135 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Bleienbach

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Region Zentralschweiz

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Drehscheibe für unsere Verkaufs- und Serviceabteilung
• Erarbeiten von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Verkauf Aussendienst, Entwickeln der dazu notwendigen Lösungen und Führen der entsprechenden technische Abklärungen.
• Entgegennahme von Kundenaufträgen und Organisation der termingerechten Ausführung
• Bearbeiten von technischen und administrativen Anfragen unserer Servicekunden
• Unterstützen des Verkaufs in organisatorischen und administrativen Belangen

• Technische Grundausbildung in der Gebäudetechnik oder Elektroinstallation, mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann oder Techniker HF
• Idealerweise Erfahrungen aus einer gleichen oder ähnlichen Aufgabe im Bereich der Gebäudeautomation.
• Erfahrener Nutzer von MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Arbeitsplatz in Zürich oder in der Zentralschweiz möglich
• Stilsichere Deutschkenntnisse

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

• Du bist eigenverantwortlich für die Betreuung eines festgelegten Kundenstamms zuständig.
• Du stellst sicher, dass die Angebote und Aufträge schnell und effizient bearbeitet werden.
• Du kommunizierst proaktiv mit deinen Kunden und pflegt eine gute Beziehung zu ihnen.
• Du identifizierst und adressierst Kundenbedürfnisse und stellst sicher, dass diese erfüllt werden.
• Du arbeitest eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen, um gemeinsam Verkaufsziele zu erreichen.
• Du analysierst Verkaufsdaten, um Trends und Muster zu erkennen.
• Du löst Reklamationen schnell und unkompliziert.
• Du erledigst administrative Aufgaben, wie z. B. das Anlegen von Kundendaten oder die Bearbeitung von Rechnungen.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und routiniert im Umgang mit ERP-Systemen.
• Du hast gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.
• Du bist kundenorientiert und hast Verhandlungsgeschick.
• Du sprichst Deutsch und Französisch verhandlungssicher, Englisch und Italienisch sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und langjähriger Erfahrung in seiner Branche. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Kundenbetreuung.

Für unseren Rocken-Partner arbeitest du an der Schnittstelle zwischen technischem Vertrieb, Kunden und Herstellern. Du begleitest individuelle Fahrzeug- und Systemlösungen, klärst technische Anforderungen und sorgst dafür, dass die verschiedenen Beteiligten vom Auftrag bis zur Umsetzung koordiniert zusammenarbeiten.

• Kunden und Geschäftspartner bei technischen Fragen rund um Fahrzeugaufbauten und hydraulische Systeme unterstützen

• Anforderungen aus individuellen Anwendungen aufnehmen und gemeinsam mit internen sowie externen Fachstellen konkretisieren

• Technische Sonderausführungen und projektspezifische Varianten mit dem Hersteller abstimmen

• Verkaufsfälle von der technischen Klärung bis zur Bestellung und weiteren Abwicklung begleiten

• Informationen zu Produkten, Verfügbarkeit und Lieferstatus für Kunden und Verkauf aufbereiten

• Bei der Koordination von Beschaffung, Logistik und Projektabwicklung mitwirken

• Technische und kommerzielle Unterlagen auf Vollständigkeit prüfen

• Kunden-, Artikel- und Vertragsinformationen im ERP strukturiert verwalten

• Verbesserungspotenziale bei internen Abläufen erkennen und in entsprechende Projekte einbringen

• Technische Grundausbildung EFZ mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann

• Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion

• Gute Kenntnisse in Hydraulik zwingend

• Kenntnisse in Fahrzeugtechnik oder einem verwandten technischen Umfeld

• Verständnis für technische Komponenten und kundenspezifische Lösungen

• Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Französisch- und/oder Englischkenntnisse von grossem Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an technischen Abklärungen

Du hast Freude am Kundenkontakt, interessierst Dich für technische Dienstleistungen und behältst auch bei anspruchsvollen Anfragen den Überblick? Dich erwartet eine vielseitige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Innendienst und Vertrieb.

• Erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und Beratung rund um messtechnische Dienstleistungen

• Erstellung kundenspezifischer Angebote für Kalibrierdienstleistungen

• Bearbeitung und Pflege der Angebote in SAP und MS Office

• Betreuung der Kundschaft in der Deutschschweiz sowie teilweise in der Westschweiz

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis

• Freude an komplexen Aufgabenstellungen und hohe Lernbereitschaft

• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung

• Teamfähige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office; SAP von Vorteil

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Aufbau von Neukundenbeziehungen und Gestaltung dauerhafter Geschäftsverbindungen
• Führen von Verhandlungen bezüglich Vertragsabschlüssen
• Entwickeln von Vertriebsstrategien
• Recherchieren, Auswerten und Bewerten von Marktinformationen sowie Monitoring von Konkurrenzprodukten
• Anstoßen, Verfolgen und Abwickeln von Kundenprojekten
• Beratung und Unterstützung der Hauptkunden
• Kommunikation mit internen und externen Partnern

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Verpackungsindustrie
• Verkäuferisches Geschick
• Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
• Sichere in Deutsch und Englisch

• Du bist für die fehlerlose Auftragsabwicklung für nationale und internationale Aufträge verantwortlich
• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch sowie schriftlich
• Du bearbeitest Retouren und erstellst Gutschriften sowie Angebote
• Du pflegst Artikel- und Kundenstammdaten
• Du arbeitest mit der Transportabwicklung zusammen (Zollpapiere)
• Du bearbeitest Reklamationen und leitest diese an die entsprechenden Stellen weiter

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du kannst eine Weiterbildung zum Aussenhandelsfachmann/-frau FA oder mehrjährige Erfahrung im Exportbereich nachweisen
• Du hast gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP)
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Du beschreibst dich als eine offene und kommunikative Persönlichkeit, die mit einer strukturierten und exakten Arbeitsweise ausgestattet ist

Unser Partnerunternehmen ist ein international tätiger Anbieter technisch anspruchsvoller Lösungen für unterschiedliche industrielle Anwendungen. Das Unternehmen entwickelt und produziert ein breites Sortiment an Produkten und Systemlösungen und betreut damit Kunden aus verschiedenen Märkten.

Moderne Produktionsverfahren, hohe Qualitätsstandards und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen die Tätigkeit. Neben der eigenen Fertigung verfügt das Unternehmen über eine internationale Vertriebs- und Partnerstruktur und ist in verschiedenen Märkten tätig.

Die Kombination aus technischer Kompetenz, langjähriger Erfahrung und internationaler Ausrichtung bietet Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit unterschiedlichen fachlichen Schnittstellen.

Starte deine nächste berufliche Herausforderung bei einem etablierten Unternehmen mit internationalem Umfeld und abwechslungsreichen Aufgaben.

Für unseren Rocken-Partner arbeitest du an der Schnittstelle von Kunden, Verkauf und technischen Fachbereichen. Du überführst individuelle Anfragen in wirtschaftlich und technisch umsetzbare Lösungen und begleitest die dazugehörigen Geschäftsvorgänge.

• Kundenanliegen fachlich einordnen und die erforderlichen Informationen für die weitere Bearbeitung zusammentragen

• Individuelle Lösungsvarianten bewerten und die Grundlagen für eine passende Offerte schaffen

• Kosten und Verkaufspreise anhand der jeweiligen Anforderungen ermitteln

• Technische Sonderfälle gemeinsam mit internen Fachstellen auf Umsetzbarkeit prüfen

• Projektbezogene Themen zwischen Verkauf, Beschaffung, Disposition und Montage koordinieren

• Kunden bei offenen technischen oder kommerziellen Fragen begleiten

• Sicherstellen, dass Unterlagen, Berechnungen und Vereinbarungen vollständig dokumentiert sind

• Bestehende Abläufe im Vertriebsumfeld hinterfragen und Verbesserungsmöglichkeiten einbringen

• Technische Grundausbildung zwingend

• Erfahrung in einer technisch geprägten Vertriebs- oder Innendienstfunktion

• Branchenkenntnisse aus der Gebäudetechnik oder einem vergleichbaren Umfeld

• Gutes Zahlenverständnis und Sicherheit bei kommerziellen Berechnungen

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen

• Selbstständige, genaue und organisierte Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und bearbeiten

• Offerten erstellen und deren Status im Tagesgeschäft verfolgen

• Auftragsdaten im ERP erfassen und laufend aktualisieren

• Auftragsbestätigungen erstellen und an Kunden weiterleiten

• Lieferfristen mit Einkauf und Produktion abstimmen

• Exporte vorbereiten und internationale Sendungen disponieren

• Zoll- und Versandpapiere kontrollieren und bereitstellen

• Retouren, Beanstandungen und Importthemen administrativ bearbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit entsprechender Praxiserfahrung

• Berufserfahrung im Kundenservice, Innendienst oder Auftragswesen

• Routine im Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Anwendungen

• Kenntnisse internationaler Lieferprozesse und Zollabwicklung erwünscht

• Technisches Verständnis für Produkte aus einem industriellen Umfeld

• Zuverlässige Arbeitsweise und gute organisatorische Fähigkeiten

• Klare Kommunikation mit Kunden sowie internen Stellen

• Deutsch auf sehr gutem Niveau und Englisch auf gutem Niveau

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Vertriebstätigkeit im Aussendienst – Fachberatung zur kompletten Produktpalette, sowie fachliche und professionelle Kundenbetreuung (Key Account)
• Pflege der bestehenden Kontakte, Aufbau neuer Geschäftsbeziehungen, sowie Ausbau der Vertriebsaktivitäten im betreuten Gebiet, stets in Kommunikation mit der Abteilungs- und Vertriebsleitung
• Umsetzung der Unternehmensziele, sowie Verantwortung für die vereinbarten Umsatzziele im betreuten Vertriebsgebiet
• Intensive Marktbearbeitung und Marktbeobachtung, sowie Angebotsverfolgung der laufenden Projekte

• Abgeschlossene kaufmännische/handwerkliche Ausbildung
• Erfahrung im Baugewerbe, vorzugsweise HLK
• Verkaufsaffinität mit hoher Leistungs- und Einsatzbereitschaft
• Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Gültiger Fahrausweis Kat. B1