178 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Biel
Inside Sales Manager (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die operative Unterstützung des Key Account Managements und die Koordination vertriebsrelevanter Prozesse verantwortlich. Du stellst den Informationsfluss zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern sicher und begleitest Projekte von der Anfrage bis zum Abschluss.
Verantwortung
Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Verkauf, Projektteams und externen Ansprechpartnern
Steuerung administrativer Abläufe im Vertriebsprozess einschliesslich Offerten, Aufträgen und Fakturierung
Beschaffung und Aufbereitung projektbezogener Informationen als Grundlage für Kundenprojekte
Betreuung und Weiterentwicklung der CRM- und Projektdaten sowie Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation
Analyse vertriebsrelevanter Kennzahlen und Erstellung von Auswertungen zur Unterstützung der Verkaufsplanung
Vorbereitung von Kundenbesprechungen sowie organisatorische Unterstützung des Key Account Managements
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
Erfahrung in der Energie- oder Projektbranche ist von Vorteil
Sicherer Umgang mit CRM-, ERP-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Französischkenntnisse (mindestens C1)
Benefits
Sachbearbeiter Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische und technische Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Gebäudeautomation verantwortlich. Du unterstützt den Verkaufsprozess, koordinierst administrative Abläufe und betreust Kunden sowie Lieferanten im Tagesgeschäft.
Verantwortung
Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Submissionen und Kundenaufträgen
Abwicklung von Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen und Fakturierungsprozessen
Technische Beratung der Kundschaft zu Produkten und Anwendungen
Pflege der Zusammenarbeit mit Lieferanten und bestehenden Geschäftspartnern
Unterstützung des Verkaufs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Mitarbeit im Thekenverkauf sowie Sicherstellung effizienter Abläufe im Innendienst
Qualifikationen
Berufserfahrung in der Gebäudeautomation, Elektrotechnik oder HLK
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen
Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
Teamfähigkeit sowie hohe Eigeninitiative
Benefits
Sachbearbeiter Hypotheken (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Unterstützung des Beratungsteams und die Bearbeitung von Hypothekendossiers verantwortlich. Du koordinierst interne Abläufe, betreust Kundenanliegen und wirkst an der Optimierung bestehender Prozesse mit.
Verantwortung
Prüfung und Bearbeitung von Finanzierungs- und Kreditunterlagen
Unterstützung der Berater bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen im Tagesgeschäft
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Arbeitsabläufe und digitaler Prozesse
Organisation des Backoffice sowie Sicherstellung eines effizienten Bürobetriebs
Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Finanz- oder Bankenumfeld
Interesse an Hypotheken und Finanzierungsprozessen
Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
Verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit
Bereitschaft, neue Aufgaben und Fachgebiete zu übernehmen
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Betreuung des Verkaufs und die Koordination von Kundenanliegen verantwortlich. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf vom Erstkontakt bis zur Auftragsabwicklung.
Verantwortung
Koordination eingehender Kundenanliegen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
Begleitung administrativer Verkaufsprozesse von der Offerte bis zur Fakturavorbereitung
Zusammenarbeit mit Logistik und Verkauf zur termingerechten Auftragsabwicklung
Bearbeitung kaufmännischer und technischer Fragestellungen im Tagesgeschäft
Pflege einer serviceorientierten Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
Unterstützung des Teams bei organisatorischen und bereichsübergreifenden Aufgaben
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office
Technisches Verständnis oder Erfahrung im Bauumfeld sind von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Benefits
Technischer Verkaufsberater Schreiner / Innenausbau (m/w/d)
Über
Rolle
Du berätst Kunden kompetent rund um Schreiner- und Innenausbauprodukte und entwickelst individuelle Lösungen für unterschiedliche Anforderungen. Dabei verbindest Du Dein technisches Fachwissen mit Deinem Verkaufstalent, erstellst präzise Kalkulationen und begleitest Projekte von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.
Verantwortung
Du berätst Kunden zu Produkten und Lösungen im Bereich Schreinerei und Innenausbau.
Du holst Hersteller- und Lieferantenangebote ein und koordinierst technische Abklärungen.
Du erstellst individuelle Kundenangebote und begleitest Projekte von der Kalkulation bis zur Umsetzung.
Du kalkulierst anspruchsvolle Schreinerarbeiten sowie Innenausbauprojekte und erstellst entsprechende Unterlagen.
Du verantwortest Devisierungen und Submissionen und stellst eine termingerechte Bearbeitung sicher.
Du verfolgst offene Projekte, pflegst Kundenbeziehungen und unterstützt aktiv bei Vertragsabschlüssen.
Du aktualisierst und pflegst Verkaufsunterlagen, Kalkulationsgrundlagen sowie Daten im ERP-System.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Schreiner EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Erfahrung im Bereich Verkauf, Kalkulation oder Projektbearbeitung ist von Vorteil; alternativ bringst Du die Motivation mit, Dich in diese Bereiche einzuarbeiten.
Du begeisterst Dich für den Kundenkontakt, den Verkauf und hochwertige Innenausbaulösungen.
Du verfügst über ein gutes Zahlenverständnis, analytisches Denken und eine unternehmerische Arbeitsweise.
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und belastbar und überzeugst durch Deine hohe Kundenorientierung.
Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Benefits
Produktmanager Lebensmittel (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die strategische und operative Weiterentwicklung des Foodservice-Portfolios verantwortlich. Du steuerst das Sortiment entlang von Markt-, Kunden- und Unternehmensanforderungen und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen im In- und Ausland zusammen.
Verantwortung
Steuerung des Produktportfolios über den gesamten Lebenszyklus hinweg
Ableitung von Sortimentsentscheiden auf Basis von Markt-, Verkaufs- und Wirtschaftlichkeitsanalysen
Planung und Überwachung relevanter Budget- und Leistungskennzahlen
Umsetzung von Produktanpassungen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualität, Einkauf und Supply Chain
Leitung bereichsübergreifender Projekte zur Einführung, Optimierung oder Bereinigung des Sortiments
Bereitstellung produktbezogener Informationen für Vertrieb und Exportorganisation
Koordination externer Partner sowie Bearbeitung komplexer Produktanliegen
Qualifikationen
Ausbildung im kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen, gastronomischen oder lebensmittelnahen Umfeld
Berufserfahrung im Produktmanagement, Einkauf, Marketing oder Vertrieb der Lebensmittelbranche
Analytisches Verständnis für Märkte, Sortimente und betriebswirtschaftliche Kennzahlen
Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und vernetzte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; Französisch ist willkommen
Benefits
Business Development Manager ERP (m/w/d)
Über
Rolle
Erfolgreiche Unternehmen setzen auf intelligente Softwarelösungen, um Prozesse effizienter und zukunftsfähig zu gestalten. Gesucht wird ein erfahrener Business Developer, welcher neue Kunden begeistert, Chancen im Markt erkennt und ERP-Projekte aktiv vorantreibt.
Verantwortung
Aufbau neuer Kundenbeziehungen im Bereich ERP- und Digitalisierungslösungen
Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Markterschliessung
Identifikation relevanter Unternehmen und Aufbau neuer Geschäftsmöglichkeiten
Beratung von Kunden zu digitalen Lösungen für moderne Geschäftsprozesse
Steuerung des gesamten Verkaufszyklus inklusive Akquise, Angebot und Verhandlung
Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten zur Erstellung überzeugender Lösungsvorschläge
Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu Entscheidungsträgern und Key Stakeholdern
Teilnahme an Kundenterminen, Events und Branchenveranstaltungen
Weiterentwicklung von Vertriebsansätzen und Marktstrategien
Qualifikationen
Erfahrung im B2B-Vertrieb von ERP-Systemen, Softwarelösungen oder IT-Dienstleistungen
Leidenschaft für Neukundengewinnung und aktive Marktbearbeitung
Erfahrung im lösungsorientierten Verkauf komplexer Technologieprodukte
Verständnis für ERP-Prozesse, Digitalisierung und Unternehmensanforderungen
Starke Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten
Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Hohes Mass an Eigeninitiative und Erfolgsorientierung
Benefits
ERP Solution Sales Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Digitale Geschäftsprozesse benötigen starke Lösungen und Menschen, welche Unternehmen für neue Technologien begeistern. Gesucht wird eine vertriebsstarke Persönlichkeit, welche neue Geschäftsmöglichkeiten identifiziert, Kunden für moderne ERP-Lösungen gewinnt und nachhaltige Beziehungen aufbaut.
Verantwortung
Aktive Gewinnung neuer Kunden und Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen im ERP-Umfeld
Identifikation und Entwicklung neuer Marktpotenziale sowie Geschäftsmöglichkeiten
Beratung von Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse durch moderne ERP-Lösungen
Durchführung von Bedarfsanalysen und Entwicklung individueller Lösungskonzepte
Führung von Verkaufsprozessen von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Zusammenarbeit mit Consulting- und Technologie-Teams zur Entwicklung passender Kundenlösungen
Durchführung von Präsentationen, Workshops und Solution-Vorstellungen auf Management-Ebene
Pflege und Ausbau eines nachhaltigen Kunden- und Partnernetzwerks
Beobachtung von Markttrends und Identifikation neuer Vertriebschancen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von ERP-Lösungen, Business-Software oder IT-Services
Nachweisbare Erfolge im Neukundenvertrieb und in der Akquise
Ausgeprägte Hunter-Mentalität mit hoher Eigenmotivation
Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Transformation
Fähigkeit, komplexe IT-Lösungen verständlich und überzeugend zu präsentieren
Professionelles Auftreten auf verschiedenen Entscheidungsebenen
Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
Sachbearbeiter Ersatzteile & After Sales (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust das gesamte Ersatzteilgeschäft und sorgst für einen reibungslosen After-Sales-Ablauf.
Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Angebote und begleitest Aufträge bis zur Auslieferung.
Du koordinierst Lagerbestände, Kommissionierung und Versand von Ersatzteilen.
Du kümmerst dich um Reklamationen sowie Garantieabwicklungen mit Kunden und Partnern.
Du optimierst Abläufe im Servicebereich und arbeitest eng mit Technik, Einkauf und Verkauf zusammen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung.
Du bringst idealerweise Erfahrung im Ersatzteilmanagement, Service oder Kundendienst mit.
Du überzeugst durch deine strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise.
Du hast technisches Verständnis und Freude an der Verbindung von Administration und Logistik.
Du arbeitest sicher mit ERP-Systemen, MS Office und kommunizierst gut auf Englisch.
Sachbearbeiter Kalkulation Gebäudetechnik (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Position bist du für die wirtschaftliche Ausarbeitung technischer Angebote verantwortlich und schaffst die Grundlage für eine erfolgreiche Projektumsetzung. Du analysierst Anforderungen, koordinierst technische und kaufmännische Informationen und stellst eine präzise Kalkulation sicher. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und bringst dich aktiv in die Optimierung bestehender Abläufe ein.
Verantwortung
Erstellung und Ausarbeitung von technischen Angeboten für gebäudetechnische Projekte
Durchführung von Kostenbewertungen und Unterstützung bei wirtschaftlichen Projektanalysen
Einholen, Vergleichen und Abstimmen von Preis- und Leistungsinformationen mit Lieferanten und Geschäftspartnern
Prüfung und Sicherstellung der Vollständigkeit technischer Ausschreibungs- und Angebotsunterlagen
Mitarbeit bei der Optimierung von Kalkulationsmethoden, Arbeitsprozessen und digitalen Hilfsmitteln
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie gegenseitige Stellvertretung im Team
Pflege und Verwaltung kalkulationsrelevanter Daten und Dokumentationen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung im Bereich Gebäudetechnik oder kaufmännischer Hintergrund mit ausgeprägtem technischem Verständnis und Zahlenflair
Erfahrung in der Angebotsbearbeitung, Kalkulation oder technischen Sachbearbeitung von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Verantwortungsbewusste, belastbare und engagierte Persönlichkeit
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und weiteren IT-Anwendungen
Fliessende Deutschkenntnisse