97 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Gerlikon

Im Kundenauftrag suchen wir eine sorgfältige Fachperson für die administrative Auftragsabwicklung und Fakturierung. Sie übernehmen die Erstellung von Rechnungen und unterstützen die internen Abläufe im Tagesgeschäft. Dabei erwartet Sie eine vielseitige Position mit eigenständigen administrativen Aufgaben und einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.

• Erstellung und Bearbeitung von Fakturen und Rechnungen

• Prüfung von Auftrags-, Leistungs- und Kundendaten vor der Fakturierung

• Bearbeitung von Gutschriften, Korrekturen und Rechnungsanpassungen

• Pflege und Aktualisierung von Stamm- und Auftragsdaten

• Allgemeine Administrations- und Büroarbeiten

• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Dokumentenverwaltung

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen und administrativen Anliegen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in Administration, Sachbearbeitung oder Fakturierung

• Gute Kenntnisse in Rechnungsstellung und administrativen Prozessen

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Zur Verstärkung des Supply-Chain-Bereichs wird eine Führungspersönlichkeit gesucht, die Kundenorientierung, internationale Auftragsabwicklung und Export miteinander verbindet. Du übernimmst ein eingespieltes Team und bist gleichzeitig nah am operativen Tagesgeschäft sowie an wichtigen Kunden- und Logistikthemen. Neben der Führung erhältst du die Möglichkeit, Abläufe und Standards eigenständig weiterzuentwickeln und die Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen aktiv zu gestalten. Dich erwartet ein technisch geprägtes Industrieumfeld mit kurzen Wegen und langfristiger Perspektive.

• Du führst das Kundenservice- und Exportteam fachlich und personell und koordinierst die Aufgaben im Tagesgeschäft

• Du stellst eine zuverlässige internationale Auftragsabwicklung sicher und behältst Termine, Prioritäten und Kundenanforderungen im Blick

• Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Spediteure und Behörden bei auftrags- und exportbezogenen Fragestellungen

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und sorgst für reibungslose Abläufe entlang der relevanten Schnittstellen

• Du überwachst Forecasts und Rahmenverträge und leitest daraus die erforderlichen Massnahmen für das Tagesgeschäft ab

• Du verantwortest die Betreuung und Pflege relevanter Kundenportale

• Du übernimmst die Prozessverantwortung für deinen Bereich und entwickelst bestehende Standards und Abläufe kontinuierlich weiter

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung, idealerweise in einem produzierenden Industrieunternehmen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, beispielsweise als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis

• Fundierte Kenntnisse in Zoll-, Export- und internationalen Versandprozessen

• Erfahrung in der Erstellung und Prüfung von Export-, Zoll- und Versanddokumenten sowie in der Zusammenarbeit mit Speditionen

• Erste Führungserfahrung und Motivation, ein Kundenservice- und Exportteam fachlich sowie personell weiterzuentwickeln

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Prozess- und Schnittstellenverständnis

• Kundenorientierte und durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit sicherer Kommunikation

Für ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Speziallösungen für unterschiedliche Anwendungsbereiche und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung geschaffen. Neben der eigenständigen Betreuung von Kundenaufträgen bietet die Funktion eine klare fachliche Entwicklungsperspektive: Nach einer fundierten Einarbeitung kannst du schrittweise zusätzliche Verantwortung übernehmen und dich zur internen Ansprechperson für Export-, Zoll- und Aussenhandelsthemen entwickeln. Eine Weiterbildung im Aussenhandel wird dabei ausdrücklich begrüsst und unterstützt.

• Du betreust internationale Kundenaufträge selbstständig von der Erfassung bis zur erfolgreichen Auslieferung

• Du ermittelst Warenursprünge und erstellst die erforderlichen Ursprungs- und Präferenznachweise

• Du verantwortest die Erstellung und Bearbeitung der relevanten Export-, Zoll- und Versanddokumente

• Du koordinierst auftrags- und exportbezogene Themen mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern

• Du betreust Kunden schriftlich und telefonisch in deutscher und englischer Sprache

• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten und stellst eine hohe Datenqualität sicher

• Du unterstützt bei kaufmännischen und bereichsübergreifenden Aufgaben

• Du übernimmst mit zunehmender Erfahrung zusätzliche Fachthemen im Export und Aussenhandel

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung, im internationalen Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion

• Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Export oder Aussenhandel - Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis von grossen Vorteil; alternativ Bereitschaft, diese Weiterbildung künftig zu absolvieren

• Praxiserfahrung mit Export- und Versanddokumenten sowie internationalen Lieferungen

• Kenntnisse in Warenursprung und Präferenzen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln und perspektivisch mehr Verantwortung im Aussenhandel zu übernehmen

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine operative Funktion im technischen Service. Du sorgst dafür, dass benötigte Komponenten verfügbar sind und unterstützt die Servicetechnik bei der Vorbereitung und Abwicklung ihrer Einsätze.

• Bedarfsmeldungen aus dem Service entgegennehmen und geeignete Beschaffungslösungen prüfen

• Verfügbarkeiten und offene Lieferungen laufend kontrollieren

• Bei fehlenden Teilen alternative Möglichkeiten mit den zuständigen Stellen abklären

• Kunden über relevante Änderungen im weiteren Ablauf informieren

• Technische Angaben und Produktinformationen aktuell halten

• Servicefachpersonen bei Materialfragen unterstützen

• Lagerinformationen und kaufmännische Eckdaten im System pflegen

• Technische oder kaufmännische Berufsbildung

• Erste Erfahrung im technischen Kundendienst, Ersatzteilbereich oder ähnlichem Umfeld

• Gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe

• Sicherer Umgang mit administrativen und digitalen Arbeitsmitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Transport- und Logistikumfeld mit nationaler und internationaler Ausrichtung. Mit langjähriger Erfahrung, modernen Strukturen und einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio bietet das Unternehmen zuverlässige Lösungen für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Qualität, Flexibilität und Kundennähe stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du bearbeitest internationale Export- und Transportaufträge.

• Internationale Kunden und Partner betreust du telefonisch und schriftlich.

• Transportkosten kalkulieren und Abrechnungen kontrollieren.

• Zoll- und Versandunterlagen auf Vollständigkeit prüfen.

• Liefertermine und Sendungsstatus laufend überwachen.

• Mit Spediteuren, Agenten und weiteren Partnern koordinieren.

• Auftragsdaten sowie relevante Dokumente im System pflegen.

• Administrative Aufgaben im internationalen Tagesgeschäft übernehmen.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre, idealerweise im internationalen Umfeld.

• Berufserfahrung im Export, Aussenhandel oder Speditionswesen ist erforderlich.

• Gute Kenntnisse in der internationalen Auftragsabwicklung bringst du mit.

• Erfahrung mit Zoll- und Transportdokumenten ist von Vorteil.

• MS Office wendest du sicher und routiniert an.

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und kundenorientiert.

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

• Weitere Fremdsprachen sind willkommen.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit moderner Produktion und vielseitigem Produktportfolio. Das Unternehmen überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, effiziente Fertigungsprozesse und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld und abwechslungsreichen Aufgaben.

• Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge im ERP-System.

• Liefertermine werden von dir überwacht und koordiniert.

• Im Einkauf unterstützt du bei administrativen Aufgaben und Bestellungen.

• Export- und Zolldokumente bereitest du vollständig vor.

• Transporte organisierst du in Zusammenarbeit mit der Logistik.

• Telefonische Anfragen und der Empfang werden von dir betreut.

• Die Büroorganisation und Materialbewirtschaftung gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Du pflegst den Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Berufspraxis in Einkauf, Verkauf oder Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse im internationalen Warenverkehr sind von Vorteil.

• Erfahrung mit Import- und Exportprozessen ist wünschenswert.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit Infor M3.

• Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil.

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochpräziser technischer Systeme für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernen Technologien und langjähriger Erfahrung beliefert das Unternehmen Kunden weltweit. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Erfassung und Pflege von Exportaufträgen im ERP

• Administrative Arbeiten im Bereich Compliance ausführen

• Geschäftsreisen ins Ausland inklusive erforderlicher Visa vorbereiten

• Besucher aus dem In- und Ausland organisatorisch betreuen

• Zimmerkontingente und weitere Reservationen verwalten

• Zutrittsmedien, Schlüssel und Badges administrieren

• Interne Arbeitsplatzwechsel und Umzüge koordinieren

• Behördliche Meldungen anhand vorgegebener Daten bearbeiten

• Kaufmännischer EFZ-Abschluss und fundierte Berufserfahrung

• Erfahrung in Administration, Innendienst oder einem ähnlichen Umfeld

• Exakte und effiziente Erledigung administrativer Aufgaben

• Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise

• Teamorientiertes Auftreten mit hoher Zuverlässigkeit

• Bereitschaft zur vollständigen Tätigkeit am Arbeitsort

• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

• Französisch ist eine zusätzliche Qualifikation

Für ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und fertigt hochwertige Konsumgüter für anspruchsvolle nationale und internationale Kunden und steht für Qualität, Präzision sowie kontinuierliche Innovation. Mitarbeitende erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben.

• Bearbeitung internationaler Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Betreuung von Importeuren und Fachhändlern in Europa und Übersee

• Schriftliche und telefonische Kommunikation auf Deutsch, Englisch und Italienisch

• Koordination mit Vertrieb, Logistik und Finanzabteilung

• Unterstützung bei Fragen zu Export, Zoll und internationalen Lieferungen

• Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Teilnahme an ausgewählten Veranstaltungen und Produkttests

• Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung laufender Bestellungen

• Kaufmännische Lehre mit Berufspraxis im Export oder Verkaufsinnendienst

• Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und Zollumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Erfahrung

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central von Vorteil

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Kundenorientierung

• Belastbarkeit und gutes Organisationsvermögen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Fertigungstechnologien. Durch hohe Engineering-Kompetenz, modernste Produktionsverfahren und eine konsequente Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein internationales Umfeld mit spannenden Projekten und attraktiven Entwicklungsperspektiven.

Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen Umfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen bietet hochwertige Produkte und Systemlösungen für anspruchsvolle gewerbliche Einsatzbereiche und steht für Qualität, Innovation und zuverlässigen Service. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Kundenaufträge von der Offerte bis zur Fakturierung eigenständig bearbeiten

• Exportaufträge vorbereiten und erforderliche Versand- und Zolldokumente erstellen

• Bestellungen bei nationalen und internationalen Lieferanten platzieren und verfolgen

• Liefertermine überwachen und bei Verzögerungen entsprechende Massnahmen koordinieren

• Transporte, Speditionen, Zollabwicklung und Lagerbewegungen organisieren

• Lieferanten und Geschäftspartner auf Deutsch und Englisch schriftlich betreuen

• Aussendienst bei technischen und administrativen Kundenanfragen unterstützen

• Preislisten, Artikelstammdaten und technische Unterlagen laufend aktualisieren

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder Export

• Gute Kenntnisse in Export- und Zollabwicklung sowie im internationalen Versand

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit guter Priorisierung

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit zuverlässiger Kommunikation und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse sind für die Funktion von Vorteil