94 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Gstaad

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Fertigungstechnologien. Durch hohe Engineering-Kompetenz, modernste Produktionsverfahren und eine konsequente Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein internationales Umfeld mit spannenden Projekten und attraktiven Entwicklungsperspektiven.

Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen Umfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen bietet hochwertige Produkte und Systemlösungen für anspruchsvolle gewerbliche Einsatzbereiche und steht für Qualität, Innovation und zuverlässigen Service. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Kundenaufträge von der Offerte bis zur Fakturierung eigenständig bearbeiten

• Exportaufträge vorbereiten und erforderliche Versand- und Zolldokumente erstellen

• Bestellungen bei nationalen und internationalen Lieferanten platzieren und verfolgen

• Liefertermine überwachen und bei Verzögerungen entsprechende Massnahmen koordinieren

• Transporte, Speditionen, Zollabwicklung und Lagerbewegungen organisieren

• Lieferanten und Geschäftspartner auf Deutsch und Englisch schriftlich betreuen

• Aussendienst bei technischen und administrativen Kundenanfragen unterstützen

• Preislisten, Artikelstammdaten und technische Unterlagen laufend aktualisieren

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder Export

• Gute Kenntnisse in Export- und Zollabwicklung sowie im internationalen Versand

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit guter Priorisierung

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit zuverlässiger Kommunikation und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse sind für die Funktion von Vorteil

Für ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und fertigt hochwertige Konsumgüter für anspruchsvolle nationale und internationale Kunden und steht für Qualität, Präzision sowie kontinuierliche Innovation. Mitarbeitende erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben.

• Bearbeitung internationaler Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Betreuung von Importeuren und Fachhändlern in Europa und Übersee

• Schriftliche und telefonische Kommunikation auf Deutsch, Englisch und Italienisch

• Koordination mit Vertrieb, Logistik und Finanzabteilung

• Unterstützung bei Fragen zu Export, Zoll und internationalen Lieferungen

• Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Teilnahme an ausgewählten Veranstaltungen und Produkttests

• Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung laufender Bestellungen

• Kaufmännische Lehre mit Berufspraxis im Export oder Verkaufsinnendienst

• Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und Zollumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Erfahrung

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central von Vorteil

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Kundenorientierung

• Belastbarkeit und gutes Organisationsvermögen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle trägst du mit deinem Fachwissen im Verkaufsinnendienst dazu bei, Kunden sichere und komfortable Zutrittslösungen zu ermöglichen. Du sorgst dafür, dass individuelle Anforderungen rund um die Tür verstanden und in passende Lösungen mit Schlössern, Beschlägen und Zutrittssystemen übersetzt werden. Dabei arbeitest du mit modernster Technologie und trägst dazu bei, Handwerk, Design und Kundenservice zu einer durchgängigen Gesamtlösung zu verbinden. Du unterstützt die Verkaufsprozesse von der Anfrage bis zur Umsetzung und stellst sicher, dass alle Beteiligten jederzeit professionell informiert und betreut sind. Mit deinem Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung hochwertiger Zutrittslösungen.

• Du erstellst Kalkulationen, Angebote und Auftragsbestätigungen selbständig
• In dieser Rolle wickelst du via Schnittstelle übermittelte Bestellungen ab und fakturierst Aufträge
• Als Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst erstellst du Gutschriften und klärst interne Aufträge mit den involvierten Stellen ab
• Du berätst und unterstützt Absatzermittler, Fachhandel, Systempartner und Verarbeiter
• In dieser Rolle stimmst du dich laufend zu pendenten Aufträgen mit Avor/PPS und Lieferanten ab
• Als Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst nimmst du Retoursendungen und Reklamationen entgegen und pflegst die Stammdaten bestehender Produkte in proAlpha

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Affinität zur Technik oder umgekehrt
• Du bist technisch versiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du sprichst Deutsch und bist in der französischen Sprache verhandlungssicher, von Vorteil in Wort und Schrift
• Du verfügst über Erfahrung im Verkauf Innendienst oder Kundendienst
• Du besitzt idealerweise Produktkenntnisse im Bereich Schloss, Beschlag und Zutrittssysteme
• Du arbeitest selbstständig und exakt und zeichnest dich durch ein ausgezeichnetes Verkaufsflair aus

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Bereich technischer Lösungen für die Energiebranche. Das Unternehmen bietet ein breites Produktsortiment und unterstützt seine Kunden mit fachlicher Beratung sowie praxisorientierten Lösungen bei unterschiedlichen Projekten.

Fachkompetenz, Kundenorientierung und eine unkomplizierte Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein modernes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und guten Möglichkeiten, dein Fachwissen laufend weiterzuentwickeln.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine operative Funktion im Kundenservice mit Schwerpunkt auf digitalen und manuellen Geschäftsvorgängen. Du stellst sicher, dass Kundenanliegen, Aufträge und relevante Systeminformationen sauber verarbeitet werden.

• Eingänge aus verschiedenen Verkaufskanälen prüfen und zur weiteren Bearbeitung aufbereiten

• Kunden- und Produktinformationen in den eingesetzten Systemen aktuell halten

• Bei Abweichungen zwischen Bestellung und Lieferung geeignete Lösungen abstimmen

• Kunden bei Fragen in mehreren Sprachen unterstützen

• Administrative Tätigkeiten für den technischen Vertrieb übernehmen

• Offene Geschäftsfälle selbstständig nachverfolgen

• Informationen zwischen Verkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen koordinieren

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre

• Berufserfahrung in einer kunden- oder vertriebsnahen Funktion

• Sicherer Umgang mit ERP- und Office-Anwendungen

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Italienischkenntnisse sind willkommen

• Genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Verantwortungsbewusstsein und gutes Auge für Details

• Teamorientierte Persönlichkeit mit guter Auffassungsgabe

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung spezialisierter Lösungen für professionelle Anwendungen. Dank langjährigem Know-how, moderner Technologien und konsequenter Qualitätsorientierung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für Kunden aus unterschiedlichen Branchen etabliert. Mitarbeitende erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit langfristigen Perspektiven.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Fakturierung.

• Offerten und Preislisten erstellst und aktualisierst du selbständig.

• Kundenanfragen beantwortest du telefonisch und schriftlich.

• Die Exportabwicklung koordinierst du mit internen und externen Stellen.

• Für internationale Lieferungen bereitest du die erforderlichen Dokumente vor.

• Bei Reklamationen und Retouren koordinierst du die weitere Bearbeitung.

• Den Aussendienst unterstützt du bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

• Veranstaltungen und weitere Aufgaben im Verkaufsinnendienst organisierst du mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre und praktische Berufserfahrung.

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Export ist erwünscht.

• Kenntnisse internationaler Versand- und Zollprozesse sind von Vorteil.

• Mit ERP-Systemen und MS Office arbeitest du sicher.

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und zuverlässig.

• Im Kundenkontakt trittst du freundlich und professionell auf.

• Organisationsgeschick und eine hohe Lernbereitschaft runden dein Profil ab.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse bringst du mit.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine technisch-kaufmännische Funktion im Umfeld von Gebäudetechnik und Projektgeschäft. Du bereitest Kundenanfragen auf und schaffst die Grundlage für eine zuverlässige Angebotserstellung.

• Ausschreibungsunterlagen und Kundenanfragen auf relevante Angaben prüfen

• Kalkulationsgrundlagen zusammentragen und Angebote ausarbeiten

• Technische Rückfragen mit internen Fachstellen und externen Ansprechpartnern klären

• Angebote auf Vollständigkeit und Plausibilität kontrollieren

• Schriftliche und telefonische Kontakte mit Kunden, Planern und Lieferanten führen

• Das Planungsteam bei administrativen und fachlichen Themen unterstützen

• Offerteingaben nach den jeweiligen Projektanforderungen strukturieren

• Bei mehreren gleichzeitig laufenden Vorgängen Prioritäten selbstständig setzen

• Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Erfahrung mit technischen Angeboten oder projektbezogener Administration

• Gute Kenntnisse von MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige und genaue Arbeitsweise

• Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung von Unterlagen und Fristen

• Sicheres Auftreten im Kontakt mit verschiedenen Ansprechpartnern

Für unseren Kunden suchen wir eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Du berätst Kunden kompetent, bearbeitest Anfragen und begleitest Aufträge von der Offerte bis zur Abwicklung. Dabei arbeitest Du eng mit dem Aussendienst zusammen und bringst Deine Fachkenntnisse aus der Baubranche aktiv ein.

• Du berätst unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und findest passende Lösungen für ihre Anliegen.

• Du bearbeitest Anfragen, Offerten und Aufträge und übernimmst deren Nachverfolgung.

• Du erstellst Submissionsofferten und bearbeitest Objekt- und Ausschreibungsanfragen.

• Du unterstützt den Verkaufsinnendienst bei der aktiven Marktbearbeitung und pflegst den Kundenkontakt.

• Du koordinierst den Einkauf für das Materiallager und stellst eine bedarfsgerechte Warenverfügbarkeit sicher.

• Du arbeitest eng mit dem Aussendienst zusammen und nutzt gezielt Möglichkeiten für Cross-Selling innerhalb des Produktportfolios.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Handel, idealerweise im Bereich Hoch-, Tief- oder Strassenbau.

• Alternativ bringst Du eine Ausbildung im Hoch-, Tief- oder Strassenbau mit kaufmännischer Erfahrung mit.

• Mehrjährige Erfahrung im Verkauf ist von Vorteil.

• Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt.

• Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnet Dich aus.

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine technische Projektfunktion mit engem Bezug zu Konstruktion und Fertigung. Du begleitest individuelle Aufträge von der technischen Vorbereitung bis zur Umsetzung und arbeitest gleichzeitig an internen Standards und neuen Bauteilen.

• Kundenaufträge anhand technischer Anforderungen vorbereiten und begleiten

• Gegebenheiten am Objekt aufnehmen und als Grundlage für die weitere Planung dokumentieren

• Zeichnungen, Stücklisten und Fertigungsunterlagen für interne Stellen aufbereiten

• Ausführungen mit Projektverantwortlichen und Produktion abstimmen

• Termine bei laufenden Arbeiten koordinieren und relevante Abnahmen begleiten

• Neue Komponenten testen, dokumentieren und für die Fertigung aufbereiten

• Technische Standards sowie digitale Planungsunterlagen laufend aktualisieren

• Stammdaten, Zuschnittinformationen und Materialübersichten pflegen

• Technische Berufslehre im Metallbereich oder vergleichbarer Hintergrund

• Erfahrung in der technischen Projektabwicklung

• Praxis mit CAD-Anwendungen, vorzugsweise 2D

• Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen

• Erfahrung im Umfeld von Metallbau, Fensterbau oder ähnlichen Branchen

• Genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Gutes technisches Verständnis und hohe Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine kaufmännisch-technische Funktion mit engem Bezug zu Verkauf und Materialbeschaffung. Du hältst verschiedene Geschäftsvorgänge zusammen und sorgst für eine verlässliche interne Abwicklung.

• Kundenanliegen fachlich einordnen und passende Lösungen ausarbeiten

• Verkaufsunterlagen auf Basis der jeweiligen Anforderungen erstellen

• Laufende Vorgänge mit externen Partnern und dem Verkauf abstimmen

• Beschaffungen begleiten und Lieferzusagen im Blick behalten

• Konditionen mit Lieferanten bei Bedarf abstimmen

• Eingehende Ware sowie zugehörige Unterlagen kontrollieren

• Abweichungen bei Lieferungen oder Belegen zur Klärung bringen

• Relevante Angaben in den eingesetzten Systemen aktuell halten

• Technische oder kaufmännische Berufslehre

• Erfahrung mit technischen Produkten oder in einer vertriebsnahen Funktion

• Sehr gutes Deutsch und gute Französischkenntnisse

• Hohes technisches Verständnis und gute Auffassungsgabe

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein