition

• Erstellung und Pflege von Exportdokumentationen

• Pflege von Kundenstammdaten, Preislisten und verkaufsrelevanten Informationen

• Erstellung von Reports, Auswertungen und Rückvergütungsanträgen

• Vorbereitung von Kunden- und internen Präsentationen

• Mitarbeit bei verkaufsbezogenen Projekten und Aktionen

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export oder Aussenhandelsfachfrau/-mann, von Vorteil

• Berufserfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst mit Export und Freude an der Kundenbetreuung

• Erfahrung im Exportgeschäft oder im FMCG-/Konsumgüterumfeld von Vorteil

• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung und gutes Zahlenverständnis

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen

• Du koordinierst Exporttransporte innerhalb Europas und überwachst deren termingerechte Abwicklung.

• Lieferungen stimmst du mit Speditionen und internen Ansprechpartnern ab.

• Exportaufträge erfasst und bearbeitest du im ERP-System.

• Stückgutsendungen bereitest du für den Transport vor und meldest diese an.

• Transportanfragen bearbeitest du und holst passende Offerten ein.

• Wareneingänge und Artikelinformationen pflegst du im ERP-System.

• Kundenretouren koordinierst du mit den zuständigen internen Stellen.

• Bei Bedarf unterstützt du Einkauf, Inventur sowie weitere administrative Bereiche.

• Du verfügst über Erfahrung in der internationalen Transportabwicklung innerhalb Europas.

• Eine kaufmännische Lehre bildet die Grundlage deines beruflichen Werdegangs.

• Eine Weiterbildung im Einkauf oder Export ist von Vorteil.

• Mit MS Excel und Word arbeitest du routiniert.

• CRM- und ERP-Kenntnisse sind erwünscht.

• Du arbeitest exakt, zuverlässig und auch bei höherem Arbeitsvolumen termingerecht.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

• Französischkenntnisse sind für die Position ein Plus.

• Du bist für die fehlerlose Auftragsabwicklung für nationale und internationale Aufträge verantwortlich
• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch sowie schriftlich
• Du bearbeitest Retouren und erstellst Gutschriften sowie Angebote
• Du pflegst Artikel- und Kundenstammdaten
• Du arbeitest mit der Transportabwicklung zusammen (Zollpapiere)
• Du bearbeitest Reklamationen und leitest diese an die entsprechenden Stellen weiter

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du kannst eine Weiterbildung zum Aussenhandelsfachmann/-frau FA oder mehrjährige Erfahrung im Exportbereich nachweisen
• Du hast gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP)
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Du beschreibst dich als eine offene und kommunikative Persönlichkeit, die mit einer strukturierten und exakten Arbeitsweise ausgestattet ist

• Du betreust internationale Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Fakturierung.

• Import- und Exportprozesse koordinierst du mit Kunden, Lieferanten und Transportpartnern.

• Liefertermine überwachst du und klärst Abweichungen direkt mit den Beteiligten.

• Technische Bestellungen bearbeitest du anhand von Zeichnungen und Produktunterlagen.

• Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen prüfst du auf Vollständigkeit.

• Bei wiederkehrenden Aufträgen erstellst du Kalkulationen und Angebote.

• Kundenretouren sowie administrative Abklärungen zu Lieferungen bearbeitest du selbstständig.

• Stammdaten und Geschäftskontakte pflegst du im ERP- und CRM-System.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technisch-kaufmännische Lehre.

• Mehrjährige Berufserfahrung in Import, Export oder internationaler Auftragsabwicklung.

• Praxis im Umgang mit internationalen Lieferanten und Spediteuren ist von Vorteil.

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und kannst Zeichnungen einordnen.

• Gute Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen und MS Office.

• Du arbeitest selbstständig, exakt und behältst auch bei mehreren Sendungen den Überblick.

• Kundenorientierung, Eigeninitiative und gute Organisation gehören zu deiner Arbeitsweise.

• Sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse; Französisch ist von Vorteil.

• Auftragsdaten erfasst und bearbeitest du im Tagesgeschäft.

• Für internationale Sendungen stellst du die erforderlichen Unterlagen zusammen.

• Liefertermine und Transporte stimmst du mit Logistikpartnern und Speditionen ab.

• Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung von Rücksendungen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Kundenanfragen beantwortest du schriftlich und koordinierst offene Punkte intern.

• Mithilfe bei Auswertungen und Datenpflege ergänzt deine administrativen Tätigkeiten.

• Bei Ferien oder Abwesenheiten stellst du die notwendige Stellvertretung sicher.

• Verbesserungsvorschläge für die internen Arbeitsprozesse bringst du aktiv ein.

• Kaufmännischer Abschluss mit entsprechender Berufserfahrung.

• Praxiskenntnisse in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst.

• Erste Berührungspunkte mit internationalen Transporten oder Exportprozessen sind willkommen.

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 und idealerweise einem ERP-System.

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig

• Deutsch beherrschst du sicher und schriftlich auf hohem Niveau.

• Französisch und Englisch kannst du im beruflichen Umfeld einsetzen.

Unser Kunde ist ein international bekanntes Schweizer Produktionsunternehmen im Lebensmittelumfeld. Mit hochwertigen Spezialitäten, modernen Fertigungsanlagen und langjähriger Erfahrung hat sich das Unternehmen eine starke Position im Schweizer und internationalen Markt aufgebaut. Mitarbeitende erwartet ein professionelles Umfeld mit vielseitigen Schnittstellen zwischen Produktion, Logistik und Vertrieb.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit starkem Bezug zu Export, Zoll und Auftragsabwicklung. Neben der Betreuung internationaler Kunden wirkst du aktiv beim Aufbau interner Verzollungsprozesse mit und kannst bestehende Abläufe weiterentwickeln. Dabei bringst du sowohl dein operatives Exportwissen als auch deine Erfahrung in der internationalen Kundenbetreuung ein.

• Abwicklung internationaler Kundenaufträge

• Erstellung von Ursprungskalkulationen und Zolltarifierungen

• Mitarbeit beim Aufbau der internen Export- und Importverzollung

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

• Prüfung von Rechnungen, Gutschriften und Preislisten sowie Pflege relevanter Stammdaten

• Mitarbeit bei internationalen Projekten und Prozessoptimierungen

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export, Zoll oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel

• Gute Kenntnisse in Export- und Zollprozessen sowie idealerweise in Warenursprung und Tarifierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und internen Fachbereichen

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Geräte und Systemlösungen für professionelle Anwender entwickelt und produziert. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zum internationalen Vertrieb vereint das Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein technologisch vielseitiges Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du die Verantwortung für eine zuverlässige internationale Auftragsabwicklung und professionelle Kundenbetreuung. Du koordinierst Kunden- und Intercompany-Aufträge, arbeitest eng mit Sales, Service und Logistik zusammen und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang des gesamten Bestellprozesses sicher. Gleichzeitig kannst du deine Erfahrung einbringen und bestehende Prozesse aktiv weiterentwickeln.

• Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung ihrer Anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Koordination von Intercompany- und exportbezogenen Aufträgen sowie internationalen Lieferungen

• Abwicklung von Bestellungen für Produkte, Zubehör und Ersatzteile

• Abstimmung mit Sales, Service, Logistik und weiteren Schnittstellen zu Liefer-, Versand- und Exportthemen

• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen

• Koordination geeigneter Lösungen bei Terminabweichungen oder operativen Herausforderungen

• Mitarbeit bei der Optimierung internationaler Auftrags- und Exportprozesse

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, im Customer Service oder Verkaufsinnendienst

• Erfahrung im Exportgeschäft oder in der Betreuung internationaler Kundenaufträge

• Gutes Verständnis für internationale Liefer-, Versand- und Auftragsprozesse

• Kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit