123 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Ammannsegg

• Du erfasst und bearbeitest eingehende Bestellungen und sorgst für eine schnelle und präzise Verarbeitung
• Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben und unterstützt das Team bei der Organisation
• Du kümmerst Dich um die Warenbeschaffung und stellst sicher, dass immer genug auf Lager ist
• Du unterstützt bei der effizienten Lagerbewirtschaftung und behältst stets den Überblick
• Du gehst bei Reklamationen kundenorientiert und lösungsbewusst vor
• Du berätst Kunden zuverlässig, kompetent und stets freundlich

• Du hast eine Grundausbildung im Bauhauptgewerbe oder in der Zimmerei abgeschlossen
• Du verfügst über Erfahrung oder eine Weiterbildung im kaufmännischen und verkäuferischen Bereich
• Du denkst und handelst stets kundenorientiert und setzt die Bedürfnisse der Kund/innen in den Mittelpunkt
• Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne mit anderen zusammenarbeitet
• Du besitzt einen gültigen Staplerführerschein der Kategorie R
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst Dich klar ausdrücken

Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische Betreuung von Kunden sowie die reibungslose Abwicklung der Vertriebsprozesse verantwortlich. Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Produktion und Logistik und sorgst für einen effizienten Informations- und Warenfluss.

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses

• Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Erfassung, Fakturierung und administrativer Nachverfolgung

• Erstellung von Kalkulationen sowie Ausarbeitung kommerzieller Angebote

• Koordination der Abläufe zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik

• Überwachung laufender Kundenaufträge hinsichtlich Terminen und Lieferstatus

• Pflege von Artikel-, Preis- und Kundendaten im ERP-System

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb des Verkaufsinnendienstes

• Kaufmännische Lehre oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und rascher Auffassungsgabe

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Koordination kaufmännischer Abläufe und die administrative Unterstützung des Vertriebs verantwortlich. Du arbeitest mit internen Fachbereichen sowie internationalen Geschäftspartnern zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informations- und Warenfluss.

• Steuerung administrativer Prozesse von der Kundenanfrage bis zur Rechnungsstellung

• Koordination der Zusammenarbeit mit Lieferanten, Logistik und internen Fachstellen

• Erstellung und Verwaltung von Angebots-, Vertrags- und Auftragsunterlagen

• Organisation internationaler Warenlieferungen einschliesslich Versand- und Exportdokumentation

• Pflege von Geschäfts- und Artikeldaten in den eingesetzten Systemen

• Unterstützung der Verkaufsorganisation sowie der Unternehmensleitung bei organisatorischen Aufgaben

• Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner Prozesse und administrativer Standards

• Mitwirkung bei Kommunikations- und Vertriebsaktivitäten

• Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Erfahrung im technischen Industrie- oder Handelsumfeld ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch ist willkommen

• Organisationsstarke, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit

• Interesse an technischen Produkten und kaufmännischen Zusammenhängen

Seit über 30 Jahren liefert unser Rocken Partner Rohre, Armaturen und Formstücke für das gesamte Spektrum der kommunalen Wasser- und Gasversorgung.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische Projektabwicklung und die Koordination von Kundenaufträgen verantwortlich. Du unterstützt den gesamten Verkaufsprozess, arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und stellst eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicher.

• Steuerung administrativer Abläufe vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung

• Erarbeitung von Angeboten auf Basis technischer und kaufmännischer Anforderungen

• Koordination der Materialverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit Einkauf und Lieferanten

• Ansprechpartner für Kunden sowie interne Fachbereiche während der laufenden Projektbearbeitung

• Verwaltung von Artikel- und Kundendaten sowie Pflege der relevanten Systeminformationen

• Mitwirkung an einer wirtschaftlichen Lagerbewirtschaftung und kontinuierlichen Prozessabwicklung

• Kaufmännische oder technische Lehre; bei technischem Hintergrund mit entsprechender Weiterbildung

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der administrativen Projektabwicklung

• Technisches Verständnis sowie Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten

• Erfahrung im Beschaffungsumfeld oder in der Materialdisposition ist von Vorteil

• Gute Kenntnisse von ERP-Systemen; Abacus ist willkommen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus

• Selbstständige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson im Innendienst und stellst sicher, dass die gesamte Auftragsabwicklung, Logistiksteuerung und kaufmännische Prozesskette reibungslos funktioniert. Du koordinierst Bestellungen, Lieferungen sowie Exportprozesse und arbeitest eng mit Einkauf, Logistik und Kunden zusammen.

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen im ERP-System (büro+) inkl. Pflege der Stammdaten

• Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen sowie relevanten Versanddokumenten

• Abwicklung von Export- und Ausfuhrpapieren inkl. zollrelevanter Unterlagen

• Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen

• Organisation von Transporten, Abholungen und Erstellung von Transportaufträgen

• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer lösungsorientierten Kundenbetreuung

• Abstimmung mit dem Einkauf sowie Auslösung und Nachverfolgung von Bestellungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Innendienst oder im Export

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie serviceorientiertes Denken

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Französisch oder Englisch von Vorteil

• Unterstützung bei Mietzinsänderungen, Wohnungsabnahmen, Nebenkostenabrechnungen sowie Erstellung von Schlussabrechnungen und Mahnwesen
• Telefonische Beratung von Mietern, Hauswarten, Handwerkern und Behörden
• Bearbeitung von Kündigungen und Vorbereitung sowie Erteilung von Reparaturaufträgen
• Erstellung von Mieterabrechnungen, Erfassung von Immobilienzustandsberichten und Pflege von allgemeinen Daten
• Ausführung administrativer Aufgaben und Bearbeitung der Mieterkorrespondenz

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV EFZ) oder vergleichbare Qualifikation, wie zB Hoch- oder Tiefbauzeichner/-in
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der Bau- oder Immobilienbranche
• Hohe Sozialkompetenz und Selbstmanagementfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Seit über 30 Jahren liefert unser Rocken Partner Rohre, Armaturen und Formstücke für das gesamte Spektrum der kommunalen Wasser- und Gasversorgung.

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Technische und kaufmännische Beratung von Kunden

• Koordination von Lieferterminen mit Produktion und Logistik

• Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenprojekten

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System

• Erstellung von Verkaufsstatistiken und Auswertungen

• Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst eines Industrieunternehmens

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenberatung

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Technisches Verständnis sowie eine strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Du...

• wickelst Kundenaufträge ab, einschließlich Materialbeschaffung und Überwachung der Aufträge im eigenen Gebiet.
• erstellst Service- und Reparaturaufträge für die Produkte und deren Dienstleistungen, einschliesslich Preisfindung, Fakturierung und Archivierung.
• klärst technische Fragen mit internen Abteilungen ab.
• disponierst die Servicetechniker.
• bist zuständig für die Bestellung sowie termingerechte Bereitstellung von Materialien und Hilfsmitteln.

Du...

• hast eine abgeschlossene Grundausbildung im technischen Bereich mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine kaufmännische Grundausbildung mit ausgezeichnetem technischen Verständnis.
• verfügst über Organisationstalent, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kundenorientierte, selbstständige und motivierte Persönlichkeit.
• sprichst fliessend Deutsch und weitere Sprachen sind von Vorteil.
• hast gute EDV-Kenntnisse (MS Office, MS D365 von Vorteil).

In dieser Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen im technischen Umfeld und sorgst für eine professionelle Betreuung entlang des gesamten Verkaufs- und Auftragsprozesses. Du unterstützt den Aussendienst, erstellst Angebote und stellst eine reibungslose Abwicklung im ERP-System sicher. Dabei kombinierst du technisches Verständnis mit kaufmännischem Denken und trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit und effizienten Prozessgestaltung bei.

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung sowie Betreuung im technischen Umfeld

• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten

• Unterstützung des Aussendienstes bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen im ERP-System

• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Stammdaten

• Unterstützung im administrativen Backoffice und Vertriebsprozess

• Sicherstellung einer effizienten und serviceorientierten Auftragsbearbeitung

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, Verkaufssupport oder technischen Kundenservice

• Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt und telefonischen Verkaufsgesprächen

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie ERP-Systemen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse