175 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Burg AG
Technischer Projektkoordinatorin / Kalkulator*in Fernwärme (m/w/d)
Rolle
In dieser Drehscheibenfunktion begleitest du thermische Energieprojekte von der ersten Anfrage bis zur finalen Umsetzung. Du bist das technische Bindeglied zwischen Kunden, Lieferanten und dem Vertrieb, um massgeschneiderte HLK-Lösungen zu realisieren.
Verantwortung
Technische Vorabklärung und Prüfung von Kundenanfragen für Fernwärmestationen.
Auslegung und Kalkulation von Systemen inklusive Einholen von Lieferantenangeboten.
Erstellung von Datenblättern sowie die präzise Ausarbeitung von Angeboten.
Projektbegleitung und Überwachung der wichtigsten Meilensteine bis zum Abschluss.
Technische Telefonberatung für Kunden sowie Support für Verkauf und Service.
Strukturierte Dokumentation sämtlicher Projektdaten und technischer Unterlagen.
Qualifikationen
Technische Grundausbildung im HLK-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf die Heizungsbranche.
Kaufmännische Erfahrung oder fundiertes Know-how in der Projektabwicklung und Kalkulation.
Hohes technisches Verständnis sowie ein ausgeprägtes Flair für komplexe Systemlösungen.
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere starke Kenntnisse in Excel und Word.
Benefits
Technische:r Kundenberater:in Sanitär (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich Sanitär
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Unterstützung bei der Ausarbeitung technischer Lösungen und Produktempfehlungen
Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen
Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Lieferanten
Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und weiteren Fachabteilungen
Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufs- und Auftragsprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ, Sanitärplaner EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Sanitärbereich
Erfahrung in der technischen Kundenberatung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Technische:r Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Vertriebsinnendienst
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Unterstützung des Aussendienstes bei technischen und administrativen Aufgaben
Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung technischer Lösungen
Beratung zu Produkten und Anwendungen im Bereich Hydraulik
Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Lieferanten
Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System
Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebs- und Auftragsprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung als Lastwagenmechaniker EFZ, Baumaschinenmechaniker EFZ, Landmaschinenmechaniker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder Kundendienst
Fundierte Kenntnisse in Hydraulik
Erfahrung in der Kundenberatung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Verkaufsberater:in Innendienst (Französisch C1) (m/w/d)
Verantwortung
Beratung und Betreuung der Kunden im Verkaufsinnendienst
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch
Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen
Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen
Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System
Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Technische:r Sachbearbeiter:in Metallbau (m/w/d)
Verantwortung
Erstellung und Bearbeitung von Offerten
Technische Beratung und Betreuung von Kunden
Prüfung von technischen Unterlagen und Plänen
Unterstützung der Projektleitung bei der Auftragsabwicklung
Koordination von Terminen mit Produktion, Montage und Lieferanten
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
Bearbeitung von Reklamationen und technischen Kundenanfragen
Pflege von Artikel- und Projektdaten im ERP-System
Mitarbeit bei der Optimierung von Auftrags- und AVOR-Prozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Metallbaukonstrukteur:in EFZ
Mehrjährige Berufserfahrung im Metallbau
Fundierte Kenntnisse im Offertwesen, technischen Zeichnungslesen und der Auftragsabwicklung
Erfahrung in AVOR sowie im Umgang mit ERP-Systemen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Mitarbeit Verkauf Innendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du berätst unsere Kundschaft in der Gebäudetechnik kompetent und fachlich fundiert.
- Du nimmst Anfragen, Aufträge und Beanstandungen entgegen, bearbeitest und erfasst sie professionell in SAP.
- In dieser Rolle erstellst du Materialauszüge anhand von Devis oder Plänen.
- Als Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du den Verkauf Aussendienst bei der Pflege der Kundenbeziehungsdaten im CRM.
- Du übernimmst den First-Level-Support für Kundenanfragen zu digitalen Dienstleistungen und zum Online-Shop.
- In dieser Rolle wirkst du bei Marketing- und Verkaufskampagnen im CRM-System mit und erstellst allgemeine Korrespondenz wie Angebote oder Konditionsbestätigungen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise Sanitär- oder Heizungsinstallation
- Mehrjährige Erfahrung im Verkauf im Innendienst
- Hohe Affinität zu digitalen Dienstleistungen und Business-Applikationen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM und SAP von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
Inside Sales Manager (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die operative Unterstützung des Key Account Managements und die Koordination vertriebsrelevanter Prozesse verantwortlich. Du stellst den Informationsfluss zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern sicher und begleitest Projekte von der Anfrage bis zum Abschluss.
Verantwortung
Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Verkauf, Projektteams und externen Ansprechpartnern
Steuerung administrativer Abläufe im Vertriebsprozess einschliesslich Offerten, Aufträgen und Fakturierung
Beschaffung und Aufbereitung projektbezogener Informationen als Grundlage für Kundenprojekte
Betreuung und Weiterentwicklung der CRM- und Projektdaten sowie Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation
Analyse vertriebsrelevanter Kennzahlen und Erstellung von Auswertungen zur Unterstützung der Verkaufsplanung
Vorbereitung von Kundenbesprechungen sowie organisatorische Unterstützung des Key Account Managements
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
Erfahrung in der Energie- oder Projektbranche ist von Vorteil
Sicherer Umgang mit CRM-, ERP-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Französischkenntnisse (mindestens C1)
Benefits
Sachbearbeiter Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische und technische Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Gebäudeautomation verantwortlich. Du unterstützt den Verkaufsprozess, koordinierst administrative Abläufe und betreust Kunden sowie Lieferanten im Tagesgeschäft.
Verantwortung
Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Submissionen und Kundenaufträgen
Abwicklung von Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen und Fakturierungsprozessen
Technische Beratung der Kundschaft zu Produkten und Anwendungen
Pflege der Zusammenarbeit mit Lieferanten und bestehenden Geschäftspartnern
Unterstützung des Verkaufs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Mitarbeit im Thekenverkauf sowie Sicherstellung effizienter Abläufe im Innendienst
Qualifikationen
Berufserfahrung in der Gebäudeautomation, Elektrotechnik oder HLK
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen
Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
Teamfähigkeit sowie hohe Eigeninitiative
Benefits
Sachbearbeiter Hypotheken (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Unterstützung des Beratungsteams und die Bearbeitung von Hypothekendossiers verantwortlich. Du koordinierst interne Abläufe, betreust Kundenanliegen und wirkst an der Optimierung bestehender Prozesse mit.
Verantwortung
Prüfung und Bearbeitung von Finanzierungs- und Kreditunterlagen
Unterstützung der Berater bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen im Tagesgeschäft
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Arbeitsabläufe und digitaler Prozesse
Organisation des Backoffice sowie Sicherstellung eines effizienten Bürobetriebs
Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Finanz- oder Bankenumfeld
Interesse an Hypotheken und Finanzierungsprozessen
Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
Verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit
Bereitschaft, neue Aufgaben und Fachgebiete zu übernehmen
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Betreuung des Verkaufs und die Koordination von Kundenanliegen verantwortlich. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf vom Erstkontakt bis zur Auftragsabwicklung.
Verantwortung
Koordination eingehender Kundenanliegen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
Begleitung administrativer Verkaufsprozesse von der Offerte bis zur Fakturavorbereitung
Zusammenarbeit mit Logistik und Verkauf zur termingerechten Auftragsabwicklung
Bearbeitung kaufmännischer und technischer Fragestellungen im Tagesgeschäft
Pflege einer serviceorientierten Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
Unterstützung des Teams bei organisatorischen und bereichsübergreifenden Aufgaben
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office
Technisches Verständnis oder Erfahrung im Bauumfeld sind von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Benefits
