94 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Honau

• Sie betreuen unser Kunden auf kompetente Art und Weuse

• Sie sind verantwortlich für Telefonate, E-Mails und die Post

• Sie übernehmen die Stammdatenpflege

• Sie erstellen Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften

• Sie erfassen Dokumente für den Transport und Zollpapiere

• Sie kümmern sich um unsere Kunden- und Lieferantenportale und entsprechende Auftragsbestätigungen

• Sie haben eine kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare

• Sie sind sicher in der Export- und Auftragsabwicklung

• Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sie haben gute MS-Office Kenntnisse

• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert

• Sie bringen eine hohe Sozialkompetenz mit

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Aufträge

• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten

• Abstimmung von Lieferfristen mit internen Fachstellen

• Pflege der Kundenbeziehungen im In- und Ausland

• Organisation von Export- und Versandprozessen

• Zusammenarbeit mit Speditionen und weiteren Logistikpartnern

• Unterstützung des Account Managements bei Verkaufsaktivitäten

• Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in ERP und CRM

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Praxis in der Auftragsabwicklung, Export oder Kundenbetreuung

• Interesse an technischen Produkten und deren Anwendungen

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein innovatives Industrieunternehmen mit hoher Fertigungstiefe und modernsten Produktionsprozessen. Von der Entwicklung individueller Lösungen über die Herstellung anspruchsvoller Komponenten bis hin zur Montage und Qualitätssicherung bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.

Dank modernster Technologien, hoher Qualitätsstandards und einer ausgeprägten Kundenorientierung realisiert unser Rocken Partner massgeschneiderte Lösungen für national und international tätige Kunden. Dabei stehen Präzision, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Innovation im Mittelpunkt des täglichen Handelns.

Dich erwartet ein technologisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden möchtest, bietet dir unser Rocken Partner die passende Perspektive.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Lieferungen und technischen Themen

• Kalkulation von Verkaufspreisen und Ausarbeitung von Offerten

• Erfassung und Überwachung von Kundenaufträgen sowie Kontrakten

• Koordination von Fertigungsaufträgen mit internen Stellen

• Unterstützung bei Transporten und Exportabwicklungen

• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen mit dem Qualitätswesen

• Abstimmung von Lieferterminen mit Einkauf, Produktion und Logistik

• Schriftliche und telefonische Betreuung nationaler und internationaler Kunden

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der im Innendienst, Export und Verkauf

• Technisches Verständnis für Produkte und betriebliche Zusammenhänge

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Bearbeitung internationaler Kundenaufträge von der Bestellung bis zum Versand

• Erstellung und Prüfung der notwendigen Export- und Zolldokumente

• Abstimmung der Liefertermine mit Produktion und Logistik

• Betreuung von Tochtergesellschaften, Vertretungen und Kunden auf Deutsch und Englisch

• Aktualisierung von Länderpreislisten sowie Kunden- und Preisdaten

• Abwicklung von Bewilligungen, Beglaubigungen und Ursprungsnachweisen

• Erstellung von Offerten sowie Organisation von Kurier- und Paketsendungen

• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und bereichsbezogenen Projekten

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung in der Exportabwicklung

• Mehrjährige Praxis in der internationalen Auftragsbearbeitung

• Erfahrung in einem Produktions- oder Industrieunternehmen von Vorteil

• Kenntnisse der Exportkontrolle und internationalen Versandabwicklung

• Erfahrung mit Zollunterlagen, Carnet ATA und Ursprungsdokumenten

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Als technischer Sachbearbeiter/in im Verkauf bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Lieferanten und internen Stellen. Du betreust Verkaufsangebote und Aufträge, berätst Kunden bei technischen Fragen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung des Tagesgeschäfts.

• Du bearbeitest Verkaufsangebote und Kundenaufträge für Feldgeräte.

• Du erstellst Offerten inklusive Dienstleistungen und verantwortest die Bearbeitung von Submissionen.

• Du kümmerst dich um Materialbestellungen, Rechnungen und Mahnungen.

• Du bearbeitest Rücksendungen und Reklamationen und stellst eine kundenorientierte Lösung sicher.

• Du betreust den Thekenverkauf und berätst Kunden direkt.

• Du unterstützt die Kundschaft im Tagesgeschäft bei technischen Fragen.

• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust diese weiter aus.

• Du betreust und koordinierst die Zusammenarbeit mit Lieferanten.

• Du stellst eine effiziente und zuverlässige Auftragsabwicklung sicher.

• Vorkenntnisse in der Gebäudeautomation, Elektro- oder HLK-Branche.

• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse und Freude an digitalen Arbeitsmitteln.

• Technisches Verständnis und Interesse an technischen Zusammenhängen.

• Kommunikationsstarke, kontaktfreudige und kundenorientierte Persönlichkeit.

• Freude an der Teamarbeit.

• Hohe Motivation, Engagement und Eigeninitiative.

• Ausgeprägte Wissbegierde und Neugierde, sich in neue technische Themen einzuarbeiten.

• Verantwortungsbewusste, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und eingehenden Bestellungen

• Koordination der Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung

• Überwachung von Lieferfristen und Abstimmung bei Terminabweichungen

• Abwicklung von Exportaufträgen inklusive Versandorganisation

• Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten

• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen

• Unterstützung bei Mailings, Musterversänden und weiteren Verkaufsaktivitäten

• Übernahme von Stellvertretungen innerhalb des Innendienstteams

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Innendienst

• Mehrjährige Praxis in der Auftragsabwicklung oder Exportadministration

• Erfahrung im internationalen Kundenkontakt und in der Transportkoordination

• Kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Lösungsfokus

• Selbstständige und zuverlässige Organisation auch bei hohem Arbeitsvolumen

• Teamfähige Persönlichkeit mit klarer und verbindlicher Kommunikation

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Kernkompetenzen unseres Rocken Partners sind die, Entwicklungs-, Fertigungs- und Applikations-Know-how. Zusammen mit deren engagierten, kundenorientierten und einzigartigen Mitarbeitern sind sie Weltspitze.

• Bearbeitung internationaler Sendungen über die eingesetzte Zollsoftware

• Koordination der Versandvorbereitung und Einhaltung vereinbarter Liefertermine

• Vergleich von Transportangeboten sowie Kontrolle der daraus entstehenden Kosten

• Prüfung von Exportdaten, Fakturierung und vollständiger Versanddokumentation

• Umsetzung geltender Zoll- und Exportvorschriften

• Unterstützung interner Ansprechpartner bei Fragen zu internationalen Lieferungen

• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und Lean-Projekten im Versand

• Betreuung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail

• Kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Weiterbildung im kaufmännischen Aussendienst mit eidgenössischem Fachausweis

• Mehrjährige Praxis in Export, Import oder internationaler Verkaufsadministration

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit

• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten

• Sicherer Umgang mit Deutsch und gute Englischkenntnisse; Weitere Fremdsprachen sind ein zusätzlicher Vorteil

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinen- und Anlagenbauunternehmen mit Fokus auf innovative Prozesslösungen für die verarbeitende Industrie. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernsten Technologien und langjähriger Erfahrung entwickelt und realisiert das Unternehmen massgeschneiderte Anlagen für Kunden weltweit. Qualität, Effizienz und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Koordination internationaler Transporte unter Berücksichtigung der vereinbarten Incoterms

• Erfassung und Bearbeitung von Verkaufsaufträgen im ERP-System

• Erstellung von Zoll-, Versand-, Ursprungs- und Versicherungsunterlagen

• Abwicklung von Akkreditiven und Dokumentarinkassi nach Vorgaben

• Abstimmung mit Zollstellen, Handelskammern und weiteren Behörden

• Organisation der erforderlichen Zollveranlagungen und Nachweise

• Mitwirkung bei Projektbesprechungen und interner Dokumentenverteilung

• Prüfung geeigneter Zahlungs- und Sicherungsinstrumente für Exportgeschäfte

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel

• Mehrjährige Praxis in der internationalen Auftrags- oder Exportabwicklung

• Erfahrung in einem technischen oder industriellen Unternehmensumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Anwendungen

• Kenntnisse in IFS Cloud oder Expowin sind von Vorteil

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit

• Sicheres Auftreten im Kontakt mit Behörden und internationalen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein global führendes Unternehmen im Bereich präziser Fertigungslösungen und bietet massgeschneiderte Gesamtlösungen für anspruchsvolle Produktionsprozesse. Mit fast 100 Jahren Erfahrung und einem weltweiten Netzwerk in über 50 Ländern entwickelt unser Rocken Partner innovative Systeme und Technologien für diverse Industrien. Vier Produktionsstandorte und mehrere Technologiezentren stellen erstklassigen Support und höchste Qualitätsstandards sicher.

• Betreuung von Vertriebspartnern und Kunden im internationalen Umfeld

• Bearbeitung eingehender Bestellungen und Pflege der Auftragsdaten

• Erstellung und Nachverfolgung von Kundenofferten

• Koordination der Aufträge bis zur termingerechten Auslieferung

• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern

• Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben

• Abstimmung mit internen Stellen während der Auftragsabwicklung

• Bearbeitung von Anliegen rund um Bestellungen und Lieferungen

• Kaufmännische Lehre und mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst

• Praxiskenntnisse im internationalen Auftragswesen

• Erfahrung mit Kunden und Geschäftspartnern aus dem Ausland

• Selbständige Organisation und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässige Umsetzung von Kundenaufträgen

• Ausgeprägte Teamorientierung und offene Kommunikation

• Erfahrung in einem international ausgerichteten Unternehmen

• Sicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift