95 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Eschikofen

Als technischer Sachbearbeiter/in im Verkauf bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Lieferanten und internen Stellen. Du betreust Verkaufsangebote und Aufträge, berätst Kunden bei technischen Fragen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung des Tagesgeschäfts.

• Du bearbeitest Verkaufsangebote und Kundenaufträge für Feldgeräte.

• Du erstellst Offerten inklusive Dienstleistungen und verantwortest die Bearbeitung von Submissionen.

• Du kümmerst dich um Materialbestellungen, Rechnungen und Mahnungen.

• Du bearbeitest Rücksendungen und Reklamationen und stellst eine kundenorientierte Lösung sicher.

• Du betreust den Thekenverkauf und berätst Kunden direkt.

• Du unterstützt die Kundschaft im Tagesgeschäft bei technischen Fragen.

• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust diese weiter aus.

• Du betreust und koordinierst die Zusammenarbeit mit Lieferanten.

• Du stellst eine effiziente und zuverlässige Auftragsabwicklung sicher.

• Vorkenntnisse in der Gebäudeautomation, Elektro- oder HLK-Branche.

• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse und Freude an digitalen Arbeitsmitteln.

• Technisches Verständnis und Interesse an technischen Zusammenhängen.

• Kommunikationsstarke, kontaktfreudige und kundenorientierte Persönlichkeit.

• Freude an der Teamarbeit.

• Hohe Motivation, Engagement und Eigeninitiative.

• Ausgeprägte Wissbegierde und Neugierde, sich in neue technische Themen einzuarbeiten.

• Verantwortungsbewusste, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und eingehenden Bestellungen

• Koordination der Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung

• Überwachung von Lieferfristen und Abstimmung bei Terminabweichungen

• Abwicklung von Exportaufträgen inklusive Versandorganisation

• Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten

• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen

• Unterstützung bei Mailings, Musterversänden und weiteren Verkaufsaktivitäten

• Übernahme von Stellvertretungen innerhalb des Innendienstteams

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Innendienst

• Mehrjährige Praxis in der Auftragsabwicklung oder Exportadministration

• Erfahrung im internationalen Kundenkontakt und in der Transportkoordination

• Kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Lösungsfokus

• Selbstständige und zuverlässige Organisation auch bei hohem Arbeitsvolumen

• Teamfähige Persönlichkeit mit klarer und verbindlicher Kommunikation

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinen- und Anlagenbauunternehmen mit Fokus auf innovative Prozesslösungen für die verarbeitende Industrie. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernsten Technologien und langjähriger Erfahrung entwickelt und realisiert das Unternehmen massgeschneiderte Anlagen für Kunden weltweit. Qualität, Effizienz und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Koordination internationaler Transporte unter Berücksichtigung der vereinbarten Incoterms

• Erfassung und Bearbeitung von Verkaufsaufträgen im ERP-System

• Erstellung von Zoll-, Versand-, Ursprungs- und Versicherungsunterlagen

• Abwicklung von Akkreditiven und Dokumentarinkassi nach Vorgaben

• Abstimmung mit Zollstellen, Handelskammern und weiteren Behörden

• Organisation der erforderlichen Zollveranlagungen und Nachweise

• Mitwirkung bei Projektbesprechungen und interner Dokumentenverteilung

• Prüfung geeigneter Zahlungs- und Sicherungsinstrumente für Exportgeschäfte

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel

• Mehrjährige Praxis in der internationalen Auftrags- oder Exportabwicklung

• Erfahrung in einem technischen oder industriellen Unternehmensumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Anwendungen

• Kenntnisse in IFS Cloud oder Expowin sind von Vorteil

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit

• Sicheres Auftreten im Kontakt mit Behörden und internationalen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Die Kernkompetenzen unseres Rocken Partners sind die, Entwicklungs-, Fertigungs- und Applikations-Know-how. Zusammen mit deren engagierten, kundenorientierten und einzigartigen Mitarbeitern sind sie Weltspitze.

• Bearbeitung internationaler Sendungen über die eingesetzte Zollsoftware

• Koordination der Versandvorbereitung und Einhaltung vereinbarter Liefertermine

• Vergleich von Transportangeboten sowie Kontrolle der daraus entstehenden Kosten

• Prüfung von Exportdaten, Fakturierung und vollständiger Versanddokumentation

• Umsetzung geltender Zoll- und Exportvorschriften

• Unterstützung interner Ansprechpartner bei Fragen zu internationalen Lieferungen

• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und Lean-Projekten im Versand

• Betreuung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail

• Kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Weiterbildung im kaufmännischen Aussendienst mit eidgenössischem Fachausweis

• Mehrjährige Praxis in Export, Import oder internationaler Verkaufsadministration

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit

• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten

• Sicherer Umgang mit Deutsch und gute Englischkenntnisse; Weitere Fremdsprachen sind ein zusätzlicher Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein global führendes Unternehmen im Bereich präziser Fertigungslösungen und bietet massgeschneiderte Gesamtlösungen für anspruchsvolle Produktionsprozesse. Mit fast 100 Jahren Erfahrung und einem weltweiten Netzwerk in über 50 Ländern entwickelt unser Rocken Partner innovative Systeme und Technologien für diverse Industrien. Vier Produktionsstandorte und mehrere Technologiezentren stellen erstklassigen Support und höchste Qualitätsstandards sicher.

• Betreuung von Vertriebspartnern und Kunden im internationalen Umfeld

• Bearbeitung eingehender Bestellungen und Pflege der Auftragsdaten

• Erstellung und Nachverfolgung von Kundenofferten

• Koordination der Aufträge bis zur termingerechten Auslieferung

• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern

• Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben

• Abstimmung mit internen Stellen während der Auftragsabwicklung

• Bearbeitung von Anliegen rund um Bestellungen und Lieferungen

• Kaufmännische Lehre und mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst

• Praxiskenntnisse im internationalen Auftragswesen

• Erfahrung mit Kunden und Geschäftspartnern aus dem Ausland

• Selbständige Organisation und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässige Umsetzung von Kundenaufträgen

• Ausgeprägte Teamorientierung und offene Kommunikation

• Erfahrung in einem international ausgerichteten Unternehmen

• Sicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen der Lebensmittelbranche suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für hochwertige Produkte, moderne Herstellungsprozesse und eine ausgeprägte Qualitätskultur. Ein kollegiales Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und spannende Entwicklungsmöglichkeiten machen den Arbeitgeber besonders attraktiv.

• Bearbeitung eingehender Kundenaufträge und laufender Kundenanfragen

• Abstimmung der Lieferplanung mit den zuständigen internen Stellen

• Kontrolle von Auftragsdaten, Lieferfristen und Versandvorgaben

• Bearbeitung der Zoll- und Exportdokumentation für Auslandssendungen

• Verwaltung von Zertifikaten, Bescheinigungen und weiteren Nachweisen

• Zusammenarbeit mit Produktion, Verkauf und Logistik bei Auftragsfragen

• Pflege relevanter Kundeninformationen und Auftragsdaten im SAP-System

• Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Aufgaben innerhalb der Supply Chain

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine gleichwertige Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in Export, Zoll und internationaler Versandlogistik

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office

• Hohe Eigenständigkeit, Belastbarkeit und zuverlässige Arbeitsorganisation

• Durchsetzungsvermögen sowie eine kooperative und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für den täglichen Kundenkontakt

• Du sicherst eine professionelle Betreuung der Kunden und entwickelst gemeinsam mit dem Innendienst massgeschneiderte Lösungsvorschläge
• Durch Deine Teilnahme an verschiedenen Fachmessen in der Schweiz gewinnst Du neue Kunden und vertiefst bestehende Geschäftsbeziehungen
• Für Deinen Produktebereich trägst Du die Verantwortung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss und zeigst hohe Eigenständigkeit bei der Umsetzung Deiner Verkaufsstrategie
• Du erstellst Präsentationen und Konzepte für Deine Verkaufsregion und arbeitest je nach Wohnort entweder von Deinem Homeoffice oder dem Büro aus

• Eine elektrotechnische Grundausbildung (z.B. Elektroinstallateur, Automatiker o.ä.) wird vorausgesetzt, kombiniert mit einschlägiger Erfahrung im technischen Bereich erleichtert Dir dies den Einstieg in diese abwechslungsreiche Aufgabe
• Du hast bereits erfolgreich Verkaufstalent im Aussendienst unter Beweis gestellt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
• Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil

Du unterstützt die Abteilung bei der administrativen und technischen Abwicklung von Heizungs- und Wärmepumpenprojekten. Dabei kombinierst Du kaufmännisches Know-how mit technischem Verständnis und übernimmst eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Behörden, Projektleitung und internen Fachstellen.

• Du erstellst und bearbeitest Offerten für Heizungs- und Wärmepumpenprojekte.

• Du erstellst und passt einfache CAD-Pläne für Baugesuche und technische Dokumentationen an.

• Du bereitest Baugesuche für Heizungsanlagen vor und reichst diese bei den zuständigen Behörden ein.

• Du übernimmst die administrative Begleitung von Heizungs- und Wärmepumpenprojekten.

• Du bearbeitest und koordinierst Fördergesuche.

• Du unterstützt die Abteilungsleitung bei administrativen und technischen Aufgaben.

• Du stellst eine strukturierte Dokumentation und termingerechte Abwicklung der Projekte sicher.

• Du koordinierst bei Bedarf Abklärungen mit internen Fachstellen, Kunden und externen Ansprechpartnern.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.

• Du hast Erfahrung in der technischen Sachbearbeitung, idealerweise in den Bereichen Heizung, Sanitär, Gebäudetechnik oder Bauwesen.

• Du bringst Kenntnisse in einem CAD-Zeichnungsprogramm mit, beispielsweise AutoCAD, BricsCAD oder einer vergleichbaren Software.

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und kannst technische Zusammenhänge rasch erfassen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.

• Du bist kommunikativ und hast Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

• Gute MS-Office-Kenntnisse und eine sorgfältige administrative Arbeitsweise runden Dein Profil ab.

• Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem internationalen Markt

• Telefonische Kontaktaufnahme zur Auftragsgewinnung

• Ausarbeitung passender Lösungen für technische Kundenanforderungen

• Abklärung und Beschaffung von Spezialartikeln

• Erstellung und Kalkulation individueller Angebote

• Nachbearbeitung offener Offerten bis zum Entscheid

• Koordination mit internen Stellen bei komplexen Kundenanliegen

• Pflege bestehender Kundenbeziehungen im Tagesgeschäft

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung

• Mehrjährige Praxis im internationalen Verkaufsinnendienst

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an kundenspezifischen Lösungen

• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Erfahrung von Vorteil

• Strukturierte Arbeitsweise und gutes vernetztes Denken

• Kundenorientierte Kommunikation sowie zuverlässige Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse sind von Vorteil