156 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Kilchberg BL

Als Rocken Partner stellt sich das führende Unternehmen im Energiebereich vor. Mit einer starken Genossenschaftstradition bieten sie innovative Lösungen für Kunden in der Schweiz und Frankreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf Energie, Netz, Wärme und erneuerbare Energien, um die regionale Wertschöpfung zu fördern. Unser Partner verfolgt eine klare strategische Ausrichtung und ist bestens gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Engagierte Persönlichkeiten sind eingeladen, die Zukunft der Energiebranche mitzugestalten und von attraktiven Anstellungsbedingungen zu profitieren.

Sie sind für die Akquise und Betreuung von Projekten verantwortlich. Der Standort der Projekte befindet sich grösstenteils in der Nordwestschweiz.

• Kundenakquisition bzw. die Akquisition von Projekten in der Schweiz
• Erkennen der Kundenbedürfnisse
• Projektentwicklung in Zusammenarbeit mit den Projektingenieuren
• Vertragsausarbeitung und Verhandlung
• Betreuung neuer und bestehender Kunden
• Marketingaktivitäten

• Ausbildung als Ingenieur FH, Techniker TS o.ä. (Versorgungs-, oder Energietechnik, Maschinen- oder Anlagenbau)
• betriebswirtschaftliches und verkäuferisches Flair
• Offenes, kommunikatives Auftreten, Freude am Kundenkontakt
• Erfahrung und Erfolge im Vertrieb, idealerweise von Investitionsgütern
• Führerschein Kat. B / eigener PW
• Deutsch als Muttersprache, Französisch von Vorteil

Sie sind eine vielseitige Person mit Gespür für innovative Lösungen unter dem Aspekt Markt und Wirtschaftlichkeit? Pioniergeist, neue Ideen entwickeln und umsetzen, Eigenmotivation sowie Kommunikation sind Ihren Stärken? Sie sind resultateorientiert und überzeugen durch gewinnendes Auftreten?

• Kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail sowie im persönlichen Kontakt

• Selbstständige Bearbeitung von Aufträgen inklusive technischer Abklärungen im Bereich Kleinanlagen

• Erstellung von Offerten und Verrechnung erbrachter Serviceleistungen

• Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilbestellungen

• Planung und Einsatzkoordination unserer Servicetechniker

• Analyse technischer Störungen und Entwicklung passender Lösungen bei komplexen Anlagen

• Mitwirkung bei diversen administrativen Aufgaben im Kundendienst

• Technische Grundausbildung (z. B. im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbar)

• Kaufmännische Weiterbildung oder Erfahrung im technischen Kundendienst / Innendienst

• Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen

• Selbstständige, exakte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke sowie organisatorisches Geschick

• Stilsichere Deutschkenntnisse , sowie gute Französischkenntnisse

• Kundenbestellungen erfassen, bearbeiten und bis zur Auslieferung begleiten.

• Exportdokumente für internationale Sendungen vorbereiten und kontrollieren.

• Offerten, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine erstellen.

• Abholungen mit Speditionen und Kurierdiensten terminlich abstimmen.

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten.

• Verkaufsleitung bei administrativen Aufgaben unterstützen.

• Transporte und Liefertermine mit externen Partnern koordinieren.

• Allgemeine Tätigkeiten im Back Office übernehmen.

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder einer vergleichbaren Funktion.

• Erfahrung in der Erstellung von Export- und Versanddokumenten.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office.

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

• Zuverlässiger Umgang mit Kunden, Lieferanten und Transportpartnern.

• Organisationsstärke und sorgfältige Arbeitsweise bei mehreren parallelen Aufträgen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine technisch-kaufmännische Funktion im Umfeld der Gebäudeautomation. Du bereitest kundenspezifische Lösungen für die weitere Bearbeitung vor und unterstützt mehrere Fachbereiche bei der Abwicklung von Projekten.

• Ausschreibungs- und Projektunterlagen auf technische Anforderungen und Vollständigkeit prüfen

• Geeignete Lösungsvarianten gemeinsam mit den zuständigen Fachpersonen ausarbeiten

• Technische Fragestellungen bei Bedarf mit Kunden und Planern klären

• Entscheidungsgrundlagen für Kalkulation und Verkauf zusammenstellen

• Unterlagen für Kundenpräsentationen und Vergabegespräche vorbereiten

• Verkaufs-, Engineering- und Servicethemen organisatorisch unterstützen

• Projektdaten und Dokumente strukturiert erfassen und aktualisieren

• Angebotsunterlagen für die weitere Bearbeitung vollständig zusammenführen

• Technische Berufslehre im Bereich Elektro, Automation oder Gebäudetechnik

• Weiterbildung im kaufmännisch-technischen Bereich

• Berufserfahrung im Umfeld der Gebäudeautomation

• Verständnis für KNX, Energiemanagement oder verwandte Systeme

• Gute Kenntnisse in MS Office

• Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

• Selbstständige, genaue und kundenorientierte Arbeitsweise

In dieser Rolle gestaltest du als Fachberater:in Verkauf Innendienst sichere und komfortable Zutrittslösungen mit, indem du dein Verständnis für Handwerk, Technologie, Design und Kundenbedürfnisse gezielt einbringst. Du berätst deine Ansprechpersonen kompetent rund um Schlösser, Beschläge und Zutrittssysteme und sorgst dafür, dass durchgängige Lösungen rund um die Tür entstehen. Dabei begleitest du individuelle Anforderungen von der ersten Anfrage bis zur passenden Lösung und stellst sicher, dass Komfort und Sicherheit optimal zusammenspielen. Durch dein professionelles Auftreten und deine strukturierte Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, anspruchsvolle Projekte erfolgreich umzusetzen.

• Du erstellst Kalkulationen sowie Angebote und Auftragsbestätigungen selbständig
• In dieser Rolle wickelst du via Schnittstelle übermittelte Bestellungen ab und fakturierst Aufträge
• Als Fachberater:in Verkauf Innendienst erstellst du Gutschriften und klärst interne Aufträge mit involvierten Stellen ab
• Du berätst und unterstützt Absatzermittler im Fachhandel, Systempartner sowie Verarbeiter
• In dieser Rolle stimmst du dich laufend zu pendenten Aufträgen mit Avor/PPS und Lieferanten ab
• Als Fachberater:in Verkauf Innendienst nimmst du Retoursendungen und Reklamationen entgegen und pflegst Stammdaten bestehender Produkte in proAlpha

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit Affinität zur Technik oder umgekehrt
• Du bist technisch versiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du sprichst Deutsch und bist verhandlungssicher in Französisch, von Vorteil in Wort und Schrift
• Du bringst Erfahrung im Verkauf Innendienst oder Kundendienst mit
• Du zeichnest dich durch eine selbstständige und exakte Arbeitsweise aus
• Du bist kommunikativ, teamfähig, zuverlässig, belastbar und flexibel

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden
• Aktive und eigenverantwortliche Umsetzung der Verkaufsziele
• Sie erstellen Angebote und verhandeln Aufträge
• Akquisition von Neukunden

• Handwerkliche/technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Vertriebserfahrung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
• Hohe Eigenmotivation und Freude am Umgang mit Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Mit einem Trainee im Consulting bietet Rocken® ambitionierten Persönlichkeiten, Kenntnisse im Bereich Professional Search zu erlernen und in die Praxis umzusetzen. Nach einer erfolgreichen Ausbildung stehen dir die Türen offen, dich für eine langfristige Karriere bei Rocken® zu qualifizieren.

In dieser Rolle wird Eigeninitiative und Lernbereitschaft gefordert, um einen dynamischen und lebenden Bewerbermarkt strukturiert und gezielt abholen zu können. Dank hoher Freiheit und Eigenverantwortung, darfst Du dir deinen Alltag selbst gestallten und dabei brillieren.

• Erlernen der Services von Rocken®:

  • Recruiting:
    - Erfassen von Publikationen gemäss den Kampagnen
    - Screening und Interviewing von qualifizierten Fachkräften
    - Erstellen von Rocken® Talent Profile

  • Consulting:
    - Prozessanalyse & Interviewbegleitung
    - Beratung der Rocken® Talent Profile
    - MItarbeit in der Bestandeskundenbetreuung und beratung

  • Account Management:
    - Potenzial- & Bedarfsanalysen
    - Marktanalysen
    - Unterstützung in der Kundenbetreuung

• Erlernen des zuständigen Fachbereichs

• Begleitung von Kundenbesuche und Vorbereitung von Präsentationen

• Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen

• Angehendes oder kürzlich abgeschlossenes Studium

• Von Vorteil angehende, relevante Weiterbildung oder Hochschulabschluss HF/FH/Uni/ETH

• Sales-Begeisterung für Technologien und HR Digitalisierung

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

• Rasche Auffassungsgabe, analytisches und vernetztes Denkvermögen

• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ausdauernde Machermentalität

• Charismatische/r Teamplayer/in, aufgeschlossen und verantwortungsvoll

• Jede Menge Humor, um einen vollgeplanten Tag mit Freude zu meistern

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Als Associate Consultant im Account Management bietet Rocken jungen Professionals an, sich in der Kundenberatung und Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und sich dabei in einem Fachgebiet oder in einer Branche zu spezialisieren.

Rocken® arbeitet mit dem/der Associate Consultant einen konkreten Karriereplan zur Erreichung der übergeordneten Ziele und lässt dabei genügend Freiraum zur individuellen Entwicklung.

Der Einstieg als Associate Consultant im Bereich Account Management beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Der/die Associate Consultant lernt das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position für eine langfristige Karriere in der digitalen Personalberatung.

• Aneignung fachspezifischen Wissens und der Services von Rocken®

• Akquise und Betreuung von Neukunden

• Relationship Management bei Bestandeskunden (regelmässiger Austausch, Kundenbesuche)

• Professionelle Beratung von Kunden in Bezug auf Besetzung von Vakanzen

• Begebenheiten des Schweizer Arbeitsmarkts verstehen, analysieren und proaktive Massnahmen ergreifen

• Mitarbeit und Umsetzung im Recruiting von qualifizierten Fachkräften

• Direkte Kundenauftrage generieren und bearbeiten

• Erfassen und veröffentlichen von Vakanzen gemäss Vorgaben

• Abschluss höherer Ausbildung (bestenfalls im betriebswirtschaftlichem Umfeld)

• Berufserfahrung mit Kundenkontakt / Sales

• Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen

• Hohe Motivation, Engagement und Wille zu Performance

• Kommunikationsfähig, verantwortungsbewusst, offene Persönlichkeit, loyal

• Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen

• Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Unser Kunde ist ein Schweizer Industrieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Spezialmaterialien und Komponenten. Die Lösungen werden in unterschiedlichen Hightech- und Industrieanwendungen eingesetzt und individuell auf die Anforderungen der Kunden abgestimmt. Das Unternehmen verbindet langjähriges Know-how mit moderner Produktentwicklung und einer internationalen Kundenstruktur.

Im Zuge der Weiterentwicklung des Bereichs wird eine verantwortungsvolle Führungsfunktion mit engem Bezug zum operativen Tagesgeschäft besetzt. Du übernimmst ein eingespieltes Team und sorgst gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden für eine professionelle Abwicklung internationaler Kunden- und Projektaufträge. Neben klassischen Themen des Verkaufsinnendienstes bringst du dein Fachwissen in Export, Zoll und Warenursprung ein und entwickelst bestehende Abläufe gezielt weiter. Perspektivisch bietet dir die Funktion die Möglichkeit, deinen Verantwortungsbereich weiter auszubauen.

• Du führst das Team fachlich und organisatorisch und koordinierst die Aufgaben im Tagesgeschäft

• Du verantwortest Export-, Zoll- und Ursprungsthemen und stellst eine fachlich korrekte Abwicklung sicher

• Du steuerst die internationale Auftragsabwicklung und behältst Termine sowie laufende Projektaufträge im Blick

• Du koordinierst das Ersatzteilgeschäft und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung der entsprechenden Kundenaufträge

• Du prüfst Verträge und unterstützt bei der Erstellung von Angeboten sowie in der internationalen Kundenkorrespondenz

• Du arbeitest eng mit AVOR, Produktion, Technik, Lager und Vertrieb zusammen

• Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst Abläufe und Standards innerhalb deines Bereichs weiter

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung eines technischen Industrieunternehmens

• Kaufmännische oder kaufmännisch-technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel

• Führungserfahrung und Freude daran, ein kleines Team fachlich und organisatorisch zu begleiten

• Fundierte Kenntnisse in Export, Zoll und Warenursprung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägtes Verständnis für bereichsübergreifende Prozesse und Schnittstellen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Verlässlichkeit und Kommunikationsstärke